社區養老助老服務的取向、問題及對策研究

史敬霞

摘要目前，我國已經進入了老齡化社會，養老助老問題成為了人們關注的熱點內容。社區作為人們生活的一個大環境，是主要的養老、助老的區域。近幾年以來，雖然我國社區的養老服務有了一定的發展，但是和老年人日益增長的需求還有一定的距離，存在著許多的不足之處，不利于老人生活質量的提高。因此，加強社區養老助老的服務水平成為了我們目前的主要工作。本文主要對社區養老助老服務的取向、存在的問題進行分析，并且對此提出一些有效的解決措施。

關鍵詞社區養老 助老服務 取向問題 對策研究

社區養老助老就是指以家庭養老為主，以社區機構養老為輔的社會各個力量的養老方式。而隨著我國科技與經濟實力的不斷增長，人民生活水平的提高，使得人們的壽命也在增長，老年人口的比例在逐年的增長，我國已經提前進入了人口老齡化階段，這種新型養老模式的提出可以有效的解決我國面臨的人口老齡化問題。依據我國發展的實際情況，老年人是一個需求多的龐大群體，因此分析養老服務存在的問題，提高社區養老助老服務水平，是我們的研究核心。

一、社區養老助老服務的取向

我國的社區養老助老服務的取向主要體現在幾個方面。首先，要建立社區的養老院、托老所等社會福利機構，這是保障社區養老服務工作順利開展的前提條件。其次，建立社區老年服務中心和購物體系。使得老年人可以根據自己的實際需求買自己需要的東西，鍛煉老年人的自理能力。最后，建立社區老年醫保機構。這樣可以應對老年人身體疾病的突發情況。此外，也可以建立老年人活動中心，豐富自己的精神文化生活。

二、社區養老助老服務的問題

（一）養老服務形式化

許多地方對社區養老助老服務只是流于形式，缺少具體的解決方法。即使很多社區建立了老年人活動設施，而且也有老年人活動中心，但是實際上，這些活動設備都非常陳舊，年久失修，已經失去自身存在的意義。此外，在服務方面，其內容單一，服務過程比較的形式化，而且許多老年人的活動場所都被青年人占據了，這很不利于社區服務的進展。

（二）缺乏專業的服務人員

雖然社區的養老服務機構已經建立好，但是機構的服務人員缺乏專業性和行業準入標準，招聘也比較隨意，所以存在著服務機構工作人員的專業素質過低，認為對老年人的服務工作不需要什么技巧，也不用進行工作培訓，所以在一定程度上使工作人員的服務能力降低。這些都很不利于社區養老助老服務工作的順利開展。

（三）基礎設施不完善

目前，很多的社區養老服務機構的基礎設施不完善，第一，服務設施的不合理。許多建立好的設施并不適宜老年人的使用。第二，服務設備的數量不足，類型比較單一，使得老年人的選擇大大的降低了。第三，醫療設施不足。很多的服務機構沒有良好的醫療設備，這就給老年人的突發病癥的及時治療帶來了—定的困擾。

三、社區養老助老服務的對策

（一）充分認識社區養老助老服務的重要性和迫切性

社區養老助老服務可以解決人口老齡化問題，滿足老年人的需求，并且能夠推到服務工作的順利開展。所以，我們要提高政府的領導作用，加強服務資金的投放，并且制定一些優惠政策。此外，要做到管理的規范化，責任的明確化，充分的認識到提高社區養老助老服務的重要性，加強服務的質量。

（二）堅持走社會化道路

社區養老助老服務工作的開展一定要堅持走社會化道路。主要包括幾個方面，第一，服務主體社會化，也就是指服務設備、服務機構的社會化。第二服務客體社會化。社區服務的對象要包括全體老年人，使得服務的受益面能夠增加。第三，資金籌備的社會化。多途徑的籌備服務資金，可以采取捐助、社會集資、政府撥款等方法來解決社區養老助老服務資金不足的問題。第四，服務團隊社會化。建立一支專業的服務團隊，以專業人員為主體，兼職人員為客體，志愿者人員為基礎的服務團隊，調動社區的年輕人主動參與服務的積極性。第五，服務管理社會化。社區的養老服務需要解決衛生、場地、治安等許多問題，因此不能僅僅依靠政府的支撐，需要各個部門的全力參與和支持。

（三）堅持走專業化道路

我們要把社區的養老助老服務工作作為一個專業來探究，要在專業的院校選取專業的人員，加強社區養老助老服務團隊的專業素質。此外，還要對服務的工作人員進行定期的培訓任務，提高對老年人服務的知識和技能。國家的相關部門也要對服務職業資格制定嚴格的標準，，推廣勞動準入制度。通過這些專業化措施的實施，可以有效的提高社區養老助老服務質量。

四、結語

通過對社區養老助老服務的取向、問題和對策的研究，我們了解到，根據我國人口老齡化的發展現狀，開展社區養老助老服務工作可以有效的解決這一問題，通過加強社區服務的水平，幫助老年人提高自己的生活質量，豐富自己的生活。