福建煙草商業“母子文化”的傳承與發展

黨中央高度重視社會主義文化建設，黨的十九大報告再次將“文化建設”納入“五位一體”總體布局，始終強調“文化建設是靈魂”。習近平總書記在慶祝中國共產黨成立95周年大會上又把“文化自信”納入“四個自信”，強調“文化自信是更基本、更深層、更持久的力量”。

長期以來，福建煙草商業高度重視企業文化建設，早在2009年就建成了獨具特色的“母子文化”體系。福建煙草商業“母子”文化在樹立社會主義核心價值觀、培育積極健康向上的企業精神、提高員工素質、推動企業改革發展、促進經濟社會進步等方面發揮了顯著作用。

“母子文化”的發展狀況

近年來，福建煙草商業認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，遵循《中國煙草企業文化建設綱要》，秉承“國家利益至上，消費者利益至上”行業共同價值觀，以“建設海西·責任煙草”為主旨，以“求同存異，母子融合”為形式，緊密結合行業改革發展穩定實際，持續、認真踐行“母子文化”體系。

以“母文化”統領企業文化建設。在企業文化建設中，福建煙草商業在“整體協同，明確邊界，共享核心，分層定位，各具特色”的“母子文化”融合原則的基礎上，提出了“大統一，小自主，統一架構，分層表述”的企業文化創建原則，即實現主體理念、服務品牌、行為規范、企業歌曲、企業標識的統一；其余由子公司在遵循“責任文化”主旨前提下實現自主；母公司將精神文化、制度文化、行為文化、物質文化以金字塔的形式設置成統一的文化架構，明確分清了國家局總公司、省局母公司和下屬子公司三個層面的內容。在這種統一的文化架構體系中，福建煙草商業將行業共同價值觀置于企業文化體系的核心位置，起到了提綱挈領、以線串珠的作用，向“上”緊密融入了國家局總公司文化意志，向“下”則作為子公司“子文化”與母公司“母文化”無縫對接的統領。

以“子文化”凸顯企業文化特色。福建煙草商業圍繞“建設海西·責任煙草”的主旨，做到既統一架構、共享核心，又分層表述、尊重個性，讓各直屬子公司在“統一母子融合文化結構，而不約束其文化內容；關注企業文化內在實質，而不拘泥其外在形式”的文化創建氛圍中總結提煉了各具個性的13個子文化——德、誠、實、寧、容、融、和、正、方、勤、智、精、嚴，與母公司的“責任文化”緊密相連，彰顯福建煙草商業“一株煙草不同葉，不同葉片皆屬煙”的企業文化魅力，使“母子文化”互相融合，實現了“相同基因、不同個性，和而不同、兼容并蓄”，促進了特色企業文化之花在八閩大地競相綻放，爭奇斗艷。

“母子文化”需要改進的方面

福建煙草商業“母子”文化踐行近十年來，取得了顯著成效，但也面臨一些需要改進的問題。

內涵有待進一步豐富。一是“母”文化內涵沒有進一步豐富。當時提出的企業價值觀、企業主旨、企業理念大多還停留在原地，對其核心要義未能展開解讀，對其主要內涵未能及時擴展。特別是各地市局重點落地本單位“子”文化內容，在“母”文化落地方面有一定差距，在企業制度的修、廢、立中，未充分將企業文化理念融入相關制度中。二是部分單位“子文化”內容有待進一步完善。部分單位沒有與時俱進充分挖掘近十年來企業文化精髓，對“子”文化內涵沒有深入拓展，未及時豐富“子”文化內容，未及時編撰《履責之路》（實踐篇）與《履職故事》（故事篇）等企業文化叢書。

外延有待進一步拓展。一是履行社會責任的長期系統規劃未能進一步明確。目前履行社會責任方面主要集中于服務煙農和零售客戶，對于“脫貧攻堅”“控煙履約”等缺乏長期的系統規劃。二是企業文化與員工激勵結合有待進一步拓展。大部分單位沒有形成相關配套制度，企業文化建設工作激勵與評價未能與單位績效管理充分有效結合。

宣貫有待進一步落地。一是思想上不夠重視，導致宣貫工作成效不均衡。二是宣貫制度落實不夠有力，企業文化宣貫工作長效機制有待進一步完善，特別是檢查督促和考核指導力度還有待加強。三是教育培訓工作力度不夠系統，特別是在企業文化內訓師和業務骨干隊伍培養方面有待加強。四是宣貫踐行載體不夠豐富，在宣貫過程中挖典型樹先進的意識不夠強，沒能形成有影響力的宣貫典型經驗。

“母子文化”傳承與發展路徑

產生以上問題的原因是復雜多樣的，既有行業上下后期對企業文化建設系統重視程度不夠方面的主觀因素，也有“母子文化”后天成長不足、宣貫不夠方面的客觀因素。如何更好地促進“母子”文化的傳承發展，筆者認為應當在以下三個方面下功夫。

強化頂層設計，統籌推進母子文化體系建設。各級領導重視與否關系企業文化的生死存亡。要統籌推進福建煙草商業母子文化體系建設，首先是各級領導要在思想上重視起來，對推進母子文化統籌考慮、進行頂層設計：一是頂層設計文化體系，對現有文化體系進行重新“體檢”，發現問題、改進不足，促進體系升級。二是頂層設計制度體系，比如健全創新機制、宣貫機制、融合機制、考評機制等，保障母子文化全面有效推進。

強化工作創新，不斷推進母子文化升級發展。推進福建煙草商業“母子文化”升級發展，關鍵在于持續創新：一要充分挖掘“母”文化企業主旨。福建煙草商業將“建設海西，責任煙草”作為“母”文化企業主旨，“責任”是主要內容。在近十年中，中國經濟社會發生了顯著變化，黨的十九大報告指出“中國特色社會主義進入新時代”，并指出“從現在到2020年，是全面建成小康社會決勝期。”此外，社會上對“控煙履約”的呼聲日益高漲。面對形勢的變化，福建煙草商業“母”文化的企業主旨“責任”的內涵必然要進一步挖掘，進行長期、系統規劃，特別是要凸顯“社會責任”這一關鍵內容，將企業對國家的責任、對社會的責任、對消費者的責任提到更高的高度，發揮煙草服務“三農”、服務“卷煙零售戶”、服務“消費者”的優勢，進一步加強農村基礎設施建設、水源性工程建設，進一步履行“控煙履約”責任，助力貧困地區打贏“脫貧攻堅”戰役，助力美麗中國、健康中國建設，為全面建成小康社會和富強民主文明和諧美麗的現代化強國貢獻力量。二要不斷深化“子”文化特色升級。福建煙草商業“子”文化眾多，一個地市局（公司）一個，升級“子”文化，要與挖掘“母”文化企業主旨一樣，與時俱進深入挖掘、強化各自的文化特質，健全“子”文化理念體系，彰顯各地特色。三要努力實現“母子”文化融合發展。當時按照“一株煙草不同葉，不同葉片皆屬煙”的思路，13個“子”文化中每幾個單位側重一個方面，“德、誠、實、寧”側重“修身正己”；“容、融、和”側重“謙和待人”；“正、方、勤”側重“廉勤立本”；“智、精、嚴”側重“忠信正直”。隨著經營環境的變化、企業的不斷發展，僅僅一個特征往往不能全面反映一個企業的總體面貌，也與“母”文化“創新、規范、奉獻、廉潔、和諧”的文化特征的總體要求不能很好地一一對應，這就要求各“子”文化在保持相對獨立的同時，做到互相借鑒、互相融合、共同發展。

強化學習宣貫，努力推進母子文化傳承落地。宣貫是促進企業文化落地生根、開花結果的重要手段。推進福建煙草商業母子文化傳承落地：一要加強企業文化內訓師隊伍建設。要建立健全企業文化內訓師聘任、考核、退出等機制，建設一支高素質的企業文化內訓師隊伍；要實施課程管理，督促內訓師按照文化理念要求，制作內訓課件，提高宣講成效。二要健全企業文化宣貫激勵機制。要完善企業文化評價、考核、獎懲辦法，加強對全省行業各單位、各部門開展企業文化宣貫工作的督促指導和檢查驗收，將考核結果與績效掛鉤，切實增強員工參與文化建設工作的積極性。要加強“制度審計”，根據企業文化要求，及時修訂、制定符合企業文化精神的各項規章制度并認真貫徹落實。要加強宣貫載體建設，用好企業文化視聽識別系統，及時修撰相關企業文化叢書，特別是要注重挖掘身邊的典型人和事，通過身邊人、身邊事宣貫企業文化。

中國特色社會主義進入了新時代，企業文化建設也必須與時俱進。只有正視問題，持續創新，系統推進，才能使企業文化傳承優秀基因、激發文化力量，為福建煙草商業高質量發展做出更大的貢獻。