探究網絡背景下圖書資料管理員素質的提升路徑

馬永杰

（鄭州市二七廣場管理處，河南 鄭州 450000）

現階段，互聯網逐漸滲透到了人們的生活與工作之中，圖書館要想促進自身作用與能力的提升，也需要對網絡予以科學的運用，進一步優化服務理念及方式。同時，圖書資料管理工作人員應意識到網絡的價值，善于利用網絡，為讀者提供更便捷的服務，確保能夠滿足大眾需求。

一、圖書資料管理員能力素質的現狀

據了解得知，目前大多數圖書資料管理工作人員傳統理念依然存在，影響了日常工作，難以為社會大眾提供優質的服務，也難以滿足社會大眾的合理需求。目前，經濟社會高速發展，圖書館資源規模日益倍增，而互聯網技術的日益成熟也推動著圖書資料管理人員應利用信息化技術開展工作。對于圖書館而言，為社會大眾提供服務是其主要職能，因此應強化自身服務意識，現階段圖書資料管理員專業技能較低，道德素質難以滿足工作需求，且文化程度較低，服務社會大眾的意識缺乏，工作缺乏主觀能動性。在以上一系列因素的影響下，圖書資料管理員在工作的過程中十分松懈，應付心理較強，進而不利于圖書館的正常發展。

其次，當前圖書館在管理人員工作分配和員工管理方式等方面，還有待進一步的完善，大部分員工分配不均，且并未運用增強員工工作積極性的有關鼓勵政策，依然使用傳統的平均主義，這樣就大大的降低了圖書資料管理員的積極性，再加上圖書資料管理員對自身工作的不清晰認同，導致其在工作發揮的過程中會受到阻礙與限制。另外，圖書資料管理員在工作時以被動性工作為主，讓工作變得枯燥乏味，因此改革就成為勢在必行的工作任務。

二、網絡背景下圖書資料管理員素質提升路徑

（一）提高圖書資料管理員的準入條件

為了能夠促進圖書資料管理員專業素養的提升，需對招聘條件予以適當的提升[2]。通常而言，大專及以上的學歷人員在學習能力方面會更高，對新事物接受能力較為良好，可在短時間內掌握互聯網最新的檢索方法及圖書館操作系統，從而為廣大讀者提供高質量、高效的服務。所以，我們應盡量提高人員準入機制標準，要求其整體知識及素養符合標準，保證管理人員具有較強的專業技能，可迅速解答讀者所遇到的各種問題，并將圖書館操作流程及相關工具予以迅速掌握。

（二）改變傳統觀念樹立新的服務意識

在信息化進程逐漸增快的背景下，網絡技術水平得到了不斷的增強，進而對圖書資料管理員提出了一些更高的要求。在網絡背景下，圖書資料管理員需積極增強自身所具備的專業技能，抓變服務觀念，對服務項目予以拓展，提升服務質量，以此來滿足網絡背景下讀者的需求。同時，圖書資料管理員還需構建出有效的檢索策略，引導讀者選擇和運用各類電子文獻、搜索引擎以及數據庫等。并且，圖書資料管理員還需通過網絡技術在動態網站之中對讀者的各類咨詢問題予以解答，運用網站來介紹熱點問題以及科研新技術新方法等。對此，圖書資料管理人員要打破傳統的服務理念，樹立新的服務意識，從而更好的為廣大用戶提供方便、快捷、優質的服務。

（三）增強敬業樂業的精神，樹立終身學習的理念

導致圖書資料管理員服務意識不高的主要原因在于未能實現敬業樂業，而就圖書資料管理員而言，敬業樂業極其重要[3]。在網絡化時代中，圖書資料管理員需具備高尚的職業道德與高度的責任感，將為讀者提供更為優質的服務作為立足點。針對圖書館工作而言，發達國家對于這一職業十分追崇，然而我國卻比較忽視，往往怨聲載道，且社會地位較低，薪酬福利較差。鑒于此，我們應注重這一現象，然而既然選擇了這一職業，應全身心投入其中。同時，積極樹立終身學習的意識，耐心地回應讀者的需求，并對最新的咨詢予以全面了解。時代在發展，社會在進步，新內容、新科學以及新知識在實踐中不斷的涌現。若我們在工作的過程中缺乏對各類新知識的學習，那么則會被社會所淘汰。鑒于此，圖書館資料管理人員應強化自身專業技能，不只是計算機方面的知識，還應掌握一些外語知識。由此得知，網絡技術與外語能力，是目前圖書館資料管理人員必備技術。

（四）完善圖書館員工管理制度

在網絡背景下，要想對圖書資料館員工管理制度予以完善，需借助激勵機制來強化員工道德素養，積極學習，為工作儲備更多的知識。同時，新經濟常態下，社會大眾對于知識的專業性、豐富性的需求日益增長，因此圖書館應及時更新與填補圖書資源。鑒于此，圖書館應進一步健全員工管理機制，強化管理員專業技能。就圖書資料管理員而言，在負責管理各類資料的基礎上，需增強自身的技術水平與道德素養，以便于為大眾提供更為優質的服務。在對圖書資料館員工管理制度予以完善的過程中，可將激勵政策作為出發點，對圖書館考核制度與激勵制度等予以完善，進而全面調動圖書資料管理員對于工作的積極性，并設立淘汰制度，激發管理人員的工作主動性。定期組織開展游戲管理員評選活動，營造積極向上的工作氛圍，進一步強化管理人員專業技能。

就激勵措施和考核制度而言，其可以有效調動圖書資料管理員對于工作的主動性，并能夠對圖書資料管理員日常工作起到約束作用，使圖書資料管理員可以體會到工作中的危機意識，進而努力的投入到自身的工作之中去，進而最大限度的提升圖書資料管理員工作積極性，增強員工之間的彼此競爭意識。

結語：總而言之，計算機網絡化以及數字化管理屬于圖書館在未來的主要發展方向。所以，圖書館需增強隊伍建設，提升圖書資料管理員所具備的綜合素質能力，以此來打造出一支具有高水平的管理隊伍。對此，圖書資料管理員需增強自主學習，通過各類方式來促進自身綜合素養的提升，積極投身于網絡化圖書館建設和讀者服務工作，發揮好自身的作用，做一名合格的圖書資料管理人員。