突發(fā)事件情境下領導行為信息與政府公信力研究

武澎

【摘 要】政府公信力是政府的立身之本、執(zhí)政能力之基[1]。習近平總書記在黨的十九大報告中明確提出要“增強政府公信力”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代政府公信力變化多由突發(fā)事件引發(fā)，突發(fā)事件情境下如何有效提升政府公信力成為當前亟待研究的一個重要課題[2-4]。本文利用信息檢索與科學信息計量方法對突發(fā)事件情景下領導行為信息與政府公信力研究的相關文獻進行仔細梳理與信息計量分析，試圖能夠揭示該主題相關領域的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。本文也可視為是信息檢索與信息計量相關方法在突發(fā)事件情境下，領導行為信息與政府公信力研究方面的應用探索，希望能為相關研究者提供一些參考。

【關鍵詞】信息檢索;信息計量;領導行為信息;政府公信力

中圖分類號：C931? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2019）32-0222-02

近年來，政府公信力得到了廣泛研究，根據(jù)武曉峰的分類[5]，可將學者對政府公信力概念的界定分為兩類：第一類將公眾作為主體、政府作為客體，認為政府公信力是公眾對政府行為的一種評價或認可，體現(xiàn)了公眾對政府的信任程度。第二類是將政府作為主體、公眾作為客體，認為政府公信力是政府贏得公眾信任的一種能力和程度，是政府擁有的一種權威性資源[6， 7]。突發(fā)事件情境下領導行為信息的研究，近年來也發(fā)展迅速[8-15]，但我們梳理后發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件情境下領導行為信息與政府公信力的研究尚不多見，但這方面研究又非常重要。因此，本文將利用信息檢索和信息計量分析方法，對突發(fā)事件情境下領導行為信息與政府公信力研究相關文獻進行信息計量分析，希望能夠較為科學、客觀地了解突發(fā)事件情境下，領導行為信息與政府公信力研究的整體狀況與發(fā)展趨勢。

一、相關內容梳理與信息計量分析

本文以CNKI中國知網(wǎng)中的文獻為依托，CNKI工程是以實現(xiàn)全社會知識資源傳播共享與增值利用為目標的信息化建設項目，由清華大學、清華同方發(fā)起，始建于1999年6月。在黨和國家領導以及教育部、中宣部、科技部、新聞出版總署、國家版權局、國家計委的大力支持下，在全國學術界、教育界、出版界、圖書情報界等社會各界的密切配合和清華大學的直接領導下，CNKI工程集團經過多年努力，采用自主開發(fā)并具有國際領先水平的數(shù)字圖書館技術，建成了世界上全文信息量規(guī)模最大的“CNKI數(shù)字圖書館”，并正式啟動建設《中國知識資源總庫》及CNKI網(wǎng)格資源共享平臺，通過產業(yè)化運作，為全社會知識資源高效共享提供最豐富的知識信息資源和最有效的知識傳播與數(shù)字化學習平臺[16]。

對信息檢索到的相關文獻進行詳細梳理與信息計量分析，我們發(fā)現(xiàn)有8篇相關文獻的關鍵詞同為突發(fā)事件，共有6篇相關文獻的關鍵詞同為應急管理，共有6篇相關文獻的關鍵詞同為地方政府，共有5篇相關文獻的關鍵詞同為突發(fā)公共事件，共有4篇相關文獻的關鍵詞同為輿論引導，共有4篇相關文獻的關鍵詞同為網(wǎng)絡輿情，共有3篇相關文獻的關鍵詞同為對策，共有3篇相關文獻的關鍵詞同為政務微博，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為政府信息公開，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為公安機關，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為基層政府，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為引導，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為公共危機，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為群體性事件，共有2篇相關文獻的關鍵詞同為和諧社會。

關鍵詞是文章的核心要素，從上述梳理的結果，我們可以看出，較多的文獻的關鍵詞都取為突發(fā)事件，其次為應急管理與地方政府說明，這些元素在相關文獻中的地位比較重要。也可以看出，較多的關鍵詞反映的都是突發(fā)事件以及突發(fā)事件的應急處理，但是涉及政府公信力方面的內容較少，由此更能看出突發(fā)事件情景下，領導行為信息與政府公信力的相關研究是一個值得繼續(xù)挖掘的研究重點。

文獻來源方面，我們進行認真的梳理與信息計量分析，相關文獻的文獻來源為哈爾濱工程大學、復旦大學、吉林大學的最多，表明這些高校對突發(fā)事件情境下領導行為信息與政府公信力研究較為重視，且已經取得了不少進展，而西北大學、蘇州大學、領導科學、兵團建設、華中師范大學、福建農林大學、領導之友、華南理工大學等文獻來源則緊隨其后。從文獻來源方面，可以看出較多文獻來源為高等院?；径际茄芯可漠厴I(yè)學位論文，這些高校都是國內知名的重點高校，還有一些文獻來源是關注相關領域的期刊，突發(fā)事件情景下領導行為信息與政府公信力研究這個主題，多被選擇為研究生的畢業(yè)論文主題，也說明該主題的研究價值和意義。

從信息檢索到的相關文獻的學科分類來看，共有25篇相關文獻的學科分類為公共管理學科，共有11篇相關文獻的學科分類為新聞傳播學科，共有6篇相關文獻的學科分類為政治學科，共有2篇相關文獻的學科分類為公安學科，共有2篇相關文獻的學科分類為法學學科，共有1篇相關文獻的學科分類為國民經濟學科，共有1篇相關文獻的學科分類為管理學學科，共有1篇相關文獻的學科分類為教育學科，共有1篇相關文獻的學科分類為通信經濟學科，共有1篇相關文獻的學科分類為公共衛(wèi)生與預防醫(yī)學學科，共有1篇相關文獻的學科分類為安全學科。

從上述統(tǒng)計與信息計量分析的結果來看，大多數(shù)相關文獻都歸屬于公共管理學科，其次歸屬于新聞傳播學科較多，還有一部分是屬于政治學科，其他則分布于公安、法學、國民經濟、管理學等學科，目前突發(fā)事件情境下領導行為信息與政府公信力研究的主要研究范疇是公共管理學科，研究的目的也是為公共管理的更加完善，提供建議與對策。經過梳理與統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)相關文獻中刊發(fā)相關文獻較多的科研機構有吉林大學、長春工業(yè)大學、中共長沙市委黨校、廣西師范大學、復旦大學、哈爾濱工程大學等機構。盡管突發(fā)事件情景下領導行為信息與政府公信力研究，這一研究主題較為新穎，且研究難度較大，但已有吉林大學等著名高校開展了相關研究，并取得了一定成果，若要進行該主題的繼續(xù)研究，可以考慮關注上述研究機構的相關研究成果。

二、結語

本文對突發(fā)事件情景下，領導行為信息與政府公信力研究的相關文獻進行了信息檢索、內容梳理與信息計量分析。我們通過研究發(fā)現(xiàn)，該研究主題較為新穎且該研究內容具有一定的難度，多被一些著名高校定為該校研究生學位論文的選題。這說明該主題具有一定的研究價值和意義，但因選題新穎且涉及多個學科領域，目前相關成果還不是很多，值得相關研究者繼續(xù)關注與深入探討。

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