高等院校學生心理危機干預的研究

唐少勛，管清華

摘要：近年來，大學生心理危機引發的惡性事件呈上升趨勢，引起了社會各界的普遍關注。以吉林農業大學為例，通過探索危機發生的原因而發現其中的規律，從而提升學校心理危機的應對能力，建立完善的危機防御體系，對大學生的身心健康發展尤為重要。高校應了解大學生心理危機干預工作的意義，以提升高校大學生心理危機干預能力。

關鍵詞：心理危機；干預；心理健康

中圖分類號： B844.2 文獻標識碼： A DOI編號： 10.14025/j.cnki.jlny.2018.24.089

大學生心理危機是指大學生心理上的某種嚴重困境，遭遇超過其能承受能力的刺激，從而陷入極度的焦慮、抑郁，并不能自控乃至不能自拔的狀態。因為事件發生突然，無法利用以前處理事件的辦法應對現在的境況，以致于常常產生嚴重的后果。大學生心理危機干預是幫助有心理危機的大學生，隨時向那些正在遭受挫折和打擊，即將產生危險的思想和心理的大學生給予支持和幫助，使之身心得到解放。

在這個快速發展的時代，信息知識每天都在不斷的更新，大學生處于強大的人才競爭的壓力下，導致他們的心理承受著巨大壓力。因為生活、工作不順、失戀等原因，常有大學生自殺或傷害他人的事件發生。高校發生的大學生兇案值得深思，為了能讓大學生生活在一個安全健康的環境，必須要提高對高校大學生心理危機的干預能力。

1大學生心理危機的現狀，要求各高校提升對大學生心理危機的干預能力

根據相關調查，我國大學生的心理健康狀況不容樂觀，大學生因失戀、受挫等因素而選擇自殺位列大學生非正常死亡的首位。近年來，心理危機人數及形式急劇增加；現以吉林農業大學為例，大學生因面臨著就業壓力、感情糾葛以及人際關系等諸多問題，因此產生心理壓力。而壓力又得不到釋放，最后造成嚴重后果。當危機事件發生后，心理應激反應主要有四個階段：沖擊或休克期、防御退縮期、適應期、成長期。在不同的時期會有不同的反應，每個人應結合自身的覺察，及早發現問題，作出積極的應對，因此，呼吁高校要及早對大學生心理危機采取措施。

2提升高校大學生心理危機干預能力的內在要求，高校應及時處理大學生心理危機問題

從心理學角度來看，通常人在面對危機時心理反應都會經歷四個不同的階段。第一階段：沖擊期，在發生危機事件的一個時間段內，人會產生震驚、恐慌或不知所措等情緒。第二階段：防御期，主觀表現為希望恢復心理上的平衡，去除自身焦慮和情緒紊亂等不正常的情緒，恢復已受到損害的認識功能。但不知如何改變，會出現自我否認、處事不合理化等問題。第三階段：解決期，積極采取各種方法來接受現實，尋求各種資源努力設法解決問題。從此減輕焦慮，增加自身信心，使社會功能有所恢復。第四階段：成長期，只有經歷了危機，才能變得更成熟，當危機來臨時，才有可能掌握應對危機的技巧。即便如此，依然有人在危機來臨時采取消極應對方式對待出現的種種心理問題。學校心理危機干預是指建立在學校教育和學校管理基礎上的（School-based）心理危機干預。從2004年新學期開始，教育部明確下發文件規定，吉林農業大學新生入校都要進行心理健康測試，并建立心理健康檔案。高校應該對班主任隊伍和教育團隊、學生會工作者隊伍進行系統的心理健康教育、心理輔導與咨詢、心理危機干預理論與技術培訓，使其成為學校心理危機預警系統的主要組成部分。各高校應了解當前高校大學生心理危機干預的現狀， 對學生心理狀況加以重視，以提升高校大學生心理危機干預能力。

3大學生心理危機研究進展緩慢以及各高校應急措施尚不完善

大學生心理干預體系還存在著一些問題，就高校心理咨詢機構而言，沒有最大限度地在學生群體中起到很好的效果；就學生而言，依然存在著學生對于咨詢機構的知曉程度較高但對其信任度偏低、對心理咨詢行為的看法有偏差、對求助對象認識有偏見等問題。高校心理干預體系的領導機制還未完善，領導團隊還不健全，監督力度和執行力度均不足，且不能及時有效的接收信息，導致工作不能很好地開展下去，因此，高校應該設立統一的管理部門，完善協調機制，努力改變各自為政的現狀。吉林農業大學在1997年就建立了大學生心理咨詢中心，為全校的師生員工做心理咨詢和指導工作。整個心理干預工作的指揮中樞由心理干預的領導小組擔任，由主管學校學生工作的副書記擔任組長，由于大學生心理干預工作需要多個部門的共同協調、相互配合，并且需要人、財、物的統一調配。領導小組還需要策劃、組織安排學生心理干預的全面工作，提前制定好本時期、年度的工作計劃，并且全面推動學校心理干預各項工作的開展。

4大學生心理危機干預工作者的職業素養大部分還沒達標，影響了高校大學生心理危機干預能力的鍛煉

目前，各大高校中大學生心理危機干預工作主要是由吉林農業大學心理咨詢中心來完成。而從事心理工作的人員一般有三種，分別為“專”“兼”“聘”。“專”指的是專門從事相關心理健康工作的人員，一般具有相關資格證書，但占比重較小，大多數還是有相關心理教育工作背景的人員。“兼”是指兼職人員，這類人員普遍供職于各大高校的心理健康教育中心，他們并沒有經過正式的上崗專業培訓，只接受過短期培訓，大多是從事過思想政治的教育工作者。因此這類心理健康工作者專業能力較低，工作能力欠缺，憑以往的工作經驗形成思維定式，對于學生的心理健康教育可能存在誤區，帶來一些負面作用，不能正確引導學生，但是心理咨詢中心也積極為這些兼職的教師進行心理咨詢相關理論知識的培訓，目前為止，通過國家心理咨詢師二級的教師達到19人。“聘”則指的是部分高校在醫院聘請的精神科醫生，這些醫生雖有較豐富的臨床醫學背景，但由于精神科與心理健康還是有較大差異，僅憑醫生從醫院帶來的思維定式，還是不能較好的解決學生的心理健康問題。部分高校仍簡單的把心理危機干預看作普通的思想政治教育問題，因為出現了一些思想政治工作者、精神科醫生來從事學生心理教育工作的現象，這極大地違背了心理工作的要求與初衷。

當代大學生心理壓力大，因此對他們的心理危機干預工作極其重要，這也就要求心理健康工作者的專業素養達到一定的標準，同時這也是心理危機干預工作者的選拔極其嚴格的原因，并不是隨便有人際背景和工作經驗的人就可以勝任的。依據國家勞動和社會保障部相關條例規定：“高校的心理危機干預工作人員必須持證上崗”。除此之外，當今大學生普遍文化素質和思想覺悟較高，這就要求心理危機干預工作者也要有較高的思想文化素養。

5缺少專業的培訓心理危機干預工作者，致使高校大學生的心理危機干預能力不能得到提升

國外的心理健康干預工作是由心理健康臨床工作者，包括社會工作者的一些工作小組來組織完成。心理健康工作者一般都要通過系統的包括理論學習、從業人員本身的素質和修養、方法和技巧以及實習等四個方面培訓。只有通過培訓才能正式成為心理健康干預工作者。取得了醫學碩士學位、哲學博士學位等，跟隨導師臨床實踐過的心理咨詢師，才能獨自開辦心理咨詢室。

我國關于心理健康工作者也有很多要求，但主要還是缺少對心理健康工作者的培訓模式，并且也缺乏對其進行評判和測定，這導致高校的大學生心理危機干預能力不能得到較快提升。

注重大學生心理健康的教育、完善心理危機干預的機構、培養更多的心理健康工作者是現階段各所高校的任務。各高校要明確大學生心理健康教育的重要作用，準確落實教育部的相關規定，使高校的大學生心理危機干預機構更標準化。

參考文獻

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作者簡介：唐少勛，碩士，講師，研究方向：心理健康教育和思想政治教育研究。

通訊作者：管清華，碩士，副教授，研究方向：心理健康教育和思想政治教育研究。