中職生使用不文明語言的成因及教育對策

【摘" " 要】中職生使用不文明語言，嚴重影響自身形象和社會風氣。究其原因，既有學生心理上的，也有社會上的;既有主觀的，也有客觀的。要消除中職生使用不文明語言的現象， 亟需采取積極措施對學生加強教育，引導多讀書、多學習，養成文明用語習慣;同時整合家校和社會力量，形成使用文明用語的風尚。

【關鍵詞】中職生;不文明語言;成因;教育對策

中圖分類號：G4" " " 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2018.08.065

傳承中華文明是我們教育的責任。作為中職班主任，經常聽到學生使用不文明語言，甚至用骯臟、齷齪、下流的文字直接罵人。校園內、放學后、正常的校園活動、嬉戲追逐時，不文明言語不絕于口，不堪入耳。

不文明語言是一個惡習，不僅是個人素質不高的表現，也影響著學生之間的友誼和團結，損害校紀校風，給社會造成諸多不良影響。要解決不文明語言的問題，需要審視其成因，再有的放矢地進行耐心細致的教育。

一、不文明語言的界定和分類

不文明語言就是在特定的語言環境下，與平時我們常說的公共道德、公序良俗相違背的粗口、臟話等帶有冒犯性質、歧視性質、侮辱性質的罵人話，能引發負面情緒，是一種負能量。

在日常生活中，我們所聽到的不文明語言，從其內容上看，大致可以分成三類。

第一類是口頭禪或不良網絡語言的粗話。主要用來發泄情緒和罵人，比較粗魯，但不損及他人人格名譽;

第二類是帶有侮辱性的罵人話。

第三類是和生殖器、性別有關的臟話。屬于下流、猥瑣的臟話。

二、中職生使用不文明語言的成因分析

在本班受調查的42名學生中，有33人說過不文明語言，占78.6%;有9人沒有說過不文明語言，占21.4%。在問到“說粗話的時候怎么想的”時，選擇“把不文明語言當作口頭禪，習慣性”的有30人次;選擇“加大強化情緒發泄的程度”的有29人次;選擇“侮辱攻擊他人”的有23人次;選擇“自我安慰，精神勝利法”的有13人次;選擇“引起他人注意，比較酷”的有9人次;選擇“開玩笑而已”的有6人次。

學生使用不文明語言的原因，大致有以下三種情況：

（一）家庭教育失偏

家庭環境是學生成長、生活最重要、最直接的環境，家長的語言修養和思想素質將會對子女產生直接深刻的影響。有的家長說話張口閉口也是吐不文明語言，且發現孩子使用不文明語言的時候也不制止，不管教，久而久之，孩子就養成了使用不文明語言的習慣。

（二）主觀認識失偏

在有些中職生的眼里，使用不文明語言是一種時尚，別人會覺得他很厲害很能干。學生使用不文明語言是發泄內心情緒、挑戰權威的一種方式。當孩子有怨氣或怒氣時，因無法自我排解，會通過粗魯語言來發泄情緒。或者為了引起家人同學的關注，顯示自己個性，說粗話、不文明語言“酷”勁十足。

（三）網路社交失偏

現在是網絡信息社會，學生幾乎人手一個智能手機，能隨時使用網絡，接觸各類信息。辨別能力和自控能力不足的中職生對符合他們心理，好玩有趣的網絡流行語不加篩選地接觸和接受，以顯示他們自以為的時尚感和幽默感。而沉迷網絡游戲的學生，對不文明語言的使用已經成為了習慣，甚至成了性格的一部分，把粗話當成了主流。滿屏的粗話、謾罵、肆意攻擊的網絡環境，給中職生帶來的負面影響不容小覷。

三、引導學生使用文明語言的教育對策

學生使用不文明語言，會受到老師的批評，部分同學在調查中也談到自己曾因說粗話，曾被老師、長輩批評或處罰等事情。

怎樣才能消除使用不文明語言的現象？經過班級調查，認為有必要消除的同學36人，占85.8%;認為沒必要的3人，占7.1%;3人棄權，占7.1%。認為使用不文明語言現象能被消除的16人，占38%;認為不能被消除的有22人，占52.4%;4人棄權，占9.5%。調查結果顯示，大部分學生都認為使用不文明語言是應該消除的。但對能否消除的態度是不樂觀的，半數同學認為消除不了這個現象。

（一）以班級為主戰場，加強文明用語的倡導

商貿專業中職生，將來大多是從事服務型行業，其專業的特殊性需要我們直面“不文明語言”現象，并去努力糾正。未來的職場人必定要遵循“說文明話，辦文明事”的規則。

1.輿論引導達共識，摸底排查分小組，班級布置表立場。

02年03年出生的學生很有個性，很有想法并深得父母的認可與支持。與其浪費時間跟他們辯論“滿口不文明語言好不好”，還不如直接告訴他們我們學校的要求——說文明話、做文明事！

開學第一周，班級通過集體討論、小組收集等方式，匯總“不文明語言”具體內容并分為三類，印發后人手一份，作為自查與監督的憑據。

第一周全班自測不文明等級。等級為“待”15人，“良”21人，“優”6人。將等級為“待”的同學分成3組，從中推選小組長，等級為“優”的擔任督導。建初期事務較多，等級為“良”的同學用信任代替監督，班長、副班長和團支書各負責7位同學，隨時提供幫助與協調。

“說文明話”是長期工程，需要不間斷“入眼入腦入心”。教室前黑板左右有副對聯：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”橫批“說文明話，辦文明事”。學生入座后抬頭可見，借此時刻提醒班級對文明用語的要求。后黑板邊的空白處則粘貼有“文明用語20條”，每位同學用各色便簽紙書寫自己對語言表達的目標，貼成奮斗的圖標。

2.將說文明話寫入班規，納入班級德育考核，制定個性化整改方案。

班主任通過新生入學調查表了解學生，同時通過集體討論、小組收集、個人調查等手段整理個性化整改方案。

每周五班會課上，利用無記名投票的方式選出“出口成臟”先生或女士，6位督導審核結果。當選人物除了扣一定德育學分外，周五放學后還將被班主任邀請參加座談。對一小部分中職生來說，扣德育學分無關痛癢，但若影響到放學，開口之前也會三思。被請到老師辦公室，還不知道會怎樣，對于好面子的高中生來說有點神秘有點緊張。一般情況下會結合所教的英語學科，根據學生的英語水平為其準備不同程度的《新概念英語》課文。根據被邀請同學的英語水平設定朗讀、背誦或表演，屬于踮腳能完成的任務。同時參考個性化整改方案，由各科課代表協助，將整改與消滅學科短板合二為一。如，數學特別弱的同學，課代表整理20道題，先自測后講解;體育特別弱的，體育委員監督運動半小時以上;專業技能特別弱的，如點鈔，請課代表為其開小灶半小時……

無記名投票的方式既保證全班同學的權益，又能克服同學怕傷感情而不敢表達真實意見的缺陷。班級管理既要快刀斬亂麻的魄力，也要柔性的人文關懷。當班級不文明語言現象大有改善后，選舉“出口成臟”先生或女士可以換成文明語言“鞏固之星”、“班級文明代言人”、“最佳文明用語獎”、“最佳語氣獎”等充滿正能量的選舉。

3.每周總結追效果，兩周頒獎鑄氛圍。

第一個學期，每周周記中有必寫內容：總結個人文明用語情況。每兩周采用無記名投票方式選出5位“文明用語”進步之星。除了獎勵德育分外，由班主任通過校訊通、微信家長群、QQ家長群進行表揚。也許學生自己對點滴進步并不在意，但是學校有義務讓父母了解孩子的在校情況;有些父母也許不介意孩子在家說粗話，但得了解公共場合的要求。利用午自修舉行小型頒獎典禮，獎勵連續半個月未使用不文明語言的所有同學。獎品也許是班主任親手做的烘焙糕點，也許是班費購買的學習用品。

退步的、違反文明用語的同學周五放學后個性化對待，強化班級制度的嚴肅性。推廣文明用語以班干部為載體，以點帶面，隨時關注班干部情緒，開導與鼓勵班干部發揮帶頭示范作用。新班建立初期，每周的統計工作量很大，班主任需要額外付出很多精力。

（二）家校聯動，多方合力“治臟”

1. 主動實地家訪，深入了解家庭用語情況。

開學報到第一天，兩位學生讓我印象深刻。小A滿嘴臟話，小B從進教室到離開教室，沒有出現任何不文明語言現象。當時我就選定了小A、小B進行家訪。湊巧的是雙方家長都是市場經營戶，就把家訪地約在各自市場，借此觀察雙方父母的經營用語。小A父母性格耿直，與顧客的交流用語比較粗獷，小A很多口頭禪來自父母的影響。小B父母個性溫和，經營過程中未出現不文明語言，所以小B同學說自己從不使用不文明語言情況屬實。進一步交流中得知外表張揚的小A母親愛好中國畫，趁機提出希望父母用典雅的東西感染孩子，協助班級落實“說文明話”主題活動，鼓勵小A發揮帶頭作用。家有兄弟姐妹的小B從小就懂得照顧人，大大表揚小B在班級“說文明話”主題活動中的典范作用，希望父母支持班級工作。如小B壓力過大，及時告知學校。

2. 第一次家長會下發班級文明用語資料及要求，明確父母不能“以粗口治粗口”。

有的孩子說粗口，家長為了制止他，就用更難聽的不文明語言來斥責孩子。比如，孩子罵人家“笨蛋”，家長罵他“沒腦子”等等，一來二去，孩子可能會從家長的不文明語言里又學到一個新的罵法。實際上是變相鼓勵孩子模仿罵人的不文明語言，只會讓孩子變得更會罵人。父母是孩子的鏡子，只有以身作則，才能為孩子的文明用語習慣養成助一臂之力。

3. 通過學校公眾號推送有關“教孩子合理表達的方式”的相關文章或書籍，幫助父母創設文明語言環境來引導孩子。

家長要與孩子交流，讓他理解粗話的危害，引導他學會換位思考，并同時用優良的語言引導孩子。當孩子聽多了優良的語言之后，就會慢慢地改正自己的不文明語言。

使用不文明語言有時只是一種情緒的表達，家長應教孩子正確表達。孩子使用不文明語言也受環境影響，如網絡游戲、同伴的影響等。家長若采用強行禁止的方式，孩子可能會用別的方式來發泄。簡單粗暴地打壓孩子使用不文明語言，效果不一定好。

4.創建學生群、家長群，鞏固家校聯動效果。

學生群和家長群是班主任細心管理的平臺，統一的學習內容可以同時發送，針對性的內容則單獨發送。如有家長對孩子文明用語的分享，及時轉發學生群，讓學生感受父母的關心和在意。同理，學生在“告別不文明用語”上的努力、成果和趣事，也及時轉發家長群，讓孩子的進步和努力始終處于家長的關注之下。提醒和告誡則單獨溝通，營造“我努力，我可以”的積極氛圍。

5.從校園細節入手，營造使用文明語言的氛圍。

學校很重視使用文明語言的校園氛圍，很多小細節上可略見一斑。如下課鈴聲不是傳統的鈴聲，而用一段悠揚的音樂，并附上悅耳的問候“同學辛苦啦，休息一下吧！”

學校規定進校就說普通話，避免方言引發誤會，降低不文明語言出現的機率。校園的公共區域隨時能看到《校園文明用語》，為不文明用語攻堅戰提供充足的資源。校園生活中有很多細節可以幫助學校肩負起語言文明的宣傳者和實踐者的責任。

四、成效

（一）幫助大部分同學體驗努力之后的成就感，提高班級凝聚力

用心把一件小事做好，用21天培養一個習慣。時不時的鼓勵、表揚與獎勵讓小A們嘗到說“文明話”的甜頭，更讓他們體驗“努力就能進步”的成就感。小B們創設自己喜歡的用語氛圍，體驗助人為樂的成就感。徹底杜絕不文明用語現象需要長年累月地努力。“說文明話”是人人能參與且效果明顯的集體活動。不文明用語的減少降低了斗嘴、口角事件，班級語言環境有了很大改善，班風文明和諧，凝聚力明顯增強。

（二）親子關系得到改善

青春期的孩子像刺猬，稍有不慎，跟家長大吵小吵不斷。追根究底，大多數都是不文明語言惹的禍。孩子通過班級語言氛圍的強化，在家不經意流露的文明用語可讓家長感動半天。而家長通過班級群的積極引導，能站在孩子角度分析孩子情緒，不再以臟治臟，親子關系漸漸進入良性循環。

（三）使用文明語言的學生更受社會歡迎

暑假期間班級有90%的學生參與了暑期社會實踐或者兼職，使用文明語言的孩子深受用人單位喜歡，反過來也促進了孩子溝通能力的提升。文明用語能折射一個人的工作態度，比內在的能力更占先機。兼職中得到的肯定更能激發學生鍛煉能力的內驅動力。自信、樂觀、向上的孩子就是一步一步培養出來的。

五、結束語

使用不文明語言是一種語言現象，也是一種學生的心理特征，凈化校園語言，關注學生心理健康，是社會、學校、家庭的責任和義務。中職班級管理要從小事做起，從點滴做起，培養良好的文明素質，養成文明生活習慣，培養講文明懂禮貌的高素質中職生。

參考文獻

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