企業文化建設在企業管理中的重要性探究

文/張振琦，中國醫療器械有限公司

經濟全球化背景下的各國企業，經濟實力迅速提升、核心競爭力越來越強。隱藏在經濟迅猛發展背后的企業競爭也愈演愈烈，其中有一個在企業競爭中扮演重要角色的部分——企業文化，是企業管理的關鍵因素。企業要在這樣的市場環境下立于發展前列，就不得不重視自己文化背景的營造，企業文化不僅可以助力企業的持續、穩定發展，而且是管理企業工作人員的重要部分。實踐表明，凡是比較成功的企業都具有一定的較為深厚的獨一無二的文化底蘊，而對于企業文化自身來說，還處在企業管理中一個相對模糊的板塊。所以，很多企業對自身文化的建設充滿疑惑，對其重要性和涉及領域了解不足，基于日常積累，我們可以大概知道，企業文化包含了企業的價值觀，與企業員工的價值取向有關，而且貫穿于企業創立、發展的始終，是企業管理的關鍵環節。

1 企業文化的基本含義

1.1 企業文化的內涵

企業文化指的是基于一定社會經濟條件，所有企業成員在社會實踐中形成的并遵循的共同意識、行為規范、價值理念和職業道德，這個過程自覺自愿無意識的，最終形成以共同的價值觀為中心的文化管理模式。每一個企業，都有其獨特性，所以，企業文化也是有差異的，這種差異并不是因為企業規模大小、行業特性完全定性的，而是由于企業之間的文化特殊性的存在，它們之間雖然存在著差別，但有擁有自己的文化內涵。一種好的企業文化是能夠激勵員工朝一個目標努力的，是能夠為大家樹立一種為一個共同的目標而遵循的信念，并將這種精神注入到企業發展之中，在企業的成長過程中散發出勃勃生機。

從功能上講，企業文化具有發展作用、導向作用、整合作用和適應功能，是企業在長久的發展過程中慢慢沉淀而成的，對企業的未來發展方向、經營策略具有明顯的方向性的指引功能；對企業的價值觀、信念、口號等外在表現方式具有規整的功能；而且，企業文化具有強大的生命力，在不同的時代背景、經營環境中都能散發出自身的活力，像那種百年老字號，可能企業已經不復存在，但企業的精神依然存在，甚至以某某公司命名的特定的企業人團體依然在，這就是企業文化顯示出的強大活力，它可以不依附于具體的形式，而在員工之間形成永久的精神紐帶。

1.2 企業文化建設的基本要點

企業文化雖有差異，但企業文化建設確有其共通的地方，針對企業文化建設進行分析，可以歸結為以下五個方面的基本要點：

1.2.1 企業的經營環境

這里企業的經營環境主要指的是企業本身與外界溝通樹立起的企業形象、企業自身的性質和企業的經營范圍等，這些特征的確立會直接影響企業的行為方式。

1.2.2 企業的價值取向

企業員工評判某個事件、某個人或者某個行為的善惡、好壞所依據的具有一致性的標準，體現出的就是企業的價值取向，企業的價值觀念取向也是整個企業文化建設體系的關鍵，只有在企業內部形成統一的價值觀念才能夠在企業員工中形成統一的約束力，督促大家在日常的工作中用統一的行為規范指導工作，并能朝向同一個目標努力向前，從而增加員工的凝聚力和向心力。

1.2.3 企業的榜樣人物

無論是對于企業而言還是對于社會而言，榜樣人物的示范引領作用都是不可忽視的。在企業中樹立榜樣人物的形象，作為企業的精神代表，對廣大員工有激勵作用，鼓勵員工在日常的工作中向榜樣人物學習，靠近榜樣人物塑造的形象，從而在全公司形成相互促進的良好競爭形勢，助力企業文化建設，形成統一有效的道德趨向。

1.2.4 企業的行為禮儀

長久以來，在企業內部組織舉辦的聚會或頒獎等一系列文化活動中形成的行為禮儀，就是企業的文化禮儀，這上面深深的烙印了企業的自身特點。它是企業文化的載體，正是通過這些外在形式，生動形象的呈現給公司企業的工作人員，在這些活動的過程中，企業的價值理念和行為規范得到進一步深入，有利于員工在潛移默化的過程中接受企業的文化理念，并在不自覺的過程中內化為自己的思想，形成高度的自覺，這種方式不僅有“潤物無聲”的效果，而且營造出一種輕松愉悅的公司氛圍，讓企業文化的傳播擺脫形式化和僵硬，而真正的與每位員工對接。

2 企業文化建設的現狀分析

目前，企業文化建設主要存在著以下兩方面的問題：

2.1 管理層對企業文化不夠重視

在社會經濟大發展的背景下，企業如雨后春筍般出現在市場之中并得以迅速的發展，企業數量的增加讓市場競爭愈演愈烈，在這樣的情況下，如何增強企業的核心競爭力已經是每個想要生存、發展下去的企業必須要考慮的問題。而除了傳統的增加企業的硬實力之外，企業的軟實力也不可忽視。但是企業文化建設的重要性并沒有引起企業相關管理層、決策層的重視，他們將更多的注意力放在了企業盈利上，僅以企業效益作為唯一的衡量標準，而大大忽視了企業文化帶來的好處。

2.2 員工對企業文化的認識不深

不可否認，在激烈的市場競爭中，有部分企業已經意識到企業文化建設的重要性并且已經著手構建企業內部的企業文化體系，但這個過程并非是很順利的，而是會經常因為自身對企業文化內涵的認識不夠，或是因為能力限制、思維狹隘等原因導致在構建過程中的遭遇障礙，特別容易造成過分注重口號、企業標志等這些外在的、表面的企業形象工程，而沒有真正的將企業的價值理念、精神信念傳遞出去，徒有其表的企業形象工作并不能為企業文化建設工作提供真正意義上的幫助，最終也只能是事倍功半。

3 企業文化建設的重要性

3.1 企業文化能有高效展示企業形象

在物質生活極大豐富的今天，人們在進行消費時候的關注點不僅在于其生產、質量或服務這些傳統的要素而是更多的將注意力轉向了對企業文化理念。而企業通過種種大眾傳媒傳遞出的企業價值理念展現的就是企業在公眾面前的形象，透過這些媒體手段展現出的企業文化宣傳已成為企業競爭的必爭之地，也是樹立、維護企業形象的有效方式。當一個企業的形象與消費者之間能夠形成共鳴的時候，通常來講，這個時候消費者對企業的認可度越高，所以對于企業來說，企業文化反映出的企業形象就是企業的責任感，好的宣傳方式則能夠提升企業的知名度、美譽度和忠誠度。另外，企業的這種文化宣傳還能夠增強與同行業企業之間的溝通對話，及時獲得行業的最新的可靠信息。

3.2 企業文化能夠進一步規范企業管理理念

企業的發展必須要與時俱進、根據時代的要求調整戰略方針，此時的企業文化就起著凝聚核心競爭力、穩定根基的作用。社會經濟的迅速發展極大的豐富了我們的物質生活，并改善了我們的生活質量，在此期間，企業數量增加，競爭愈發激烈，企業面對這樣的市場環境，就要在發展的道路上牢牢把握正確的前進方向，堅守住自己自己文化理念的基本點，并在成長的過程中與其它文化相互交流融合，以“揚棄”的態度適應社會的發展需求，并在企業的管理層不斷的滲透其文化精髓，提升與完善企業的管理理念。

3.3 企業文化能夠約束員工行為、激勵員工進步

一個良好的企業文化是能夠吸引員工的，也能是員工變為更好的自己。而企業的發展目標、重要理念和對未來的期許在潛移默化的過程中對員工形成影響，員工在了解、認可、接受企業文化的過程中逐漸進行行為的自我約束、規范，不但能使自己融到到企業的發展之中，而且員工自身在也在這個過程中收益，另外，企業文化可以幫助企業制定正確的戰略目標，提高企業的工作效率。

3.4 企業文化能夠助力企業的持續、穩定發展

對于企業員工來講，在公司工作的時間將占據一整天的大部分，在這度過的時間如何，將直接影響員工自身和企業的發展，甚至將影響社會的氛圍。企業的持續、穩定發展離不開企業員工的齊心協力，有了員工的配合，企業內部才能夠穩定和諧。如果可以讓員工在企業文化中感受到自我的價值，并愿意將自身的價值與企業的價值融合在一起，那么久可以實現個人與企業的共同發展。不可否認的是，員工作為成年人，在進入企業之前就已經擁有了自己的人生觀的世界觀、價值觀，所以，企業要做到員工對企業文化的認同，讓員工不僅可以成為企業文化的接受者，更重要的是成為企業文化的傳播者，讓企業內部團結互助、和諧穩定的關系推動企業的進一步發展。

3.5 企業文化能夠增強企業的核心競爭力

企業的核心競爭力就在于其文化的重要性，也是企業管理的重中之重，就像一個擁有了獨特靈魂的人一樣，這樣的靈魂就將賦予他區別于其他人的獨特優勢，這樣的具有堅定的信念、正確價值觀、優秀品質的人是適應社會需要的，同樣的道理，對于市場而言，具有自己獨特文化的企業，也就擁有了絕對的核心競爭力，而這種競爭力是別人所無法取代的。具有了企業文化核心競爭力的企業，員工目標一致，行為一致，推動企業不斷進步發展。而這種方式像是企業的標簽，于無形中宣傳企業形象，獲得公眾的認可。所以說，一個具有良好企業形象的企業具備了持續穩定經濟效益的來源，而這個良好的企業形象則來源于企業文化的建設。據此，我們可以得出，具有優秀企業文化建設的企業，就相當于掌握了企業管理的有力武器，具有在市場上所向披靡的能力，而這項能力的獲得需要企業管理層和全體員工的共同努力。