轉(zhuǎn)變思路，加強(qiáng)企業(yè)維穩(wěn)工作

董永剛

（吉化北方化學(xué)工業(yè)公司維穩(wěn)辦，吉林 吉林市 132000）

一、構(gòu)建合理有效的薪酬激勵體系

做好維穩(wěn)工作應(yīng)該建立合理有效的薪酬體系，其不僅對內(nèi)應(yīng)有公平性、對外還要有競爭性，薪酬體系一般包括三部分，一個是基于崗位的基本工資，一個是獎金制度以及員工福利體系。它的激勵性表現(xiàn)在是否給予員工的薪酬跟員工的專業(yè)知識水平、技能及對公司的貢獻(xiàn)是否相結(jié)合。首先，在新經(jīng)濟(jì)時代，人才的競爭日趨激烈，留住員工的一大準(zhǔn)則是，薪酬水平至少應(yīng)與同類工作的市場水平持平，或者高于市場水平。提供富有競爭力的薪酬是提高員工滿意度的重要一環(huán)。公司人力資源部應(yīng)對同行業(yè)內(nèi)其他公司的薪酬水平及不同行業(yè)類似崗位的薪酬水平做個調(diào)研，把調(diào)研報告呈送給公司高管，認(rèn)識到本公司員工的整體工資水平偏低及員工對工資水平普遍滿意度低下，建議參考其他公司員工工資水平，適當(dāng)上調(diào)員工工資幅度，以避免員工在能力變強(qiáng)后因薪資原因跳槽，造成人員流失，提高公司競爭力。

再次，針對調(diào)研反應(yīng)員工對薪資待遇不公的問題。合理待遇表現(xiàn)在薪酬體系的公平上，薪酬制度上要特別注意薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，要堅決打破平均主義的傳統(tǒng)分配方式，以能力和績效為導(dǎo)向，拉大薪酬待遇的差距。

二、建立健全員工培訓(xùn)機(jī)制

這個時代的員工想法更實(shí)際，希望終身都保持職業(yè)競爭力。在他們心中，學(xué)習(xí)新技術(shù)對于掌握新知識等于提升自身價值和職業(yè)至關(guān)重要安全感。這似乎很矛盾:你必須培訓(xùn)你的員工，讓他們覺得自己更有競爭力，否則他們會離職。換個角度看，如果你不培訓(xùn)員工，他們不離職，又會怎樣?一個公司的人力資源管理是否完善，很大程度上體現(xiàn)在其員工培訓(xùn)體系上。因為公司越大，對崗位的專業(yè)性要求越高，需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高員工的綜合素質(zhì)，使之滿足公司的崗位要求。綜上所述，員工培訓(xùn)體系就是企業(yè)的造血機(jī)制，是企業(yè)進(jìn)行維穩(wěn)工作的重要方法，任何志向遠(yuǎn)大的公司都不應(yīng)該忽視對員工體系的建設(shè)。否則，公司就無法保障每個關(guān)鍵崗位都具備能挑大梁的優(yōu)秀人才，發(fā)展后勁必然不足，難以適應(yīng)越來越殘酷的市場競爭。

三、建立健全員工職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升渠道

員工事業(yè)發(fā)展具有多樣性，在企業(yè)中，員工的需要呈現(xiàn)多樣化狀態(tài)。在企業(yè)維穩(wěn)工作當(dāng)中對于“職業(yè)規(guī)劃”，可以讓管理干部加強(qiáng)對員工職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和關(guān)注，同時對員工做出階段性的培養(yǎng)計劃和工作任務(wù)分層，與此同時加強(qiáng)對員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，為員工樹立良好的職業(yè)定位。人力資源部門要跟進(jìn)公司需求來為不同的員工制定個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以便充分開發(fā)員工潛力，使得人才的自我發(fā)展需求與崗位的需求相匹配。對此，公司應(yīng)該對員工職業(yè)生涯規(guī)劃采取“管理線”和“專家線”雙軌道機(jī)制。如果一名員工的業(yè)績突出，又有做管理干部的潛質(zhì)，通常可以沿著管理線來升職；而那擁有一技之長但又不適合做管理工作的員工，應(yīng)該走技術(shù)專家的升職路線。這樣才能留住各類人才的心，加強(qiáng)企業(yè)的維穩(wěn)工作，才能促進(jìn)公司團(tuán)隊的全面健康發(fā)展。

四、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)

部分企業(yè)與員工矛盾的產(chǎn)生源自員工思想觀念不強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)利益沖突，在維穩(wěn)工作開展中，企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度，利用標(biāo)語、宣傳單、墻體畫等方式，充分借助微信、微博等新媒體，將思想教育融入到企業(yè)文化娛樂生活中，發(fā)揮思想是行動先導(dǎo)的作用，讓企業(yè)員工更多的了解并參與到推動企業(yè)平安建設(shè)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中。通過舉辦思想教育專題培訓(xùn)等形式，不斷提升企業(yè)工作人員、部門領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

五、加強(qiáng)直屬領(lǐng)導(dǎo)跟下屬員工的溝通

做好維穩(wěn)工作，企業(yè)就應(yīng)該處理好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。第一、主動向員工征詢意見，認(rèn)真傾聽并做出回應(yīng)。員工都渴望上級聽到自己的聲音，而你如果不去征求和傾聽他們的意見，不把他們的想法付諸實(shí)踐，后果將是你難以承受的。下面這些方法會讓員工享有更多話語權(quán)，以及如何通過傾聽表現(xiàn)出對員工的尊重。

將開會時間平均分配，一半時間交由管理者闡述發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略和構(gòu)思等，另一半留給員工發(fā)表意見。不管是常規(guī)的員工會議，還是早、午餐會，都可以采用這種模式。定期開展員工調(diào)查，及時解決調(diào)查中出現(xiàn)的重要問題。如果一味要求員工提出意見，卻對他們的努力視而不見，沒有什么比這更能挫傷員工士氣了。開展員工調(diào)查并不需要動用太多財力，某些公司只是每月定期以電子郵件的形式向員工發(fā)放問卷，然后及時采取措施解決那些看似很小但惱人的問題，這樣就提高了員工的工作積極性。

第二、在管理人員中間建立員工指導(dǎo)和反饋問責(zé)制。“評估上級”制度，讓員工對上級的人力資源管理和培訓(xùn)能力提出反饋意見。調(diào)查結(jié)束后，評估結(jié)果會上報給相關(guān)管理人員，供發(fā)展討論會上審閱參考。將人員培訓(xùn)能力和員工反饋情況作為考量管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的重要參考因素。

第三、管理者對員工開展工作指導(dǎo)及反饋。管理者需要對下屬的工作作出及時反饋。員工其實(shí)非常需要與主管之間有一對一、面對面的互動。這種面談需要定期舉行，也許是每星期或隔上一周，每次大約30-60分鐘，最好能原理會議室和辦公桌。面談的內(nèi)容大致包括這些主題:現(xiàn)階段的工作情況、遇到的問題或困難、工作目標(biāo)的更動、行政事務(wù)等等。每次的會面最好要有簡單的文字記錄，方便日后追蹤。

結(jié)束語：

實(shí)踐證明，越重視和加強(qiáng)維穩(wěn)工作，越能有效促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展。必須把加強(qiáng)維穩(wěn)工作和解決實(shí)際問題相結(jié)合，采取正確方式方法，順應(yīng)發(fā)展形勢，提高工作水平，確保企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展目標(biāo)。