小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

王紅云 （江蘇南通市通州區(qū)英雄小學(xué)）

小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作有著至關(guān)重要的作用，能夠提升班級(jí)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)水平。班主任在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中要能夠明確掌握好小學(xué)生的身心發(fā)展的特點(diǎn)，注重溝通藝術(shù)，選擇恰當(dāng)?shù)臏贤记桑軌蛱嵘c學(xué)生之間的交流成效，聆聽(tīng)學(xué)生實(shí)際的想法，并因勢(shì)利導(dǎo)制定出完整的管理策略。

一、用愛(ài)代言，撥動(dòng)孩子的心弦

為了能夠真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界，讓學(xué)生打開(kāi)心扉，小學(xué)的班主任教師要對(duì)學(xué)生付出更多的關(guān)心，讓學(xué)生能夠感受到教師的關(guān)懷。如果學(xué)生對(duì)教師比較畏懼，這樣就不利于班主任去了解學(xué)生真實(shí)的想法，師生之間會(huì)存在比較大的隔閡，班級(jí)要想得到有效的管理比較困難。因此，班主任要用心去呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，深入去了解學(xué)生，讓學(xué)生能夠體會(huì)到教師的良苦用心，借此來(lái)提升學(xué)生的自覺(jué)性和主動(dòng)性，保證學(xué)生的身心健康發(fā)展。如班上有個(gè)學(xué)生是比較有名的“雙差生”，在開(kāi)始上課時(shí)他每節(jié)課都不聽(tīng)講并且還會(huì)與別的同學(xué)說(shuō)話。一節(jié)課需要多次提醒但是仍然沒(méi)有效果。有一次全校大掃除時(shí)，他主動(dòng)積極地去做別人不愿意做的事情并且比較認(rèn)真，因此我表?yè)P(yáng)了他。從那以后他就開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)講，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。與學(xué)生進(jìn)行相處，要首先樹(shù)立良好的自身形象，嚴(yán)于律己，為學(xué)生們豎起榜樣，從而提升自身管理和教育水平。學(xué)生們敬佩教師，才會(huì)愿意與教師進(jìn)行親近，良好和諧的關(guān)系才有可能建立起來(lái)。如上課經(jīng)常有學(xué)生遲到，在班級(jí)中說(shuō)過(guò)許多次但是收效甚微。有一次學(xué)校召開(kāi)教師會(huì)議，由于散會(huì)的時(shí)間比較晚，我上課遲到了。于是進(jìn)教室以后，我上臺(tái)向同學(xué)們鞠了一躬，“同學(xué)們，因此開(kāi)會(huì)我遲到了，向大家道歉。”說(shuō)完后，我明顯感覺(jué)有幾個(gè)愛(ài)遲到的同學(xué)低下了頭。

二、蹲下身來(lái)，呵護(hù)孩子的自尊

小學(xué)教師要對(duì)學(xué)生予以充分的尊重，只有真正對(duì)學(xué)生尊重才能夠真正了解學(xué)生的想法。每個(gè)學(xué)生都有自己的想法和個(gè)性，并且小學(xué)生心理比較脆弱，因此更加需要小心地進(jìn)行維護(hù)。小學(xué)班主任必須要通過(guò)客觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)學(xué)生之間的個(gè)性差異，做到具體的問(wèn)題具體分析，對(duì)于不同的學(xué)生要實(shí)施不同的教育手段，并且有針對(duì)性地進(jìn)行溝通。例如在一次教學(xué)中，我提問(wèn)“彎彎的月亮像什么？”有些學(xué)生答像小船，有的學(xué)生回答像鐮刀，都是一些比較常規(guī)的答案。這時(shí)我看到班上一個(gè)學(xué)生猶豫了很久舉起了手，我就叫他回答，他說(shuō)“彎彎的月亮像豆角”，這時(shí)班上其他學(xué)生都在笑，他有些不好意思地低下了頭。這時(shí)我說(shuō)：“大家的答案都是對(duì)的，這名學(xué)生的回答只是與你們的不一樣，由于每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)以及角度不同，所看到和想象的事物也是不同的，不能夠說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你們的答案都是正確的。這位同學(xué)的答案十分具有新意，我們應(yīng)該向他學(xué)習(xí)”。話音剛落，班上響起了持久的掌聲。

三、一視同仁，維護(hù)孩子的“公平”

班主任是班級(jí)的管理者，更加不能對(duì)某個(gè)學(xué)生過(guò)于偏袒，不能夠?qū)W(xué)生分成三六九等，不能由于學(xué)生的成績(jī)好壞而進(jìn)行區(qū)別性的對(duì)待。對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)上碰到的困難要及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，對(duì)于成績(jī)稍微落后的學(xué)生，班主任需要給予其更多的關(guān)注，主動(dòng)為學(xué)生提供引導(dǎo)和指導(dǎo)，從而解決學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題。讓教學(xué)活動(dòng)能夠取得事半功倍的效果，保證學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境公平、友愛(ài)。例如有次上課我發(fā)現(xiàn)黑板沒(méi)有擦，向班長(zhǎng)詢問(wèn)今天的值日人員，這時(shí)一個(gè)女生慢騰騰地站了起來(lái)，聲音幾乎聽(tīng)不見(jiàn)地說(shuō)：“是我”。這個(gè)女生平時(shí)的表現(xiàn)比較好，學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)異，但是我還是批評(píng)了她，并說(shuō)道：“今天的事情與你成績(jī)好壞并沒(méi)有關(guān)系，成績(jī)好壞只是你學(xué)習(xí)能力的體現(xiàn)，擦黑板雖然是一件小事，但是它是你的職責(zé)和責(zé)任，我們都應(yīng)該要做一個(gè)具有責(zé)任心的人，做好自己的事情，不給別人添麻煩，這才是我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的地方”。

溝通能力是班主任專業(yè)技能中必備的一項(xiàng)，溝通的質(zhì)量對(duì)班級(jí)工作及班風(fēng)學(xué)風(fēng)的影響是很大的。小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作與良好的溝通藝術(shù)不能分割開(kāi)來(lái)，班主任要想做好班級(jí)的管理工作，就必須學(xué)會(huì)科學(xué)有效的溝通和交流方式。要與學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，對(duì)所有學(xué)生保持一視同仁的態(tài)度，從而拉近師生之間的距離，提升班級(jí)管理的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康良好發(fā)展。