創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制

張秀娥

(吉林大學(xué) 商學(xué)院，吉林 長春 130012)

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召下，各級政府對創(chuàng)業(yè)的支持力度不斷加強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到明顯改善，創(chuàng)業(yè)活動也日益活躍。而創(chuàng)業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)活動，堅(jiān)持在創(chuàng)業(yè)中是一個(gè)關(guān)鍵因素，因?yàn)閯?chuàng)建和運(yùn)營一個(gè)企業(yè)是困難的，會遇到很多阻礙。創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持是創(chuàng)業(yè)精神中尤為重要的要素，那些執(zhí)著追求自己目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者有著更大的創(chuàng)業(yè)成功概率。

堅(jiān)持意味著不論是面對真實(shí)或者想象中的失敗、阻礙、威脅，都要繼續(xù)努力(Gimeno等人，1997)。[1]傳統(tǒng)的觀念強(qiáng)調(diào)我們在一開始并不成功的時(shí)候不斷嘗試。因此堅(jiān)持不僅僅只是意味著向一個(gè)方向不斷努力，也意味著面對逆境、挑戰(zhàn)和困難的不放棄(Markman等人，2005)。[2]創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持是在追求創(chuàng)業(yè)成功的歷程中保持一種目標(biāo)指向的能量的行為。近期許多研究討論了潛在的驅(qū)動創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的因素，其中自我效能感逐漸得到了研究者們更多的關(guān)注。自我效能感通常指一種對達(dá)成具體成就的信念，或者一種對于自己能夠高效取得好績效的知覺。當(dāng)一個(gè)人相信自己能夠完成創(chuàng)建新企業(yè)所必需的任務(wù)時(shí)，他將更可能去嘗試，然后努力成功。然而另一些研究認(rèn)為，影響創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的因素可能是積極的情緒，特別是對于創(chuàng)業(yè)的熱情。這是因?yàn)檫@樣的熱情與強(qiáng)烈的積極情緒和對該情緒來源的認(rèn)同有關(guān)，這種積極的情緒和認(rèn)同感已經(jīng)被證實(shí)能夠讓人更好地堅(jiān)持。在Foo等人(2009)的研究中強(qiáng)調(diào)了積極情緒對創(chuàng)業(yè)者提升自己努力程度有正向影響。[3]而有學(xué)者基于自我調(diào)節(jié)理論研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一些個(gè)體由于某個(gè)特定的行動、角色、目標(biāo)被認(rèn)為是“實(shí)干者”的時(shí)候，他們將更有可能堅(jiān)持于他們目標(biāo)指向性的活動，即使這些活動是困難且毫無樂趣可言的。這表明兩種創(chuàng)業(yè)熱情要素的混合，即積極情緒和對產(chǎn)生這種情緒的認(rèn)同，可能對創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)持有著更大的影響。

此外，Cardon等人(2015)分析了這些影響因素之間是如何互相協(xié)調(diào)并影響創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的。[4]他們將創(chuàng)業(yè)熱情分為創(chuàng)新熱情、創(chuàng)建熱情和發(fā)展熱情，并用實(shí)證的方法論證了三種熱情在創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中存在的中介作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情在該關(guān)系中有顯著的中介作用，而發(fā)展熱情的作用并不明顯。這個(gè)研究證實(shí)了，相較于創(chuàng)業(yè)自我效能感，創(chuàng)業(yè)熱情是創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持更為直接的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

由此看來，之前研究所發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)自我效能感與堅(jiān)持之間的影響關(guān)系有其獨(dú)特的作用機(jī)制。對于創(chuàng)業(yè)者來說，當(dāng)他對自己能夠取得理想結(jié)果的能力有著積極信念的時(shí)候，就會產(chǎn)生對完成目標(biāo)的熱情，進(jìn)而在困難中選擇堅(jiān)持。本文希望在已有研究的基礎(chǔ)上，完善創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制，探索創(chuàng)業(yè)者如何通過自身認(rèn)識和情緒上的調(diào)節(jié)，對創(chuàng)業(yè)過程形成更深刻的理解，能夠更加積極地執(zhí)著于自己的創(chuàng)業(yè)追求。除了創(chuàng)業(yè)熱情在這個(gè)過程起到了重要作用之外，創(chuàng)業(yè)過程中遇到的挫折和逆境，以及對企業(yè)目標(biāo)的期望大小同樣值得關(guān)注。

一、文獻(xiàn)回顧

(一)創(chuàng)業(yè)自我效能感

自我效能感(self－efficacy)這一概念是美國著名心理學(xué)家Albert Bandura(1977)在其關(guān)于社會學(xué)習(xí)理論的研究中提出的。自我效能感是指“個(gè)體相信自身是否有能力去完成某項(xiàng)工作的評估與判斷”。自我效能理論可以應(yīng)用于許多不同的領(lǐng)域，個(gè)體也會對不同的項(xiàng)目產(chǎn)生相適應(yīng)的自我效能感。而創(chuàng)業(yè)中的自我效能感被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)過程的重要條件。根據(jù)Chen等人(1998)的實(shí)證研究，創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)者行為之間的關(guān)系能夠在特殊的不確定情景下能被論證，所以非常適合引入創(chuàng)業(yè)研究。[5]

Boyd等人(1994)定義了創(chuàng)業(yè)自我效能感：人們自信可以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者身份、參與創(chuàng)業(yè)活動并最終達(dá)到創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的信念。[6]Luthans和Ibrayeva(2006)在其研究中指出，創(chuàng)業(yè)自我效能感是創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為可以通過自身的知識技能影響身邊環(huán)境和成功達(dá)到預(yù)定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的一種自我信念。[7]基于Bandura(1986)提出的社會認(rèn)知理論，影響人們的動機(jī)是在一個(gè)由個(gè)體認(rèn)知、環(huán)境、行為所組成的因果結(jié)構(gòu)中起作用的，這三種因素有機(jī)結(jié)合的同時(shí)又互相影響。創(chuàng)業(yè)自我效能感表現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的自信、對自身知識技能的評估以及對預(yù)期結(jié)果的期望，所以可以預(yù)測和解釋創(chuàng)業(yè)者的行為，成為理解和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行為的有力工具。創(chuàng)業(yè)者潛在的特質(zhì)和掌握的技能都非常相似，但是他們卻有不同程度的創(chuàng)業(yè)意愿，有不同的行為選擇和決策，這些都與創(chuàng)業(yè)自我效能感有關(guān)。

(二)創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持

對于創(chuàng)業(yè)活動中的堅(jiān)持，學(xué)者們從多種角度表達(dá)了自己的看法。大多數(shù)的研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持指的是對特定行為的一種堅(jiān)定的追求，而不考慮困難和風(fēng)險(xiǎn)。Kanfer(2004)把“堅(jiān)持”描述為一種長時(shí)間堅(jiān)定一個(gè)方向的行為。[8]而Markman等人(2005)將“堅(jiān)持”定義為一種忍受逆境的傾向。這些定義中包含的“時(shí)間”和“逆境”要素說明了創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持可能與新生創(chuàng)業(yè)者最為相關(guān)。

在第一個(gè)定義——堅(jiān)持是一種長時(shí)間的行為——中，學(xué)者們指出，當(dāng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會被發(fā)現(xiàn)并被很好地利用時(shí)，創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)需要時(shí)間投入的過程。這個(gè)過程是復(fù)雜的，創(chuàng)業(yè)者需要投入到一系列活動中去創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)。盡管Carter等人(1996)發(fā)現(xiàn)找到新生創(chuàng)業(yè)者中的共同點(diǎn)是很困難的，他們還是主張創(chuàng)業(yè)者們都有一些相似的經(jīng)歷，即初創(chuàng)企業(yè)的過程是很費(fèi)時(shí)間的。[9]事實(shí)上，他們發(fā)現(xiàn)初始創(chuàng)業(yè)者平均需要12個(gè)月去建立他們的企業(yè)。因此，對初始創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)持有意義的研究一般都是長期跟蹤性的研究。

在第二個(gè)定義——創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持是忍受逆境的行為——中，學(xué)者們普遍認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)嘗試充滿著不確定性，這會時(shí)刻影響著新生創(chuàng)業(yè)者的行為和決策。例如，新生創(chuàng)業(yè)者會對其產(chǎn)品和服務(wù)的市場要求和接受程度感到不確定，或者他們通常不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的財(cái)務(wù)回報(bào)。諸如此類的影響表現(xiàn)了逆境對創(chuàng)建企業(yè)的過程有潛在的負(fù)面作用?？傊?，由于創(chuàng)業(yè)過程可能被多種形式的挫折和逆境影響，所以成功的創(chuàng)業(yè)過程需要堅(jiān)持。

對一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會做出堅(jiān)持的決策是最基本的，這個(gè)選擇主要由對潛在結(jié)果的渴望和達(dá)到這些結(jié)果的可能性決定。這些關(guān)鍵的決策權(quán)重是動機(jī)理論(基于期望價(jià)值觀)的重要因素，并作為創(chuàng)業(yè)者決策研究的基礎(chǔ)被經(jīng)常研究。這些決策權(quán)重包括創(chuàng)業(yè)成功的可能性和對結(jié)果的期望：

1.創(chuàng)業(yè)成功的可能性。在堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)嘗試的過程中，許多因素會對成功可能性的判斷產(chǎn)生影響，例如：個(gè)人對自身知識和技能充分的自信；在之前相似活動中成功或失敗的經(jīng)歷；可以取得“成功之匙”的信念，以及對競爭、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和外部大環(huán)境的知覺。如果個(gè)體相信他的行動有很大可能性達(dá)到一個(gè)足夠吸引人的結(jié)果的時(shí)候，那么他會更加傾向于堅(jiān)持。

2.對結(jié)果的期望。Gimeno等人(1997)討論了創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的期望主要通過對比目前創(chuàng)業(yè)機(jī)會與次優(yōu)的替代方案中的三個(gè)因素來體現(xiàn)：財(cái)務(wù)回報(bào)、非財(cái)務(wù)收益以及轉(zhuǎn)換成本。財(cái)務(wù)回報(bào)指的是通過經(jīng)營活動帶來的回報(bào)。顯然，選擇創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是潛在的經(jīng)濟(jì)效益提升，不過創(chuàng)業(yè)者的行動并不是只由外在的收入來驅(qū)動的，許多非財(cái)務(wù)收益——由經(jīng)營活動帶來的非貨幣性的回報(bào)、成就感和好處——在創(chuàng)業(yè)過程中起到重要的作用。內(nèi)在的滿足來自于多樣化的結(jié)果，例如自由、認(rèn)可、獨(dú)立、福利以及家庭保障，都被發(fā)現(xiàn)可以影響創(chuàng)業(yè)選擇。第三個(gè)是轉(zhuǎn)換成本，指從現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)選擇轉(zhuǎn)到另一個(gè)可行的替代選擇所要耗費(fèi)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)成本。轉(zhuǎn)換成本包括時(shí)間、已經(jīng)付出的努力和找到另一個(gè)替代選擇所需要的資源。對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，他對他的企業(yè)有財(cái)政、社會以及心理上的投入，如果頻繁地轉(zhuǎn)換將會失去這些前期投入。

(三)創(chuàng)業(yè)熱情

越來越多的研究開始關(guān)注與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的情緒問題，如創(chuàng)業(yè)熱情。學(xué)者們認(rèn)為強(qiáng)烈的正面情緒對個(gè)體創(chuàng)建自己的企業(yè)有著重要的促進(jìn)作用，有助于克服在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的重重困難。目前的研究大多涉及個(gè)體層面的創(chuàng)業(yè)熱情，主要探討了創(chuàng)業(yè)熱情的內(nèi)涵與構(gòu)成維度、創(chuàng)業(yè)熱情的分類以及熱情在創(chuàng)業(yè)過程中所起到的積極作用。

Cardon等人(2009)提出，創(chuàng)業(yè)熱情指的是來自于“參加具有認(rèn)同意義的創(chuàng)業(yè)活動”的“可感知的積極情緒”。[10]由此，他們提出了創(chuàng)業(yè)熱情的兩個(gè)組成要素：與強(qiáng)烈的積極情緒有關(guān)的要素、與對自身身份認(rèn)同有關(guān)的要素(也被理解為個(gè)體對自己的主觀認(rèn)識)。這兩種組成部分對于所有概念化和操作化的創(chuàng)業(yè)熱情都是有實(shí)際意義的，因此，為了理解創(chuàng)業(yè)熱情以及它與創(chuàng)業(yè)行為之間的關(guān)系，我們必須考慮積極情緒和身份認(rèn)同這兩個(gè)因素。

1.強(qiáng)烈的積極情緒。積極的情緒歷程是管理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等眾多學(xué)術(shù)領(lǐng)域中有關(guān)熱情的研究的核心，是個(gè)體在經(jīng)歷某事件的刺激后，心理需求得到滿足而產(chǎn)生的具有延續(xù)性的正向情緒。而相比于其他外部刺激導(dǎo)致的偶然情緒，創(chuàng)業(yè)活動中所經(jīng)歷的積極情緒已經(jīng)被更多的研究認(rèn)為表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈、持久，是創(chuàng)業(yè)熱情的關(guān)鍵構(gòu)成因素。

2.身份認(rèn)同。創(chuàng)業(yè)熱情不僅意味著強(qiáng)烈情緒，還包括對情緒對象的依附。個(gè)體對社會中的每一種身份都有自身的特有的認(rèn)識，這種認(rèn)識會內(nèi)化在自身的認(rèn)知模式里，理解并認(rèn)同身份內(nèi)在的意義，這是其通過對社會的觀察獲得的。而與創(chuàng)業(yè)熱情有關(guān)的身份認(rèn)同主要是自我認(rèn)同，是指個(gè)體對自身創(chuàng)業(yè)身份的認(rèn)知。這樣的認(rèn)知有助于個(gè)體形成對創(chuàng)業(yè)身份內(nèi)在的意義有自己的理解，從而更加符合自己的心理預(yù)期，讓從事創(chuàng)業(yè)活動的熱情得到保證。

Cardon等人還具體地關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者所具有的熱情，他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)熱情由對于特定身份的不同層次的熱情組成，并將這些身份與創(chuàng)業(yè)的一般階段聯(lián)系起來：對創(chuàng)新機(jī)會的熱情、對創(chuàng)建企業(yè)的熱情、對發(fā)展企業(yè)的熱情。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者可能不會在創(chuàng)業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都十分享受，所以并不是這些創(chuàng)業(yè)熱情都對創(chuàng)業(yè)者的行為堅(jiān)持有著正向的影響。在Cardon(2015)等人所做的實(shí)證研究中，發(fā)現(xiàn)三種熱情中的兩種(創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情)與行為堅(jiān)持的關(guān)系顯著，這與Chen等人(2009)的理論形成了對比，但與Mitteness等人(2012)的結(jié)論相一致。[11]本文基于Cardon等人的研究，只討論創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情在創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持關(guān)系中的作用。

(四)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的調(diào)節(jié)變量

1.逆境與挫折。創(chuàng)業(yè)過程所遇到的逆境與挫折的程度是創(chuàng)業(yè)者能否堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)決策的重要因素。一些研究人員將堅(jiān)持看作是控制逆境的一種觀念，并表明創(chuàng)業(yè)者傾向于更有控制感。March和Shapira(1987)研究了逆境水平的測度，考慮了堅(jiān)持的機(jī)會成本，并提出了兩個(gè)主要參考點(diǎn)：愿景和生存。成功被認(rèn)為是高于愿景點(diǎn)的表現(xiàn)，失敗則是低于愿景點(diǎn)但高于生存點(diǎn)的表現(xiàn)，低于生存點(diǎn)被認(rèn)為是難以為繼。[12]在我們的研究中，這兩個(gè)參考點(diǎn)用于描繪低逆境和高逆境。逆境取決于表現(xiàn)與參考點(diǎn)之間的認(rèn)知比較。逆境增加，體現(xiàn)在績效低于愿景點(diǎn)，并向生存點(diǎn)靠近。簡單地說，如果新創(chuàng)企業(yè)的業(yè)績處于或接近愿景水平，我們將認(rèn)為其處在一個(gè)低逆境的狀態(tài)，而高逆境下企業(yè)將有等于或接近生存閾值的績效水平。

創(chuàng)業(yè)是一種高強(qiáng)度、高壓力的活動，同時(shí)也會使創(chuàng)業(yè)者承受很高的機(jī)會成本。在具有足夠誘惑力的替代方案面前，逆境和挫折會讓創(chuàng)業(yè)者考慮放棄。本文借鑒前人的研究成果，認(rèn)為逆境與挫折在創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，將其整合到影響創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制中。

2.企業(yè)成長期望。前人研究已經(jīng)證明了企業(yè)成長期望與在創(chuàng)建企業(yè)中的堅(jiān)持是有緊密聯(lián)系的。Bird(1988)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持是以創(chuàng)業(yè)意圖為指導(dǎo)，例如追求一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo)期望，[13]與其觀點(diǎn)相似，Osborne(1995)認(rèn)為，不論面對怎樣的艱難環(huán)境，成功的創(chuàng)業(yè)者都是以目標(biāo)期望為導(dǎo)向的。[14]Collins和Porras(1996)認(rèn)為成功的企業(yè)是具有遠(yuǎn)大使命并對該使命做出生動描述的公司。他們提出，具有挑戰(zhàn)性的期望可以促進(jìn)發(fā)展，整合資源，激勵(lì)人們在不確定性中堅(jiān)持。[15]實(shí)證研究還支持企業(yè)成長期望與企業(yè)獲得更高績效之間的積極關(guān)系。例如，Gartner等人(1992)發(fā)現(xiàn)了困難目標(biāo)與創(chuàng)業(yè)公司未來生存的關(guān)聯(lián)。[16]Baum等人(2001)發(fā)現(xiàn)成長期望的實(shí)現(xiàn)難度(由創(chuàng)業(yè)者在其企業(yè)基礎(chǔ)上確定)與實(shí)際創(chuàng)業(yè)增長之間存在正相關(guān)關(guān)系。[17]

雖然文獻(xiàn)中都論述了企業(yè)成長期望與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的積極作用，但是本文認(rèn)為，新創(chuàng)企業(yè)的成長期望在創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的影響機(jī)制中更多地表現(xiàn)出一些調(diào)節(jié)作用。可能正是對新創(chuàng)企業(yè)的過高成長期望，使得創(chuàng)業(yè)者的容錯(cuò)率明顯降低，繼而導(dǎo)致?lián)碛袆?chuàng)業(yè)熱情的創(chuàng)業(yè)者更難去堅(jiān)持，這體現(xiàn)了企業(yè)成長期望的調(diào)節(jié)作用。

二、理論模型構(gòu)建

本文重點(diǎn)討論創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制。構(gòu)建了下述理論模型(見圖1)。

圖1 創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制理論模型

研究1：創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系研究

根據(jù)許多已有的研究，相信自己擁有可以成功的個(gè)人資源和意志力的人能夠更好地在追求目標(biāo)的道路上堅(jiān)持，這說明了堅(jiān)持需要一種對自己能夠達(dá)成理想結(jié)果的積極信念，這樣的信念被認(rèn)為是自我效能感。自我效能感是創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵因素，很大程度上是因?yàn)樗?qū)動了創(chuàng)業(yè)初期混亂過程中的創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持，使得擁有相似能力的人在這項(xiàng)任務(wù)上表現(xiàn)得天差地別。擁有高自我效能感的個(gè)體對給定的任務(wù)會在更長的一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)得更為活躍，在困難中更加努力，設(shè)定并接受更高的目標(biāo)，對任務(wù)完成有著更好的計(jì)劃和策略(Shane等人，2003)。[18]盡管在文獻(xiàn)中創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的自我效能感和堅(jiān)持的關(guān)系沒有被廣泛地研究，但是關(guān)于更為普遍的自我效能感對堅(jiān)持的積極作用已經(jīng)被證實(shí)。這個(gè)關(guān)系的成立是因?yàn)樽晕倚芨惺谷藢ψ约和瓿扇蝿?wù)的能力有更多的自信，因而他們認(rèn)為堅(jiān)持的行為可以帶來理想的結(jié)果。自我效能感對堅(jiān)持的影響是無處不在的，這個(gè)理論在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也同樣成立。

基于以上和前文的文獻(xiàn)分析，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持有正向影響

研究2：創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)熱情的關(guān)系研究

在理論模型中，創(chuàng)業(yè)自我效能感除了自身對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持有積極影響外，還通過影響創(chuàng)業(yè)熱情這個(gè)中介因素來影響創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持。Baum等人(2004)以及Chen等人(2009)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的自我效能感與熱情正相關(guān)。[19－20]有熱情的創(chuàng)業(yè)者不僅會為自身設(shè)定更加具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，而且堅(jiān)信他們的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)之前的文獻(xiàn)梳理可知，研究創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)熱情的關(guān)系，必須考慮概念中的積極情緒和身份認(rèn)同兩個(gè)因素。首先，人們應(yīng)該從事對自己能力有信心的領(lǐng)域，從而能夠在事業(yè)上更快獲得成功。這可以帶來情感上的極大享受，表明高自我效能感可以激發(fā)更大的熱情，因?yàn)檫@種積極的情感體驗(yàn)是熱情的關(guān)鍵維度。其次，認(rèn)同理論認(rèn)為，人們更傾向于認(rèn)同一件自己能夠完成的事以保護(hù)自我效能感(Vignoles等人，2006)。[21]因此，對創(chuàng)業(yè)身份的認(rèn)同更多出現(xiàn)在對這個(gè)身份所意味的任務(wù)和職責(zé)有著自我效能感的時(shí)候。這個(gè)身份認(rèn)同是創(chuàng)業(yè)熱情的另一個(gè)重要成分，這表明了自我效能感對該維度也具有正向影響。再者，當(dāng)人們認(rèn)為自己的身份滿足了社會認(rèn)同和自我效能感需求時(shí)，他們也能獲得極大的滿足感。這說明了當(dāng)具有高自我效能感時(shí)，創(chuàng)業(yè)熱情的積極情緒和身份認(rèn)同維度協(xié)同地得到了影響。據(jù)此提出如下研究假設(shè)：

假設(shè)2：創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)熱情有正向影響

研究3：創(chuàng)業(yè)熱情在創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中的中介作用

創(chuàng)業(yè)熱情對創(chuàng)業(yè)者持續(xù)性的努力與堅(jiān)持具有重要的意義。創(chuàng)業(yè)熱情使個(gè)體能夠完成更多可以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的階段性任務(wù)(Shane等人，2003)，受到熱情驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者，可以不斷地付出努力，即使遇到逆境，甚至是失敗依然能夠堅(jiān)持，專注于創(chuàng)業(yè)活動(Schindehutte等人，2006)。[22]

我們同樣可以從情緒因素和身份認(rèn)同因素來分析這個(gè)作用機(jī)制。從情緒角度出發(fā)，通常來說，具有積極情緒的體驗(yàn)表明創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行得十分順利，同時(shí)不用重新評估和改變現(xiàn)有的行動和方向。處在這樣積極的環(huán)境中的人們通常會努力保持現(xiàn)狀，因此他們更可能在目前的創(chuàng)業(yè)嘗試中堅(jiān)持下去。從身份認(rèn)同角度出發(fā)，當(dāng)一個(gè)人被更多地與一個(gè)特定身份聯(lián)系起來時(shí)，他往往能表現(xiàn)出在這個(gè)領(lǐng)域上更強(qiáng)的能力和更多的堅(jiān)持。這樣的自我定義意味著把自己的身份和特定的行為聯(lián)系起來，而不考慮得到的結(jié)果。這符合自我協(xié)調(diào)模型，即當(dāng)個(gè)體認(rèn)同他們追求的目標(biāo)所代表的價(jià)值時(shí)，他會在追求這個(gè)目標(biāo)的過程中更加堅(jiān)持。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者對特定的一個(gè)或一系列活動都同時(shí)具有積極情緒和身份認(rèn)同，即帶著創(chuàng)業(yè)熱情時(shí)，創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持就應(yīng)當(dāng)被尤為加強(qiáng)了。實(shí)證研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)熱情中的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的積極作用，Cardon等人(2015)的研究表明了當(dāng)這兩種創(chuàng)業(yè)熱情共同加入到這個(gè)模型中時(shí)，創(chuàng)業(yè)自我效能感的直接作用的效果明顯降低，而創(chuàng)業(yè)熱情的作用更為顯著。這樣的結(jié)果可以說明，自我效能感與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系至少可以部分地被解釋為是自我效能感與創(chuàng)業(yè)熱情的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系的綜合。在創(chuàng)業(yè)過程中的自信可以使創(chuàng)業(yè)者更有熱情，因?yàn)槿藗兛偸莾A向于認(rèn)同他們所擅長的活動，這樣的熱情繼而驅(qū)動了創(chuàng)業(yè)過程中的堅(jiān)持，至少創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情是這樣。

據(jù)此提出如下研究假設(shè)：

假設(shè)3：創(chuàng)新熱情在創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中起中介作用

假設(shè)4：創(chuàng)建熱情在創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中起中介作用

研究4：創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的調(diào)節(jié)變量

根據(jù)之前的文獻(xiàn)梳理，基于本文提出的理論模型，創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的影響是一個(gè)有調(diào)節(jié)因素的中介作用機(jī)制。其中調(diào)節(jié)變量就是逆境與挫折、企業(yè)成長期望，這兩個(gè)因素調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)熱情這一中介變量和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的關(guān)系。

1.逆境與挫折

在文獻(xiàn)回顧中提到了低水平的逆境會對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持產(chǎn)生最小的影響，因?yàn)楹苌傩枰匦略u估當(dāng)前的進(jìn)程。在高逆境的情況下，創(chuàng)業(yè)者選擇替代機(jī)會的可能性更大，即堅(jiān)持繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的可能性更小。這體現(xiàn)了逆境和挫折對于創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的負(fù)面影響。

將逆境和挫折引入到創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中，在研究3中我們已經(jīng)提到創(chuàng)業(yè)熱情中的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情在這個(gè)中介機(jī)制中起著主要的作用。對創(chuàng)新想法的熱情，包含對創(chuàng)新者身份的認(rèn)同和對創(chuàng)新活動的情緒體驗(yàn)。創(chuàng)新者的熱情不僅僅與創(chuàng)新想法的發(fā)現(xiàn)有關(guān)，還需要與自身的其他行為相聯(lián)系(Cardon，2015)。通常處于創(chuàng)新階段的創(chuàng)業(yè)者所付出的成本還很有限，但同樣不能忽視創(chuàng)新活動中遇到的逆境與挫折的影響，因?yàn)閯?chuàng)新所產(chǎn)生的價(jià)值往往需要很長的時(shí)間才能得到體現(xiàn)。創(chuàng)新的初期，出于對于自身想法的自信，創(chuàng)新者都具有很高的身份認(rèn)同和很好的情緒體驗(yàn)。但這個(gè)時(shí)期也是不確定性最高的時(shí)期，由于想法的不成熟，逆境和挫折是無法避免的，這會影響到創(chuàng)新者是否能夠堅(jiān)持，同時(shí)也可以很好地篩選有生命力的創(chuàng)新想法。經(jīng)歷逆境和挫折會使創(chuàng)新者產(chǎn)生與初期截然不同的負(fù)面的情緒體驗(yàn)，這樣的情緒落差會繼而讓他們對自身產(chǎn)生一些懷疑，從而在身份認(rèn)同和情緒兩個(gè)方面影響到創(chuàng)新熱情，調(diào)節(jié)熱情對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持所起的作用。

對于創(chuàng)建者的熱情，當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)的過程處于低逆境時(shí)，他們意圖保持成功，并通常認(rèn)同自己的身份和工作，而不考慮替代方案；而面對高逆境的情況時(shí)，創(chuàng)建者很有可能更看重獲得收益的機(jī)會，這將使他們回到出發(fā)點(diǎn)考慮替代方案的優(yōu)勢，如更穩(wěn)定的就業(yè)，繼而對自己創(chuàng)建者的標(biāo)簽產(chǎn)生懷疑。這種對于自己身份的質(zhì)疑會打擊創(chuàng)建者的熱情，并導(dǎo)致其做出放棄的決策。另一方面，負(fù)面事件一定會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者的生理、情感、認(rèn)知和社會資源受到影響，容易引起創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)烈的情緒反映并造成強(qiáng)大的負(fù)面壓力。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者很難選擇繼續(xù)堅(jiān)持在一個(gè)失敗的行動過程(創(chuàng)建一個(gè)并不成功的企業(yè))中。所以當(dāng)逆境和挫折出現(xiàn)時(shí)，伴隨著顯而易見的情緒壓力，會在情緒這個(gè)因素上對創(chuàng)建熱情造成極大影響，繼而影響到創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持。

在上述討論的基礎(chǔ)上，提出以下假設(shè)：

假設(shè)5：逆境與挫折在創(chuàng)新熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間起調(diào)節(jié)作用

假設(shè)6：逆境與挫折在創(chuàng)建熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間起調(diào)節(jié)作用

2.企業(yè)成長期望

已有研究證明了企業(yè)成長期望與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持存在相關(guān)關(guān)系，但是其在創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的作用還有待分析。

在研究2中我們提出了創(chuàng)新熱情和創(chuàng)建熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間存在正向影響，然而企業(yè)成長期望對于這兩種熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持間的調(diào)節(jié)作用卻不盡相同。對于創(chuàng)新過程來說，對企業(yè)成長的期望更像一種重要的前因變量，認(rèn)知評價(jià)理論認(rèn)為影響創(chuàng)新活動的動機(jī)分為外部動機(jī)和內(nèi)部動機(jī)。外部動機(jī)是指活動完成后的具有激勵(lì)性的回報(bào)、獎勵(lì)或者成就感等外在因素，內(nèi)部動機(jī)是指從事這個(gè)活動是因?yàn)榛顒颖旧硎怯腥さ?，吸引人的，有挑?zhàn)性的(Amabile，1996)。[23]對于企業(yè)成長期望來說，既具備外部動機(jī)的特點(diǎn)，也具備內(nèi)部動機(jī)的特點(diǎn)，企業(yè)成長期望越高，對創(chuàng)新活動的驅(qū)動也越強(qiáng)。由于在創(chuàng)新活動中的期望往往不會短時(shí)間得到結(jié)果，缺少期望與結(jié)果的對比能夠讓創(chuàng)新者在更高的企業(yè)成長期望下更加認(rèn)同自己的身份，以及在創(chuàng)新活動中得到積極的情緒體驗(yàn)。所以在創(chuàng)新熱情對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用中，我們預(yù)期更高的企業(yè)成長期望會有正面的影響。

對于創(chuàng)建過程來說，期望會在這個(gè)過程與所得到的結(jié)果產(chǎn)生對比，而身份認(rèn)同和情緒兩個(gè)維度的滿足都需要企業(yè)成長期望的實(shí)現(xiàn)，所以企業(yè)成長期望的實(shí)現(xiàn)是創(chuàng)建熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的積極關(guān)系的一個(gè)基本前提?；谶@樣的前提，對自己設(shè)置過高期望的創(chuàng)建者將面臨失去創(chuàng)業(yè)熱情的風(fēng)險(xiǎn)。研究表明，創(chuàng)業(yè)者往往對他們的未來前景過度樂觀，他們經(jīng)常高估自己的能力、知識和成功機(jī)會(Zacharakis和Shepherd，2001)。[24]創(chuàng)業(yè)者的這些傾向意味著他們在追求機(jī)會時(shí)經(jīng)常面臨挫折，而且通常需要一定時(shí)間才能意識到他們的期望是不現(xiàn)實(shí)的和不可實(shí)現(xiàn)的。因此，在創(chuàng)建自己的企業(yè)的過程中，由于創(chuàng)建者不能滿足創(chuàng)建熱情的身份認(rèn)同和積極情緒因素，更高的期望往往會令人失望，這反過來可能對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持產(chǎn)生不利影響。相反，更易實(shí)現(xiàn)的較低目標(biāo)，更容易滿足創(chuàng)建熱情，這反過來可以對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持產(chǎn)生積極的影響。

在上述討論的基礎(chǔ)上，提出如下假設(shè)：

假設(shè)7：企業(yè)成長期望在創(chuàng)新熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間起調(diào)節(jié)作用

假設(shè)8：企業(yè)成長期望在創(chuàng)建熱情與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間起調(diào)節(jié)作用

三、結(jié)論與啟示

近年來，隨著創(chuàng)業(yè)越來越得到學(xué)術(shù)和實(shí)操兩方面的重視，創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的研究成為創(chuàng)業(yè)學(xué)和管理學(xué)研究的一個(gè)新方向。人們希望了解創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的內(nèi)涵與維度，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的概念體系，進(jìn)而梳理創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中的作用機(jī)制，探索如何理性地堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的管理策略。通過以上的回顧，我們可以看出，關(guān)于創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的研究正在逐漸增多，學(xué)者們用定性和定量的方法進(jìn)行了多樣化、多層次的研究，闡述了創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的內(nèi)涵，并對其前值變量和作用機(jī)制有了進(jìn)一步的分析和實(shí)證，取得了一定成果。但是相關(guān)的研究仍然發(fā)展緩慢。沿著這一學(xué)術(shù)發(fā)展脈絡(luò)，本文的目的是探討創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的作用機(jī)制，以期促進(jìn)相關(guān)的討論。

本文在結(jié)合之前的實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，整合了與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持有關(guān)的理論模型，提出了創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制理論模型，以期能對以后的實(shí)證研究有所幫助。

這個(gè)模型基于創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的正向作用機(jī)制，延續(xù)了之前的研究，指出了創(chuàng)業(yè)熱情在自我效能感和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的關(guān)系中的中介作用，認(rèn)為情緒體驗(yàn)在創(chuàng)業(yè)過程十分重要。在縱向上也提出了逆境和挫折的影響，在面對高水平的逆境下，創(chuàng)業(yè)熱情可能會加快消散的速率，而低逆境水平會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的最小中斷。縱向的研究也考慮了企業(yè)成長期望的調(diào)節(jié)作用，認(rèn)為高企業(yè)成長期望削弱了創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持之間的正向關(guān)系，低企業(yè)成長期望更有利于積極情緒和身份認(rèn)同的因素，進(jìn)而有助于創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持。

基于這樣的理論模型，本文認(rèn)為，今后的研究應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開。

第一，探索有關(guān)創(chuàng)業(yè)過程中的情緒因素的學(xué)術(shù)研究。通過本文的回顧和分析可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)熱情是由創(chuàng)業(yè)者的身份認(rèn)同和積極情緒共同組成的，這體現(xiàn)了情緒因素在創(chuàng)業(yè)過程中的重要地位。這對于研究的意義是重大的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動，如果創(chuàng)業(yè)熱情不是一個(gè)簡單的個(gè)人特點(diǎn)，而是一個(gè)可以被發(fā)現(xiàn)、利用以及培養(yǎng)的情緒，那么就有可能通過鼓勵(lì)和培養(yǎng)來提高創(chuàng)業(yè)能力。從創(chuàng)業(yè)者的角度來說，如果他們意識到情緒可以影響到他們的行為，他們也可以利用這樣的情緒來幫助自己達(dá)到目標(biāo)。所以，對創(chuàng)業(yè)過程中的情緒研究是必要且急需的，對于促進(jìn)一國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型有重大意義。

第二，探索創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持過程中的其他變量的調(diào)節(jié)作用。結(jié)合以往的創(chuàng)業(yè)研究，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的作用機(jī)制是一個(gè)有調(diào)節(jié)因素存在的中介作用機(jī)制，并提出了一個(gè)相對完整的理論。但是基于本文的視角，關(guān)于調(diào)節(jié)變量的選取是片面的。除了本文所提到的逆境與挫折、企業(yè)成長期望之外，現(xiàn)有研究還關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)的因素，如價(jià)值觀、樂觀、認(rèn)知類型等因素。創(chuàng)業(yè)的過程是復(fù)雜的，如何在這樣的過程中堅(jiān)持受到許多因素的影響。學(xué)者們已經(jīng)在縱向?qū)哟魏蜋M向多樣性上豐富了目前的研究，但是更多的相關(guān)調(diào)節(jié)變量和完善的創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持作用機(jī)制還有待未來的研究進(jìn)一步的分析和實(shí)證。

第三，關(guān)注基于中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的國內(nèi)相關(guān)研究。國內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的研究很少，基于中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)際的實(shí)證研究更是少之又少。牛芳等人(2012)對與創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持有關(guān)的創(chuàng)業(yè)承諾升級現(xiàn)象進(jìn)行了研究，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)持并不總是完全理性的決策，承諾升級現(xiàn)象需要被進(jìn)一步考慮。[25]其研究基于南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理研究中心于2009年開展的中國創(chuàng)業(yè)動態(tài)跟蹤調(diào)查項(xiàng)目，對國內(nèi)相關(guān)初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持問題做了很好的實(shí)證研究。但是除此之外，現(xiàn)有研究幾乎都是基于國外創(chuàng)業(yè)情景展開。目前的創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持理論體系對于中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的適用性仍是一大問題，國內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的理論研究落后于實(shí)際需要，有待之后的深入研究。