淺析中職學校電子商務物流課程教學現狀與對策

葛立清

摘 要：電子商務物流是物流在新經濟條件下實現的功能創新，不僅涵蓋了倉儲和運輸的部分知識和技能，還涉及到網絡營銷、運營及客戶服務的內容。隨著電商的迅速發展，“互聯網+物流”得到進一步強化，電商物流行業更需要具備跨界融合的能力的專業人才。中職教育作為直接面向社會輸送人才的一個重要渠道，應緊跟時代背景，加強電子商務物流課程教學改革。本文在分析國內外電子商務物流課程教學現狀基礎上結合中職教育教學特點提出了幾點對策。

關鍵詞：中職 電子商務物流課程 教學現狀與對策

在我國，隨著“互聯網 ”時代的到來，越來越多的行業開始擁抱互聯網進行轉型。電子商務的蓬勃發展， B to B、 B to C以及O to O模式已成為現代人不可或缺的重要生活方式，同時也極大促進物流行業發展。電子商務物流是物流在新經濟條件下實現的功能創新，不僅涵蓋了倉儲和運輸的部分知識和技能，還涉及到網絡營銷、運營及客戶服務的內容。中職教育作為直接面向社會輸送人才的一個重要渠道，應緊跟時代背景，加強電子商務物流課程教學改革。

一、電子商務物流課程教學現狀

（一）國外電子商務物流課程教學現狀

由于國外的電子商務是在完善的零售業和物流業基礎上發展起來的，電子商務與實體零售對當地經濟的貢獻并駕齊驅，因此在國外研究物流教學中，電子商務物流并沒有作為單獨一門教學課程開設。大多數國家物流專業課程設置一般以配送為核心，開設的課程包括配送系統設計、運輸倉儲設計和規劃管理，課程中特別注重信息技術的影響，并且側重于開發學生的職業效率和溝通能力。實踐課教學方面，德國法國學校遵從定期企業實踐的方式，在企業實踐過程中了解物流運行原理，成為物流操作人員的基礎上逐步轉變為熟練的物流工程人員。國外企業培訓方式中，全球最大的電商平臺亞馬遜通過視頻、操作指南和工作環境中員工求助等方式對電商物流參與者進行培訓。

（二）國內電子商務物流課程教學現狀

在我國電子商務物流教學內容多數以快遞業為重點研究領域。涉及快遞的課程通過研究快遞職業崗位群定位，典型工作任務，分析出與學生相適應的職業能力和知識領域，將課程內容分成快遞認知、網店運營、分撥中心運營和客服、營銷四大模塊。盡管大多數教材設計以項目教學模塊劃分，但仍是以理論為主，其中的實訓設計過于簡單或流于形式，缺乏系統的設計，缺少實訓方案。學生感知知識領域仍是聽講為主，而且對教師講授實習實訓課指導性較弱。同時國內中職學校電子商務物流課程教學存在教學內容側重理論，實踐教學比重少；教師教學理念、方法傳統不能滿足中職教育教學要求以及學校實訓設施設備落后等問題。

二、對策及建議

（一）加強物流專業教師企業實踐與行業調研

企業實踐為中等職業學校師資培養的重要途徑，物流專業教師深入物流企業尤其為電商服務的物流企業可以深入了解物流業務崗位、崗位職責、業務流程，并通過業務操作實踐，提升物流作業操作能力。了解企業物流人才培訓體系、步驟和流程以及培訓課程、評估方法。通過實踐教師可以結合學校電子商務物流課程，借鑒企業人才培養方法，提高開發基本案例、情境、任務的實踐教學課程能力。同時為緊跟行業發展要求教師定期與電商物流從業者交流調研，深入網店、快遞網點、外賣配送工作，體驗工作內容，并將行業發展前沿融入教學。

（二）改革教學模式，強化實踐教學

目前多數中職院校物流課程教學還在沿襲傳統的教學理念，注重課本理論知識的講解與灌輸，忽略實踐能力的培養，學時設置太少，而理論教學比例過大，教學環境直接安排在教室，學生面對的就是桌椅和黑板，在這種純理論教育的環境中，無法調動和激發學生的學習積極性，更不用說培養學生的專業技能。實踐教學又存在實訓設計過于簡單或流于形式，缺乏系統設計，缺少實訓方案等問題，導致學生感知知識領域仍是聽講為主，實習實訓課指導性較弱。為滿足中職教育物流人才培養需求應加強物流實踐教學改革，探索實訓課為主的物流實踐教學模式。

（三）改革電子商務物流課程評價模式

改革傳統試卷評價方法構建注重過程性、注重能力導向、注重學生持續發展特點評價模式。如按能力點劃分成模塊分階段進行提煉，將知識點濃縮，制定出每一時段的考核內容，按照各自的特點和特性，進行知識考核和職業技能考核。應注意的是對不同的實訓項目，應根據其不同的任務類型有的放矢的制定評價標準。任何類型的評價不盡相同，應根據能力要求、行業工作標準確定評價標準。

參考文獻

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