一、案例背景
“做一個幼兒園的老師,每天和那些柔軟透明的小生物在一起。他們無邪的笑容像陽光一樣純粹,他們清澈的眼睛像雪山一樣遙遠。我要在他們躺在綠色的小木床上午睡的時候,一個人坐在窗臺邊的地板上,看櫻花在風中擺動……”這段文字來自安妮寶貝的作品,對幼兒教師這一職業進行了詩意般的描繪,然而,現實并非如此美妙。大批新教師的涌入,既為幼兒園教師隊伍注入新生力量,同時不可避免地引發了種種管理危機:
二、典型案例描述
典型案例:溝通難,難溝通——新教師的心頭痛
園長辦公室外,一陣“冬冬”的擂門聲,不等園長說請來人便推門而入,大著嗓門吼: “你們老師太沒師德了,居然動手打孩子,我要換班,我要轉學,我要到教育局告你們……”劈頭蓋臉一大通,沒等園長反應過來,來人便轉身摔門而去,連個解釋的機會都不給。
園長來到班上查詢此事。見魯魯老師在一旁默默流淚。顯然,家長和老師已“交鋒”過了。提及發生的事,魯魯老師捶身頓足,滿腹委屈:“這樣的家長真是少見,凈聽孩子的瞎話,老是上門找茬,這次說我打孩子,真要把人冤死啊!我以人格、性命擔保,絕無此事。”一旁的配班老師也信誓旦旦,證實絕無教師打孩子的事發生。很顯然,這是一件非常明顯的兒童“語言失真”家長絕對相信的“兒童崇拜”事件。有經驗的教師處理這樣的事易如反掌,但魯魯老師剛來幼兒園不久,缺乏處置突發事件的應變能力。加上家長對新教師不信任,每每遇到這種事情,新教師總是辯解無力,唯有默默垂淚。有些家長要求更為苛刻,孩子被蚊子叮個小包,也會找領導說上幾個小時,怎樣解釋也難以安撫。家長不可理喻,新教師無以應對,與家長溝通難,難溝通成為幼兒園新教師的心頭之痛。
三、分析
(1)幼兒園的教師幾乎都是無正式編制的,工作待遇低,與幼兒園的人事關系一般都是合同聘任。
(2)新教師人職初期,時間充裕,精力旺盛,渴望表現,富有開拓創新精神。但只憑滿腔的熱忱和對工作的渴望是遠遠不夠的,還需要一個和諧的人際環境,尤其需要周圍同事的支持和幫助。
(3)教師上崗后不知道幼兒園的相關規定,做出違規的事來。這些說明了新教師上崗前培訓的欠缺。
(4)本園曾經就班級工作的組織管理編制發放教師調查問卷表,其中有一項選擇題:認為班級管理中最使你困惑的因素有哪些?雖然給出的答案較多,但所有的新老師都毫不猶豫地在家長工作這一欄的括號內打上鉤。可見,如何與家長溝通,對新教師來說是一件具有挑戰性的工作。表明新教師應該在這方面接受必要的培訓和操練。
四、化解危機的策略
園長和教師應多關心她們,讓她們“多看、多問、多學習”,幫助新教師盡快進入角色。
(1)教師隊伍的“三穩定”
在當前的社會背景下,如何提高教師隊伍的穩定性呢?
人員穩定:配置規范,幼兒園出臺相應的規章制度,確保充足的人員配置。
保證教師工資、獎金的發放,并為自聘教師交納“五金”,嚴格履行聘任合同,兌現合同,消除自聘教師打短工的心態,使其獲得安全感。
專業穩定:包括專業引領、專業培訓、專業管理、專項評估。堅持“以人為本,立足自培,注重個性,全面提升”的專業成長原則,全面實施新教師的專業培訓;心理穩定:正確認識幼兒教師的職業角色,悅納自己的職業身份。在幼師崗位上快樂地、創造性地工作。
(2)貼切的園本培訓
制定新教師入崗培訓計劃,收集新教師工作中遇到的問題,進行篩選分類,列出急需解決的問題,在教學實踐中給予具體、有針對性地指導。
從新教師成長為能獨當一面的能手教師需要時間,同時還需要具備多種品質,比如自信心、寬容心、理性、勇氣等。任何人的專業成長不可能一路陽光,這是個需要不斷克服各種困難的過程。