垂直B2B電子商務信用監管研究

蒲曉玉 苑永旭 劉昕月 賀倩倩

摘 要：自互聯網發展以來，電子商務行業迅速崛起，可以說是互聯網發展過程中的一個創新型產業，電子商務行業極大地改變了人們的生活方式，行業也在不斷地創新過程中出現了很多發展模式，垂直B2B電子商務就是其模式之一，該模式下的電子商務平臺通過整合上下游產業供應鏈和供應商，解決了很多線下傳統方式交易的弊端，然而在其發展的過程中也出現了許多發展壁壘和困難，其信用監管就是困難之一，本文旨在通過分析垂直B2B電子商務行業在其信用監管方面的發展現狀、問題和解決措施，為該模式下的行業發展提供一些對策建議。

關鍵詞：電子商務;垂直B2B電子商務;信用監管

一、引言

互聯網的發展帶動了世界的第四次科技產業革命，在互聯網迅速發展的過程中衍生出了很多附屬品，電子商務就是其中之一。電子商務的發展創新了企業的經營模式、簡化了交易方式也極大地改變了人們的生活。與此同時，在政府出臺的各項政策的支持下，現階段電子商務一直在互聯網的發展之下持續發展。與各行各業一樣，電子商務作為互聯網發展的一個附屬品，同樣也出現了許多的發展困難與問題，垂直B2B電子商務作為電子商務行業的一個模式分支，信用監管就是行業健康持續發展要解決的一大重要問題。相關資料對于電子商務行業各方面的研究不少，但是針對垂直B2B電子商務行業信用監管的研究卻不多，盡管現階段此行業已有很多解決的措施正在實施也取得了較大的成果，但是在一些方面還是有很多欠缺，還是會因信用監管的問題而給交易造成損失，該文章將針對垂直B2B電子商務行業的信用監管進行多方面的闡述，分析垂直B2B電子商務的信用監管存在的問題以及其實施措施方面的問題，對該行業的發展提供一些建議。

二、文獻述評

關于B2B行業的研究有很多，但是對于垂直B2B電子商務的研究文獻相對較少一些，下面將與本文相關的一些文獻列舉如下：

垂直B2B電子商務行業的發展是非常迅猛的，它抓住了發展的契機同時也在不斷地進行創新發展。2016年國家推出供給側結構性改革，國內的B2B電子商務隨之迅速發展起來，據陸鵬飛（2018）研究統計2016年B2B電子商務總數已經超過了1100家，隨著互聯網的商業價值和B2B電子市場的發展前景逐步被發現，行業的市場也進一步擴大，市場也開始不斷創新出新的模式，垂直B2B電子商務作為電子商務市場細分的一個模式逐漸發展起來，市場份額變大，平臺也越來也專業化。然而盡管市場發展前景很好，但還是出現了很多問題，就信用監管這一方面來說：產品質量堪憂、虛假廣告泛濫等信用問題很大地限制了這一行業的發展，有很多研究垂直B2B電子商務這一行業的學者都不同程度的提出了其信用方面的問題，也提出了一些相應的解決措施。左麗敏，馬龍（2017）通過電子商務這一交易方式與傳統交易方式對比分析發現網絡交易中的違法違德的現象頻繁發生，指出其原因在于立法以及信用監管制度這方面的欠缺以及不完善;嚴志娟指出由于我國電子商務起步較晚，電子商務的信用信息化建設還處于發展初期，交易環境不健全，缺少相關法律法規及便于監督的基礎設施，在網上支付的這一環節中的商業信任機制以及第三方交易過程中的責任承擔問題導致網上支付這一環節發展受限;除此之外，她指出因缺少對資金、辦公場所和員工任用的限制而出現的經營門檻過低，機會成本過低也造成電子商務行業信用監管的困難。陸寧（2011）從社會群體以及廣大的消費群體出發，該平臺的信用監管應該受到全社會的關注，垂直B2B電子商務缺少全社會共同監管的信用體系。呂宜亮（2018）、吳晶妹（2017）等多位學者從政府角度出發，他們的觀點在于政府應該加大信用機制的監控管理，通過建立明確行業違反信用的懲罰機制和措施，建立完善的信用監控體系。盡管自垂直B2B電子商務發展至今，各種法律法規也不斷建立完善，也相應地建立了信用監管體系，然而這些措施的落實卻一直存在不斷改進的地方，平臺的假冒偽劣以及支付體系依然存在不同程度的失信問題。以上觀點從垂直B2B電子商務平臺自身、政府對該行業的監管措施以及缺少全社會參與人的共同監管等方面分析信用監管問題對于垂直B2B電子商務行業發展的重要性。

三、國內外垂直B2B電子商務行業及該行業信用監管的發展現狀

1.國內垂直B2B電子商務在產業的發展方面，在經濟發展總體放緩的大背景下，國家圍繞供給側結構性改革推出了一系列相關政策，對工業互聯網的支持政策也密集出臺。隨著產業政策的不斷落實，互聯網的不斷發展，B2B行業迅速發展起來，運用云技術，大數據等互聯網工具，不斷擴大市場，國內的B2B電子商務不斷擴大的同時也出現了跨境電商等新型電商。據電子商務研究中心的數據顯示，2017年、2018年上半年，我國B2B電子商務交易規模從9.8億元上升至11.2億元，可見我國B2B電子商務行業有很大的發展潛力，且隨著科學技術的不斷發展創新，該行業將會持續發展，面臨的挑戰也將會越來越大。

在行業信用監管問題方面：政府工業和信息化部發布的《工業電子商務發展的三年行動計劃》鼓勵B2B電子商務行業不斷創新商業模式解決行業的信用監管問題，利用先進技術降低行業成本。垂直B2B行業通過采用阿里巴巴的云解決方案，解決了繁雜的流程問題，同時也增加了行業效率降低了行業機會成本。垂直B2B電子商務行業的信用監管方面一直在采取措施，通過行業自身以及借助政府的力量等加強行業的信用監管，然而行業自律管理不強以及政府政策有很多未涉及的方面等都導致該行業的信用監管還有待進一步加強。

2.縱觀國外電子商務的發展，就美國垂直B2B電子商務行業的發展來看，由于其互聯網起步發展早，企業信息化程度很高，現階段美國垂直B2B電子商務的平臺交易不斷擴大。美國垂直B2B電子商務之所以發展規模相比于國內發展要好，除了其互聯網信息科技的發達之外，其在信用監管方面也有非常積極的舉措，例如，美國建立的“標準”原則，垂直B2B從準入門檻到物流配送的一整套體系都被完善監管，很大程度上解決了因信用監管不到位而導致的產品質量不高，產品價格不合理以及配送過程中出現的種種問題。