細節護理管理聯合心理護理對手術室腔鏡器械準備差錯率及零部件遺失率等的影響

張 淼

（沈陽市第四人民醫院，遼寧 沈陽 110000）

相對于其他科室來說，手術室是一個更容易發生護理事故的地方，是發生護理糾紛比較頻繁的科室。在患者接受手術治療的過程中，若是護理服務稍有不慎，就非常容易引發護理事故[1-2]。根據手術室的根本特點，其是一個工作繁忙，需要護理人員實時進行護理的地方，在進行護理的過程中也隱藏著各種危險因素，所以這就要求護理人員具備比較高的護理能力，并且要求護理人員對護理的各個環節都要高度關注，只有加強對患者的細節護理[3-4]。本篇文章的主要目的是探究細節護理管理聯合心理護理對手術室腔鏡器械準備差錯率及零部件遺失率等的影響，現將統計的結果和分析報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在2015年～2017年，在我醫院接受治療的100例患者作為本次實驗的對象，其中男性患者56例，女性患者44例，患者的年齡在20～60歲，平均年齡為（35.43±4.34）歲。對所有患者進行分組，分別為實驗組和對照組，對照組沒有實施細節護理管理聯合心理護理，實驗組患者在接受手術治療的過程中實施細節護理管理聯合心理護理，對兩組患者的其他方面的數據進行比較，例如年齡、文化程度等，發現兩組患者之間沒有顯著差異（P＜0.05）。觀察兩組患者在接受治療的過程大致情況，對兩組患者的手術過程進行比較，對比器械準備差錯率及零部件遺失率，從而對統計的結果進行分析。

1.2 試驗方法：對照組患者在接受手術治療的過程中，沒有實施細節護理管理聯合心理護理措施，按照常規的護理措施進行。實驗組患者在接受手術治療的過程中實施細節護理管理聯合心理護理，具體的護理措施如下：①建立手術室相應規章制度：手術室規章制度建設和不斷完善使非常有必要的，將各項規章制度根據規范化、制度化的特點進行；在手術室中嚴格按照物品清點制度、交接班制度、患者病情評估制度、安全核對制度等，各項制度的有效落實都是制度發揮作用的關鍵，定期召開安全管理會議，鼓勵護理人員提出關于手術室建設的寶貴意見，從而對手術室相關規章制度進行及時調整。②心理方面的細節護理：由于患者心里狀態比較緊張，所以容易產生害怕、激動、緊張等不良心理，這就需要護理人員對患者進行心理護理。在患者接受手術治療之前，需要對患者進行心態的評估，對患者實施心理治療，使患者保持放松的心情。在手術中，護理需要給予患者不同內容和形式的護理和心理支持，防止患者由于心理的波動造成高血壓、心律失常等癥狀。

1.3 評價指標：比對兩組患者器械準備差錯率及零部件遺失率。

1.4 統計學方法：通過SPSS17.0對實驗所得數據進行分析。若是兩組數據之間的差異進行比較，P＜0.05，說明其具有統計學差異。

2 結果

2.1 實驗組和對照組患者器械準備差錯率及零部件遺失率比較：在對照組50例患者進行手術的過程中，有3例患者手術過程中出現了器械準備差錯事件，有2例患者手術過程中發生了零部件遺失事件，所以對照組患者手術過程中出現差錯的概率為6%；相對來說，實驗組患者使用細節護理聯合心理護理措施，有1例患者手術過程中出現了器械準備差錯事件，實驗組患者手術過程中出現差錯的概率為2%。所以，通過以上的實驗數據能夠看出，實驗組患者的器械準備差錯率及零部件遺失率相對于對照組來說比較低（P＜0.05）。

2.2 兩組患者滿意度比較：對照組患者中，10例表示滿意，較滿意患者18例，不滿意患者22例，滿意度為56.0%；實驗組患者表示滿意有21例，較滿意22例，不滿意7例，滿意度為86.0%。所以在滿意度方面，實驗組患者為86.0%，對照組為56.0%，實驗組患者滿意度高于對照組（P＜0.05）。所以實驗組患者采用細節護理管理聯合心理護理措施，能夠使患者具有比較高的滿意度。

3 討 論

手術室中存在的安全隱患比較多，在患者進行手術的過程中應用細節護理和心理護理，為患者提供細節化、系統化的服務，能夠在最大程度上降低發生不良事件的概率。在手術進行中，與患者進行溝通和交流，為患者提供足夠的支持和關懷，能夠有效消除患者的焦慮和緊張感[5-6]。從整體上說，將腔鏡專科組的所有護理人員組織起來，學習細節護理和心理護理措施，能夠將本專業的手術與護理進行更緊密地結合，使護理人員在進行手術的過程中與醫師有更默契的配合，提高手術室的工作效率和工作質量。強化護理人員對護理細節的關注度，加強規章制度建設，使護理的整個過程有重點，有細處，對提高患者的護理質量有非常重要的意義和價值。另外，將這種新的護理模式應用到對接受手術的患者的護理過程中，不僅能夠提高手術質量，還能夠培養專業化的護理人才，對護理人員的護理能力的提高有重要的意義和價值。

本文通過探究細節護理管理聯合心理護理對手術室腔鏡器械準備差錯率及零部件遺失率等的影響，通過對實驗數據的分析能夠看出，實驗組患者的器械準備差錯率及零部件遺失率為2%，遠遠低于對照組的器械準備差錯率及零部件遺失率為10%（P＜0.05），對患者進行細節護理對降低手術過程的出錯率有非常重要的作用。并且在滿意度方面，實驗組為86.0%，對照組為56.0%，實驗組患者滿意度高于對照組（P＜0.05），這可以看出，實驗組的患者通過細節護理管理聯合心理護理措施，患者對手術的整個過程更具有信心，可以采取積極的心態面對疾病，這對患者的順利治療有非常重要的意義和價值。