經(jīng)濟新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)浪潮雙重背景下的卷煙工廠青年員工思想引領(lǐng)對策研究

丁猛

摘要煙草行業(yè)進入中高速發(fā)展經(jīng)濟新常態(tài)以來，卷煙工廠面臨新的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)對人觀念和生活方式的改變深刻影響看卷煙工廠的青年員工。在此背景下，青年員工的思想引領(lǐng)工作面臨新的問題。如何有效做好青年員工群體的思想引領(lǐng)工作，已成為卷煙工廠一項重要的課題。

關(guān)鍵詞經(jīng)濟新常態(tài) 互聯(lián)網(wǎng) 卷煙工廠 青年員工 思想引領(lǐng)

一、雙重背景對卷煙工廠青年員工思想的影響

（一）煙草行業(yè)經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)青年員工思想的影響

在經(jīng)歷30多年高速增長后，中國經(jīng)濟正處于增長速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期”疊加，進入了以中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動力、多挑戰(zhàn)為特征的經(jīng)濟新常態(tài)。作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，煙草行業(yè)經(jīng)濟增速換擋回落，由過去年均15%以上的高速增長向8%左右的中高速增長轉(zhuǎn)變，卷煙市場由過去“增量分享”向“存量分割”、“擠壓式”競爭轉(zhuǎn)變，進入了行業(yè)經(jīng)濟新常態(tài)。新常態(tài)下卷煙工廠更加強調(diào)內(nèi)部挖潛、創(chuàng)新驅(qū)動、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提升，對員工提出了更高的工作要求。以合肥卷煙廠為例，受大環(huán)境和企業(yè)自身條件制約，員工薪酬水平無法大幅增長，總體上看薪酬競爭力呈逐年下降的趨勢。從工作內(nèi)容和工作環(huán)境看，大多數(shù)青年員工在車間一線生產(chǎn)操作崗位，工作內(nèi)容比較單一，工作環(huán)境比較嘈雜，而且需要“三班倒”，與青年員工的期望值有一定差距。由此造成青年員工的思想波動較為明顯，企業(yè)員工離職率呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。

（二）互聯(lián)網(wǎng)浪潮對企業(yè)青年員工思想的影響

中國的互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)了新浪、搜狐、網(wǎng)易等三大門戶的創(chuàng)建開始發(fā)端的互聯(lián)網(wǎng)1.0時代，以SP（Service Provider，服務(wù)供應(yīng)商）、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告“三駕馬車”為主要盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)2.0時代和以微博、微信為代表的一大批創(chuàng)新應(yīng)用驅(qū)動大批新興企業(yè)創(chuàng)業(yè)的大互聯(lián)網(wǎng)時代，即互聯(lián)網(wǎng)3.0時代。互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來了海量的信息和現(xiàn)實之外的網(wǎng)絡(luò)空間，能幫助青年員工開拓視野、獲取知識，但同時互聯(lián)網(wǎng)也容易對青年員工帶來負面影響，如沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，讓員工逃避現(xiàn)實；網(wǎng)絡(luò)上信息真假難辨，員工人生觀價值觀易被歪曲；員工思想易被所謂的“心靈雞湯”影響，導(dǎo)致員工思想波動，對“成功”充滿不切實際的憧憬。

二、卷煙工廠青年員工的思想新特點

（一）青年員工思維活躍個性突出

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和個人思想在網(wǎng)絡(luò)傳播途徑的不斷豐富，在主流意志外，不同的思想、觀念、聲音進入我們的視野。這些思想、觀念，必然對青年員工原有的個人信仰形成或多或少的沖擊.促進了青年個人思想的多樣化。以合肥卷煙廠為例，80后、90后青年員工，在市場經(jīng)濟大潮和全球化、信息化浪潮的雙重背景下成長，他們的思想更加解放，生活更加多元，更加富有激情，敢說敢做。他們不再被陳規(guī)陋俗所束縛，不再被傳統(tǒng)教條所禁煙，對很多問題的認識日趨分散和多向。但鮮明的個勝也帶來了沖突，表現(xiàn)在工作稍不如意就情緒波動，對不合乎自己想法的意見聽不進去甚至出現(xiàn)逆反態(tài)度，對事物的認識出現(xiàn)固執(zhí)和偏見。

（二）有強烈的進取熱情，但員工思想易受外界影響

合肥卷煙廠的青年員工基本具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強、創(chuàng)新思維強、批判意識強、自我觀念強。對于企業(yè)的發(fā)展，他們更加關(guān)注，更加積極，重視培養(yǎng)自身能力和樹立競爭意識，也敢于追求自己的合理利益。他們渴望學(xué)習(xí)，提升自身能力，擴大自己的知識面，使個人才華和自身價值得以充分展現(xiàn)。但是，由于較為優(yōu)越的成長背景，導(dǎo)致企業(yè)的青年員工缺乏應(yīng)對困難和接受失敗的準備，創(chuàng)新的韌勁容易消解，工作熱情和積極性極容易受到外界的干擾和影響。在他們價值理念的變遷和發(fā)展中，一定程度存在重物質(zhì)、輕奉獻的傾向，普遍欠缺大局意識和對職業(yè)的忠誠情懷。

（三）關(guān)注企業(yè)的長遠發(fā)展，但未形成強烈的組織歸屬感

合肥卷煙廠的青年員工普遍具有較強的職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃意識，更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展以及個人發(fā)展機會，尤其是企業(yè)對于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策。這種關(guān)注，表明他們愿意把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，希望企業(yè)做大做強。但是，作為價值觀更為多元化、實用化的青年群體，他們對于企業(yè)并未建立起“以企為家”的強烈歸屬感，而是把對企業(yè)的情感與自身工作獲得感和幸福感相關(guān)聯(lián)。當個人發(fā)展機會、薪酬激勵水平和公平公正的競爭氛圍等方面達不到期望時，他們對企業(yè)的情感承諾和認同感、歸屬感表現(xiàn)得相對較低。同時，隨著穩(wěn)定的工作優(yōu)勢的逐步消解，青年員工在職業(yè)選擇方面具有更強的主動意識。

三、合肥卷煙廠在青年員工思想引領(lǐng)工作中存在的問題

（一）思想引領(lǐng)工作的感染力不強

近年來，隨著新媒體的快速發(fā)展，合肥卷煙廠利用微信公眾號等新方式進行思想政治宣傳的越來越普遍。但在實踐中發(fā)現(xiàn)，宣傳動員工作仍存在“把思想裝進別人腦袋”的痕跡感，仍難于打動思維活躍、眼界開闊的青年群體，國企價值觀教育的表達本領(lǐng)和傳播能力仍存在欠缺。

（二）思想引領(lǐng)工作的針對性不強

價值多元的青年員工群體，他們的愿望、態(tài)度、心理承受能力和思想觀念也呈現(xiàn)多樣化。當前企業(yè)開展價值觀等宣傳教育往往忽視尊重個性，習(xí)慣用“一把鑰匙開百把鎖”。傳統(tǒng)的思想引領(lǐng)模式性存在表面化現(xiàn)象，滲透力有限，無法真正有效地應(yīng)對不同青年的價值訴求，很大程度弱化了對青年思想動向的把握和思想引導(dǎo)的時效性。

（三）思想引領(lǐng)工作的系統(tǒng)性不強

加強對青年員工的思想政治引領(lǐng)是企業(yè)政工部門的重要責(zé)任和任務(wù)，但這項工作并不是獨立的、封閉的實踐體系，不能單打獨斗。思想引領(lǐng)是一項系統(tǒng)工程，關(guān)乎企業(yè)的人才儲備、技術(shù)管理提升的內(nèi)動力、企業(yè)形象的塑造等，應(yīng)貫穿于企業(yè)發(fā)展目標的戰(zhàn)略部署之中，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理之中。

四、新環(huán)境下國企青年員工思想引領(lǐng)工作的對策思考

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題的分析，本文從員工職業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)（S，Stategy），集體團隊生活引領(lǐng)（T，Team），員工自身提升引領(lǐng)（A，Advance），員工責(zé)任意識引領(lǐng)（R，Responsibility）四個維度出發(fā)，提出“星級員工（STAR）”思想引領(lǐng)的對策思考。

（一）引導(dǎo)員工制定切合實際的職業(yè)規(guī)劃

在實施職業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)的過程中，要注重挖掘員工心理契約價值。價值觀多元化背景下的每一個青年員工，都會有自己的追求與期望。企業(yè)提供給青年員工平臺與機會，同時通過個人的付出實現(xiàn)個人期望，那么員工與企業(yè)之間的心理契約會比文字契約更為牢固與堅實。以合肥卷煙廠為例，近年來企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺員矛盾越來越突出。生產(chǎn)操作、設(shè)備維修等專業(yè)的高技能人才嚴重匱乏。從企業(yè)層面看，制定清晰明確的技術(shù)晉升路線和晉升標準，營造公平公正的技術(shù)晉升環(huán)境，有益于引導(dǎo)員工做出清晰明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從員工層面看，能夠通過個人努力實現(xiàn)個人價值，是員工心理契約價值的最好體現(xiàn)。因此，在明確清晰的職業(yè)發(fā)展晉升機制基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)青年員工合理規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展并付諸實踐，能夠促進個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，員工的職業(yè)忠誠度也將提高。

（二）引導(dǎo)員工融入企業(yè)工作生活大家庭

國有企業(yè)黨政工團機構(gòu)健全，各類組織活動豐富多彩。合理引導(dǎo)青年員工參加企業(yè)組織的各類文體娛樂活動，能夠有效激發(fā)員工對企業(yè)的認同感和自身幸福感。以合肥卷煙廠為例，黨團活動、工會活動以及企業(yè)層級的文體活動非常豐富。充分利用這些資源，鼓勵青年員工多參與多競爭，能夠有效促進青年員工的溝通交流，讓青年員工認同企業(yè)文化，從而更好的投入本職工作。

（三）引導(dǎo)員工科學(xué)培訓(xùn)提升崗位技能

企業(yè)要結(jié)合實際制定科學(xué)的青年成長培養(yǎng)計劃，長效化的為青年員工搭建學(xué)習(xí)和展示的平臺、提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，助力青年員工立足崗位、建功立業(yè)。同時，企業(yè)還應(yīng)注重青年員工群體的心理能力，要在工作中青年交任務(wù)、壓擔子，以盡快地提高他們解決實際問題的能力和應(yīng)對復(fù)雜局面、處理突發(fā)事件的能力。利用好企業(yè)創(chuàng)新平臺，鼓勵青年員工鉆研課題，提升技能，同時借助創(chuàng)新平臺，積極挖掘崗位間優(yōu)秀青年員工，發(fā)揮其榜樣的作用，實現(xiàn)對青年員工的有效激勵。

（四）引導(dǎo)員工培養(yǎng)責(zé)任意識，工作主動作為

責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，也是員工做事的基本準則。負責(zé)的態(tài)度是青年員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，直接決定青年員工工作的成敗。企業(yè)青年員工多數(shù)在生產(chǎn)操作類崗位工作，責(zé)任意識的有無，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。在合肥卷煙廠轉(zhuǎn)型升級的重要關(guān)口，聯(lián)合生產(chǎn)職能部門進行質(zhì)量管控體系、標準作業(yè)體系的宣貫和執(zhí)行落地，引導(dǎo)鼓勵員工立足本職崗位開展微創(chuàng)新、QC、質(zhì)量改進等活動，并對典型人物和典型案例進行推廣、獎勵，激發(fā)員工對企業(yè)的認同感，讓員工感受到自身對企業(yè)的價值。

習(xí)近平總書記曾指出，青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現(xiàn)我們的發(fā)展目標就有源源不斷的強大力量。卷煙工廠也一樣，青年員工是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力，重視青年員工群體的思想引領(lǐng)，將有助于青年潛力的充分發(fā)揮，成為企業(yè)新一輪改革創(chuàng)新的強大助推力。