人性化護理在手術室護理中的應用效果探析

許 哲

（沈陽市肛腸醫院手術室，遼寧 沈陽 110000）

手術室的護理工作質量不僅關系到醫院發展，還對患者手術成功率具有至關重要的作用[1-2]。人性化護理以患者為中心，全心全意為患者服務，提高對患者護理質量，因此，本文作者為探討人性化護理在手術室護理中的應用效果，回顧性分析100例在我院進行手術的患者的臨床資料，并進行統計學對比研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料：回顧性分析2017年1月至2019年1月在我院進行手術治療的100例患者臨床資料，將其分為常規組（50例）與護理組（50例），常規組患者男性26例，女性24例，年齡為20～76歲，平均為（48.00 4.33）歲；護理組患者男性28例，女性22例，年齡為20～77歲，平均為（48.50 4.54）歲；兩組一般資料差異不顯著（P＞0.05）。所有患者及患者家屬均知情此次研究，并簽署知情同意書。

1.2 方法：常規組患者給予常規護理干預，檢測患者各項生命指標，并進行記錄，若有異常立即通知主治醫師進行處理。入院前向其簡單介紹醫院環境、病房環境，向患者講述疾病相關知識，進行健康教育。護理組在此基礎上給予人性化護理：①術前人性化護理：護理人員應以溫柔耐心的態度詢問患者內心想法與疑問，認真傾聽患者內心想法，并給予安慰[3-4]。在手術前一天，詳細了解患者病情狀態、心理狀態，之后針對手術主要方法向患者進行講述，使其對治療方式有一定了解。叮囑患者家屬給予患者足夠的安慰與勸導工作，為其制定具體、有針對性的護理方案，條件允許的情況下，可使患者家屬陪伴患者進入手術室，護理人員應全程保持陪伴工作。術前對手術室進行清潔、消毒、殺菌工作，保證手術室衛生工作，準備好手術所需要的器械，并進行仔細檢查。②術中人性化護理：患者進入手術室后，護理人員應以熱情的態度進行接待，并介紹主要設施與相關醫師、護理人員，使其感受到溫馨感。此外，護理人員應時刻觀察患者生命體征，加強對心電圖的檢測，保證輸液的暢通，若出現不良情況應立即向主治醫師示意。術中應注意手術室的溫度及濕度，溫度保持在患者體溫接近處，濕度控制在50%左右，醫師進行操作時，應及時、準確度向其遞送手術器械，與其進行良好的配合。③術后人性化護理：患者手術后，應將手術室內所用器械進行消毒、清潔，并檢測其質量與數量，確保完好無損時嚴格按照流程進行移交。對于進行手術的患者應將其身上血跡、污垢進行清潔，動作應輕柔緩慢，患者清醒后，告知其術后應注意事項，解決患者內心疑問，緩解緊張，使用語言鼓勵患者很勇敢。并與患者家屬共同為患者制定合理健康的飲食計劃。

1.3 觀察指標：比較兩組護理質量評分、患者滿意度及護理前后抑郁評分、焦慮評分。患者滿意度判定標準：根據（我院自主設計）護理滿意度統計表對患者滿意度情況進行分析，滿分為100分，不滿意：0～71分；滿意72～90分；非常滿意：91～100分。護理滿意度=非常滿意度+滿意度。抑郁、焦慮評分判定標準：根據抑郁自評量表評分標準，判定患者抑郁情況，抑郁量表標準分分界值為52分。無抑郁癥狀：0～52，輕度抑郁：53～62分，中度抑郁：63～72分，73分以上為重度抑郁。使用焦慮自評量表對患者焦慮情況進行評分，焦慮量表標準分分界值為50分，0～49分為無焦慮癥狀，50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，重度焦慮：70分。

1.4 統計學分析：本次研究數據錄入SPSS19.0統計學軟件，以均數加減標準差描述定量資料，t檢驗；以百分比描述定性資料，以α=0.05為檢驗標準，如P＜0.05，則差異具有顯著性，有統計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組患者護理質量：常規組患者護理質量評分為（70.17 1.12）分，護理組為（88.10 3.32）分，兩組護理質量比較，護理組高于常規組（P＜0.05）。

2.2 比較兩組患者滿意度：常規組患者非常滿意14例，占28.00%，滿意25例，占50.00%，不滿意11例，占22.00%，護理滿意度為78.00%；護理組患者非常滿意20例，占40.00%，滿意29例，占58.00%，不滿意1例，占2.00%，護理滿意度為98.00%；護理組顯著高于常規組（P＜0.05）。

2.3 比較兩組患者護理前后抑郁、焦慮評分：護理前，常規組抑郁、焦慮評分分別為（68.10±3.38）分、（67.17±4.01）分，護理組為（68.00±3.40）分、（67.11±4.00）分，差異對比無統計學意義（P＞0.05）。護理后，常規組抑郁、焦慮評分分別為（54.10±3.33）分、（49.17±1.01）分，護理組為（50.01±1.10）分、（45.11±1.00）分，差異對比具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

手術室作為醫院的重要部門，主要為病人提供手術及搶救場所，對患者的手術質量尤為重要，手術室護理質量對患者手術結果具有非常重大的意義，嚴重影響患者生命安全，并且關系到醫院工作質量，影響醫院發展[5-6]。人性化護理以患者為中心，分別于術前、術中、術后對患者、手術室進行相應護理工作，既保證了患者的狀態，又保證手術室外在環境與醫療器械的安全性，最終可使患者手術進行更加順利，從而提高治療效果。本文通過研究發現：護理組護理質量評分及護理滿意度均高于常規組，抑郁、焦慮評分低于對照組，這與本次研究實施的人性化護理是密不可分的。在本次人性化護理中，通過術前的護理干預，可減輕患者的心理壓力，做好萬全的手術準備，術中的人性護理干預，可使患者感受到溫馨，保證身體上的舒適感；術后人性化護理能夠促進患者的康復，從而提高護理質量及患者滿意度，并減輕患者的焦慮、抑郁情緒。綜上所述，人性化護理在手術室護理中的護理質量顯著，值得推廣。