高校圖書館讀者服務工作的創新分析

黃嵐

【摘要】高校圖書館的核心就是能夠為讀者更好地服務，幫助讀者更好地享用圖書館的資源。本文通過了解高校圖書館讀者服務工作的內容，提出了加強高校圖書館讀者服務工作的具體措施。

【關鍵詞】高校圖書館 讀者 服務工作 措施

【中圖分類號】G252 ；G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）47-0031-02

引言

高校圖書館的服務對象主要是老師和學生，在高校圖書管理工作中主要是針對師生對于圖書的需求而服務的，高校圖書館作為一種機構和制度，更加不可替代。高校圖書館不僅有豐富的藏書，而且高校圖書館利用其館舍、文獻資源所舉行的一系列活動等，比如信息檢索課程、講座、讀書節等，對于大家提升自己的信息素養也有很重要的作用，在這個過程中圖書館的服務有著很大的影響。因此，提高高校圖書館讀者服務工作是非常有必要的。

1.高校圖書館讀者服務工作的內容

高校圖書館作為一個建筑實體，是一個相對安靜、舒適的學習環境。人畢竟是集體動物，很多人會喜歡大家一起看書、學習、查找資料、偶爾交流一下的氛圍。圖書館的傳統服務模式主要是圍繞著藏書展開的，圖書館服務的范圍和水平在很大程度上受到圖書館的布局和規模的限制，高校圖書館是一個比較開放的信息中心，在圖書館里面有很多的資料供師生查閱，簡單來說，圖書館包括高校每年購買的數字文獻、紙本文獻，還包括它的存儲方式、訪問渠道，都需要圖書館統一協調，編入目錄；同時圖書館好有高校的珍貴文獻，如古籍、手稿等，某高校所產生的文獻，如學位論文、科研報告、該校師生出版的文獻等，這些東西同樣需要圖書館來收集保存；高校圖書館信息咨詢人員所生產的科技查新報告、檢索報告、收錄引用證明以及學科發展評價報告等，也是其他部門無法替代的[1]。在高校圖書館的服務工作中，每位館員都應該秉承著“讀者至上”的宗旨和服務理念來為讀者進行服務，能夠讓讀者更好地在圖書館中享用資源。加強對書籍資料的整理歸類，讓書籍資料的有序性能夠方便讀者進行查閱，節約時間。

2.提高高校圖書館讀者服務工作的措施

2.1建立基本圖書館服務標準體系

以滿足讀者閱讀需求為目標，根據高校的發展水平和能力，建立健全一套基本高校圖書館服務的標準體系，讓圖書館服務具體化，比如要確定好基本圖書館服務的內容、圖書館圖書的數量和種類，最終圖書館服務要達到什么樣的效果，這都需要制定出一整套的標準來予以實施，這樣不僅僅保障了讀者的基本權益，而且在提供圖書館服務的過程中減少不必要的麻煩[2]。在制定相關標準的時候，高校要因地制宜，根據學校自身不同的實際情況制定出不同的標準，這對于高校形成學校特色文化有非常大的幫助和影響。另一方面，在制定了相關標準之后，學校要不斷提升圖書館設施的建設，不斷提高文化服務的水平。

2.2提升圖書館服務的科技水平

隨著網絡的普及，圖書館可以充分利用網絡來提高圖書館的服務質量，加強對圖書的管理和分類。一方面，高校要建立一個圖書管理服務系統，把圖書的信息錄用在電腦中，方便讀者進行電子查閱，這樣在很大程度上能夠節約讀者的時間。另一方面，不斷加大對高校圖書館的建設，加強對圖書館服務工作的管理，構建一個標準統一的公告數字文化服務網絡，提高高校圖書館的服務水平，讓讀者能夠享受圖書館服務，進而來豐富自身的精神文化生活。同時，圖書館要提高圖書和服務的供給能力，開設電子閱覽室，讓讀者通過網絡上閱讀電子書來不斷豐富精神文化生活。

2.3加強圖書館管理隊伍的建設

在不斷提升圖書館服務的時候，需要有相關的人才來推進實施，高校需要進一步的完善用人機制，提高圖書館工作人員的素質，培育一支具有創新意識和現代意識的管理服務人才隊伍。一方面，高校要提高用人的門檻，加強對圖書館相關人員的考核，提高整體的綜合素質，另一方面，要制定出一整套圖書館機構人員的編制標準，完善獎懲制度，不斷提高工作人員的工作效率，來推動整體圖書館服務的質量和水平，不斷加強對圖書館服務用人標準的制定，提高整體的綜合效益。

結語

為了能夠更好的提高讀者的閱讀效率，加強高校圖書館的讀者服務工作是非常有必要的，俗話說：“一千個讀者就有一千個哈姆雷特。”每個讀者都有不同的需求，為了能夠更好地滿足讀者的需求，對于高校圖書館的讀者服務要求也越來越高，高校圖書館要建立基本圖書館服務標準體系、提升圖書館服務的科技水平和加強圖書館管理隊伍的建設。

參考文獻：

[1]羅淑嫻.移動互聯網時代碎片化閱讀對高校圖書館信息服務創新的影響[J].情報探索，2016（2）：101-104.

[2]王愛華.我國“互聯網+”戰略下高校圖書館讀者服務工作的機遇與挑戰[J].甘肅科技，2016（6）：82-84.