隨著經濟體制改革的深入,電價政策和用戶類型日趨復雜,用電戶數迅猛增加,檔案管理,抄收指數,電費計算,開票,分類統計等工作量成倍增加,原先的技術和手段已無法勝任這些工作,開發電量電費管理系統已為當務之急。在開發過程中我們采用了生命周期和快速原型相結合的方法。
電力行業是國民經濟的基礎產業,保證持續、高效的電力供應是關系國計民生的大事.電費的收取是電力部門日常工作之一,如何保證高效、準確的電費計費是電力部門工作所關注的焦點。為了解決供電企業收費存在的問題,西方發達國家應用網絡技術、計算機技術及營業廳即時繳費、電費購電卡繳費、IC卡電表售電管理系統繳費等技術開發了多種模式的電費綜合管理系統,并配合其他靈活多變的收費模式已經很好地解決了供電企業收費難的問題。近年來,我國供電企業及一些科研單位在電費管理信息系統方面加大了開發力度,已經取得相當大的進步。在現有系統的基礎上加以改進和補充,專門針對供電部門進行用戶電費管理及用戶信息管理而精心開發的一個電費管理平臺。
建立和管理用戶的電量電費基本檔案,建立和維護抄表卡檔案,抄收用戶電表指數,依據用戶的用電性質和計量方式,執行相應的電價政策,計算并收取電費,建立用戶應實收臺帳,做統計報表。抄表及電量電費管理子系統的主要功能包括∶計費數據的維護、抄表管理、電費計算及查詢、票據及應收部分報表統計與打印等部分。詳細過程是每月新建一子目錄,按郊區三鄉、市區小用戶、市區大用戶等五大類用戶實際要求抄表的日期分別從上月拷貝本月用得著的資料摘入目錄,接著從業擴及報裝管理子系統讀取新發生的客戶資料進行補充及修改,然后將用戶電表等儀表的主要信息下裝到抄表機,供抄表員到用電現場抄錄該月各儀表的數,再將這些讀數上裝送進相應的表資料數據庫中。根據這些信息,計算出當月各用戶的應收電費及各項附加費,然后運行核對菜單逐戶核對所有固定資料及計費過程,如發現有錯,則由操作員運行手工維護菜單個別修改并重新計費,核對完畢后送營業收費子系統作收費依據,同時打印相應的用戶收費收據、統計應收報表、明細表、電價分析表等一系列的用電分析表,至此該月的工作結束。
實用性與先進性相結合,系統開發的目標首先考慮實用性,要促進管理水平上等級、出效率。由于系統一旦投運,往往就需長期使用,因此在強調實用性的同時,要考慮到系統的先進性。近期效益與長期目標相呼應,系統的開發,既要注重當前的效益,又要考慮到長期目標的需要,為今后的發展打下良好的基礎。局部服從全局,全面提高管理水平,系統的開發將對電量電費管理部門內部進行優化,同時,由于自動化程度的提高,對過去的人工管理方式要適當調整。整個系統的分析與設計,從系統的全局出發,而不是僅僅考慮現有人員的分工。考慮個性,強調共性,提高系統的適應性,系統的開發依據單位自身需求和特點,同時強調電量電費管理的共有特性和例外情況,使得整個系統易于推廣。
對用戶需求及功能需求進行分析之后,可以得出本系統前臺與后臺分別所需要具有的功能模塊分布情況。前臺網上營業廳模塊,主要給用戶使用,提供的功能主要有用戶信息的查詢與修改功能、用戶網銀的信息查詢功能以及用戶電費查詢及繳費功能。后臺電費管理平臺模塊,主要供系統工作人員使用,提供的功能主要有對普通用戶、工業用戶、內部員工、用戶電量、用戶網銀以及電力信息的管理。
前臺網上營業廳模塊主要是提供給電力用戶使用,電力用戶分為普通用戶以及工業用戶,在信息查詢和繳納電費時,這兩類用戶可以分別看到自己所需要的信息。所在用戶登錄成功之后,可以進行信息查詢和電費繳納等。若未進行電費繳納,會在界面上提示電費未繳納,并標明應繳納多少電費;若已繳納,會標明繳納電費成功。在安全方面實現了用戶和管理員都要通過登錄模塊進行識別驗證,在認證成功之后才可以進入電費系統的主窗體。與此同時,所有的密碼都采用MD5 不可逆加密的方式進行存儲,能夠保證個人信息的安全。
后臺電費管理平臺模塊主要是提供給供電部門內部工作人員使用,進行相關數據庫操作。在進入后臺管理平臺后,工作人員可以對系統內的用戶和員工的信息進行增加、刪除、修改和查詢。在查看有關網銀信息時,工作人員可以開通、注銷或為網銀充值。工作人員還可以進入系統調整電價,查詢系統用電量并且錄入電量數據。對于電費管理系統而言,提供給更多的用戶使用是其必備的功能。在用戶數據庫中,用戶名不可重復,當系統接收到新輸入的用戶名后,會判斷信息是否為空,若為空,則提示“信息不能為空!”并返回輸入信息界面,若信息不為空,則入庫查詢用戶名是否已存在,若已存在,則返回輸入信息界面,若系統中沒有該用戶名,則系統新增用戶成功。
電費管理系統從供電部門的角度進行設計與開發,利用了當前強大的計算機網絡來實現網上繳納電費的功能。通過電費系統,供電部門完全可以通過計算機網絡來實現網上電費收繳,同時對相關信息數據進行處理,提高了電費收費工作的效率。該系統能夠充分利用現有人力物力資源,真正做到用電數據快速準確錄入、電費信息及時可靠輸出,同時大大節省了人力和時間,使得供電部門實現電費收費信息化。