陳曲
據悉,“皖事通”APP上線是安徽省深化“互聯網+政務服務”、推進政務服務“一網、一門、一次”改革的最新成果,是安徽省推廣移動政務服務、推動更多事項“掌上辦”、“指尖辦”的重要舉措。本次同步建設APP和支付寶小程序兩大渠道,上線首批政務服務和便民服務事項。
“皖事通”首批上線服務的亮點,首先在于服務內容更加豐富,共推出了17個類別、298項便民服務,首批上線事項全國最多,群眾關注度高的交通出行、社會保障、教育考試、醫療衛生、法律服務、生活服務等事項都可在線辦理。據了解,目前“皖事通”已接入公安164項服務、司法27項服務、旅游信息16項,以及其他省直單位和各市相關服務事項。
不止如此,“皖事通”還聯通了全省16個市政務服務數據,打通了省直57個單位的數據通道,形成全省統一的移動應用端。
“皖事通”還開設咨詢投訴欄目,對接12345政府服務熱線,開展全程監督、評價、投訴并及時反饋,解決企業和群眾反映的問題,提升政務服務水平和質量。針對涉及個人信息的服務內容,APP專門引入聲紋驗證技術,系統即可在百毫秒內比對聲紋信息,實現云端驗證。