淺議企業員工教育培訓的工作創新

劉平

（中國政法大學民商經濟法學院，北京 100088）

企業的競爭本質上是對于人才的競爭。為提升企業自身的經濟社會效益，企業應將人才培養放在較為重要的位置，并使全體員工的素質得到不斷提升。只有找到或培養與企業發展相匹配的適宜人才，企業才能在現有激烈的生存環境中爭取到勝利的可能，因此對企業來講，要提升自身的優勢水平，提升市場競爭力，應該對員工進行定期的教育培訓。改革開放至今，我國企業在員工管理、員工教育等方面雖然取得了一些成果，但由于收到以往員工管理制度等的影響，導致我國企業員工教育培訓工作還存在很多的問題，尚未形成系統的體系，很多針對員工的培訓只是流于形式，已經制約了企業的良性發展。鑒于此，本文對我國企業員工教育培訓問題進行了系統分析，首先分析了我國員工教育培訓的不足，以此為基礎，有針對性的提出了相應的對策建議，以便能夠為我國企業員工教育培訓工作提供一定的參考。

一、企業員工教育培訓工作存在的問題

（一）對員工教育培訓認識存在很多的不足

在企業領導的角度來講，很多企業領導認為員工教育培訓是純粹浪費錢的行為，既不能立馬看到效果，導致資金投資得不到收回；同時由于現有社會經濟環境下，人員的流動性水平較高，企業出資對員工進行教育培訓，存在很大的風險，被培訓的員工一旦離職，企業將得不到應有的回報，從而給企業帶來較大的風險。正是由于上述種種原因，在用人問題上，企業管理層更多的偏向于招聘合適的員工，而非對內部員工進行教育培訓。

同時，也有越來越多的企業認識到教育培訓工作的重要性，但對其更深層次的意義并沒有足夠的認識，對于員工的教育培訓僅僅是停留在形式的層面上，沒有上升到戰略高度，也不到員工培訓投資應有的回報。

（二）只重視對員工技能的培訓，忽視了素質水平的提升

現有企業員工培訓涉及到的內容更多的是對企業員工專業知識和技能提升方面的培訓，對于其他方面的培訓還處于較為落后的狀態；比如在企業文化、企業凝聚力、員工工作積極性提升等方面還存在較大的不足，從而使得企業員工培訓更多的注重技能水平的提升而將素質培訓放在較差的位置，由此導致的后果為員工的專業技能水平雖然得到了一定水平的提升，但在工作積極性的提升，職業素養的養成等方面并沒有得到同步提升，從而導致員工離職率較高，企業對員工的教育培訓不能得到應有的投資回報。

（三）員工教育培訓缺乏相應的評估、檢驗體系

當前很多企業在員工培訓方面，并沒有建立相應的考核、評估體系，僅僅是關注員工是否按時參加培訓，參加的課程有哪些，而沒有對培訓的實際效果進行反饋；對于培訓的檢驗也僅僅是停留在培訓過程中，并沒有將其與實際工作切實結合起來，從而造成培訓與實際工作的脫節；在現有培訓中，外派培訓占據很大的比重，而對其的評估、檢驗更是流于形式，僅僅是看有沒有收到培訓合格的證書，對于員工是否真正學到相關知識，則基本不關注。部分企業有制定專門的評估記錄表，但也僅僅是對員工的考勤進行記錄，存在很多的不合理性。

二、企業員工教育培訓工作創新的對策建議

（一）提升對員工教育培訓工作的重視水平

對于企業來講，教育培訓是企業提升員工的專業知識水平與素養的必備過程，通過使員工技能水平的動態水平，以便能夠使企業員工不斷滿足內外部的需求，滿足客戶的多方面的需求與企業組織發展的需求，提升員工的忠誠度水平，增加員工的專業性與對外服務水平，從而實現員工能力水平的提升，以便使員工能夠與企業共同成長。

（二）提升培訓理念，將員工培訓體系中加入創新能力

員工教育培訓既要培養員工的專業理論知識，也要注重對員工創新思維與創新能力的提升，從而使教育培訓整體性水平得到不斷提升。在培訓過程中，既要使員工能夠盡可能學到更多的知識，也要鼓勵員工將學到的理論或是技術等創新的應用到企業生產過程中去，以便能夠切實解決企業生產過程中去，并結合企業實際進行相應的創新，以便將培訓切實轉化為生產的動力。

（三）注重培訓效果的評估

培訓效果評估是員工教育培訓的最后環節中關鍵的一步，也是為整體的培訓做出系統、全面的評估，以便判斷培訓是否得到了相應的效果。培訓效果評估應采用較為全面的方式，比如定性與定量相集合的方式，借助于問卷、培訓記錄等方法進行較為全面的收集，并對反饋信息進行客觀的統計分析，包括對培訓的對象、培訓講師、培訓后的收獲等等進行全方位評估，從而及時發現培訓的不足，總結經驗教訓，不斷提升培訓效果。