科大訊飛：人工智能時(shí)代的戰(zhàn)斗者

文/李藝雯 汪婷

2018年6月14日，科大訊飛與麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能實(shí)驗(yàn)室簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立人工智能聯(lián)盟，宣告將向人工智能研究的前沿領(lǐng)域深度探索。雙方明確將在語音處理、推理認(rèn)知和類人人工智能等領(lǐng)域開展合作。雙方還達(dá)成共識(shí)：中美科研機(jī)構(gòu)不僅要在研究層面加強(qiáng)合作，還要在人工智能相關(guān)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)、法律、倫理、人文等方面攜手。科大訊飛董事長劉慶峰表示：“人工智能如何避免未來對世界帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)、更好地建設(shè)世界、造福人類，這也需要全球范圍的聯(lián)手和合作。”麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能實(shí)驗(yàn)室主任Daniela Rus教授評價(jià)說：“科大訊飛是最具創(chuàng)新思維的公司，我們非常期待和他們一起在科技之旅中探索。”她表示，21世紀(jì)的最大挑戰(zhàn)是發(fā)展科學(xué)和智力工程，以及尋找更好的處理人類與人工智能間關(guān)系的方式，而這正是雙方正在努力探索的方向。

1999年年底，一群中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的年輕人以“訊飛”為名，注冊成立了一家小型創(chuàng)業(yè)公司，夢想通過人工智能語音技術(shù)，讓全世界聆聽中國的聲音。十多年后的今天，科大訊飛股份有限公司的語音技術(shù)，每天使用量已達(dá)46億人次，第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)量達(dá)52萬家，擁有國內(nèi)語音識(shí)別70%的市場份額。作為一家重視源頭技術(shù)創(chuàng)新的公司，科大訊飛19年來堅(jiān)持“語音產(chǎn)業(yè)”的夢想，并在人工智能時(shí)代走在了閱讀理解、邏輯推理等認(rèn)知智能研究領(lǐng)域的前沿；在2017年成為國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，并承建唯一的國家級認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室。

“人才資金正在迅速進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，人工智能產(chǎn)業(yè)在中國進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期。”科大訊飛聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁江濤表示。就科大訊飛在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和源頭技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，《國際人才交流》雜志對科大訊飛進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

《國際人才交流》：錄音寶、錄音筆、智能會(huì)議系統(tǒng)等是訊飛的拳頭產(chǎn)品。訊飛目前還能支持多種方言的語音輸入。訊飛是如何做到支持方言的語音識(shí)別的？除了方言外，能支持多少國家的語言？

科大訊飛：訊飛翻譯機(jī)2.0、訊飛輸入法、聽見、訊飛語記等是訊飛的重要產(chǎn)品。訊飛輸入法總用戶超6億、語音輸入月覆蓋率超過46%，支持22種方言；訊飛翻譯機(jī)熱銷超過20萬臺(tái)、走遍全球140多個(gè)國家，新品2.0版本支持中文與33種語言的及時(shí)互譯、四種方言翻譯、拍照翻譯和中英離線翻譯，預(yù)售開啟后很快被搶購一空。

方言是具有鮮明地域文化特征的語言符號，是中國語言文化的瑰寶；也是人們鄉(xiāng)情的根系，具有豐富的人文價(jià)值。2017年10月，訊飛輸入法與新華字典等聯(lián)合發(fā)起“方言保護(hù)計(jì)劃”，致力于用智能語音技術(shù)長期保護(hù)和留存方言，為世界留下更多鄉(xiāng)音。作為科大訊飛“AI+公益”的一部分，“方言保護(hù)計(jì)劃”邀請大家通過上傳方言發(fā)聲內(nèi)容的方式，引起大眾對方言保護(hù)的關(guān)注，并親身參與到保護(hù)的過程中來。

方言保護(hù)如何實(shí)現(xiàn)？作為亞太地區(qū)最大的智能語音和人工智能上市公司，科大訊飛在智能語音領(lǐng)域擁有國際領(lǐng)先的技術(shù)水平與成果。目前，科大訊飛已經(jīng)擁有多語種、多方言的語音系統(tǒng)；長期的語言積累系統(tǒng)地歸納了語言的共性和個(gè)性，并培養(yǎng)了一支具有綜合知識(shí)的多語種專家團(tuán)隊(duì)；訊飛的語音系統(tǒng)框架，可以提升方言語音合成、識(shí)別效果，在方言留存方面具有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢。目前，訊飛輸入法已可以識(shí)別22種方言，是支持方言識(shí)別種類最多的輸入法。

《國際人才交流》：訊飛的智能語音識(shí)別技術(shù)毋庸置疑在國內(nèi)是領(lǐng)先的，而且訊飛在國際最高水平的語音合成比賽Blizzard Challenge（暴風(fēng)雪競賽）中榮獲該競賽2006—2017年十二連冠。那么訊飛在國際上是處于什么樣的一個(gè)水平？訊飛還涉足了人工智能領(lǐng)域的哪些方面？

科大訊飛：科大訊飛董事長劉慶峰在2018年全國兩會(huì)代表通道上表示：“中國在人工智能的源頭創(chuàng)新上，很多方面已經(jīng)跟全世界并跑甚至部分領(lǐng)域領(lǐng)跑，下一步的關(guān)鍵是如何強(qiáng)調(diào)‘應(yīng)用是硬道理’，在應(yīng)用驅(qū)動(dòng)中讓數(shù)據(jù)迭代不斷進(jìn)化。可以說中美兩國在很多領(lǐng)域是同步進(jìn)入‘無人區(qū)’，但我們相信，由于人工智能的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)，由于中國的用戶基礎(chǔ)和政府應(yīng)用創(chuàng)新方面的能力，中國一定能夠贏得人工智能的未來。”

人工智能分為運(yùn)算智能、感知智能和認(rèn)知智能三個(gè)階段，而中國的人工智能技術(shù)研究在很多方面已經(jīng)不輸美國，甚至達(dá)到全球領(lǐng)先水平。

在智能語音技術(shù)上，語音合成技術(shù)讓機(jī)器可以開口說話。2017年，科大訊飛不僅在國際語音合成大賽上第12次獲得第一名，而且是英語比賽的全球第一名。語音識(shí)別方面，2016年，科大訊飛在國際語音識(shí)別大賽（CHiME）取得全部指標(biāo)第一。

在認(rèn)知智能領(lǐng)域，2016年相繼獲得國際認(rèn)知智能測試（Winograd Schema Challenge）全球第一、國際知識(shí)圖譜構(gòu)建大賽（NISTTAC Knowledge Base Population Entity Discovery and Linking Track）核心任務(wù)全球第一。另外代表人工智能未來的自然語言理解，全球最頂尖的比賽是斯坦福大學(xué)發(fā)起的SQuAD(Stanford Question Answering Dataset)機(jī)器閱讀理解挑戰(zhàn)賽。2017年7月，哈工大訊飛實(shí)驗(yàn)室(HFL)獲得全球第一名，IBM、谷歌、微軟、Facebook都參加了，今年1月，科大訊飛再次刷新了全球紀(jì)錄。

在圖像識(shí)別領(lǐng)域，車載、醫(yī)療、安防都是很常見的場景。2017年11月，科大訊飛在國際自動(dòng)駕駛領(lǐng)域權(quán)威評測集Cityscapes獲得平均81.4%的精度，取得了該項(xiàng)評測的第一名，并刷新了世界紀(jì)錄，充分彰顯了科大訊飛在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的技術(shù)水平，以及在智能駕駛等新方向的研究拓展能力。2017年8月、2018年3月，科大訊飛相繼在國際權(quán)威肺結(jié)節(jié)競賽LUNA和國際權(quán)威眼底圖分析競賽IDRiD上取得第一，驗(yàn)證了在醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域科大訊飛的技術(shù)實(shí)力。同場競技者不乏國際知名高校、科研機(jī)構(gòu)，而科大訊飛用實(shí)打?qū)嵉某煽冏C明，中國的人工智能技術(shù)并不落后，相反，在源頭技術(shù)上我們甚至能夠走在世界前列。

《國際人才交流》：AI產(chǎn)業(yè)的競爭，說到底是人才和知識(shí)儲(chǔ)備的競爭。只有投入更多的科研人員，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，才會(huì)獲得更多的智能技術(shù)。在訊飛的核心人才梯隊(duì)中，核心專家是如何加入訊飛的？訊飛又是如何組織、管理、服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，以釋放他們最大能量的？

科大訊飛：“世上豈無千里馬，人中難得九方皋。”在科大訊飛2016年公司年會(huì)上，劉慶峰董事長宣布啟動(dòng)“春曉行動(dòng)”，面向全球人工智能領(lǐng)域，計(jì)劃引進(jìn)10名國際頂尖人才、100名行業(yè)領(lǐng)軍人才、1000名各類骨干人才，一起用人工智能改變世界。劉慶峰表示，通過“春曉行動(dòng)”，將全國乃至全球頂尖的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷等專家聚集在科大訊飛，對現(xiàn)有研究體系、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)進(jìn)步進(jìn)行有效的補(bǔ)充和完善，進(jìn)一步鞏固公司人工智能技術(shù)的國際領(lǐng)先優(yōu)勢，并將全面確立及鞏固公司人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

2017年，陶曉東博士正式加入科大訊飛，擔(dān)任智慧醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理一職，致力于科大訊飛在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品落地及市場推廣等工作，帶領(lǐng)科大訊飛智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)鉆研人工智能+醫(yī)療的無限可能。

2018年4月，科大訊飛引入聲學(xué)及語音信號處理的頂尖人才馬桂林博士，擔(dān)任科大訊飛蘇州人工智能研究院副院長一職。馬桂林博士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事消費(fèi)類電子音頻系統(tǒng)、車載高級音頻解決方案以及重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用音頻方案的研發(fā)。馬桂林博士的加盟進(jìn)一步提升了科大訊飛在語音技術(shù)領(lǐng)域軟硬一體化的整體優(yōu)勢。

2018年5月，科大訊飛正式引進(jìn)信號與圖像處理、計(jì)算機(jī)視覺的國際頂尖人才李世鵬博士，擔(dān)任科大訊飛副總裁、訊飛AI研究院聯(lián)席院長。李世鵬博士將領(lǐng)導(dǎo)科大訊飛研究團(tuán)隊(duì)在人工智能核心技術(shù)上的探索和創(chuàng)新，助力科大訊飛的AI技術(shù)應(yīng)用落地，并主導(dǎo)科大訊飛的國際技術(shù)合作拓展。

目前，經(jīng)過十多年的發(fā)展，科大訊飛已經(jīng)聚集了一批具有全球視野的頂尖科學(xué)家，2017年《麻省理工科技評論》“全球35位35歲以下科技創(chuàng)新青年”（MIT Technology Review Innovators Under 35）中國區(qū)榜單里，訊飛AI研究院副院長魏思名列其中，被歸入“遠(yuǎn)見者”一列。

科大訊飛正呼喚著有更多科學(xué)家精神的企業(yè)家和有企業(yè)家精神的科學(xué)家加入到人工智能的戰(zhàn)隊(duì)，在中國改變世界！

《國際人才交流》：訊飛在成長壯大的過程中，尤其是專家團(tuán)隊(duì)在開展工作中遇到過哪些挫折或問題？是如何解決的？

科大訊飛：2017年，科大訊飛董事長劉慶峰曾表示：“科大訊飛現(xiàn)在還未到達(dá)登頂?shù)臓顟B(tài)，只能說是已經(jīng)開始登山，剛克服了爬坡之后的艱難，開始到慢慢適應(yīng)的狀態(tài)。我更愿意給團(tuán)隊(duì)傳達(dá)的信息是，每時(shí)每刻都有一個(gè)新的山峰在前面，當(dāng)你快到一個(gè)山頂時(shí)，還有另一個(gè)更大的山峰在前面。這樣才有不竭盡的動(dòng)力。”

1999年，劉慶峰和中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)十幾位同學(xué)一起創(chuàng)立了科大訊飛公司，登山的腳步剛剛踏出第一步。然而“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感”，科大訊飛2000年就碰到了第一道“緩坡”：當(dāng)時(shí)，公司開發(fā)出一款試圖用語言控制電腦的桌面軟件，按照劉慶峰的設(shè)想，把手寫輸入的隨意性、鍵盤輸入的準(zhǔn)確性和語音輸入的高效性完美結(jié)合起來的軟件，肯定會(huì)讓人耳目一新。然而，市場的反饋卻讓人大跌眼鏡：用戶自己操作時(shí)滿意度瞬間降至30%，投入的資金血本無歸。一年多時(shí)間，公司幾乎顆粒無收。2000年，在合肥巢湖半湯會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)里就有人提出質(zhì)疑：“我們還要不要做語音，要不干脆做房地產(chǎn)吧。”那時(shí)劉慶峰就說了一句話：“凡是不看好語音產(chǎn)業(yè)的，請走人。”自那以后，科大訊飛就堅(jiān)定了走語音產(chǎn)業(yè)的道路，也明確了目標(biāo)：第一，這個(gè)產(chǎn)業(yè)未來有著100億元的市場空間；第二，科大訊飛能成為這個(gè)領(lǐng)域的第一。

劉慶峰說：“直到今天，我仍然會(huì)堅(jiān)定地走語音發(fā)展的道路，因?yàn)槲矣X得訊飛就應(yīng)該做訊飛該做的事情。盡管在當(dāng)時(shí)，我們手上僅僅只有中文語音合成技術(shù)，提出這個(gè)‘第一’的目標(biāo)，顯然是天方夜譚。直到后來合肥市領(lǐng)導(dǎo)帶著三家投資機(jī)構(gòu)前來考察，并對訊飛的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)給予了肯定和支持；隨后，三家投資機(jī)構(gòu)以‘3060萬元占股51%’的條件投資科大訊飛，這第一道‘緩坡’才終于爬過去了。”

《國際人才交流》：5月28日，習(xí)近平總書記在中國科學(xué)院第十九次院士大會(huì)、中國工程院第十四次院士大會(huì)上講到，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)是人才驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)人才是創(chuàng)新的第一資源。對此，科大訊飛如何理解和落實(shí)？

科大訊飛：劉慶峰董事長在2018年全國兩會(huì)媒體見面會(huì)上表示，人工智能發(fā)展作為一個(gè)國家戰(zhàn)略，必須人才先行。我們要讓人工智能走下神壇，在應(yīng)用型人才的培養(yǎng)層面，可在現(xiàn)有的數(shù)學(xué)專業(yè)、計(jì)算和通信專業(yè)基礎(chǔ)上，增加跟數(shù)論有關(guān)的數(shù)學(xué)知識(shí)，基礎(chǔ)夠了之后再用我們的人工智能的平臺(tái)訓(xùn)練。我們希望在這方面為中國人工智能發(fā)展多做些貢獻(xiàn)，2017年我們開放了AI大學(xué)，也設(shè)置了人工智能的課程體系，依托訊飛AI研究院的技術(shù)能力及解決方案打造國內(nèi)首個(gè)AI在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，面向AI興趣愛好者、學(xué)生、個(gè)體開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)級開發(fā)者等全社會(huì)泛AI群體，提供學(xué)習(xí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，目前已有15萬學(xué)員，今年的目標(biāo)是50萬以上，去真正培養(yǎng)一些人才。

“人工智能原創(chuàng)型人才我們要大力培養(yǎng)，但未來人工智能應(yīng)該成為很多研究領(lǐng)域和方向的工具，各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀學(xué)生接觸到它之后，可能從交叉學(xué)科中對人工智能也會(huì)有突破，這個(gè)是多角度的。一方面，讓一些人去做應(yīng)用開發(fā)，另外一些人為人工智能源頭技術(shù)和戰(zhàn)略服務(wù)；另一方面，讓人工智能成為工具，在社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域中和開發(fā)應(yīng)用的人才接觸，將來就有望產(chǎn)生更多的交叉學(xué)科。所以我相信人工智能是一個(gè)偉大的歷史進(jìn)程，今天的算法已經(jīng)可以解決一個(gè)又一個(gè)的社會(huì)剛需問題，但是如果有重大突破，還可以帶來更大的未來。”劉慶峰直言。

2017年10月24日，科大訊飛（首屆）1024開發(fā)者節(jié)在合肥舉行并重磅發(fā)布了科大訊飛《1024計(jì)劃》。科大訊飛希望通過人工智能開放平臺(tái)和1024開發(fā)者節(jié)，為中國人工智能繁榮發(fā)展打造一個(gè)真正開放的AI人才庫。

劉慶峰在2018世界制造業(yè)大會(huì)上表示：“我們希望通過培訓(xùn)體系讓現(xiàn)有的AI走下神壇，讓計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)專業(yè)的研究生和博士生利用半年左右的時(shí)間上專門的課程和應(yīng)用培訓(xùn)，能夠成為AI開發(fā)型人才。”

在蓬勃的AI浪潮中，科大訊飛絕非孤獨(dú)的戰(zhàn)斗者。“我們今天站在這里不是討論科大訊飛有多少世界領(lǐng)先，而是我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群將如何發(fā)展。”劉慶峰表示，人工智能時(shí)代的比拼絕不是單個(gè)企業(yè)的市場，比的是產(chǎn)業(yè)鏈、比的是產(chǎn)業(yè)集群。“所以我們要把核心技術(shù)開放出來，通過人工智能的能力平臺(tái)來構(gòu)建整個(gè)生態(tài)體系。”截至2018年5月31日，訊飛開放平臺(tái)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)85萬，覆蓋終端人數(shù)達(dá)19億，日均調(diào)用46億次。

“科大訊飛的使命是讓機(jī)器像人一樣能聽會(huì)說，能理解會(huì)思考，認(rèn)知智能是我們未來要突破的方向。”“春夏之交”的人工智能時(shí)代，不僅要保持核心技術(shù)全球領(lǐng)先，同時(shí)又要堅(jiān)持應(yīng)用落地，打造人工智能生態(tài)。劉慶峰表示，科大訊飛基于這樣的使命和愿景，期待著跟產(chǎn)業(yè)界、科技界攜手并肩，打造一個(gè)真正的具有全球影響力和話語權(quán)的人工智能和語音產(chǎn)業(yè)高地，共同在中國用人工智能改變世界。