新經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館的管理創(chuàng)新分析

文/許芳，三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館

1 導(dǎo)言

作為教育資源的重要組成部分，圖書(shū)館的教學(xué)服務(wù)以及科研服務(wù)作用突出，現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館的管理工作也要不斷加以完善。圖書(shū)館管理的創(chuàng)新，是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下必須要去做好的工作，對(duì)于師生而言其可以更快的找到自己教育教學(xué)需求的信息，對(duì)于學(xué)校而言，圖書(shū)館信息資源得到了充分配置，有利于自身人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，為了保證圖書(shū)館創(chuàng)新管理效果，一方面要轉(zhuǎn)變以往的純?nèi)斯す芾砟Ｊ剑孕畔⒒芾淼哪Ｊ教岣邎D書(shū)館管理效率，擴(kuò)大高校圖書(shū)館建設(shè)規(guī)模，豐富館藏資源;另一方面要有效配合圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，減少客觀環(huán)境因素的限制。

2 圖書(shū)館管理現(xiàn)狀

2.1 圖書(shū)分類不明確，藏書(shū)量不齊全

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)圖書(shū)館管理提出了更多要求;但是圖書(shū)館管理仍存在諸多問(wèn)題，就圖書(shū)分類不明確來(lái)講，部分學(xué)校的學(xué)生閱讀書(shū)籍都是隨意拿到的，也就是學(xué)生閱讀目的不明確。在這種情況下，是無(wú)法滿足學(xué)生的閱讀需求的，因?yàn)樗麄兡玫降臅?shū)籍并不是自己喜歡的。盡管管理人員會(huì)按時(shí)整理圖書(shū)，但由于學(xué)生不了解書(shū)籍位置，導(dǎo)致盲目尋找書(shū)籍現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，浪費(fèi)學(xué)生時(shí)間。就藏書(shū)量不齊全來(lái)講，圖書(shū)館雖為學(xué)生提供閱讀空間，藏書(shū)也有成千上萬(wàn)冊(cè)，但從學(xué)生的讀書(shū)興趣上看，要想滿足閱讀需求，現(xiàn)階段的館藏內(nèi)容是不夠的。比如，部分學(xué)生對(duì)地理學(xué)感興趣，由于圖書(shū)館中不存在這類書(shū)籍，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，因經(jīng)濟(jì)水平有限，有的學(xué)校即便建設(shè)了圖書(shū)館，由于圖書(shū)館藏書(shū)量有限，無(wú)法為學(xué)生的閱讀、學(xué)習(xí)提供幫助。

2.2 管理體制落后，管理制度不健全

圖書(shū)館管理機(jī)制服務(wù)職能不能發(fā)揮是當(dāng)前管理的一大難點(diǎn)，首先，大部分高校在圖書(shū)館管理機(jī)制設(shè)計(jì)的時(shí)候，在服務(wù)職能明確的時(shí)候，都或多或少的存在誤區(qū)，或者存在遺漏的地方，由此影響到高校圖書(shū)館效能的完全發(fā)揮。其次，目前國(guó)內(nèi)一些高校圖書(shū)館，對(duì)于人力資源引進(jìn)和配置缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，人員引進(jìn)盲目隨意，人才引進(jìn)不合理;而且，受外部因素高校圖書(shū)館成為解決學(xué)校教職工家屬和引進(jìn)人才的家屬就業(yè)的場(chǎng)所，以至于對(duì)高校圖書(shū)館有“人才家屬館”等說(shuō)法，人員結(jié)構(gòu)男女比例失調(diào)，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，高素質(zhì)人才偏少。

最后，考核機(jī)制和酬薪激勵(lì)機(jī)制不完善，存在能者多勞、干多干少一個(gè)樣等情況，不重視考核，沒(méi)有建立科學(xué)合理的、完善的考核體系;專業(yè)人才崗位收入和普通工作人員的崗位收入也幾乎沒(méi)有什么差別，酬薪激勵(lì)機(jī)制不完善，嚴(yán)重打擊人才工作的積極性。另外，在管理組織結(jié)構(gòu)上設(shè)置不合理，專職崗位設(shè)定不合理，很多工作都出現(xiàn)兼職的情況，實(shí)際工作也缺乏監(jiān)督部門(mén)，組織運(yùn)作效率低下就成為常態(tài);再者當(dāng)前高校圖書(shū)館管理者并沒(méi)有意識(shí)到自身服務(wù)職能的重要性，在實(shí)際工作的時(shí)候忽視數(shù)字化信息建設(shè)工作的開(kāi)展，一味地使用傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行。

3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館創(chuàng)新管理的對(duì)策

3.1 重視圖書(shū)分類，加大管理力度

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館創(chuàng)新管理的對(duì)策有很多，為了更好的為學(xué)生提供學(xué)習(xí)知識(shí)的環(huán)境，最大限度地降低書(shū)籍使用難度。就需要有效分類圖書(shū)館書(shū)籍，保證學(xué)生在最短時(shí)間找到自己需要的書(shū)籍，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握率。因此，學(xué)校要注重培養(yǎng)管理人員的綜合素質(zhì)，既要具備整理信息、管理信息的技能，也要有愛(ài)崗敬業(yè)的基本素質(zhì)，這樣才能促使管理人員按照正確分類擺放圖書(shū)，才能把書(shū)的價(jià)值發(fā)揮到最大，才能幫助借閱者節(jié)省更多的時(shí)間，找到需要的知識(shí)。例如：當(dāng)添加新書(shū)籍的時(shí)候，管理者就應(yīng)該按照原本的分類把該書(shū)放到正確的位置，并且更新書(shū)架的索引內(nèi)容，方便借閱者查看。借閱者歸還書(shū)籍時(shí)，管理者應(yīng)該做好歸還的登記，然后按照之前的借閱登記，把書(shū)及時(shí)地放回原來(lái)的位置，才能保證書(shū)籍分類的正確性和及時(shí)性。

3.2 配合新課改，優(yōu)化館藏資料

圖書(shū)管理是一個(gè)非常繁重的工作，管理者不僅要管理圖書(shū)館的書(shū)籍，也要負(fù)責(zé)添加新書(shū)、尋回被借書(shū)籍的工作。因此，首先要根據(jù)學(xué)生需求，增加圖書(shū)館館藏，優(yōu)化圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料，滿足學(xué)生從書(shū)籍中獲得知識(shí)需求，并且還要嚴(yán)把圖書(shū)館管理質(zhì)量關(guān)，結(jié)合科學(xué)研究、教學(xué)任務(wù)等突出重點(diǎn)。其次，要根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展步伐，按時(shí)檢查、更新書(shū)籍。圖書(shū)館管理人員認(rèn)真聽(tīng)取師生意見(jiàn)，針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)深受師生歡迎的書(shū)籍，不但能實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)，還能合理使用有限資金，提高圖書(shū)利用率。而且，針對(duì)老化、損壞的書(shū)籍，及時(shí)更換、修補(bǔ)。這就需要圖書(shū)管理者有很強(qiáng)的捕捉信息的能力，能在第一時(shí)間捕捉到最新的知識(shí)和書(shū)籍，才能為圖書(shū)館添加新的內(nèi)容。例如：2015年的滿分作文和2016年的滿分作文就是不一樣的，其中選取的題材肯定是后者更加新穎，圖書(shū)管理者應(yīng)該跟上時(shí)代的發(fā)展，才能為借閱者提供源源不斷的知識(shí)，才能讓借閱者在圖書(shū)中找到豐富的內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值。

3.3 完善借閱系統(tǒng)，方便學(xué)生借閱

完善圖書(shū)借閱系統(tǒng)，方便學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)借閱,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館創(chuàng)新管理的良好對(duì)策。要想讓圖書(shū)管理變得更加方便、快捷、有效，圖書(shū)管理人員必須完善相關(guān)的借閱制度，借書(shū)人的信息一定要認(rèn)真核實(shí)，同時(shí)要做好登記，既要登記好借書(shū)人的信息，也要登記好被借書(shū)籍的信息，才能知道書(shū)籍的去向，方便以后的統(tǒng)計(jì)和管理。因此，首先，學(xué)生在借閱時(shí)，要先把借書(shū)人的信息核對(duì)好，是否屬于學(xué)校的學(xué)生和教師，擁有的借書(shū)證明是否有效，然后把借書(shū)人的信息登記在冊(cè)，保證能在第一時(shí)間聯(lián)系到借書(shū)人。核實(shí)完畢借書(shū)人的信息以后，再詢問(wèn)借書(shū)人所借的書(shū)籍，不僅要記錄這本書(shū)的信息，也要記錄下這本書(shū)所屬的分類，再登記其借書(shū)的時(shí)間，以及歸還書(shū)籍的時(shí)間，以便管理者考慮是否要再添加一本書(shū)。

其次，做好新書(shū)登記、分類、編目、排架。為確保圖書(shū)排架有序，符合規(guī)范，每天要對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行整理，既要在學(xué)生還書(shū)后將書(shū)檢查整理好按序上架，又要在學(xué)生借書(shū)后整理好書(shū)架。對(duì)于在流通中破損、脫頁(yè)的書(shū)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。另外，除個(gè)人借閱圖書(shū)外，還可以班級(jí)集體統(tǒng)一借閱。每班培養(yǎng)兩名小圖書(shū)管理員，協(xié)助班主任負(fù)責(zé)借閱登記管理工作。教師用的教育教學(xué)資料可以按年級(jí)、學(xué)科特點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)分類建立專檔，在教研組設(shè)立書(shū)柜，由組長(zhǎng)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行具體管理。

3.4 改善管理機(jī)制，創(chuàng)新制度建設(shè)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館的創(chuàng)新管理需要健全的管理體制做保障，圖書(shū)館中制定的管理制度是確保其中的管理機(jī)制及組織功能作用都能夠得到充分發(fā)揮，并促進(jìn)管理過(guò)程的進(jìn)一步簡(jiǎn)化，提高其工作效率。因此，就改善圖書(shū)室管理機(jī)制來(lái)講，一方面可以建立目錄檢索功能，這可以縮短檢索時(shí)間，提高圖書(shū)管理效益。學(xué)校應(yīng)建立圖書(shū)館管理目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄圖書(shū)的類別、數(shù)量和新舊程度，并印發(fā)相應(yīng)的圖書(shū)目錄供學(xué)生查閱。圖書(shū)經(jīng)過(guò)分類和命號(hào)后，就方便了平時(shí)的檢索，也便于圖書(shū)的補(bǔ)給與更換。另一方面可以把借書(shū)時(shí)間表張貼到各個(gè)班級(jí)，讓學(xué)生充分了解借書(shū)時(shí)間，合理安排自己的借和還。如果圖書(shū)管理員外出，應(yīng)提前通知學(xué)生，并利用其他時(shí)間補(bǔ)上。

就創(chuàng)新圖書(shū)館管理制度來(lái)講，一方面圖書(shū)管理者應(yīng)該完善賠償?shù)闹贫龋鶕?jù)書(shū)損壞的程度來(lái)判斷借書(shū)人是否需要進(jìn)行賠償，并且把借書(shū)人損壞書(shū)籍的次數(shù)記錄下來(lái)，形成一個(gè)“借書(shū)信用”，如果信用值過(guò)低，借書(shū)人應(yīng)該再找另外一個(gè)人來(lái)做擔(dān)保，以此對(duì)借書(shū)的教師和學(xué)生形成一種約束，也是對(duì)書(shū)籍負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。另外，圖書(shū)管理者可以結(jié)合學(xué)生展開(kāi)普及活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生和教師都能清楚相關(guān)的制度，才能發(fā)揮這些制度的作用。同時(shí);也可以建立健全的考核獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)工作需要來(lái)設(shè)置崗位部門(mén)，從績(jī)、能、勤、德等多個(gè)方面綜合考評(píng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)帶動(dòng)提高整體效益。另一方面，為了保證制度的合理性、科學(xué)性以及可行性，應(yīng)該鼓勵(lì)、支持館員參與其中，將所有的責(zé)任、權(quán)利落實(shí)到個(gè)人。圖書(shū)館還可以推行聘任制，遵循“能力為本”原則，擇優(yōu)錄用，優(yōu)化組合人力資源。同時(shí)，還可以加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制的應(yīng)用，圖書(shū)館可以按照自身的實(shí)際發(fā)展情況及趨勢(shì)，合理制訂相應(yīng)的目標(biāo)計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一調(diào)控和指揮下，明確所有館員的任務(wù)與職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。

3.4 創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

新課改背景下，圖書(shū)館的管理也需要新型模式支撐，便于學(xué)生更好閱讀書(shū)籍。使用先進(jìn)科技來(lái)分類書(shū)籍，能夠減少學(xué)生閱讀書(shū)籍流程。而且，借助各種手段，向?qū)W生介紹書(shū)籍位置、名稱，縮短學(xué)生的書(shū)籍找尋時(shí)間，幫助學(xué)生深入了解圖書(shū)體系，提升學(xué)生的書(shū)籍閱讀興趣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，一方面要立足信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的整合;加大對(duì)于高校圖書(shū)館藏書(shū)資源的信息化投入，選擇先進(jìn)的掃描技術(shù)，使得紙張信息資源迅速轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息資源，由此為后期圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)和前提，使得圖書(shū)館信息資源整合是在良好的外在環(huán)境下進(jìn)行的。同時(shí)，要結(jié)合實(shí)際高校圖書(shū)館發(fā)展歷史，處理好舊藏書(shū)和新書(shū)籍之間的關(guān)系，聯(lián)合多方行為主體，制定出一套完善的高校圖書(shū)館信息體系構(gòu)建方案，繼而以此為依據(jù)，切實(shí)的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的優(yōu)化整合，此時(shí)可以使用原本圖書(shū)館信息系統(tǒng)來(lái)完成。另外，基于用戶需求生態(tài)服務(wù)價(jià)值觀，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)于用戶的閱讀體驗(yàn)，閱讀習(xí)慣進(jìn)行抓取，由此給予其推送更加有針對(duì)性的圖書(shū)信息，這樣可以增強(qiáng)使用者的體驗(yàn)，這也是現(xiàn)代化信息技術(shù)在實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源整合中發(fā)揮的巨大的效能。

另一方面要強(qiáng)化數(shù)字化建設(shè)，提升圖書(shū)館資源利用率;對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)建數(shù)字化資源，基于網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，除紙質(zhì)之外的很多圖書(shū)資源，如電子書(shū)、聲音與圖片等都可以形成共享。而且，要?jiǎng)?chuàng)建圖書(shū)管理體系，促使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，為讀者檢索圖書(shū)提供便利，用戶能夠隨時(shí)隨地調(diào)取、使用圖書(shū)館資源。另外，除了要將圖書(shū)館資源面向社會(huì)，還要強(qiáng)化數(shù)字化建設(shè)，利用資源共享、信息技術(shù)體系共建實(shí)現(xiàn)共享體制，最大限度地提升數(shù)字化圖書(shū)館創(chuàng)建規(guī)范，使圖書(shū)館資源分享形成良性循環(huán)，促進(jìn)資源利用率及社會(huì)效益的有效提升。

3.5 增強(qiáng)館員服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)圖書(shū)館創(chuàng)新管理的關(guān)鍵是人才，為了提高圖書(shū)館管理水平，增強(qiáng)館員服務(wù)意識(shí)。首先，要對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，定期安排現(xiàn)有館員進(jìn)行培訓(xùn)，加深他們對(duì)自身工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)與了解，切實(shí)做好服務(wù)工作，真正將服務(wù)理念內(nèi)化于心;從而能夠切實(shí)提高館員本身的素質(zhì)，讓館員能夠從圖書(shū)館發(fā)展的需要出發(fā)，主動(dòng)自覺(jué)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，提高整個(gè)人才隊(duì)伍的素質(zhì)。其次，要優(yōu)化館員年齡結(jié)構(gòu)，進(jìn)行合理人才結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，重視高素質(zhì)人才的引進(jìn)，引導(dǎo)他們與老員工保持良好的交流合作，逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)所有館員共同進(jìn)步;切實(shí)滿足高層次用戶的實(shí)際需要，進(jìn)行定制服務(wù)，給其提供比較科學(xué)的指導(dǎo)。最后，建立責(zé)任制，真正做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。而且可以將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入進(jìn)來(lái)，根據(jù)崗位的不同來(lái)進(jìn)行目標(biāo)和任務(wù)的設(shè)置，并對(duì)館員本身的績(jī)效進(jìn)行考核，進(jìn)行有效薪酬管理體系的建設(shè)，進(jìn)行不同薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定，這樣能夠刺激館員，讓其不斷的提高自身素質(zhì)，并且還應(yīng)該制定獎(jiǎng)懲制度，真正的落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，確保賞罰分明。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館作為教育教學(xué)的“神經(jīng)中樞”，其數(shù)據(jù)信息資源的利用率高低，直接關(guān)系到對(duì)應(yīng)人才素質(zhì)的提升，甚至牽連到院校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)圖書(shū)館管理提出了更多的要求，這就需要加強(qiáng)圖書(shū)館管理創(chuàng)新，提高其服務(wù)水平與質(zhì)量。另外，圖書(shū)館中的工作人員必須具備高度的思想道德修養(yǎng)與責(zé)任心，能夠?yàn)樗颂峁┯行Х?wù)。同時(shí)，要提高圖書(shū)館的開(kāi)放程度，利用校園信息平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，使高校圖書(shū)館發(fā)揮出更大閱讀服務(wù)和教學(xué)服務(wù)作用。