專業(yè)心態(tài)新思路

摘要：提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容。只有真正關(guān)注輔導(dǎo)員的內(nèi)心世界，才能激發(fā)輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在自覺(jué)。優(yōu)化輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)是提升輔導(dǎo)員職業(yè)獲得感、幸福感、認(rèn)同感的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的有效切入點(diǎn)。總體上看，輔導(dǎo)員專業(yè)認(rèn)知比較理性，但也存在一定的模糊和偏差;輔導(dǎo)員工作整體壓力較大，職業(yè)幸福感和獲得感相對(duì)不足，健康狀況令人擔(dān)憂;輔導(dǎo)員職業(yè)需求多元且旺盛，但實(shí)際之中合理規(guī)劃自我的意識(shí)不強(qiáng)，需求的滿足程度不高;輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的堅(jiān)守意識(shí)相對(duì)較弱，隊(duì)伍穩(wěn)定性建設(shè)受到挑戰(zhàn)。工作壓力、薪資收入、學(xué)校治理水平、任職年限和職業(yè)認(rèn)知是輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的重要影響因素。要著力建構(gòu)“政府——學(xué)校——輔導(dǎo)員個(gè)體”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)優(yōu)化機(jī)制，為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展提供新的思路和視角。

關(guān)鍵詞：專業(yè)心態(tài);輔導(dǎo)員;專業(yè)化建設(shè)

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，也是推動(dòng)高等教育內(nèi)涵發(fā)展和育人品質(zhì)提升的重要力量。新時(shí)代的高等教育改革發(fā)展，特別是思政教育復(fù)雜性、多變性的日益彰顯，給輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)新的使命和挑戰(zhàn)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)成為緊迫的命題。然而，從總體上看，盡管國(guó)內(nèi)對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)已經(jīng)持續(xù)關(guān)注多年，也在輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵、特征、價(jià)值、路徑等問(wèn)題上進(jìn)行了持續(xù)探索，但總體而言，我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化水平還相對(duì)較低，未能很好地契合新時(shí)代高校思政教育改革與發(fā)展的需求。由此，創(chuàng)新輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的思路和視角，是打造高素質(zhì)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必然選擇。

研究審視：忽視主觀體驗(yàn)

學(xué)界對(duì)于輔導(dǎo)員專業(yè)化研究的集中關(guān)注大致起始于20世紀(jì)90年代末期，主要誘因有兩個(gè)：一是高等教育招生規(guī)模擴(kuò)大和辦學(xué)體制改革催生了對(duì)于高質(zhì)量輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求;二是教師專業(yè)發(fā)展研究40多年的成果向輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的輻射與輸出。根據(jù)中國(guó)期刊網(wǎng)統(tǒng)計(jì)：自1998年至2018年的20年間，以“輔導(dǎo)員專業(yè)化”為研究關(guān)鍵詞的研究文獻(xiàn)達(dá)到10750篇，而且總體上看研究文獻(xiàn)的數(shù)量是逐年遞增的。特別是到了2010年之后，每年的輔導(dǎo)員專業(yè)化研究文獻(xiàn)數(shù)量都保持在較高的水平。與此相悖的是，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)并沒(méi)有隨著這些研究的開展得到顯著改善，大量的實(shí)證研究結(jié)果表明，跟其他教師隊(duì)伍建設(shè)相比，輔導(dǎo)員專業(yè)化的成效普遍不高。

梳理當(dāng)前的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展研究發(fā)現(xiàn)，研究?jī)?nèi)容多集中在輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的價(jià)值、內(nèi)涵、內(nèi)容和路徑四個(gè)維度，研究成果的雷同現(xiàn)象比較普遍。特別是對(duì)于輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的路徑設(shè)計(jì)上，大量的研究都集中于相關(guān)政策的保障、學(xué)校管理的優(yōu)化、激勵(lì)機(jī)制的建構(gòu)、專業(yè)共同體的打造等外部維度。這種自上而下、由外及里的研究視角，盡管有助于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的整體設(shè)計(jì)，但是卻忽視了輔導(dǎo)員自身對(duì)于其專業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題的自覺(jué)思考和建構(gòu)，也必然會(huì)導(dǎo)致由于忽視對(duì)輔導(dǎo)員內(nèi)心世界的喚醒而帶來(lái)的專業(yè)成長(zhǎng)成效低下的問(wèn)題。

應(yīng)有視角：關(guān)注內(nèi)心世界

所謂專業(yè)化，是指某一社會(huì)群體遵循科學(xué)與規(guī)范的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)專門教育或訓(xùn)練，個(gè)體的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)發(fā)展意識(shí)等方面不斷提高的動(dòng)態(tài)過(guò)程。從這個(gè)角度理解，輔導(dǎo)員的專業(yè)化是指輔導(dǎo)員個(gè)體在其職業(yè)生涯中，依托專業(yè)組織，通過(guò)專門訓(xùn)練，堅(jiān)定專業(yè)理想，習(xí)得專業(yè)知識(shí)與技能，實(shí)施專業(yè)自主，彰顯專業(yè)智慧的系統(tǒng)過(guò)程。值得注意的是，輔導(dǎo)員的專業(yè)成長(zhǎng)，從結(jié)果上表現(xiàn)為知識(shí)的不斷豐富，技能的不斷提升和智慧的不斷積累;但從過(guò)程上看，其所蘊(yùn)含的元素更加復(fù)雜。從近年來(lái)的教師專業(yè)發(fā)展研究與實(shí)踐看，實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程不僅是一種“技術(shù)性”的過(guò)程，更為重要的是情感、意志等綜合作用的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)專業(yè)自覺(jué)，注重內(nèi)心世界的關(guān)照，成為促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)的應(yīng)然視角。

輔導(dǎo)員專業(yè)化依賴并取決于輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)活動(dòng)的認(rèn)同、接受，能夠積極主動(dòng)地參與、創(chuàng)造性地開展育人活動(dòng)，這就是所謂的輔導(dǎo)員專業(yè)自覺(jué)。正是因?yàn)檫@種自覺(jué)，輔導(dǎo)員才能集聚起專業(yè)成長(zhǎng)的精神力量，才能主動(dòng)思考和設(shè)計(jì)適宜的專業(yè)成長(zhǎng)路徑，也才能在面對(duì)專業(yè)成長(zhǎng)困境時(shí)不氣餒、不放棄。專業(yè)自覺(jué)是一種內(nèi)心情感的積累和表達(dá)。只有關(guān)注輔導(dǎo)員的內(nèi)心世界，讓其在一種幸福愉悅的主觀體驗(yàn)下開展工作、謀求發(fā)展;這種專業(yè)的成長(zhǎng)才是自覺(jué)的、主動(dòng)的，才能夠真正在實(shí)踐中取得理想成效。

路徑創(chuàng)新：優(yōu)化專業(yè)心態(tài)

關(guān)注輔導(dǎo)員的內(nèi)心世界，激發(fā)輔導(dǎo)員的專業(yè)自覺(jué)，一個(gè)重要的思路就是要不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)。心態(tài)是日常生活中的常見(jiàn)話語(yǔ)表達(dá)方式，但是作為學(xué)術(shù)研究的對(duì)象，心態(tài)還是一個(gè)被普遍接受和廣泛運(yùn)用但同時(shí)又歧義叢生的概念。綜合心理學(xué)和社會(huì)學(xué)中的“心態(tài)”概念，可以將輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)理解為一段時(shí)間內(nèi)彌散在輔導(dǎo)員群體之中的整體心境狀態(tài)，是整個(gè)輔導(dǎo)員工作的情緒基調(diào)、思維共識(shí)和工作價(jià)值觀的綜合。

輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)是輔導(dǎo)員在日常教育管理工作中自發(fā)形成的一種樸素、直觀、具體的心理活動(dòng)，是輔導(dǎo)員這一特殊職業(yè)在某一時(shí)期所呈現(xiàn)的普遍且具有主導(dǎo)地位的輿論和觀念。從某種程度上說(shuō)，只有具備良好的專業(yè)心態(tài)，才能激發(fā)專業(yè)成長(zhǎng)的積極情感，也才能在專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中持續(xù)努力，最終達(dá)成期待的成長(zhǎng)目標(biāo)。因此，只有抓住高校輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的當(dāng)下特征，做好輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)失衡的原因分析，優(yōu)化輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的路徑設(shè)計(jì)，才能更好地促進(jìn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展。

專業(yè)心態(tài)特征調(diào)查

輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)問(wèn)題，是當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)極易被忽視的重要問(wèn)題。對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)心態(tài)的現(xiàn)實(shí)情形也缺少實(shí)證性的調(diào)查和分析。2018年，筆者所在的課題組針對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)問(wèn)題在浙江省17所高校輔導(dǎo)員群體中開展調(diào)研，通過(guò)對(duì)384份調(diào)研問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)概括了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)：

從專業(yè)認(rèn)知上看，輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)的認(rèn)知整體上比較理性，但也存在認(rèn)識(shí)上的模糊和偏差。就職業(yè)價(jià)值觀而言，45.57%的輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是崇高的育人事業(yè)，另有34.11%的輔導(dǎo)員對(duì)此說(shuō)法比較認(rèn)同，兩個(gè)選項(xiàng)的累計(jì)比重達(dá)到了79.68%;就擇業(yè)原因而言，30.73%的輔導(dǎo)員選擇輔導(dǎo)員職業(yè)是認(rèn)為“符合自己的職業(yè)預(yù)期和理想”，26.3%的輔導(dǎo)員是因?yàn)椤罢J(rèn)可其教書育人價(jià)值”，另有25%的輔導(dǎo)員是因?yàn)椤肮ぷ鞣€(wěn)定有假期”;就職業(yè)認(rèn)識(shí)而言，面對(duì)“最符合被試對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)知”的調(diào)查，選擇比例最高的是“需要身心巨大耗費(fèi)的事務(wù)性工作”。以上數(shù)據(jù)表明：輔導(dǎo)員從思想上普遍認(rèn)可自身工作的價(jià)值，但實(shí)踐中的感悟往往會(huì)沖擊到這種理性認(rèn)識(shí)，甚至帶給輔導(dǎo)員自我否定的悲觀情緒。

從專業(yè)體驗(yàn)上看，輔導(dǎo)員工作整體壓力較大，職業(yè)幸福感和獲得感相對(duì)不足，身心健康狀況令人擔(dān)憂。就工作壓力而言，有29.69%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己壓力非常大，50%的輔導(dǎo)員認(rèn)為壓力較大，二者累計(jì)比重接近80%;就日常工作感受而言，49.22%的輔導(dǎo)員認(rèn)為工作基本符合自己的預(yù)期，40.11%的輔導(dǎo)員認(rèn)為工作不符合自己的預(yù)期;就職業(yè)的幸福感、獲得感而言，認(rèn)為自己非常幸福的輔導(dǎo)員比重僅占3.65%，認(rèn)為比較幸福的比重也只有39.84%;就身心健康狀況而言，近一兩年中，身體健康、身心愉悅的輔導(dǎo)員比重僅為11.98%。

從專業(yè)需求上看，輔導(dǎo)員職業(yè)需求多元且旺盛，但實(shí)際中合理規(guī)劃自我的意識(shí)不強(qiáng)，需求的滿足程度不高。就近期發(fā)展的需求而言，職稱晉升、福利待遇提升、綜合素質(zhì)提升、職務(wù)提升、學(xué)歷提升、專業(yè)技能提升等選項(xiàng)的選擇面都比較廣，說(shuō)明輔導(dǎo)員的專業(yè)成長(zhǎng)需求是多樣的;就職業(yè)需求的滿足情況而言，只有11.72%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的需求在學(xué)校被滿足的程度很好，26.04%的輔導(dǎo)員認(rèn)為滿足程度較好，兩項(xiàng)累計(jì)比重僅為37.76%;就遠(yuǎn)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而言，僅有26.04%的輔導(dǎo)員表示自己有明確清晰的生涯發(fā)展規(guī)劃。這說(shuō)明輔導(dǎo)員合理規(guī)劃自我發(fā)展的意識(shí)和能力有待提升。

從專業(yè)堅(jiān)守上看，輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的堅(jiān)守意識(shí)相對(duì)較弱，隊(duì)伍的穩(wěn)定性建設(shè)受到挑戰(zhàn)。僅有17.45%的輔導(dǎo)員表示愿意一直在輔導(dǎo)員崗位上工作;27.87%的輔導(dǎo)員表示如果有機(jī)會(huì)會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)崗;僅有40.89%的輔導(dǎo)員表示如果職業(yè)生涯有重新選擇的機(jī)會(huì)，還會(huì)選擇做一名輔導(dǎo)員;在職業(yè)生涯中，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)離開輔導(dǎo)員隊(duì)伍的比例僅為14.32%。上述數(shù)據(jù)表明，輔導(dǎo)員整體的職業(yè)堅(jiān)守意識(shí)較弱，這給輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體建設(shè)，特別是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性帶來(lái)了隱患。

專業(yè)心態(tài)失衡原因分析

輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)是一種多因素作用的綜合表現(xiàn)，工作壓力、收入水平、學(xué)校管理、任職年限和專業(yè)認(rèn)知，是影響輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的核心要素。

其一，工作壓力與職業(yè)感受密切相關(guān)，壓力過(guò)大容易導(dǎo)致心態(tài)失衡。調(diào)查顯示：輔導(dǎo)員自身的工作壓力，對(duì)其身心健康狀況、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)堅(jiān)守程度和職業(yè)幸福感都有直接而顯著的影響;工作壓力越大的輔導(dǎo)員，一般身心健康水平越差，對(duì)職業(yè)的認(rèn)知越消極，職業(yè)的幸福體驗(yàn)和堅(jiān)守程度越不理想。

其二，收入水平或者說(shuō)福利待遇，是導(dǎo)致輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)失衡的關(guān)鍵因素。調(diào)查顯示：輔導(dǎo)員們普遍認(rèn)為自己的收入沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為收入水平與自己的工作付出不成比例。有超過(guò)80%的輔導(dǎo)員認(rèn)為，適當(dāng)增加收入能夠有效提升他們的專業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)自己的工作信念。

其三，輔導(dǎo)員在學(xué)校管理中的角色定位及學(xué)校自身管理、治理的科學(xué)化水平，也在很大程度上影響著輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)。數(shù)據(jù)分析顯示：輔導(dǎo)員在學(xué)校改革發(fā)展政策制定中的參與權(quán)、相關(guān)事務(wù)的知情權(quán)、職稱職務(wù)和學(xué)歷的晉升渠道、參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)以及學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)體系等，都與其專業(yè)心態(tài)特別是職業(yè)滿意度存在著顯著相關(guān)性。

其四，任職年限是影響輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的又一重要因素。從本項(xiàng)目研究看，輔導(dǎo)員的任職年限不僅與其專業(yè)成熟水平存在某種內(nèi)在關(guān)聯(lián)，而且也能夠構(gòu)成輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的客觀影響因素。隨著任職年限的增加，輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)整體表現(xiàn)情況呈現(xiàn)先遞減后遞增的趨勢(shì)，入職3年至5年的輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)平均得分最低，任職超過(guò)10年的輔導(dǎo)員則專業(yè)心態(tài)平均得分最高。

其五，輔導(dǎo)員的專業(yè)認(rèn)知是決定其專業(yè)心態(tài)的最關(guān)鍵內(nèi)在因素。隨著輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的日漸科學(xué)和合理，輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的價(jià)值理解會(huì)不斷深刻。當(dāng)他們把自身的工作不再僅僅視作一種謀生的手段時(shí)，其職業(yè)幸福感、職業(yè)堅(jiān)守程度、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同、職業(yè)規(guī)劃的自覺(jué)性等，都會(huì)有顯著提升。

優(yōu)化輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的路徑

新的歷史時(shí)期，大學(xué)生自身和高等教育的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生了重大變革，這些都對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)能力提出了更高要求。2017年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力。從上述分析可見(jiàn)，輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)與其專業(yè)成長(zhǎng)有著內(nèi)在邏輯關(guān)系，不論是政府、高校，還是輔導(dǎo)員自身，除了要在思想上廓清對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵與外延的認(rèn)識(shí)之外，更為重要的是建構(gòu)“政府——學(xué)校——個(gè)體”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)優(yōu)化體系，讓輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展具備良好的心理支撐。

注重制度完善與落實(shí) 進(jìn)入新時(shí)代的中國(guó)高等教育迎來(lái)了諸多的改革機(jī)遇，特別是全國(guó)高校思政工作會(huì)議、全國(guó)教育大會(huì)以及思政課教師座談會(huì)一系列重要會(huì)議召開之后，思政教育改革的春天已然來(lái)臨;《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等一系列相關(guān)制度的出臺(tái)，也為輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)提供了良好的外部保障。但是根據(jù)筆者的調(diào)查，目前有些高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，還存在著很多與規(guī)定不相匹配的地方，輔導(dǎo)員按比例配備情況、職稱職務(wù)晉升情況、發(fā)展與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、考核激勵(lì)情況等，往往得不到應(yīng)有的保障。因此，對(duì)于政府層面的工作而言，既要進(jìn)一步完善高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的宏觀政策，又要通過(guò)必要的監(jiān)督檢查保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度的落實(shí)，在相關(guān)的學(xué)科、專業(yè)、教學(xué)、課程等評(píng)審過(guò)程中，適當(dāng)增加輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)指標(biāo)和權(quán)重，從而營(yíng)造注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的良好外部氛圍。在這一過(guò)程中，尤為重要的是將輔導(dǎo)員的福利待遇問(wèn)題與其他教師一并考慮，扎實(shí)推進(jìn)薪酬體系改革，從制度層面保障學(xué)校改善輔導(dǎo)員收入水平的法理性，為輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的優(yōu)化奠定良好的外部保障。

學(xué)校層面的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化 學(xué)校是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的第一責(zé)任主體。要用系統(tǒng)性思維審視新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代教育治理思維推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，讓輔導(dǎo)員的專業(yè)成長(zhǎng)有更多平臺(tái)、更多支持和更多可能。首先，要注重完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的校本制度體系。我們要貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于高校思政工作的重要論述精神，按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際起草制定學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施辦法，明確學(xué)校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的主要問(wèn)題、核心思路和特色做法，特別是要通過(guò)制度建設(shè)，明確輔導(dǎo)員工作的權(quán)責(zé)范疇，減輕不屬于輔導(dǎo)員工作范圍的額外壓力，保障輔導(dǎo)員在進(jìn)修、培訓(xùn)、掛職、訪學(xué)等領(lǐng)域的相關(guān)權(quán)益，形成合理的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)提升輔導(dǎo)員職業(yè)的吸引力，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)真正提供可行的、可靠的政策制度依據(jù)。其次，要注重解決制約輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性問(wèn)題。從當(dāng)前的實(shí)際情況看，對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)影響最深刻的是職稱職務(wù)晉升問(wèn)題。一方面，高校要深刻認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作的特殊性，根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校職稱制度改革實(shí)際，堅(jiān)持工作實(shí)績(jī)、科學(xué)研究能力和研究成果相結(jié)合的原則，制定專門的輔導(dǎo)員職稱評(píng)審制度，落實(shí)單列指標(biāo)、單獨(dú)評(píng)審的要求，形成合理的輔導(dǎo)員職稱結(jié)構(gòu)。另一方面，高校要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為學(xué)校黨政干部的后備人才庫(kù)，突出選拔提任干部對(duì)象的學(xué)生工作經(jīng)歷，同時(shí)探索輔導(dǎo)員與任課教師、黨政管理干部的雙向交流機(jī)制，在保障學(xué)生工作隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯提供更多選擇和可能。最后，要注重完善輔導(dǎo)員職業(yè)的榮譽(yù)體系。新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)，更加強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀和歸屬感，因此要能夠?yàn)檩o導(dǎo)員提供明確的角色定位，提供一套輔導(dǎo)員隊(duì)伍分享的信念、規(guī)范、價(jià)值以及標(biāo)準(zhǔn)。這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)往往不是單純的文字?jǐn)⑹觯窍冗M(jìn)人物群體所表現(xiàn)出來(lái)的精神、價(jià)值、行為和選擇。也就是說(shuō)，高校要注重完善輔導(dǎo)員職業(yè)榮譽(yù)體系，通過(guò)選樹典型人物，讓輔導(dǎo)員在榜樣激勵(lì)下充分發(fā)揮“緘默知識(shí)”的引領(lǐng)價(jià)值，激發(fā)內(nèi)在的向上力量，為專業(yè)成長(zhǎng)提供精神保障。

注重輔導(dǎo)員個(gè)體內(nèi)心世界的精神修煉 從專業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵看，它首先表現(xiàn)為一種內(nèi)在的心理狀態(tài)，這也就意味著，要優(yōu)化輔導(dǎo)員的專業(yè)心態(tài)，固然需要外部的引領(lǐng)、激勵(lì)和保障，但是更為重要的是輔導(dǎo)員內(nèi)心積極主動(dòng)的自我調(diào)整與自我修煉。一方面，輔導(dǎo)員要注重培養(yǎng)教育情懷。從概念上看，情懷是一種“含有某種感情的持久的、彌散性的心境”，輔導(dǎo)員的教育情懷是輔導(dǎo)員內(nèi)心執(zhí)念于教書育人事業(yè)的精神敘事，是輔導(dǎo)員追求教育的生命意義和堅(jiān)守育人職業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力與精神支撐。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，只有具備了厚實(shí)的教育情懷，才能深刻理解自身工作的重要價(jià)值，才能自覺(jué)調(diào)適消極的心理狀態(tài)，才能真正將以人為本的理念貫徹到自身工作之中，也才能形成職業(yè)的認(rèn)同與堅(jiān)守，這實(shí)際上也是優(yōu)化輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的題中之義。另一方面，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)積極地自我調(diào)適。心理調(diào)適是指用心理技巧改變個(gè)體心理活動(dòng)絕對(duì)強(qiáng)度，減低或加強(qiáng)心理力量，改變心理狀態(tài)性質(zhì)的過(guò)程。輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)面臨的環(huán)境是復(fù)雜的，很多現(xiàn)實(shí)的工作又是零散無(wú)序的，如果沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)心世界作為支撐很容易感染職業(yè)倦怠。只有輔導(dǎo)員學(xué)會(huì)自我調(diào)適，才能在面對(duì)困難與挑戰(zhàn)時(shí)善于換角度思考問(wèn)題，合理歸因，既不容易盲目自信，也不輕易否定自己，真正做到淡泊名利，志存高遠(yuǎn)，在平凡的崗位上堅(jiān)守、耕耘和創(chuàng)造，為專業(yè)成長(zhǎng)提供持久的內(nèi)在動(dòng)力和精神支撐。

【本文系2018年度浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“高校思政輔導(dǎo)員專業(yè)心態(tài)的當(dāng)下特征及優(yōu)化機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)：18GXSZ033YB）最終研究成果;浙江省高等教育“十三五”第一批教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于國(guó)際志愿者實(shí)踐育人平臺(tái)建設(shè)的國(guó)際化應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革”（項(xiàng)目編號(hào)：jg20180247）階段性研究成果】

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（作者單位：浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)語(yǔ)言文化學(xué)院）