醫院人力資源管理中的實踐探討

周清

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-347-02

摘要 隨著醫療事業的不斷發展，醫院的數量越來越多，而公立醫院作為重要的組成部分之一，需要對員工的思想政治工作加強重視，特別是青年職工思想政治工作的有效開展，才能促進醫院更長遠的發展。在經濟全球化發展趨勢，公立醫院人力資源管理在挖掘員工潛力、培養員工高技能等方面發揮的作用越來越重要。因此，本文就青年職工思想政治工作的開展情況，以及其在公立醫院人力資源管理中的實踐情況進行分析，并提出相關對策，以推動公立醫院未來可持續發展。

關鍵詞 青年職工 思想政治工作 公立醫院 人力資源管理

在公立醫院的日常工作中，人力資源管理部門的主要工作是招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，而思想政治工作的開展與其有著非常緊密的聯系。因此，在正確的政治指導方向下，提升青年職工的工作績效，優化醫院的管理體系，增強青年職工的工作熱情，對于促進醫院管理水平提升有著極大意義。

一、公立醫院青年職工思想政治的現狀分析

根據相關資料和分析來看，當前公立醫院青年職工的思想政治情況主要有如下幾個特點：第一，喜歡享受，不能吃苦。在公立醫院中，青年職工大部分是90后，少數是80后，他們從小是父母眼中的寶貝，一直是被呵護著長大的，沒有經歷過貧窮帶來的考驗，也沒有承受過生活上帶來的壓力，因此，對吃苦、耐勞、艱苦、抗凍等精神的體會非常少。在這樣的情況下，他們希望工作越輕松越好，對工作質量、工作效率、個人素質等沒有太高的要求。由于醫院接觸的都是患者，有的患者病情非常緊急，需要醫務人員堅持幾個小時，甚至更長時間的工作，則這些青年職工會出現很多抱怨，從而不愿主動承擔工作職責，給公立醫院未來發展造成極大影響。第二，注重金錢，不愛奉獻。部分青年職工來自家庭條件較好的地方，他們對金錢的定義是：錢可以買到任何東西，因此，他們對同事關系、醫患關系、朋友等不看重，并且，在醫院嚴格的管理制度下，他們不能嚴格約束自己，從而表現出事不關己的工作態度。在發生車禍、自然災害等情況下，公立醫院會接到很多患者，或者是組織醫療團隊到災區進行救援，很多青年職工不愿意參與其中，甚至不熱愛他們自己的工作，沒有奉獻精神和樂于助人的精神，給醫院思想政治工作開展帶來極大影響。第三，推脫責任，沒有實效。在日常的工作中，青年職工對工作的關心程度不大，因此，在各個環節上的細心程度也可能不夠，進而出現一些工作失誤。在這樣的情況下，他們不但不承認自己的失職，還會相互推脫責任。而思想政治工作的開展，他們無法領會到各項獲得的精神，不愿意與其他部門的同事溝通，也不愿意和領導交流，從而無法達到預期的效果，即降低思想政治工作開展的實效性。

二、青年職工思想政治工作在公立醫院人力資源管理中的作用分析

在公立醫院的人力資源管理工作中，思想政治工作的開展形式有很多種方式，如對青年職工的贊賞、對優秀職工的鼓勵、對獲獎職工的表揚、對困難職工的幫助與支持等，可以使全體職工的思想得到統一和協調，從而引導他們不斷拼搏、更加團結、相互友愛，是公立醫院長遠發展的重要保障。因此，在公立醫院不斷改革的情況下，人力資源管理工作必須重視青年職工的思想政治工作，才能進一步提升醫院的管理水平。根據公立醫院的發展現狀可知，青年職工思想政治工作在人力資源管理中的作用主要體現在入學幾個方面：首先，思想政治工作可以引導青年職工的工作方向，以體現出人力資源管理工作開展的有效性，即在招聘時對青年職工思想的培訓，從而讓他們樹立正確的就業觀、世界觀和人生觀。其次，人力資源管理部門的工作目標，需要青年職工在日常工作上表現出來，即思想政治工作的開展，可以使他們的責任凝聚到一起，更加團結，從而維護醫院的利益和患者的利益?？傊嗄曷毠に枷胝喂ぷ?、人力資源管理工作應緊密結合在一起，才能遵從醫院的管理條例，提升醫院的整體實力，最終培養出一支優秀的醫療團隊。

三、公立醫院人力資源管理中青年職工思想政治工作的對策

（一）注重思想政治工作內容的創新

在公立醫院的日常運行中，人力資源管理工作的開展，需要對青年職工思想政治工作內容的創新加強重視，即注重與時俱進。由于青年職工生活的時代不一樣，以往的很多內容對于他們來說已經不適用，因此，需要從心理、生活等方面人手，真正解決他們的煩惱和滿足他們的需求，才能讓他們感受到領導的關心。例如：護士的工作比較辛苦，會遇到各種各樣的患者，他們必須有較強的耐心、責任心，以及溫和、親切的工作態度，才能讓患者感受到醫務人員的在乎。在這種情況下，醫院應不定期的組織心理講座，開導他們、引導他們正確對待患者的不理解和埋怨等。同時，開展娛樂活動和團隊建設活動，如舉辦以部門為單位的歌唱比賽、體育競賽等，有利于他們緩解緊張的神經、活躍思維，從而降低工作壓力。由此可見，只有在思想、語言上，與青年職工找到共同點，從而關愛、關心方面創新思想政治工作內容，才能促進他們不斷進度，從而提高思想政治工作效率。

（二）注重思想政治工作方法的創新

在對青年職工進行思想政治教育時，需要注重教育方法的藝術性，即方法多種多樣，更能吸引他們的參與性，并在參與的過程中領悟到自身工作的重要性，甚至引導他們反省自身的不足、幫助同事。例如：在運用多媒體和計算機的情況下，開展“學習雷鋒精神”的黨建活動，可以要求每個部門的青年職工講述自己的成長經歷、工作目標、未來計劃和抱負等，并讓他們對管理工作中存在的問題進行敘述。在這個過程中，利用多媒體播放自己制作的PPT，可以帶動青年職工參與活動，利用計算機播放與自己講述內容相符的音樂，有利于提升他們的情操和品質，從而提升他們的文化素養，最終提升思想政治工作實效性。

（三）注重思想政治工作載體的創新

在我國各種類型的醫療機構中，都有非常優秀的人物，他們奉獻自己的青春、時間，只為了給患者帶去更好的治療效果，并減輕疾病帶來的痛苦。因此，在公立醫院開展青年職工思想政治工作時，應注重其載體的創新，即借鑒“青年標兵”、“青年突擊隊”、“青年模范”等優秀人物事跡，培養他們的集體意識、增強他們的責任感，從而針對自身的情況出色的完成本職工作。同時，利用QQ、微信等發乎各種信息，讓青年職工隨時隨地的展示自己的生活與工作環節，有利于醫院領導掌握他們最真實的情感。另外，人力資源管理部門應為青年職工提供各種培訓機會、晉升機會，讓他們做更好的自己、更優秀的團隊，才能為醫院可持續發展貢獻自己的力量。

四、結語

綜上所述，青年職工的學歷和文化水平各不一樣，有的經過嚴格的培訓，有的教育環境非常優良。因此，在開展公立醫院人力資源管理工作時，需要與青年職工的思想政治工作結合在一起，注重創新與提升，才能培養出高素質、高技能和高水平的青年職工隊伍。