房地產(chǎn)經(jīng)紀人的國際業(yè)務(wù)

寫這篇文章的時候，筆者還在舊金山參加全美房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會（National Association of Realtors）2019年大會。從2012年開始，筆者每年參加NAR的年會，并且在本刊2012、2013、2015、2016這幾年的12月專欄文章里都會寫寫參會之后的感言。

今天在會場，有一位美國的華人經(jīng)紀人問我：“國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人參與國際業(yè)務(wù)的多不多？”我知道她本人是CIPS （ Certified International Property Spe-cialist， 合資格國際房地產(chǎn)專家，這是 NAR 專門頒發(fā)給會員的一種資格，因為他們認為國際房地產(chǎn)交易差異性明顯并且更復(fù)雜，所以要有專門的經(jīng)驗;另一方面，CIPS會形成一個相互聯(lián)系的群體，互相介紹國際房地產(chǎn)業(yè)務(wù)），她問的問題也正是我觀察思考多年、早有答案的——基于兩個原因，國內(nèi)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人很少做國際業(yè)務(wù)：一是外語溝通能力不足，能用外語溝通的房地產(chǎn)經(jīng)紀人少之乂少，當(dāng)然，這并不一定構(gòu)成關(guān)鍵的障礙，因為美國的CIPS相當(dāng)多都是能說中文的華人，中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人要想與他們合作開展業(yè)務(wù)并不存在語言障礙;二是沒有這個意愿，這才是更關(guān)鍵的因素，因為有能力的國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人自己手頭的業(yè)務(wù)已經(jīng)忙不過來，就沒有意愿做國外的業(yè)務(wù)，我本人和廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會都多次給會員介紹過國外的房地產(chǎn)經(jīng)紀或者代理業(yè)務(wù)，但響應(yīng)者寥寥，做成業(yè)務(wù)者更幾乎沒有。

從每年到美國參加NAR年會的經(jīng)紀人情況也能看出一些端倪：這些年每年都有國內(nèi)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加NAR年會，多數(shù)都是服務(wù)商出錢請他們來的。所謂服務(wù)商，一是互聯(lián)網(wǎng)平臺，因為房地產(chǎn)經(jīng)紀公司要購買平臺的端口，平臺公司就會給每年購買量大的公司老板獎勵這樣的活動;二是高端培訓(xùn)公司，組織參與其培訓(xùn)的客戶前來參會。正因為如此，所以每年來的人大多是不一樣的，重復(fù)參會的人極少（除了個別公司總部在美國的特許經(jīng)營企業(yè)的老總，借此機會到美國母公司一趟）。而且參會的組織者也在變：有些不做這塊培訓(xùn)業(yè)務(wù)了，自然也就不請客戶來了;有些平臺公司某一年業(yè)績不佳，也就組織不起來這樣的活動。當(dāng)然，有退出的又有進入的，比如今年就有新的組織者帶了一批新的參會者前來。

早在2011年11月的本專欄文章中，筆者就曾經(jīng)借介紹FIABCI-USA（國際房地產(chǎn)聯(lián)合會美國分會）情況，鼓勵中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人積極參與國際業(yè)務(wù)，后來更是積極促進國內(nèi)房地產(chǎn)同行與國外（特別是美國，也包括加拿大、澳大利亞、柬埔寨、泰國、新加坡等地）房地產(chǎn)經(jīng)紀人的合作，還推動廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會的網(wǎng)站開設(shè)了國際合作專區(qū)，但總的來說收效甚微。眼下又是一輪房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)清淡的時期，或許在這種市場條件下會有更多的房地產(chǎn)經(jīng)紀人對參與國際業(yè)務(wù)有興趣。

值得一提的是：每年前來美國參加NAR年會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人除了參加年會以外，一般還會去美國的同行公司（去的比較多的似乎是Keller Wil-liams ） 及房地產(chǎn)信息平臺公司 （例如 Redfin.Trulia 等等） 參觀。 這對于更新國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的觀念、增長見識都是大有裨益的。

作者簡介：

廖俊平，中山大學(xué)嶺南學(xué)院房地產(chǎn)咨詢研究中心主任。