奏好三部曲　轉化“個別人”

吳定平　周海保

“個別人”往往是導致部隊發生事故案件、影響安全穩定的潛在隱患。及時發現并轉化“個別人”，是預防犯罪工作的關鍵環節，也是黨支部保衛委員的重要職責。分析一些單位發生事故案件，固然有諸多因素，但保衛委員履職盡責不好、能力素質不強、方法措施不力，是一條重要原因。彈琴要看準聽眾，打鼓要敲到點上。保衛委員要像演奏曲目一樣，因人而異、步步為營，切實做好“個別人”的識別判定、教育轉化和安全防范工作，這樣才能達到事半功倍的效果。

一、彈準前奏曲——熟悉情況、把準脈搏，及時發現和判定“個別人”

要想演奏好一首曲子，把握好前奏非常關鍵，前奏決定基調。做好“個別人”工作也是如此。當前，一些基層單位由于對“個別人”判定不準，導致管理教育缺乏針對性。這就要求保衛委員要善于及時發現并判定“個別人”，準確分析并把握“個別人”的思想脈搏。

一要對照條件發現“個別人”。“個別人”通常思維彈性弱、行為剛性強，對待事物的認識與常人不同。“個別人”可能是戰士，也可能是干部；可能是工作訓練表現不好的后進人員，也可能是工作積極肯干但存在不穩定情緒的官兵；有的是身體、性格原因，有的是家庭環境原因。《預防犯罪工作條例》中明確了容易成為“個別人”的10種類型，保衛委員應充分掌握。這類人員在部隊雖然是極少數，但事實表明他們發生問題的概率非常大，應列入保衛委員的工作重點和管理視線。

二要根據特征識別“個別人”。一般來說，“個別人”通常呈現出某些特征，這些特征往往是識別“個別人”的基本依據。主要包括：有的自卑感強，因患有疾病、存有缺點、工作失誤、文化程度低或訓練成績差，導致自尊心扭曲，容易產生“低人一等”的自卑心理；有的自暴自棄，心理脆弱，因個人愿望未能實現，或者家庭發生變故等，一蹶不振，“破罐子破摔”的心態比較明顯；有的性格孤僻，不喜歡與他人接觸，不愿意吐露真情，在心理和行為上不合群，遇事容易走極端，導致精神抑郁；有的報復心重，受到批評或處分時，不從自身找原因，總認為領導或戰友跟自己過不去，容易產生伺機報復的心理。

三要掌握方法判定“個別人”。“個別人”的上述不良特征雖有很大的隱蔽性，但也會通過一定的方式表露出來。只要保衛委員留心觀察、細心分析，就不難發現和判定。實踐中通常運用以下方法實施判定：平時觀察法。通過察言談舉止、看性格變化，察飲食睡眠、看生活變化，察習慣愛好、看交往變化，察軍容著裝、看儀態變化，察脾氣情緒、看情感變化，察工作表現、看進取變化等“六察六看”，摸清思想底數、掌握真實情況。思想排查法。通過面對面談心，背靠背了解，主動獲取有關信息，重點掌握其家庭及社會關系變化情況、興趣愛好及心理需要等，發動黨員、班長、士官等思想工作骨干，及時了解、反映情況，及時掌握第一手資料。個性分析法。通過談心交心等方式，經常了解官兵在想什么、干什么、需要什么，時刻關注官兵的喜怒哀樂和冷暖安危，掌握官兵“活思想”。在此基礎上，根據每名官兵的個性特點，綜合分析個性突變，判定得出正確結論。

二、唱響主旋律——端正態度、對癥下藥，積極教育和轉化“個別人”

旋律是一首樂曲的主調。演奏好一首曲子，重在唱響主旋律，這樣才能充分展現曲子的魅力。教育轉化“個別人”工作也不例外。“個別人”往往是思想不穩定、心智不成熟、處事不冷靜的一時表現。只要保衛委員端正態度、熱心感化，就能夠做好其教育和轉化工作。

一要端正態度，多給溫暖。“個別人”最怕別人瞧不起，最怕干部另眼看待。這就需要保衛委員切實端正根本態度，正確理解、換位思考，滿腔熱情、真誠相待，不能對他們有厭煩情緒和歧視心理。要正確看待他們身上的優點和缺點，在政治上多關心，在思想上多幫助，在工作上多鼓勵，在生活上多體貼，真正使他們感受到組織的關心、干部的真誠和戰友的溫暖。

二要圍繞癥結，對癥下藥。做思想工作猶如醫生治病，只有對癥下藥，才能藥到病除。保衛委員要根據不同“個別人”的現實表現，采取不同的措施辦法，針對“病情”開具“良方”，一把鑰匙開一把鎖。如對因犯錯誤受到處分的官兵，應著重教育他們認清錯誤的根源和危害，引導他們振作精神、輕裝前進；對個人發展不如意的官兵，要幫助他們分析原因，克服不足，努力選擇符合自身實際的奮斗目標；對患病傷殘官兵，要給予親情般的溫暖和照顧，引導他們勇于戰勝困難和挫折，重新鼓起生活的勇氣。

三要抓住契機，持續轉化。教育轉化“個別人”，不是一朝一夕就能立竿見影。在“個別人”轉化過程中，保衛委員應注意在不同階段采取不同方法。在第一階段即醒悟階段，要做到及時發現、立即著手，不失時機促其猛醒。特別是要注重人文關懷與心理疏導，做到工作上有人關注、學習上有人關心、生活上有人關愛、進步上有人關懷，為“個別人”提供一個釋放壓力的平臺；在第二階段即反復階段，要耐心細致、撲下身子、不厭其煩，善于發現并強化其“閃光點”，不斷激發其內在動力；在第三階段即穩定階段，要做到一如既往、持續不斷地關照，促使“個別人”思想穩定、認識提高。

四要群策群力，營造氛圍。做“個別人”教育轉化工作，必須要群策群力，營造濃厚氛圍，才能起到潤物無聲的效果。因此，保衛委員要善于發揮思想工作骨干隊伍的作用，積極開展“三互”活動，明確黨員、骨干在教育轉化“個別人”工作中的地位作用和職責要求，層層落實責任制、人人明確目標圖。通過組織的人文關懷，依靠集體的智慧力量，促進“個別人”思想轉化和行為轉變。

三、配好畫外音———遵循規律、完善措施，科學管理和防范“個別人”

畫外音是演奏樂曲的有益補充，能起到畫龍點睛、渲染情感的特效。所以，演奏好一首曲目，往往需要好的畫外音來配合調劑，這樣曲調才會更加經典恒久。教育轉化“個別人”也是這個道理，要在積極防范和科學管理上下功夫，防止“舊病復發”或者“節外生枝”。

一要把握規律，前移關口，做到防患未然。“個別人”思想變化通常呈現以下四條規律：周期性波動規律。一般來說，這種周期性規律主要發生在初進軍營、工作分配、評功評獎、入黨考學、選改士官和轉業退伍等敏感時機。保衛委員只有掌握了官兵這些思想波動規律，才能增強做好“個別人”工作的預見性和主動性。期望沖突規律。主體的心理需求與客觀現實構成的反差沖突，往往成為“個別人”思想問題爆發的導火索。保衛委員要以高度的敏感性，分析問題成因，堅持因勢利導，把他們失當的期望值引向正確軌道。不良刺激規律。青年官兵可塑性強、自控性差、穩定性弱，容易受到一些消極因素的影響而發生思想變化。保衛委員要充分考慮到特殊環境因素的刺激，及時建議黨組織優化內部環境，努力消除和減少不良環境因素對官兵的影響，積極主動做好疏導防范工作。矛盾激變規律。“個別人”不良思想的形成和變化，都有一個從量變到質變的發展過程。保衛委員在分析和把握“個別人”情況時，既要弄清問題形成的原因，還要掌握思想變化的動態，做到勤觀察、細分析、早解決，力爭把違規違紀的苗頭制止在萌芽狀態。

二要健全機制，完善措施，持續跟蹤問效。“個別人”發生問題往往是在脫離集體活動的“兩個以外”時機。保衛委員要自覺增強職業敏感性，在健全機制、完善措施上下功夫。指定活動區域。要求“個別人”在“兩個以外”要嚴格在上級指定的區域內活動，因特殊原因離開指定區域必須及時請示匯報。全維動態管控。“個別人”請假外出時，指定專人陪同，防止其單溜冒泡；“個別人”生病住院時，全程有人陪護，防止其失管失控；“個別人”探親休假時，離隊前有送站、到家后有報告、歸隊前有提示，并建立家庭、派出所、村委會或街道辦聯合監督機制。建檔跟蹤問效。對“個別人”要建立檔案，動態記錄其性格愛好、思想品德、日常表現、身體狀況、家庭變化、學習訓練及婚戀情況等。對“個別人”的幫教措施、談話情況以及取得的進步也要記錄在案，為進一步教育轉化和跟蹤問效提供依據。

三要嚴明紀律，依法施管，維護法紀權威。教育轉化“個別人”既要靠耐心細致的思想教育，又要靠規章制度的剛性運作。尤其是對于少數“頑固不化”的人員，更要選擇恰當的時機，對其嚴肅批評直至組織處理，促使其頓悟清醒。因此，保衛委員要堅持實事求是，及時批評“個別人”違規違紀問題，使其盡快從迷惘中醒悟、從懸崖邊勒馬。對屢教不改、我行我素、膽大妄為的“個別人”，要及時向基層黨組織和領導機關報告，依靠組織力量和條令條例嚴肅處理，絕不能姑息遷就、養癰遺患，切實維護條令法規的權威性。