淺談如何有效激勵員工

陳夢怡

（南京師范大學泰州學院商學院，江蘇 泰州 225300）

隨著知識經濟時代的到來和市場經濟的不斷發展，人力資源成為了當代市場經濟中最重要的要素之一。然而近年來，人才作為整個市場最活躍有力的資源，卻不斷民面臨著人才流失的普遍性狀況。由此看來，一個企業如何能有效地留住人才顯得格外重要，而對員工不斷的激勵或許就是緩解該狀況的最直接有效的措施了。筆者將從企業激勵員工存在的問題和相關對策兩個方面，來淺談如何有效激勵員工。

一、企業在激勵員工方面存在的問題

1.缺乏科學合理的激勵機制。赫茲伯格的雙因素理論提出，影響員工工作績效的兩個因素是保健因素和激勵因素，而其中的激勵因素則是直接影響員工工作滿意度的因素，有效改善激勵因素，能提高員工的工作熱情度和生產效率。但絕大多數企業卻普遍存在著缺少合理的激勵機制的問題。一個企業如果能建立一套科學合理的激勵機制，不僅能充分調動員工工作的積極性、主動性和創造性，還能改善“人才流失”這一嚴峻狀況，甚至可以通過制定讓員工滿意的激勵機制而吸引社會上更多的優秀人才來本企業就職。值得注意的是，激勵機制的建立一定是在員工和領導者共同參與的前提下完成，一項制度只有“得民心”了，才能更好地發揮作用。另外，激勵機制的建立也少不了日常的監督管理，必須嚴格按照制度內容執行，避免流于形式而做表面功夫。

2.溝通存在障礙。企業在自身的不斷發展中，很多決策的實施和頒布，都缺乏員工的參與，不與員工溝通交流。甚至很多領導者實行“一刀切”政策，很多信息不能及時上傳下達，造成上級和下屬之間信息失衡甚至斷裂，上級聽不到下屬真實想法，下屬也沒機會表達自己的意見與建議。久而久之，員工的工作熱情得不到提高，激勵效果也收效甚微。

3.企業文化被忽視。沃爾瑪公司雖僅僅成立四十余年，卻成為零售行業的一家無人不曉的大企業，其創始人山姆沃爾頓將“顧客就是上帝”“尊重每一位員工”“每天追求卓越”作為企業最核心的價值觀，他認為企業的凝聚力是企業發展的最好推動力。沃爾瑪公司將企業理念不僅僅停留在企業宣傳的手冊上，更是直接體現在企業的日常經營上，內化于每一個員工的思想觀念里。

我們常說，做任何事情都要遵從于自己的內心，即自己所秉持的價值觀和理念。但是，現在很多企業為了實現自身利益的最大化，往往會忽視企業文化對一個企業及其員工的重要意義，認為企業文化不過是幾句高大上的大白話。殊不知，優秀的企業文化同樣是留住人才，有效激勵員工的重要因素。因此，企業應多關注企業文化對員工的影響，將企業文化和員工價值觀相互協調統一，真正做到有效激勵。

二、有效激勵員工的對策

1.制定合理公平的薪酬制度。試問一個企業的員工在其工作的初級階段，什么東西最能吸引他并使他有意愿留在該公司就職？在筆者看來，薪酬福利是首位。或許這么說有些片面，畢竟在當今社會中不乏那些將物質利益拋于腦后，只關心個人能力發展與內在修養提升等方面的優秀人士，但是作為絕大多數普通人的我們，為了保障最基本的生活需要，薪酬福利就顯得尤為重要了。俗話說，物質基礎決定上層建筑。因此，企業想要激勵員工，物質激勵是最直接的方式，但如何有效利用物質激勵卻是企業管理者需要學習的一門藝術。我國企業普遍存在薪酬分配不合理的狀況，容易造成員工心理失衡，最終可能導致員工離職影響企業經營發展。因此，管理者應建立科學合理的薪酬管理體系，加強員工各方面的考核，從而設置合理化人性化的薪酬福利政策，讓員工對自己的薪酬有透徹的了解。良好的薪酬福利政策不僅可以改善員工的工作態度，還能激發員工的工作積極性、主動性和創造性，同時有助于企業自身的不斷發展。

2.兼顧精神激勵。除了上一點提到的制定薪酬制度的物質激勵外，精神激勵也能調動員工積極性。依據馬斯洛的需求層次理論，人在需求像階梯一樣從低到高依次排列為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。當人的物質得以滿足之后，人對精神層次的需求也會不斷提高。除了基本的物質獎激勵外，企業應對員工精神層面的激勵給予關注和重視，不斷激發員工工作的積極性，實現有效激勵。

3.加強員工與領導者的交流。領導與被領導的上下級關系觀念長久以來都在人們的腦海里根深蒂固，于是很多企業存在著由于畏懼領導而上下級之間缺乏交流溝通的現狀，信息的不對稱和溝通的不順暢就會導致很多問題、矛盾的出現。因此，加強領導者與員工之間的交流，不僅可以讓雙方明白對方的真實感受與想法，還能使企業所制定的決策更加科學化、合理化與民主化。同時，上級要鼓勵員工放下包袱暢所欲言，特別是多聽取基層員工的意見，讓員工感受到自己是被受重視的，從而增強他們的自信心和對工作的積極性主動性，達到有效激勵的作用。在飛速發展的信息時代，增強上下級之間溝通的渠道也越來越多樣化。企業可以經常組織部門聚餐來增強員工與員工之間、員工與領導者之間的交流，增強企業凝聚力；還可以通過員工內部選拔信息聯絡員，有問題及時向領導反映，保證信息交流的順暢性和及時性。

4.建設“以人為本”的企業文化。一個優秀的企業應該秉持著一套被所有員工所認同且接受的價值體系，同時企業要從“以人為本”的角度出發，在企業得到發展的同時心系員工，尊重員工，為員工個人的發展創造機會，營造良好輕松的工作氛圍，讓每一名員工都以主人翁的身份投入到工作中，企業又怎會面臨人才漸失的窘況呢？大力發展“以人為本”的企業文化，尊重每一名員工，培養他們對企業的歸屬感，增員工對企業的向心力和凝聚力，提高企業在市場上的競爭力和戰斗力。

三、結語

總之，對于優秀的企業而言，人力資源的優化配置是一個企業得以前進的源動力。而對于企業的管理者來說，如何有效激勵員工為企業留住人才更是一門領導藝術。企業應在把握市場發展方向的同時，從制度上建立合理有效的激勵體制，從情感上真正抓住員工的心，不斷完善“硬條件”和“軟實力”，從而達到有效激勵員工的作用。