淺析移動(dòng)化社交傳播中的真實(shí)與營(yíng)銷

宋佳欣

【摘 要】21世紀(jì)的大眾傳媒，受到網(wǎng)絡(luò)的全面支撐，構(gòu)建出屬于每一位公眾的個(gè)性傳播平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)“每個(gè)人都是傳播者”的全新傳播時(shí)代。但是在開(kāi)放自由的信息交流中，輿論操控已經(jīng)成為真實(shí)信息與事件的背后推手，虛假信息在有目的的營(yíng)銷中與真實(shí)信息相互冗雜，推動(dòng)大眾關(guān)注的同時(shí)也誘導(dǎo)著大眾的思維。本文以傳播學(xué)的視角分析了“兩微一端”移動(dòng)化社交傳播的特點(diǎn)與產(chǎn)物，結(jié)合具體真實(shí)傳播案例，探討現(xiàn)代傳播中的巨大發(fā)展與隱藏弊端。

【關(guān)鍵詞】“兩微一端”;傳播;營(yíng)銷與真實(shí)

中圖分類號(hào)：G206文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2019）35-0234-01

《2019年中國(guó)微博行業(yè)分析報(bào)告》中顯示，僅2018年上半年中國(guó)微博用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.37億人次，與2017年末相比使用用戶增加2140萬(wàn)人次，在整體網(wǎng)民數(shù)量中微博用戶數(shù)比例達(dá)到42.1%。新浪微博，作為2009年出現(xiàn)在公眾面前的第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，在十年里成為互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化社交中的翹楚，一枝獨(dú)秀般占領(lǐng)了手機(jī)端使用的絕對(duì)比例。

一、移動(dòng)化社交傳播

（一）傳播特點(diǎn)

從印刷時(shí)代到衛(wèi)星傳播，再到今天的網(wǎng)絡(luò)傳播，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展推進(jìn)著傳播手段的不斷革新，人們的生活也隨之不斷改變。在當(dāng)今信息社會(huì)背景下，現(xiàn)代傳播“兩微一端”有著獨(dú)特的傳播性質(zhì)，同時(shí)也具有全新的特點(diǎn)。

1.真實(shí)評(píng)價(jià)與商戶營(yíng)銷并存

朋友圈的信息接收更為親密與快捷，在人際關(guān)系推動(dòng)下，一定程度上對(duì)傳播效果確實(shí)有所提升。我們的親朋好友作為信息的發(fā)出者，讓很多本地新聞、生活知識(shí)、時(shí)政熱點(diǎn)、娛樂(lè)信息等，在無(wú)意識(shí)中進(jìn)入我們的視野，加深了我們的重視與關(guān)注。例如，具有時(shí)效性的餐飲、娛樂(lè)評(píng)價(jià)，我們會(huì)第一時(shí)間獲得。如果朋友圈的好評(píng)不斷，那么我們?nèi)L試和選擇的可能性就會(huì)大大增加，相反，差評(píng)的效果也具有很強(qiáng)的干預(yù)性。這也就解釋了很多商家為何將朋友圈宣傳、好評(píng)作為消費(fèi)者獲得折扣的前提，差評(píng)在商家那里也成為最大的經(jīng)營(yíng)隱患。經(jīng)濟(jì)因素加入社交傳播后，單純的信息輸出就受到了影響，真實(shí)的評(píng)價(jià)不能完全得到展示，作為購(gòu)物工具的淘寶等一系列類似APP，在產(chǎn)品評(píng)價(jià)中的傳播效果也日益提升。

2.真實(shí)事件與虛假營(yíng)銷交叉

微博所發(fā)揮的輿論力量同樣也有著積極的一面，正是這種新的傳播手段為我們創(chuàng)造了新的時(shí)代?！拔⒉┓锤笔切旅襟w輿論力量帶來(lái)的正能量，網(wǎng)民不再是被操控者與娛樂(lè)主義的代表，正在用新的方式推動(dòng)國(guó)家政治進(jìn)程的前進(jìn)，不得不承認(rèn)科技的進(jìn)步確實(shí)成就了傳播。“紅黃藍(lán)幼兒園事件”“滴滴乘客被害案”“微博打拐”陸續(xù)的曝光與調(diào)查一直在大眾的關(guān)注下取得發(fā)展。同時(shí)，持續(xù)發(fā)酵的不僅僅是此類現(xiàn)實(shí)案例，還有更多的“反轉(zhuǎn)新聞”。

（二）傳播效果

在現(xiàn)代傳播中，大眾真正成為具有雙重屬性的傳播“工具”，我們不僅是傳播者也是接受者，社交的發(fā)展讓人與人之間的傳播變得更為快捷高效。國(guó)家、社會(huì)、家庭、朋友，我們?cè)诿恳粋€(gè)方面都得到了交互式的信息，我們不斷傳播最新的消息，也在不停地推翻與改變，影響與質(zhì)疑并存，社交化的傳播效果非凡。

二、移動(dòng)化社交傳播的產(chǎn)物

（一）“網(wǎng)絡(luò)暴力”新態(tài)勢(shì)

跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們真正實(shí)現(xiàn)了“地球村”。所有的信息都可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得，無(wú)論是國(guó)內(nèi)外的信息交流，還是人與人談話的“零距離”，都在移動(dòng)化社交媒介中得以實(shí)現(xiàn)。我們可以暢所欲言，不再需要任何時(shí)間與空間的跨越，言論自由是社交的基礎(chǔ)，而匿名發(fā)泄卻成為傳播的陰暗面。我們集體用鍵盤與手機(jī)“懲罰”著“社會(huì)的罪人”，可是法律與真相卻并非人為傳播可以界定。正當(dāng)我們應(yīng)該重新審視“網(wǎng)絡(luò)暴力”時(shí)，“太原師范學(xué)院校園暴力事件”卻因?yàn)楸娙擞谩熬W(wǎng)絡(luò)暴力”懲罰校園施暴者而成為一種“正義”行為，我們無(wú)法正確的伸張正義，卻固執(zhí)地認(rèn)為這樣的辱罵與傷害也是一種罪有應(yīng)得的“懲罰”?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力”的傷害性能力成為在傳播中集體發(fā)揮的特殊功能，這樣的傳播與社交帶著一種畸形的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）明星與輿論的融合

移動(dòng)化社交傳播不僅讓每個(gè)人都成為主角，也讓一批“傳播明星”走入大眾的視野。與傳統(tǒng)的娛樂(lè)明星不同，“傳播明星”不需要以真實(shí)面目示人，不接受公眾的監(jiān)督。營(yíng)銷號(hào)成為在每一個(gè)熱點(diǎn)事件與話題中帶領(lǐng)思維的人，我們看著無(wú)數(shù)的曝光與揭露，同時(shí)又等待著國(guó)家或地方官方賬號(hào)的聲明，誹謗、造謠、虛構(gòu)、自導(dǎo)自演等字眼不斷出現(xiàn)，我們變成了傀儡，思維被引導(dǎo)，不斷顛覆反轉(zhuǎn)，喪失了獨(dú)立思考與認(rèn)知的能力。有著巨大影響的傳統(tǒng)明星與“傳播明星”在傳播中擔(dān)任著特殊的角色，掩蓋部分真相，激起民眾關(guān)注，除了自身的流量利益，事情的結(jié)果與事實(shí)已經(jīng)不再重要。因?yàn)橛杏绊懥?，所以觀點(diǎn)被同化;因?yàn)橛兄闄?quán)，所以不斷被反轉(zhuǎn)。這樣的輿論似乎已經(jīng)不是大眾輿論，而是“明星個(gè)人輿論”。

三、結(jié)論

公眾獲得的信息已經(jīng)不再是事實(shí)的傳播，而是傳播者規(guī)定好的范圍與想法，在真實(shí)的基礎(chǔ)上建立營(yíng)銷的效果，吸引公眾的同時(shí)又在操控著公眾，這樣的現(xiàn)象已經(jīng)影響到大眾傳播的功能與立場(chǎng)。

監(jiān)管與自由，真實(shí)與營(yíng)銷，生活與利益，信息傳播中的多重平衡需要進(jìn)一步的規(guī)范，自由不等于隨意，評(píng)論不是一種暴力，道德的底線不能在傳播中不斷讓步，利益不是大眾傳媒的最后目的與功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡定洲.淺析微博營(yíng)銷的作用及價(jià)值[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2018，（3）.

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