二級管理體制下學院教務管理部門工作探析

張海娟

摘 要：二級管理體制下，二級學院教務管理部門存在工作繁多，職責不清，教務管理人員隊伍配備不合理等問題。為了理順教務管理的工作思路，提高工作效率，解決存在的問題，提出建立健全教務管理制度，加強培訓學習、調動工作積極性、提高教務管理信息化兼容度等改進措施。

關鍵詞：教務管理；二級管理體制

針對學科和專業設置越來越細化的發展情況，高職院校多采用院校二級管理模式，多數工作整體下放到二級學院。在新的管理模式下，為了順利完成教學管理任務，理順教學關系，提高教學水平，教務管理部門進行探析，找到更好的適應方式。

一、教務管理部門存在的問題

（一）教務管理部門的工作繁雜無序。教學工作除了繁雜的常規教學管理工作外，還涉及到專業建設、師資隊伍建設、實訓室建設、教學比賽、教科研工作、校企合作和社會服務等一系列的事務性工作。部分學校對教學管理工作不重視，精簡編制，減少教學管理崗位數量，教學管理人員的工作量驟增，疲于應付。

（二）教務管理職責分工不統一。二級學院教務管理部門承擔學校多部門的工作，各院部教學秘書、教務員分工各不相同，有的是按照部門、辦公室進行分工，有的是按照工作性質進行分工，有的是完全按照自己院部的情況進行分工。教務很多交叉重復性工作，分工不明確，職責不清，工作相互推諉，延誤時間，不同的分工導致不同的工作成效，嚴重影響教務管理人員的工作效率，使教學秩序出現一定程度的混亂。

（三）教務管理人員沒有明確的角色定位。隨著二級管理體制的不斷深入推進，教務管理人員的工作除了上傳下達、收集整理資料上交外，還需要將相關文件吃透，結合專業，創造性的提出建設性意見，為分管院長提供可行性方案。另外，相比有明確身份、前途光明的高校輔導員而言，教學管理人員完全屬于“黑戶”，這是教師都不愿走上教學管理崗位的重要原因之一。

（四）教務管理人員隊伍結構不合理。教學管理人員大多不是專業課教師，所學專業五花八門，因各種原因成為教務管理人員，對崗位認同感很低，因此二級學院教務管理人員更換頻繁，有的甚至每半年換一位教師，還沒有熟悉工作過程就又更換人員，無法“以老帶新”，做到傳、幫、帶，更談不上參加系統的培訓，導致工作出現斷層。

（五）教務管理軟件雜亂，信息不兼容。教務管理工作中陸續引入各種軟件，如公文辦公有辦公OA平臺；排課、調停課、成績、選課、教材有教務管理系統；考試有試題庫等。教務管理的信息化雖然能提高教務管理人員的工作效率，降低工作強度，但是因為軟件雜亂，信息不能進行兼容，導致教務管理人員在使用軟件過程中浪費了時間。各類軟件也沒有得到充分利用。

二、教務管理工作改進措施

（一）建立健全教務管理人員的管理制度，明確職責分工。學校要建立健全教學管理人員的相關制度，合理劃分院校二級教務管理工作的職責，明確各位教務員的職責分工和所享受的待遇，從根本上解決教學管理人員的黑戶問題，充分調動教師參與教學管理的積極性。二級學院根據學校的制度規定，詳細制定其具體職責分工，完善工作流程。

（二）加強教學管理人員學習和培訓，樹立科學管理概念。為了提高教學管理人員的能力和水平，學校要定期對其進行業務培訓，特別是要針對教務管理系統，對教務管理人員及專任教師采取逐級培訓，加強管理人員對教務軟件功能的熟練使用；建立和兄弟院校間、本院校各二級學院間教學管理人員溝通學習的橋梁，吸取經驗教訓。

為實現二級學院教學管理再上新臺階，可以考慮從專業教師中培養教學管理人員新生力量，在專業建設和實訓室建設等方面更好的輔助教學院長工作。

（三）充分調動教學管理人員工作積極性。相較于專業老師，教學管理人員每天需要在大量繁雜瑣碎的工作中忙碌，時間不自由，壓力大，而且自身專業、科研等都受到一定的限制，在職稱評聘中處于明顯的劣勢，一定程度上打擊了教學管理人員的工作積極性。學校應出臺相應政策，根據師生比適當增加管理人員數量，對從事多年管理崗位的人員給予一定政策上的支持和鼓勵，穩定教學管理人員隊伍，努力營造比、趕、幫、超的工作氛圍。

二級院部在不能隨意改變教學管理崗位情況下，充分發揮學習部的作用，培養學生的協作能力，由學習部協助完成通知下發以及收集材料等工作，如：課程表發放、調停課的通知、各級各類考試報名、組織選課、學生評教等等。既鍛煉了學生，又有效降低教學管理人員的工作量，減輕負擔。

（四）提高教務管理信息化兼容度。學校應統籌規劃各部門的辦公軟件、網站等，對其進行整合，減少軟件、網站等的數量，提高信息的兼容程度，減輕教學管理人員的重復工作量；提高網絡技術管理人員的水平，增加教師參與使用軟件的意識，使教務管理信息化深入到各個層面中，對教學工作起到真正的幫助作用。

參考文獻：

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