心理疏導(dǎo)在國(guó)有企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用

魏勃

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）7-189-01

摘要 我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國(guó)有企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工面臨的心理問(wèn)題日益顯著，在開(kāi)展思想政治工作中引入心理疏導(dǎo)的創(chuàng)新模式，可以有效緩解員工壓力，保障員共身心健康，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞 心理疏導(dǎo) 國(guó)有企業(yè) 思想政治工作 應(yīng)用

心理疏導(dǎo)指疏通和引導(dǎo)，醫(yī)學(xué)角度上是一種治療心理疾病和精神障礙的療法。隨著思想政治工作理論的不斷發(fā)展，心理疏導(dǎo)已被納入思想政治工作體系當(dāng)中，有學(xué)者認(rèn)為：思想政治工作中的心理疏導(dǎo)是指在思想政治工作中，幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)試，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者進(jìn)一步實(shí)施心理思想影響創(chuàng)造必要的健康心理?xiàng)l件，或者在進(jìn)行心理調(diào)試的過(guò)程中解決思想問(wèn)題。心理疏導(dǎo)涉及哲學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育學(xué)，受眾對(duì)象為所有思想政治教育對(duì)象，側(cè)重疏通心理堵塞和引導(dǎo)核心思想。思想政治教育領(lǐng)域的心理疏通在遵循思想政治教育基本原則下，借鑒了心理咨詢和治療的理念及方式，充分發(fā)揮教育人、培養(yǎng)的作用。常用方法有：五步法（聆聽(tīng)、區(qū)分、提問(wèn)、反映、引導(dǎo)）、支持疏導(dǎo)法、激勵(lì)疏導(dǎo)法、感化疏導(dǎo)法等。

一、在思想政治中進(jìn)行心理疏導(dǎo)的重要意義

開(kāi)展心理疏導(dǎo)，是提高員工心理健康水平需要。據(jù)調(diào)查，中國(guó)已成為全球工作時(shí)間最長(zhǎng)的國(guó)家之一，隨著國(guó)有企業(yè)改革不斷深入，企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷強(qiáng)化，各種不穩(wěn)定引起給員工帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊，員工面臨的工作壓力及人際壓力逐步增大，心理問(wèn)題急劇增多，員工心理壓力過(guò)大將導(dǎo)致缺乏工作干勁和動(dòng)力以及健康危機(jī)，開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，能及時(shí)緩解員工心理緊張和矛盾，消除員工心理障礙迫，能促進(jìn)員工心理健康，引導(dǎo)員工正確認(rèn)知。

開(kāi)展心理疏導(dǎo)，有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。心理是思想的基礎(chǔ)，良好的思想和行為依賴于良好的心理素質(zhì)。員工整體心理素質(zhì)越高，企業(yè)發(fā)展空間越大。在企業(yè)管理中隨著工作競(jìng)爭(zhēng)的激烈，易出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題以及缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)導(dǎo)致心理落差而產(chǎn)生各種沖突，企業(yè)無(wú)法調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，而進(jìn)行心理疏導(dǎo)，關(guān)心員工心理問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，可以促進(jìn)企業(yè)員工凝心聚力、和諧發(fā)展。

開(kāi)展心理疏導(dǎo)，是思想政治工作的創(chuàng)新形式以及工作方法的需要。伴隨著國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，傳統(tǒng)企業(yè)思想政治工作方法已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)變化，思想政治工作從注重教育逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匦睦硎鑼?dǎo)，亦是從物質(zhì)關(guān)懷到注重感情需求的側(cè)重表現(xiàn)。新形勢(shì)下，開(kāi)展思想政治工作必須以服務(wù)為核心，探索職工群眾需求，以創(chuàng)新為載體，不斷創(chuàng)新思想政治工作方法，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。

二、進(jìn)行心理疏導(dǎo)的有效途徑

（一）加強(qiáng)指導(dǎo)，提高員工對(duì)心理疏導(dǎo)的認(rèn)知能力

一些員工對(duì)心理疏導(dǎo)具有主觀偏見(jiàn)，認(rèn)為需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的人往往是具有嚴(yán)重心理疾病，有抵觸心理。而良好的心理疏導(dǎo)首先需要雙方建立互相尊重互相信任的良好關(guān)系，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)員工集體培訓(xùn)、宣傳等方式，使員工了解掌握心理疏導(dǎo)方面的正確理論。心理疏導(dǎo)適用于所有思想政治教育對(duì)象，心理疏導(dǎo)面對(duì)的主要是自我改善和效能提升問(wèn)題。心理咨詢側(cè)重行為矯正和心理輔助治療問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)，使員工了解出現(xiàn)何種情況需要進(jìn)行心理咨詢。如出現(xiàn)情緒低落或情緒不穩(wěn)時(shí)間超過(guò)三周未緩解、長(zhǎng)期軀體不適并經(jīng)軀體檢查未發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性改變、人際關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題、遭遇重大生活挫折、長(zhǎng)期家庭糾紛、自覺(jué)工作壓力過(guò)大、長(zhǎng)期失眠等因素就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行心理咨詢治療。針對(duì)不同層次問(wèn)題采取不同的解決方式。

（二）提升素質(zhì)，強(qiáng)化思想政治工作者心理疏導(dǎo)能力

思想政治工作者在思想政治教育工作中起主導(dǎo)作用，其個(gè)人素質(zhì)直接決定思想政治工作效果。心理問(wèn)題不是一兩天形成的，幾乎所有的心理問(wèn)題都與性格有關(guān)。通過(guò)心理疏導(dǎo)最終使員工心靈成長(zhǎng)，成長(zhǎng)是一個(gè)極其緩慢的過(guò)程，不可能一蹴而就。國(guó)有企業(yè)人員較為固定，更適合高素質(zhì)的思想政治教育工作者對(duì)穩(wěn)定的職工隊(duì)伍進(jìn)行心理疏導(dǎo)服務(wù)。

心理疏導(dǎo)源于心理咨詢，但又不同于心理咨詢。心理疏導(dǎo)涉及范圍較廣，有哲學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育學(xué)，這要求思想政治工作者掌握必要的心理學(xué)知識(shí)和心理疏導(dǎo)技術(shù)，以及其他相關(guān)政工理論科學(xué)專業(yè)知識(shí)，并具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)力及口語(yǔ)溝通表達(dá)能力，在日常工作中，召開(kāi)政工例會(huì)并組織思想政治工作者參加政工培訓(xùn)，針對(duì)心理知識(shí)方面的能力，鼓勵(lì)思想政治工作積極考取國(guó)家心理咨詢師，充分利用平臺(tái)，提高理論及實(shí)操能力，為職工提供專業(yè)化的心理疏導(dǎo)服務(wù)。

（三）以人為本，完善心理疏導(dǎo)保障體制

黨的十七大報(bào)告提出：加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系，習(xí)近平總書(shū)記在《堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)》中指出，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，既講道理，又辦實(shí)事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。這為我們指明思想政治工作方向和原則。思想政治教育工作工程中，要充分重視人的全面發(fā)展，只有真正做到以人的需求、發(fā)展、價(jià)值和本質(zhì)為本，才能有效發(fā)揮思想政治工作效果。

三、結(jié)語(yǔ)

充分發(fā)揮企業(yè)黨組織作用，保障員工各項(xiàng)權(quán)利。建立良性的人才培養(yǎng)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用制度，堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則，完善干部聘任、考核、激勵(lì)辦法，建立不斷調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作機(jī)制和良好氛圍，實(shí)行民主推薦、公開(kāi)競(jìng)聘、擇優(yōu)選用的機(jī)制，做到選人民主、用人透明，使員工在公平、公正的環(huán)境中切實(shí)規(guī)劃職業(yè)生涯，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。