“翻轉課堂”在高職醫藥市場營銷課程中的應用

沈艷

摘? ? 要： 隨著信息技術的不斷發展及職業教育教學改革的不斷深化，翻轉課堂教學模式被越來越多的高職院校和教師廣泛運用。本文以高職醫藥市場營銷教學為例，對翻轉課堂進行簡要介紹，分析翻轉課堂應用于高職醫藥市場營銷教學中的意義及存在的問題，探討具體的實施策略，給相關專業教師提供一些有價值的參考。

關鍵詞： 翻轉課堂? ? 高職? ? 醫藥市場營銷? ? 教學應用

隨著職業教育教學改革的不斷深化，信息技術在教學中得到了廣泛應用，大量新的教學理念和教學方法應運而生。翻轉課堂這一新的教學模式，已經進入各大高職院校的教育教學中。

“醫藥市場營銷”是高職藥品經營與管理專業的專業核心課程，高職藥學專業將“醫藥市場營銷”作為專業基礎課。醫藥市場營銷是一門實踐性和應用性較強的課程，學生不僅需要學習營銷理論知識，而且需要進行大量的營銷實踐活動，以適應醫藥企業對營銷人才的需求。以往的課堂教學模式主要側重于理論講授和案例分析，由于營銷理論知識很多，占據大量的課堂時間，使案例分析和實踐教學的時間較少。市場營銷課程中的實踐教學多數以情景模擬為主，下企業“真槍實戰”的機會較少，影響高職學生市場營銷能力的培養。為了使高職學生更好地滿足醫藥企業的用人需求，提高營銷技能，教師應當充分利用翻轉課堂教學模式，強化醫藥市場營銷課程的教學效果。

翻轉課堂這一教學模式，將以往教學模式中以教師為主體轉變為以學生為主體，充分調動學生學習的主動性。本文分析翻轉課堂教學模式應用于高職醫藥市場營銷課程中的意義，以及現階段實施中存在的問題，研究翻轉課堂在高職醫藥市場營銷課程中的應用策略。

一、翻轉課堂簡介

翻轉課堂（Flipped Classroom）是對以往課堂教學模式進行翻轉，相對于以往課堂上教師講授知識，學生接受知識，完成課后作業的教學模式，指教師將錄制好的教學微視頻上傳至網絡空間，學生課前自主學習視頻資料、提出問題，課上教師分享學生提出的問題，針對有價值的問題在同學間、師生間展開討論，幫助學生進一步掌握知識，實現知識的內化。

自從2011年，薩爾曼·可汗創辦了可汗學院，翻轉課堂逐漸被國內外很多學校和教師所熟知。目前，我國已有大量教師和學者開展翻轉課堂教學研究，張曉梅等根據工商管理專業的特點，從課前、課中和課后三個環節進行翻轉課堂教學設計研究。羅虹針對翻轉課堂的內涵、實施的必然性和可行性、實施的關鍵要素進行研究。

二、高職“醫藥市場營銷”教學現狀分析

（一）學生特點。

五年制高職藥學專業和藥品經營與管理專業學生大多是初中畢業未考上高中的學生，學習基礎相對薄弱，學習自覺性和主動性不高。調查發現，部分學生的專業選擇都是父母的意愿，并非自己喜歡，導致學習興趣不濃厚，沒有明確的職業生涯規劃，影響教學質量和教學效果。

“00后”高職學生盡管學習基礎薄弱，學習興趣低，學習主動性不強，但緊跟時代潮流，對手機、電腦等通信工具很熟悉，熟練玩轉各種軟件和硬件，為翻轉課堂的實施提供有利的條件。

（二）教學環境和教學模式。

首先，高職“醫藥市場營銷”由理論課程和實踐課程組成，絕大多數教學都在教室進行。理論知識的學習主要依靠教師課堂講解，實踐課程以案例討論課為主。由于營銷理論知識很多且抽象，故理論課程較多，實踐課程較少。根據高職藥學專業和藥品經營與管理專業人才培養方案，學生每學期去藥店進行為期一至兩周的集中見習，由于見習時間短、集中等特點，不能有效提高學生的營銷實踐能力。例如，學生在見習期可以對現階段市場調查理論知識進行實踐，卻不能參與后續產品策略、促銷策略的實踐活動。

其次，多數醫藥營銷專業的教師沒有企業工作經歷，主要從事營銷理論方面的教學和研究，缺乏營銷實踐經驗。

最后，高職院校教師教學任務和科研任務繁重，加上學生學習基礎薄弱、學習興趣不濃厚，教師基本采用傳統的課堂教學模式，側重于理論知識的講解，學生被動接受知識。

三、翻轉課堂應用于醫藥市場營銷課程教學中的意義

首先，翻轉課堂有利于激發學生的學習興趣。以往的課堂教學模式以教師講授理論知識為主，課堂互動時間較短，一節課時間通常為45分鐘，學生容易產生聽覺、視覺疲勞，從而分散注意力。翻轉課堂教學模式改變了以往的學生被動接受知識的狀態，學生課前觀看教學微視頻，視頻時間短、形式新穎，視頻中一般設置簡單的問題或作業讓學生思考，激發學生的學習興趣。

其次，翻轉課堂有利于提高學生的實踐能力。與以往的課堂教學不同，翻轉課堂通過學生課前主動學習，弱化課堂上理論知識的講解，強化實踐教學，學生有更多的時間和機會與同學、老師探討醫藥企業案例，運用營銷理論知識進行實踐操作，有效提高課堂教學質量。

四、翻轉課堂在高職醫藥市場營銷課程教學中存在的問題

翻轉課堂這一新興的教學模式在國內尚未成熟，還處于摸索階段，將翻轉課堂應用于醫藥市場營銷課程的教學過程中難免出現一些問題。

（一）加大教師的工作量。

高職醫藥營銷專業的教師熟諳的課堂教學模式，擁有一套較完備的教學課件、教案等教學文書。翻轉課堂教學模式的實施，給高職教師帶來了挑戰。教師要根據每章的重難點制作教學微視頻、準備案例資料，上傳至網絡資源空間，加大了工作量。特別是年齡較大的教師，習慣以往的“黑板+粉筆”的教學方式，信息技術水平比較低，需要花費較多的時間和精力學習。

（二）學生學習的自覺性較低。

與傳統課堂上教師講授知識、學生聽講并在規定時間內完成課堂測驗不同，翻轉課堂教學模式下，學生課前學習的時間、地點比較自由，只需要一部手機和移動網絡，便可以隨時隨地觀看教學微視頻。學生由于好奇心強，在開始接觸新的教學模式時，能夠按時完成預習作業。隨著時間的推移，加上教師難以像傳統課堂上那樣隨時監督，部分學生開始不預習，影響翻轉課堂的教學效果。

（三）網絡平臺建設有待加強。

由于教師能力和精力有限，教師個人制作的教學微視頻數量較少，不能滿足學生對知識的需求，需要整個教學團隊甚至兄弟院校共同努力，開發更多更精美的教學微視頻供學生學習，實現教學資源的共享。學生在觀看教學微視頻時，將一些疑問發布到網絡平臺上，同學間、師生間相互交流探討。有些實踐性較強的問題，學生和教師運用營銷理論知識不能將問題分析透徹，需要邀請企業一線營銷人員指點迷津。

五、翻轉課堂在高職醫藥市場營銷教學中的實施策略

（一）加強團隊建設，提高教師的專業素養。

針對教師工作量大的問題，成立藥品經營與管理教研室，組織教研室成員集體備課，充分發揮教研室成員的優勢。教研室成員根據各自的專長，選擇性制作教學微視頻并發布至網絡資源空間，實現教學資源的共享，減輕教師的工作量，強化翻轉課堂教學效果。

學校要定期組織教師學習信息化教學手段，例如如何使用錄屏軟件制作出深受學生喜愛的教學視頻。學校可以開展翻轉課堂公開課，讓更多的教師認識到翻轉課堂的實用性和重要性，改變高職醫藥營銷教師以往的教學理念，提高教師的專業素養。

（二）實行積分制模式，調動學生的積極性。

針對高職學生自覺性較低的特點，在翻轉課堂教學中實行積分制模式。學生課前登錄網絡平臺、觀看視頻資料、閱讀案例資料、發表個人觀點、評論同學的觀點等行為活動，均可以獲得相應的積分。學生課后將自己歸納整理的知識點上傳至網絡平臺、完成在線測試等，也可以獲得相應的積分。學生隨時可以查詢自己的學習積分，積分與醫藥市場營銷課程期末成績掛鉤。教師定期將班級內每位學生的總積分進行排名公示，培養學生的競爭意識，調動學生的積極性。

（三）校企合作促發展，提高學生的實踐能力。

針對傳統課堂教學地點單一，學生參加的實踐活動比較少等特點，在翻轉課堂教學中要加強校企合作。與醫藥企業合作在校內創辦實訓基地，例如建設模擬藥房、商務談判室、電子商務實訓室等，給學生提供仿真的實訓環境。定期開展優秀企業員工進課堂活動，與學生分享真實的企業案例，邀請學生參與企業的營銷策劃。例如關于醫藥產品定價策略，企業員工向學生介紹即將推出的新藥品的相關情況，學生在分析競爭品價格的基礎上確定新產品的定價策略。另外，還可以邀請具有豐富營銷經驗的企業員工加入網絡教學平臺，參與學生的互動交流，提供市場營銷指導。

六、結語

高職醫藥市場營銷教學中翻轉課堂模式的應用實現教學理念的翻轉，從以教師為主體轉變為以學生為主體。翻轉課堂教學模式的應用，可以有效提高學生的學習積極性，提高學生的實踐能力，培養出更多滿足醫藥企業用人需求的專業人才。同時，翻轉課堂教學模式的應用，可以有效提高教師的專業素養，讓教師更好地適應信息化背景下的職業教育教學改革。

目前，翻轉課堂教學模式的應用處于探索階段，在后續研究中研究者可以開發適合翻轉課堂教學模式的醫藥市場營銷教材，進一步強化課堂教學效果，促進翻轉課堂的快速穩定發展。

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