電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

李鐵

摘要隨著近年來我國電子行業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也得到了十分顯著的飛速發(fā)展，這種工作方式在很大程度上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)工作的銷售模式。不僅能在很大程度上推動我國物流運(yùn)轉(zhuǎn)模式的轉(zhuǎn)變，同時這項工作的開展也將在很大程度上影響著其企業(yè)物流的發(fā)展。當(dāng)前在電子商務(wù)的大環(huán)境發(fā)展下，企業(yè)對物流管理模式的創(chuàng)新，也是在今后發(fā)展中獲取長期發(fā)展的重要前提。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)環(huán)境下 物流管理 創(chuàng)新措施

一、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的主要特點

（一）信息化

信息化背景下物流管理作為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，必然有與之相匹配的信息化體系，物流管理通過自身系統(tǒng)進(jìn)行物流信息的傳遞和交換，并與整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行有效對接，使整個電子商務(wù)交易過程能夠隨時查詢到物流信息，實現(xiàn)商務(wù)上的數(shù)據(jù)傳遞與交換，從而使整個物流服務(wù)過程能夠得到有效跟進(jìn)。

（二）多功能化

與傳統(tǒng)物流相比，現(xiàn)代物流管理采用了精細(xì)化的管理模式，在功能上也愈發(fā)多樣化。物流企業(yè)不僅要負(fù)責(zé)物品的倉儲、運(yùn)輸、配送，還常常要提供一些增值服務(wù)，比如說物品的重新包裝、質(zhì)量檢驗、溫濕度倉儲控制、緊急訂單24h配送等，此舉獲得了客戶的一致推崇，很好地滿足了不同用戶的個性化需求，為物流管理創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。

（三）人性化

客戶的需求為電子商務(wù)及物流管理的發(fā)展指明了方向，在進(jìn)行物流活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制時必須要以客戶的需求為準(zhǔn)繩，遵循以人為本的觀念，以贏得客戶的好感，不斷擴(kuò)大企業(yè)的客戶群體。由于電子商務(wù)環(huán)境下客戶的基數(shù)龐大，每個客戶購買的商品數(shù)量較少，種類卻越來越龐雜，如何保證配送效率和商品的安全勝，值得物流企業(yè)進(jìn)行孜孜不倦的探索和研究，確保客戶的需求得到最大化滿足，從而促使人本理念真正得以實現(xiàn)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新物流基礎(chǔ)設(shè)施管理體系

加強(qiáng)對物流管理的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是物流管理效率提高的重要保證。而在物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，具有周期較長、投資巨大等特點。所以在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的過程中，物流企業(yè)要注重融資工作，政府是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主體，充分利用外資以及民間資金來共同引導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在建設(shè)中要充分考慮國外的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過結(jié)合我國自己的物流情況進(jìn)行融資計劃的制定，在建設(shè)中，采用投資較少，回報較高的高性價比的項目。對于技術(shù)能力較強(qiáng)的項目政府要給予政策的放寬，積極引導(dǎo)整個物流行業(yè)的技術(shù)的不斷革新。在物流基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，政府要采用宏觀調(diào)控的手段，積極引導(dǎo)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）創(chuàng)新物流管理技術(shù)運(yùn)用模式

物流管理創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用是電子商務(wù)環(huán)境下加強(qiáng)對物流管理能力創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。一是國家必須要起主導(dǎo)作用。物流行業(yè)的發(fā)展不是單純的依托某一個龍頭企業(yè)就能夠發(fā)展起來，通過政策上的支持、物流技術(shù)的推廣等制度的推進(jìn)，能夠不斷的加強(qiáng)物流企業(yè)制度的完善，物流企業(yè)也要加大技術(shù)投入，保證有持續(xù)的資金鏈能夠運(yùn)作在物流行業(yè)。二是加強(qiáng)信息化的管理。隨著信息時代的發(fā)展，信息化是發(fā)展的必然要求。信息化能夠幫助物流管理及時、真正獲得各種信息資源，加強(qiáng)信息的傳遞能力，提高物流管理的運(yùn)作成本。

（三）創(chuàng)新物流管理經(jīng)營服務(wù)系統(tǒng)

當(dāng)前我國的物流管理處于迅猛發(fā)展的階段，物流管理的服務(wù)也正趨于完善，因此，深化經(jīng)營服務(wù)管理在物流管理中的作用，能夠不斷的創(chuàng)新物流管理體系。一是建立社會物流服務(wù)機(jī)制，為不同區(qū)域提供個性化的物流服務(wù)，有利于物流的規(guī)模化的發(fā)展。二是加強(qiáng)物流的中介力量，將跨區(qū)域企業(yè)、部門、行業(yè)緊密聯(lián)合起來，讓物流管理能夠始終形成一個經(jīng)營體系，再通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)對物流問題進(jìn)行各方之間的調(diào)節(jié)，保障物流信息的準(zhǔn)確，提高物流效率。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的使用率，能夠不斷地提升物流效率，減少物流建設(shè)中的不必要的損耗，使企業(yè)的成本能夠控制在最優(yōu)的程度。

（四）創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)機(jī)制

當(dāng)期隨著我國教育體系的不斷優(yōu)化，以及社會市場經(jīng)濟(jì)的人才需求，我國很多高等院校都紛紛開設(shè)了物流管理專業(yè)，為社會物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展輸送源源不斷的高素質(zhì)人才。因此，在物流企業(yè)的改革和優(yōu)化過程中，也要積極強(qiáng)化對物流專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，做好與高校的人才對接，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才。用專業(yè)化的角度指導(dǎo)企業(yè)的改革和發(fā)展。在此過程中，企業(yè)也要積極扶持企業(yè)的優(yōu)秀員工，為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，建立老帶新的人才培養(yǎng)機(jī)制。提升員工的薪資待遇和晉升水平，從而滿足物流企業(yè)改革與發(fā)展的需要。

三、結(jié)語

綜上所述，物流行業(yè)的全面建設(shè)，需要進(jìn)行有效的專業(yè)化分工，從而獲取必要的技術(shù)、資金和人才支持，這對于物流行業(yè)建設(shè)也有著十分重要的作用。在當(dāng)前我國的企業(yè)發(fā)展中，物流公司的規(guī)模大多數(shù)仍然以中小型企業(yè)為主，物流企業(yè)的整體規(guī)模和管理上仍然存在不健全的情況。當(dāng)前在電子商務(wù)的大環(huán)境發(fā)展下，企業(yè)對物流管理模式的創(chuàng)新，也是在今后發(fā)展中獲取長期發(fā)展的重要前提，因此希望在本文的研究下，能對物流行業(yè)建設(shè)提供幫助，不斷實現(xiàn)技術(shù)和工作形式上的創(chuàng)新，推動電子商務(wù)和物流行業(yè)的全面發(fā)展。