淺談運用“四診法”開展大學生思想政治工作

朱敬義　王鴻祥

摘 要 “四診法”是戰國時期名醫扁鵲根據民間流傳的經驗和他自己多年的醫療實踐，總結出來的診斷疾病的四種基本方法，是中國傳統醫學的精髓。“四診法”的“望、聞、問、切”也為當前開展大學生思想政治工作提供了一個新的視角和思路。

關鍵詞 四診法 大學生 思想政治工作

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

黨的十九大報告中指出：“青年興則國家興，青年強則國家強。”切實做好大學生的思想政治工作，使之成為有理想、有本領、有擔當的一代新人，是完成好“立德樹人”根本任務的必然要求。多年來，法學院結合自身實際，著力推進大學生思政教育方法創新，注重運用“四診法”，不斷提升工作實效，開創工作新局面。

以“望、聞、問、切”為主要內容的“四診法”，是中國傳統醫學的精髓。通過觀察、聽診、詢問、把脈等綜合手法的運用，醫生可以全面準確地發現問題，并以對癥下藥來解決問題。在工作實踐中，由黨政管理干部、輔導員、學生導師組成的法學院學生思政工作隊伍，積極借鑒“四診法”的思路和手段，并針對學生自身特點加以靈活運用，取得了較好的工作成效。

1“望”：多方觀察，事事留意

“望”為觀察，開展大學生思政工作，要善于觀察學生群體的動態，根據學生的日常表現，從細微處察問題，從表象上看實質。

（1）觀察學生精神狀態。學院制定了管理干部和輔導員“每日接觸學生”制度，真正與學生打成一片，接觸學生的真實生活狀態和學習狀態，掌握學生的所思所想，及時發現問題，并將問題消滅在萌芽階段；學院將本科生導師作為學生思政工作的重要力量，在對學生進行專業學習、社會實踐、職業規劃和考研就業指導等方面進行精準指導的過程中，掌握學生的思想動態。

（2）觀察學生課堂表現。學院設立了管理干部和輔導員“聽課”制度，每月2次深入課堂了解學生學習狀態和課堂問題，并及時收集學生對教師教課情況的反饋，提升教學質量；開展本科生導師“一人一課”課程思政，利用課前5分鐘的時間，精心準備時事熱點內容與同學們進行交流，利用課堂陣地開展思想政治。

（3）觀察學生宿舍狀況。學院設立管理干部和輔導員定期“進宿舍”制度，在學校每月2次的基礎上，增加到每周2次，通過進宿舍與每位同學談心談話、檢查宿舍內務、觀察宿舍風氣等方式，了解學生真實的學習生活狀態；學院還組成了“學生黨員公寓服務隊”黨員先鋒崗，包干關注宿舍區域，從特殊學生關注、少數民族同學關懷、公寓衛生安全常態化檢查等方面，發揮學生黨員先鋒模范帶頭作用，發現和反映學生學習生活情況。

2“聞”：廣開言路，聆聽心聲

“聞”為傾聽，開展學生思政工作要開門迎客，不可閉門造車。通過各種同學們喜聞樂見的形式，建立輿情動態的手機網絡，營造“學生愿意說、老師積極聽、言談中聞輿情”的良好氛圍。

（1）學生干部例會。抓好學生中的關鍵少數，發揮起班干部、學生會干部及學生信息員的作用，及時聽取和收集他們傳遞過來的有效信息，作為制定政策、組織活動和開展工作的重要依據，始終圍繞“為學生服務”的宗旨，真正實現“權為學生用、情為學生系、利為學生謀”。

（2）日常接訪學生。設立學院領導“開門辦公”制度，堅守實事求是、真抓實干的主線，認真對待每一名來訪學生，切實聽取學生呼聲，關心學生需求；為每一名學生發放輔導員聯系卡，將輔導員的手機、座機、QQ、微信等聯系方式送達到每一位同學，讓同學們有問題能夠第一時間找到輔導員，確保輔導員第一速度為同學們答疑解難。

（3）網上互動交流。建立了年級、班級QQ群和微信群，確保每位同學有問題時都能實現與老師單獨交流，輔導員進群與同學們加好友、有互動，取得學生信任，與學生交上朋友，廣開言路，避免出現由于溝通不通暢、信息不對稱而帶來各種問題。

3“問”：主動關心，集思廣益

“問”為關懷，對于日常工作中發現的問題主動找尋根源，及時分析原因，通過個別談心談話、師生座談、網絡問卷等形式進行調研，本著“打破沙鍋問到底”的態度，對于工作中出現的問題漏洞不避諱、不推脫，對于同學們心中的希望與訴求做到了然于心，及時掌握，實時解決。

（1）個別談心談話。本著“一切為了學生、為了一切學生、為了學生一切”的原則，輔導員推進“每生必談”工作，實現與每一位同學談心談話，了解每位同學的個人情況及思想動態，及時開展相關工作；發揮本科生導師指導學生數量少的優勢，實現對學生的點對點關照，根據每位同學的不同特點“因材施教”，制定個性化的思想、學習和生活指導方案。

（2）學生座談交流。面向全體同學，定期隨機挑選學生開展座談會，引導同學們發揮主人翁意識，暢所欲言，從而收集學生的意見建議，為同學們解決實際問題；設立“本科生導師談心談話”制度，拉近師生距離、傾聽學生心聲，實現每位導師隨時反映學生訴求，并能實現實時反饋。

（3）網絡調查問卷。對于評獎評優、管理規范等同學們普遍關注的問題，進行網上征求意見，傾聽學生的真實想法，根據學生的意見訴求制定政策、開展工作，確保面對涉及學生切身利益的問題，真正從維護學生利益的角度去思考和解決。

4“切”：去粗取精，去偽存真

“切”為探析，在開展學生思政工作的過程中，要實現發現一個問題，解決一個問題，更要學會挖掘分析出現問題的根本原因，舉一反三，探求實質，總結歸納出有實效、可推廣的好做法、好政策。

（1）大數據分析。重點關注易出問題的領域，及時匯總整理有代表性的頻發問題，通過數據收集比對、問題共性研究，反思漏洞、總結規律，及時發現傾向性、苗頭性問題，將功夫下在平時，把工作做到前頭。通過SPSS、問卷星等軟件對學生學業情況、價值觀念、就業意向等情況進行分析，為工作開展提供參考，實現有的放矢。

（2）思政工作聯席會。確立“全員育人”工作理念，定期展開思政工作聯席會，由管理干部、輔導員、導師全體參加，通過“多種角度的觀察現象、多個渠道了解情況、多種思路分析問題”等形式，共同分析研判學生思想情況，合力開展學生思政工作。

（3）特殊學生追蹤。對于已經明確的重點問題、確定關注的特殊學生，學院建立實時綜合數據庫，并進行全程關注、及時更新；根據特殊學生實際情況，在保護學生隱私的前提下，通過安排綜合素質過硬的學生干部進行實時觀察，及時了解存在問題的狀態，隨時分析研判發展動態，及時采取干預措施。

運用“四診法”，從“望：多方觀察，事事留意”“聞：廣開言路，聆聽心聲”“問：主動關心，集思廣益”“切：去粗取精，去偽存真”四個方面著手，開展大學生思政工作，是法學院針對當前大學生思政工作實際探索出的方法思路。隨著大學生思想觀念的不斷更新，如何更好的開展大學生思政工作，需要我們不斷地探索新方法、開拓新局面。

參考文獻

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