基于職業崗位需求，構建中職辦公軟件應用課程體系

胡曉云

【摘要】文章以福建工業學校為例，闡述如何針對中職生辦公軟件實際應用能力薄弱問題實施教學改革，加強課程內容與職業標準相對接、教學過程與生產過程相對接，構建中職辦公軟件應用課程體系，培養符合職業崗位需求的技能型人才。

【關鍵詞】中職；辦公軟件應用；職業崗位需求；課程體系

辦公軟件應用是我校信息技術類專業在計算機應用基礎公共基礎課程之后開設的專業方向課程。根據企業調研以及信息技術類專業頂崗實習學生的就業反饋，針對學生在辦公軟件應用能力方面薄弱的問題，我們開展辦公軟件應用課程改革，基于職業崗位辦公軟件應用能力，構建課程體系，加強課程內容與職業標準相對接、教學過程與生產過程相對接，加強職業崗位素養與素質教育相結合，教師教得有效，學生學得有用，取得較好教學成效。

一、教學改革之原因

計算機應用基礎是中等職業學校公共基礎課程，面向全校不同專業、不同基礎的一年級學生，使其了解計算機基礎知識，掌握Windows7基礎操作，熟練掌握Word2010、Excel2010以及演示文稿基礎技能以及因特網基礎應用。

2016年以前，我校計算機應用基礎公共基礎課程僅開設一個學期， 64—80學時，Office軟件技能訓練側重基礎性、功能性；課程結束后，我們隨機抽取信息技術類專業五個班級學生進行計算機中文錄入測試，50%的學生不會盲打，50%的學生漢字錄入速度達不到20字/分鐘；Word軟件應用能力，100%的學生不能夠一眼識別常用字體和字號；給定紙質文件，用時兩節課，要求按照紙質文件樣式原樣完成文字錄入與排版，95%的學生不能如期完成任務；測試結果說明，同學們的辦公軟件應用能力尚達不到工作崗位行政辦公能力的基礎需求。

我們針對信息技術類專業頂崗實習學生的行政辦公應用能力進行調查，信息技術類專業頂崗實習生還不會雙面復印、雙面打印以及掃描文件，甚至不會發郵件，無法勝任工作崗位辦公軟件應用基本需求。

二、教學改革之措施

針對以上問題，如何實施教學改革，構建與職業崗位匹配的課程體系？

中等職業教育培養目標是培養與我國社會主義現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展，具有綜合職業能力，在生產、服務一線工作的高素質勞動者和技能型人才。

技能，是個體運用已有的知識經驗，通過練習而形成的一定的動作方式或智力活動方式。顧名思義，技能需要反復訓練而形成，技能應該符合職業崗位需求。

（一）增強課程的延續性

2016年7月，福建省教育廳印發閩教職成〔2016〕56號文《福建省中等職業學校學生學業水平考試實施辦法（試行）的通知》。借此契機，我們實施教學改革，我校自2017級始，計算機應用基礎課程開設兩個學期，共108～120學時；同時，在福建省中職學生計算機應用基礎課程學業水平考試前一個月，安排全校性的計算機操作能力晚自習強化訓練，根據考試大綱進行各項模擬操作訓練，要求中文錄入達到20字/分鐘等技能目標。

針對信息技術類專業學生，在計算機應用基礎公共基礎課程之后，開設64—80學時的辦公軟件應用專業方向課程，對接職業崗位辦公軟件應用能力，形成符合技能訓練規律、具備延續性的辦公軟件應用能力課程體系。

（二）增強內容的職業性

在計算機應用基礎課程傳統教學中，《計算機應用基礎》教材及教學更多注重軟件的功能性。例如，不少中職《計算機應用基礎》教材中Word軟件章節內容不乏制作花哨的圖文混排或者小報排版案例，然而Word是文字處理軟件，并非圖文混排軟件。在工作中，我們常用Word寫報告（函件），寫計劃總結；在教學中，卻沒有教會學生怎么用Word寫報告（函件），怎么按照要求調整不同格式的文件樣式。在實際工作中，辦公軟件哪些功能經常用，哪些不常用，或者幾乎不用，哪些功能需要熟練運用，哪些只要了解，如何通過搜索引擎查找并解決遇到的辦公軟件應用問題，這些都是職業崗位所需求的基礎應用能力。

根據職業崗位對辦公軟件應用需求，以Word軟件為例，需要增加眼力訓練，教會同學們認識常用字體，明確字體應用，學會目測字號，學會判斷頁邊距，學會文字段落及樣式及打印設置；能夠按照政府、企業文件格式要求，熟練進行文字排版與處理。針對職業崗位對辦公軟件應用的基礎能力的需求，我們嘗試教學內容與職業崗位需求一一對接。

（三）增強過程的完整性

根據職業崗位對辦公軟件應用能力的需求，針對頂崗實習學生缺乏辦公軟件輸出訓練的問題，我們在計算機實訓室增添了打印/復印/掃描功能一體機等設備，教學項目以行政機關或企業單位文件為標準，執行“文字錄入-排版-打印完整”的工作過程。結合節約用紙、環保教育，訓練文檔雙面打印、電子表格打印、演示文稿多頁打印、身份證雙面復印等技能。教學過程與生產過程對接，職業崗位素養與素質教育相結合。

三、教學改革之實施

實施教學改革，不僅需要教學內容、教學過程改革，在教與學的根本、教師與學生方面也需要實施配套以及持續地改革。

（一）確定考核目標，配套評價改革

實施課程內容與職業標準相對接，教學過程與生產過程相對接，需要任課教師熟悉并具備職業化的辦公應用能力。因此，在教學管理方面，教學部要求教師的教學文件包括授課計劃、教案、教學PPT以及試卷排版制作方面的規范性和職業化，教學文件輸出，注意節約用紙，實施雙面打印等。只有教師做到了，學生才能做到；只有教師做好了，學生才能做好。

教學改革過程，還需配套實施教學評價改革，確定每一教學環節的具體技能目標與考核標準，這樣教與學才有方向，才能達到職業崗位需求。教學評價是良好教學效果的實施保障。

（二）著陸操作實踐，持續能力發展

學以致用是培養技能型人才的最佳方式。結合辦公軟件應用課程學習，將辦公軟件應用于學習、生活、工作中，學生會兩委干部、班委可以將學到的辦公軟件應用能力用于班級考勤、活動費用、獎學金評比等統計，用于演講及各種競選方案PPT制作等，在學習、工作中學以致用；課余時間，參與并協助學校行政管理部門完成評估材料排版、打印、復印等工作，加強行政崗位辦公基礎應用能力的持續運用與發展。

四、教學改革之反思

通過教學改革實踐，我們探索出基于職業崗位需求的辦公軟件應用課程體系，我們體會到：教學與職業崗位需求相對接，才能教得有效，學得有用，要提升教學質量還要建設與職業崗位需求相對接的教學資源。

今后，我們要繼續加強校企合作，開展產教融合，挖掘更多與職業崗位相對接的教學資源，這樣才能為社會、為行業企業培養具有綜合職業能力、符合職業崗位需求的高素質技能型人才。

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