關于《電子商務概論》課程設計的研究

文/宗敏，湖北職業技術學院

1 課程基本情況

1.1 課程定位

本課程是高職高專電子商務專業的一門核心課程、專業必修課程。本課程是電子商務專業的專業基礎兼核心課程，在電子商務專業課程體系中有著重要的地位和作用。通過對電子商務相關概念、理論、業務和案例的教學，培養學生對電子商務領域學習和探究的興趣，對職業方向和職業崗位的認知，解釋和解決電子商務領域基本問題和現象的能力。并為后續電子商務專業學習方向的選擇和相關專業課程的學習打下良好的基礎。

本課程以“電子商務網絡技術基礎”課程的學習為基礎，同時與“網絡營銷”、“電子商務物流管理”、“網絡零售”等課程相銜接，共同打造學生的專業核心技能。

1.2 課程目標

本課程的總體目標是：對什么是電子商務，電子商務與人們日常學習、生活和工作的關系，以及企業電子商務應用現狀有較為全面、深入的理解；掌握電子商務活動中常用的網絡調研、交易、營銷、支付、物流等基本技能；能進行企業電子商務應用的調研分析和方案策劃；培養學生樹立獨立思考、吃苦耐勞、勤奮工作的意識以及誠實、守信的優秀品質，為今后從事電子商務工作奠定良好的基礎。

1.3 能力目標

（1）能講述我國電子商務的發展史及關鍵年份的重要事件；

（2）能從個人學習、生活和工作的角度調研分析相關電子商務的應用，并形成調研分析報告；

（3）能分析電子商務對當前企業生產、經營活動產生的影響，調研相關企業，并形成分析總結報告；

（4）能分析以阿里巴巴網站為代表的 B2B 網站的經營模式，解釋其網站欄目、買家和賣家的工作流程（包括信息查詢、推廣、洽談、合同簽訂、物流和支付等） ，并能進行業務操作；

（5）能分析以淘寶商城、當當網為代表的B2C 網站的經營模式，解釋其網站欄目，能進行賣家網站的申請、創建，買家的訂購流程（包括信息查詢、訂單、物流和支付等）等操作；

（6）能分析以淘寶網、拍拍網為代表的 C2C 網站的經營模式，解釋其網站欄目，能在這些平臺上開店，進行店鋪管理、裝修、推廣、物流等操作，能完成買家的訂購流程（包括信息查詢、訂單、物流和支付等）等操作；

（7）能夠為某企業或商家編寫一份 B2C 或 C2C 網站的建設與推廣策劃書。

1.4 知識目標

（1）掌握電子商務的概念，電子商務一般框架結構；

（2）了解電子商務的發展歷程，對應用現狀和發展趨勢有較全面認識和判斷；

（3）掌握當前電子商務的主要贏利模式；

（4）掌握 B2B、B2C、C2C 電子商務的基本運作模式；

（5）掌握電子商務活動中的電子商務調研、交易、營銷、支付、物流等基本技能；

（6）掌握電子商務活動中的誠信、安全問題。

1.5 素質目標

（1）團隊協作能力、社會責任心、誠信的品德；

（2）人際交流和溝通能力；

（3）解決問題和創新能力；

（4）吃苦耐勞、勤勞工作的敬業精神和職業素養。

2 試卷概況

2.1 考試題型

本次考試共有五種題型，單項選擇題、多項選擇題、圖形題，案例分析題和實踐論述題。

2.2 考試內容及分值

考核方式為：總分=平時成績（考勤、課堂表現和上機）×40%＋課程試卷×60%。總的來說，考核的各種形式側重于對學生學習態度，教學參與情況，知識的理解、分析、應用，實踐能力的測試；側重于對學生平時表現，參加各項活動的評價。 其中，平時成績包括平時的課堂表現、作業及提問、案例分析、上機等多種形式，采取分散時間、分散項目考核方式，著重對學生的學習過程進行評價。

（1）課堂紀律與表現。從日常的課堂教學組織出發，對出勤率和課堂紀律情況納入總評成績，保證了良好的教學秩序和正常的教學進程，對學生的學習過程起到了有效的監督指導作用。

（2）平時作業。教師分階段布置一定數量的練習，在內容上考慮現實性和拓展性，或圍繞電子商務主要內容進行案例分析，或收集與電子商務專業密切相關的熱門話題，讓學生有足夠的思考和創新空間。根據所完成作業的質量以及在作業中表現出的正確性和創新性，進行等級評定，計入總評成績。這有利于對學生的學習及思維進行有效引導；也有利于全面客觀地反映學生各階段的學習成果，使師生能夠及時溝通，對不足采取措施加以解決。

（3）課堂考核（提問+案例分析+課堂討論）。結合課程各章節所學內容設計若干問題，隨堂進行提問。可收集電子商務經典案例，組織學生討論。根據學生每次回答問題的積極性及回答問題的質量和水平，量化作為考核結果的一部分，關注學生在學習過程中的點滴進步和變化，及時給予學生評價和反饋。課堂考核的設立，既鍛煉了學生表達能力和創新思維能力，也有利于直接考查學生對問題的認知能力、應變能力及分析等多種能力。

（4）期末上機考核為一次綜合實驗（或多次平時上機實驗），主要考察學生對電子商務流程和基本工具的掌握情況，如B2B，B2 C交易，網絡工具的應用等。上機測試數據來源于真實網絡，學生只需在規定時間內獨立完成電子商務操作即可。

綜上所述，《電子商務概論》是電子商務專業的一門重要的課程，隨著互聯網技術的的不斷發展，它不僅改變了人們的商務模式，也改變了人們的生活，電子商務也逐漸成為人們必須適應的新的商務交易模式。電子商務從20世紀后期的出現后，在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標志性事物。從本質上來說，電子商務是人類追求高的工作效率，促使商務活動信息化不斷發展的結果，也是一種新的經濟形態。在企業、市場甚至是國家經濟運行中扮演著越來越重要的角色。