人文關懷應用于重癥監護室護理的效果觀察

周月紅

（江蘇省常州市金壇區中醫醫院ICU 江蘇 金壇 213200）

重癥監護室是作為整個醫院的核心部分，亦是以治療及搶救重癥患者為主要目的的一個科室，目前，隨著醫療技術的不斷進展與完善，臨床護理模式也隨之不斷在進步。由于重癥監護室的患者病情具有復雜性、多變性以及重癥監護室的工作環境的特殊性，促使患者及家屬極易產生一系列的負面情緒，不僅對患者本身的身心健康造成一定傷害，同時也對后續治療及康復有所影響。據有關資料表明，針對重癥監護室患者實施人文關懷護理模式獲得效果的臨床療效確切[1]。本文選自2015年12月—2018年9月期間在我院重癥監護室收治的80例患者作為研究對象，對研究對象分別采取常規護理及人文關懷護理干預措施的臨床應用效果進行深入探討，該報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

采集2015年12月—2018年9月間在我院重癥監護室接收的80例患者的臨床資料進行回顧分析，以上納入研究的對象及家屬均知曉同意參與。納入標準：均經臨床檢查明確，患者可以配合正常治療及護理干預。并按就診的先后順序分成對照組40例（常規護理）和觀察組40例（人文關懷），其中對照組男性患者25例，女性患者15例，年齡28～78歲，平均年齡（29.23±2.5）歲；治療組男性患者21例，女性患者19例，年齡27～82歲，平均年齡（28.21±2.3）歲；80例患者中其中包括慢性阻塞性肺疾病患者為32例、腦外傷及胸外傷為28例、心腦血管疾病患者為15例、其他疾病患者為5例。以上所有研究對象的性別、年齡等臨床資料進行比較，不存在明顯差異，P＞0.05，不具備統計學意義。

1.2 護理方式

1.2.1 對照組 對本組患者采取常規護理方式，如代謝及電解質情況以及生命體征檢測情況，保持氣道通暢等常規護理。

1.2.2 治療組 對本組患者在對照組的基礎之上采取人文關懷護理方式（1）加強重癥監護室護理人員的專業知識培訓及職業技能，以便提高職業素養及責任心。（2）應重點對患者的睡眠情況加以重視，創造睡眠環境氛圍，工作時應避免大聲喧嘩及談論有關患者或家屬的負面決定及病情[2]。（3）加強規范護理人員的日常行為，樹立良好形象，注意工作語氣態度等，以保證提高整個護理工作中有效、準確性，以便降低患者因疾病帶來的痛苦，進而提升治療療效。（4）積極主動向患者介紹該科室的基礎設備、治療的目的及注意事項等，促使患者對疾病充滿信心，以良好的心態去接受治療，進一步提高了預后恢復[3]。（5）患者及家屬住院3～5天后護理人員隨訪。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者護理干預前、后的（焦慮SAS、抑郁SDS、睡眠質量PSQI）各個指標評分情況；比較兩組患者經護理干預后對護理工作的滿意程度。

1.4 療效判定

護理滿意度評分標準：≥90分以上則判定為非常滿意；≥70分則判定為一般；＜60分以下則判定為不滿意；臨床護理評分總分為100分

1.5 應用SPSS19.0軟件進行分析，百分比為計數資料，卡方檢驗，（均數±標準差）為計量資料，t檢驗，以P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 結果發現，治療組患者經護理干預后的SAS、SDS評分為（35.3±1.0）分、PSQI各指標評分情況，較干預前有所改善，則明顯優于對照組，組間存在差異顯著，P＜0.05，具備統計學意義。詳情見表1

表1 比較兩組患者護理干預前/后的SAS、SDS、PSQI各指標評分情況（±s）

表1 比較兩組患者護理干預前/后的SAS、SDS、PSQI各指標評分情況（±s）

2.2 結果顯示，治療組患者對臨床護理工作總滿意度，顯著高于對照組，兩組比較，差異顯著，P＜0.05，具有統計學意義。詳情見表2。

表2 比較兩組患者對臨床護理工作總滿意度情況（n，%）

3.討論

重癥監護室患者因自身的疾病嚴重程度及器官插管等有關治療措施，不僅限制了活動，同時存在持續性監護還會對患者的睡眠造成影響。常規護理方式已無法滿足于患者的需求及認可，人文關懷在臨床上屬于新型護理模式，全面以“重癥監護室患者”為中心原則，通過人文關懷、人文精神，從中提高了護理人員的責任心與同情心。通過對患者加強對自身疾病的認知及給予相應的心理疏導，不僅改善了患者的睡眠質量，同時提升了醫護之間的友好關系，進一步提高了護理滿意度。

本次研究結果表明：治療組患者經護理干預后的SAS、SDS評分為（35.3±1.0）分、PSQI各指標評分情況，較干預前有所改善，則明顯優于對照組；治療組患者對臨床護理工作總滿意度為97.50%，明顯高于對照組患者的臨床護理總滿意度的75.00%，這與賈美君，高素芳在研究報告中治療組患者獲得的臨床總滿意度為98.23%，較對照組患者的臨床總滿意的76.23%，差異有可比性，P＜0.05的結果基本一致[4]。由此說明，在常規護理基礎上采取人文關懷護理模式，可有效提高護理人員對患者的生理及心理加以重視，同時有效改善了患者的睡眠質量，促進護患友好關系，進而提高了患者對護理工作的滿意度。

綜上所述：針對重癥監護室患者采用人性化護理方案的臨床護理效果佳，值得臨床廣泛使用。