新醫改下公立醫院財務管理信息化研究

蔣曉潔 張洪柱

摘 要 在國家大力推行醫療改革的背景下，國有公立醫院需要引入先進的財務管理信息系統，來提升醫院內部的運營水平和財務工作的效率。結合醫院未來發展需求，以及當今公立醫院財務工作的現狀，來構建財務信息系統。醫院還需要提升財務人員信息工作技能，完善財務管理體系，引入先進的財務管理理念，來推動醫院財務工作的轉型。

關鍵詞 新醫改制度 公立醫院 財務管理信息化

一、公立醫院財務信息化建設的意義

隨著國內互聯網技術的飛速提升，互聯網與醫療行業結合來推動醫療改革。給醫院內部引入先進的信息化系統，可以提高醫療診斷的精確性以及數據信息在醫院內部的快速流動，提高為患者服務的效率，減少患者的等待時間。因此，在醫院內部構建財務信息系統對整體醫院的經營管理具有重要的意義。

公立醫院建立財務信息系統是適應當前醫院改革的發展要求，隨著國內民營醫院數量的增多，加劇了醫療行業的競爭，因此公立醫院為了實現持續穩定的經營發展，就需要加強財務工作的管控。實現財務數據在醫院各科室部門的高效傳遞，將財務管理理念融入醫院醫務工作者的思想中，加強對各科室的財務管控力度，實現醫院內部的財務轉型。

在醫院內部建立財務信息系統可以為醫院的高層領導提供有價值的財務數據信息，協助醫院領導進行經營決策。利用財務系統也可以充分的整合醫院內部的資源，提高醫院醫療資源的利用效率，實現醫院為患者提供優質醫療服務的發展目的。

二、存在的問題

（一）不夠重視財務系統的建立

在國家推行新醫改政策的背景下，政府要求國內的公立醫院、醫療機構，提高醫療服務質量，加強醫院內部的財務資金管控，以及積極應用先進的信息化系統，來提高醫院的信息化水平。但是醫院管理層思想觀念陳舊，對醫院的財務信息化系統建設關注度不足，導致醫院不能夠投入足夠的資金，來引入財務管理系統。當前管理的公立醫院財務工作人員仍然沿用傳統的工作方式來開展工作，部分醫院內部的財務管理系統，沒有專人來進行維護維修，導致系統經常發生故障問題。在組織開展財務系統搭建的工作時，部分醫療科室不能夠及時配合信息系統的建設工作，這主要是由于部分醫生對信息系統工作不了解，財務信息化管理意識不足，因此導致醫生不夠重視財務管理系統建設工作。公立醫院內部的部分職工對學習新知識、新技術的意愿不強，醫院整體的財務信息管理技術難以提升。[1]

（二）財務管理體系不健全

公立醫院的財務系統必須建立在完善的財務管理體系基礎上，進而才可以發揮信息系統的作用，只有醫院構建科學的財務核算、財務分析管理體系，才能保障信息系統的順利運行。但是當前國內多數公立醫院財務部門的工作職責不健全，同時也在財務崗位設置方面存在較大的漏洞。尤其在醫院的資金收支管理工作方面，缺少統一的財務工作標準。國內大型的公立醫院已經建立財務信息系統，但是信息系統的建設工作與醫院的業務以及科室運行存在一定的矛盾。并且在財務的信息化工作開展中，缺少專業、獨立的監督部門來監督財務信息工作的開展。部分公立醫院財務工作，未能實現財務分析、財務核算、審計等財務工作的統一監管和管理。此外，公立醫院的財務系統與各科室的醫療管理系統存在脫離問題，這也是當前公立醫院財務管理信息化建設的一個比較突出的問題。

（三）財務人員信息化操作能力不強

國內多數的公立醫院均將工作的重心集中在醫療管理和臨床工作中，并沒有加強對財務工作信息化能力的提升。隨著國內公立醫院逐步應用信息系統，財務工作者需要掌握更多計算機技能，計算機技能也是當前新醫改對財務工作者的重點要求。在國內的部分公立醫院中，財務管理工作主要是以進行會計核算、財務分析工作為主，并沒有重視員工的信息化操作技能。在醫院內部，綜合型的財務管理人才數量不多，部分財務工作者思想觀念比較落后，缺少應用信息化專業技能，這些問題會對醫院推行財務信息系統建設工作帶來一定的困擾。[2]

三、財務管理信息化建設的策略

（一）引入先進的財務理念

國家推行新醫改政策的背景下，公立醫院要加強醫院內部的信息化建設工作，引入先進的信息系統，來提高醫院的整體財務工作水平。醫院的高層領導和基層員工如醫生、護士都需要提高對財務信息化建設的重視。

第一，公立醫院的高層管理人員通過加強對信息化的認識和理解，充分認識到信息化對于提高醫院的運營管理、經營決策、醫療服務水平的提升具有關鍵性的作用。信息化是推行醫院數字化治理、數字化管理、數字化服務的必要手段，因此，醫院高層領導需要給予財務信息化工作的支持。

第二，公立醫院需要給全體職工引入先進的財務理念。公立醫院不僅要注重醫院內部醫療技術的提升，還需要提高醫院的財務信息化能力。醫院內部的醫務工作者要積極學習和了解醫院的財務知識，醫院組織開展全員的財務知識培訓和財務信息化知識的講解，為全體醫院醫務工作者樹立新型的財務管理理念。醫院的財務部門需要結合信息系統的要求，來擴展財務工作內容和財務管理范圍。

醫院可以利用當前的互聯網技術，例如可以開設醫院的微信公眾號，增加遠程醫療服務的預約功能、醫院的掛號服務，將醫院的財務系統鏈接到支付寶、微信互聯網平臺上，實現患者使用移動支付方式來結算醫療費用，這樣就大幅度的提升財務結算工作效率，給患者提供便捷的財務服務。

（二）建立財務信息體系

通過對公立醫院財務管理體系的優化設計，可以有效地預防醫院財務工作中的風險，降低財務管理制度中的漏洞。在國家實行新醫改政策后，公立醫院要逐步推行財務信息工作的建設，財務管理信息系統中的功能模塊必須要與醫院各科室的具體醫療服務相對接，并且財務的信息建設工作也必須滿足財務管理體系的要求。對當前公立醫院內部財務管理工作中存在的問題，需要財務人員及時加以解決，以此來優化財務管理體系，提高醫院的財務管控能力。醫院的高層領導需要提高對財務信息工作的重視，給予財務管理系統建設工作資金支持。公立醫院與社會上的軟件公司進行合作，來共同建設醫院的財務系統，軟件公司還需要給醫院的財務信息系統提供技術支持，及時的維修、維護財務系統，并且還需要給財務工作者提供適當的財務信息化軟件培訓，有效地推動公立醫院財務信息化建設工作的順利實施。[3]

（三）提升員工的財務信息化管理能力

公立醫院配備優質的財務管理信息系統，同時，也需要提升財務工作者的信息化管理能力。隨著當前醫院信息系統建設工作的推進，對全體財務工作者的信息管理能力要求也在不斷提升。因此，醫院需要給予財務工作者更多的信息管理培訓，提高員工的信息化管理能力，給醫院提供優秀的綜合型財務管理人才。醫院人事管理部門需要結合財務工作者對于信息化工作技能的實際需求，來制定年度的培訓計劃和培訓方案。人事部門制定員工的信息化考核機制，以檢查員工掌握信息工作技能的情況。公立醫院在招聘財務工作人員時，需要將信息化管理能力作為選拔人才的一個重要標準以幫助醫院引入綜合型高素質的財務人才，提升整體醫院的財務管理水平。醫院的人事部門可以通過互聯網招聘，以及與社會第三方的人力資源服務機構合作，將醫院財務工作人員的具體招聘要求發布到互聯網招聘平臺上，面向社會招募綜合型的財務管理人才。在組織開展招聘的工作時，人事部門需要注重將員工的信息化管理能力作為考核應聘人員的一個重要指標。

四、結語

在新醫改的背景下，公立醫院通過應用先進的信息化技術，來提高醫院內部的醫療服務水平，為患者提供優質高效的服務。應用微信、支付寶等互聯網平臺來提高患者在醫療費用支付、預約掛號等方面的服務效率和服務質量。推動醫院內部財務信息化工作開展，為醫院建立完善的信息系統。給醫院引入先進的財務理念，改變財務人員的思想觀念，來推動財務管理信息化工作的順利開展。

（作者單位為河北省兒童醫院）

參考文獻

[1] 王其海，丁寶明，郭峰.新醫改制度下醫院財務管理信息化建設探究[J].中國集體經濟，2017（24）：78.

[2] 胡春飛.新醫改環境下的公立醫院財務管理分析[J].當代會計，2019（5）：67.

[3] 李慧.新醫改下如何提升公立醫院財務管理水平[J].國際醫藥衛生導報，2018，24（21）：3364-3365.