利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量效果

楊曉燕 肖磊

摘要 目的：探討全程人文關(guān)懷對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的作用。方法：收集手術(shù)治療患者100例，隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組，各50例。對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上增加全程人文關(guān)懷。比較兩組效果。結(jié)果：兩組護(hù)理后SAS、SDS評(píng)價(jià)均明顯下降，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯提高，與護(hù)理前比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：利用全程人文關(guān)懷能夠明顯提高手術(shù)患者護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 全程人文關(guān)懷;手術(shù)治療;手術(shù)室;護(hù)理質(zhì)量

手術(shù)治療是一種侵人性治療[1]，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)患者對(duì)手術(shù)室充滿恐懼感[2]，從而導(dǎo)致心理狀態(tài)不穩(wěn)定，影響手術(shù)的治療，甚至導(dǎo)致手術(shù)失敗，因此探討一種能夠有效干預(yù)患者不穩(wěn)定心理狀態(tài)的護(hù)理方法，對(duì)確保手術(shù)順利進(jìn)行有重要意義。人文關(guān)懷是人性關(guān)懷、關(guān)懷照護(hù)，是醫(yī)護(hù)人員以人道主義的精神對(duì)患者的生命與健康、權(quán)力與需求、人格與尊嚴(yán)進(jìn)行真誠(chéng)的治療和照顧。近年來，將全程人文關(guān)懷運(yùn)用到手術(shù)過程，取得了較好的護(hù)理效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

2017年7月-2018年1月收治行手術(shù)治療患者100例，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，各50例。其中觀察組男33例，女17例，男女之比1.9：1：年齡21～76歲，平均（41.1±4.9）歲。對(duì)照組男34例，女16例，男女之比2.1：1：年齡20～78歲，平均（41.3±4.8）歲。

方法：（1）對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理：根據(jù)患者病情進(jìn)行常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理，同時(shí)進(jìn)行病情觀察、手術(shù)準(zhǔn)備和相應(yīng)的健康教育。（2）觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上增加全程人文關(guān)懷，內(nèi)容：①術(shù)前護(hù)理：全面了解患者心理狀況，對(duì)心理不穩(wěn)定的患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，向患者講解手術(shù)治療的過程以及疾病的相關(guān)知識(shí)，囑咐患者手術(shù)注意事項(xiàng)[3]，消除各種雜念和顧慮，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，挑戰(zhàn)自我，積極配合醫(yī)生，完成手術(shù)。②術(shù)中護(hù)理：當(dāng)開始麻醉時(shí)，護(hù)理人員要介紹麻醉的感覺，消除恐懼心理，在交談中讓患者進(jìn)入麻醉狀態(tài)。術(shù)中要仔細(xì)觀察患者的生命體征，發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)及時(shí)通知醫(yī)生，手術(shù)過程做好各種醫(yī)療器械的準(zhǔn)備工作，手術(shù)結(jié)束時(shí)做好各種器械的清點(diǎn)，確保無遺漏。③術(shù)后護(hù)理：患者手術(shù)完成，意識(shí)清醒后，告訴患者手術(shù)成功，及時(shí)通知患者家屬手術(shù)情況，避免家屬的消極情緒影響患者[4]，術(shù)后密切觀察患者的各項(xiàng)反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常即刻告訴醫(yī)生，并對(duì)癥處理。術(shù)后告訴患者及家屬注意事項(xiàng)，如體位、飲食、運(yùn)動(dòng)等，根據(jù)不同的手術(shù)情況，向患者說明。

結(jié)果

兩組患者護(hù)理前后焦慮自評(píng)量表（SAS）、抑郁量表（SDS）和護(hù)理效果評(píng)分比較：兩組患者護(hù)理前SAS、SDS和護(hù)理效果評(píng)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）;護(hù)理后SAS、SDS評(píng)價(jià)均明顯下降，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯提高，與護(hù)理前比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

討論

現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平亦不斷提升，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，致使各種新型醫(yī)學(xué)模式層出不窮，人文關(guān)懷被人們廣泛關(guān)注，亦逐漸被用于臨床護(hù)理工作中。醫(yī)患糾紛的屢見不鮮，使得患者不再僅注重疾病治療，醫(yī)院亦不再僅注重為患者提供簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù)，其更加注重醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升，故人文關(guān)懷應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中具有很大意義[5]。

人文關(guān)懷應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中時(shí)，注重整個(gè)護(hù)理工作中以患者為中心，為患者提供多元化、人文化全程護(hù)理服務(wù)，保證患者的心態(tài)得以充分穩(wěn)定，確保手術(shù)治療有序開展。有資料顯示，手術(shù)治療患者在接受常規(guī)護(hù)理的同時(shí)應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理后，焦慮心緒可緩解，并提高患者的舒適度，使患者手術(shù)治療有序開展[6]。本次研究中對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理，主要是各項(xiàng)圍手術(shù)期基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組則在接受常規(guī)護(hù)理的同時(shí)進(jìn)行全程人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中。本組資料結(jié)果顯示，兩組護(hù)理后SAS、SDS評(píng)分均明顯下降，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯提高，與護(hù)理前比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。由此可見，利用全程人文關(guān)懷能夠明顯提高手術(shù)患者護(hù)理質(zhì)量，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

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