建立“平等對話”：人際傳播的題中之義

葉濟(jì)舟

摘 要 在社會化媒體下，人際傳播有意無意地會陷入馬丁·布伯所論述的“本相”與“裝相”的關(guān)系哲學(xué)之中，而如何重新建立具有廣度與深度的人際交往關(guān)系，是文章所重點(diǎn)討論的問題。而微信作為當(dāng)下國內(nèi)流行的社會化媒體，具有其研究價值。

關(guān)鍵詞 社會化媒體；微信；關(guān)系哲學(xué)；馬丁·布伯

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）17-0028-02

1 社會化媒體與關(guān)系哲學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與社會化媒體的普遍使用，人類交往出現(xiàn)革命性變化，物理空間被打破，時間維度得到延伸，人類交往的廣度也得以擴(kuò)展。隨之而來的新問題是：交往的深度是否隨之增加？[1]

著名哲學(xué)家馬丁·布伯曾在《我與你》一書中提出“我—你”“我—它”關(guān)系理論[2]。簡單來說，當(dāng)我?guī)еA(yù)期的目的和需求和一個對象建立關(guān)系時，不管這些需求的可行性，這一對象都已淪為了我獲取經(jīng)驗(yàn)、利用的工具，這便是“我—它”關(guān)系。而對于“我—你”關(guān)系，則是建立在理解與尊重的基礎(chǔ)之上，人與人之間不再是單純的利益驅(qū)

動[3]。同時，基于社會化媒體語境，個人視角在對話與交往的過程中不斷放大，人為地為我們創(chuàng)造出“本相”“裝相”的社會角色，“我—你”關(guān)系在此種環(huán)境下逐漸陷入“我—它”的關(guān)系困境，用“他者”審美檢閱“自我”已經(jīng)成為一個較為普遍的認(rèn)同困境。如何在人情自身局限中建立“平等對話”關(guān)系，專注信息的認(rèn)識與判斷，根據(jù)自己的情景進(jìn)行溝通交流，是人際傳播之中需要考慮的問題。

2 本文研究緣起

本文選取社會化媒體之一的微信作為具體研究對象。微信是騰訊公司的一種即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。它可以跨運(yùn)營商，跨平臺地發(fā)送文字、語言、圖片等信息，也可以實(shí)現(xiàn)視頻通話、即時通話等功能。隨著微信用戶群體的不斷增加，微信的社會影響力也隨之增強(qiáng)。從研究的實(shí)質(zhì)意義來說，微信“朋友圈”成為了重要的生活窗口，其強(qiáng)大的用戶支撐使得微信“朋友圈”嵌入了普通百姓的“媒介想象”與“社交想象”，進(jìn)而在熟人和半熟人關(guān)系的封閉網(wǎng)絡(luò)下轉(zhuǎn)向用戶個體的身份追逐與社交追逐。

于此，從新的角度探討社會化媒體下的“朋友圈”的價值意義、關(guān)注微信“朋友圈”背后的人際傳播困境也成為了不可回避的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

基于此，本文采用方便樣本，以南京師范大學(xué)大學(xué)生中微信使用者為研究對象，通過網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)地派發(fā)問卷，共發(fā)問卷270份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷240份，實(shí)地回收問卷30份，共有252份有效問卷。因?yàn)榇髮W(xué)生為微信使用的主要用戶之一，此次研究作為探索性課程研究存在，這種抽樣方式是可以接受的。

3 微信朋友圈使用中存在的異化現(xiàn)象

3.1 人際交往呈現(xiàn)“圍觀”態(tài)勢

根據(jù)本次調(diào)查顯示，大約80%的被調(diào)查對象的使用微信目的是為了和朋友互動，增進(jìn)彼此之間的感情，只有極少數(shù)是為了商業(yè)發(fā)展，還有大約45%的被調(diào)查對象是為了分享生活中的點(diǎn)滴，大約32%的用戶是為了及時了解新聞和熱點(diǎn)信息。

費(fèi)爾巴哈曾論證社會的本質(zhì)是人與人之間的交往聯(lián)系。在現(xiàn)代化程度越來越高的當(dāng)下社會，人們?nèi)找娓惺艿浆F(xiàn)代性所帶來的人際之間的離散與疏離，同時也會對同類交往信息提出更大的訴求，社會化媒體的出現(xiàn)正是滿足了這一點(diǎn)。

微信朋友圈中的信息大多來自身邊人的日常生活、工作與學(xué)習(xí)，因此不可避免的會對我們的自身生活環(huán)境產(chǎn)生一個擬態(tài)認(rèn)識，并且基于此種認(rèn)識重構(gòu)自己的生活態(tài)度，長此以往，會失去對真實(shí)生活的解讀，產(chǎn)生極為嚴(yán)重的惡劣影響，也更容易產(chǎn)生所謂的“社交焦慮”。

3.2 非語言符號——虛擬交際的主流方式

在微信中，語言符號與非語言符號的使用極為多樣，微信朋友圈中的自我表達(dá)與人際交流也在媒體豐富度的基礎(chǔ)上擁有了更多的時代新意?！罢{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大約40%的被調(diào)查對象只是使用文字來進(jìn)行人際對話中的溝通，大部分用戶都會使用搞怪動圖或者斗圖的方式來進(jìn)行人際對話。

在美國口語傳播學(xué)者的調(diào)查中顯示，在非語言符號的使用中，55%的信息是通過面部表情傳遞的。而在當(dāng)下，數(shù)字符號的推廣與應(yīng)用，在微信朋友圈可以更好的表達(dá)自己觀點(diǎn)，但是符號異化也是不可避免的，表情包的過度解讀、朋友圈圖像的過度景觀化等極易呈現(xiàn)交流者對符號的理解以及預(yù)期的感知，從而導(dǎo)致交流傳播的效率低下，給主體帶來更大的精神壓力，對人際和諧的實(shí)現(xiàn)相當(dāng)不利。

3.3 微信朋友圈景觀化現(xiàn)象

“景觀”指的是一種自我主體呈現(xiàn)中的社會表演，具有可視性、主觀性、操控性的本質(zhì)特點(diǎn)。自我呈現(xiàn)的景觀化是指運(yùn)用特定的媒介及方式向他人表達(dá)自我的過程，這種表述并非真實(shí)自我情感的體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)生活的重建，而是一種主觀意識操控的以自我呈現(xiàn)為中心的符號現(xiàn)象。

數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了圖像信息的生動呈現(xiàn)，整個社會也逐步進(jìn)入了讀圖的時代，微信朋友圈也充斥著各種各樣的圖片、表情包。根據(jù)本次問卷調(diào)查，每20條微信朋友圈，便會有65.22%的被調(diào)查對象會對微信朋友圈中的進(jìn)行1～5次的自我內(nèi)容進(jìn)行修飾，由此可見，自我呈現(xiàn)中的過度景觀化現(xiàn)象已經(jīng)十分嚴(yán)重。

馬丁·布伯講：形成真正的共同體，決不是靠人們彼此之間有情感（盡管確實(shí)不能沒有情感），而是靠這樣?xùn)|西：所有人都與一個鮮活的圓心保持面對面的關(guān)系，所有人相互之間保持鮮活的面對面的關(guān)系。而在現(xiàn)實(shí)生活中，人們企圖用圖像去解釋一切，去進(jìn)行所謂的面對面的交流，享受自己創(chuàng)造出來的景觀社會，也實(shí)現(xiàn)了整個社會生活的景觀化

塑造。

4 總結(jié)：建立“平等對話”

人的真實(shí)生活是“對話的相遇”。這一原則是建立在人與人相互理解、相互認(rèn)可和相互尊重的“我—你”關(guān)系的對話之中[3]。在微信朋友圈的人際傳播中，以對話為出發(fā)點(diǎn)，通過對話建立真實(shí)的、相互依賴的交流關(guān)系[4]。同時，借鑒哈貝馬斯的交往行為理論，在人際傳播中更需要建立一種開放性的包容姿態(tài)，建構(gòu)一種平等的對話體系，從而達(dá)到一種人際傳播的和諧氛圍，達(dá)到媒介發(fā)展與人際關(guān)系進(jìn)程的平衡模式，實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展[5]。我們以馬丁·布伯的關(guān)系哲學(xué)出發(fā)，其實(shí)人際交往并不是無目的的社會行為，而是建立在目的基礎(chǔ)上的行為。人際傳播作為傳播中的重要組成部分，其呈現(xiàn)要素有兩點(diǎn)：一是對自我價值的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我和諧；二是人際關(guān)系價值的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人際和諧。自我和諧是一個人生存與發(fā)展的前提，只有在自我和諧的基礎(chǔ)之上，才能提及人際間的和諧交往與社會的和諧發(fā)展。

而在建立“我—你”關(guān)系之中，人與人之間的對話關(guān)系成為“我—你”關(guān)系的真正橋梁。我們這里所指的對話不同于傳統(tǒng)意義上的對話，也不是微信朋友圈現(xiàn)行的對話方式，而是一種“你”推之及“我”的模式。這種模式是建立在“你—我”真實(shí)情感的交流之上，不是個人的獨(dú)白，也不是兩人之間的傳統(tǒng)意義上的利益交流。規(guī)劃“我”步入“你”的道路，便建立起了“我—你”關(guān)系，也真正實(shí)現(xiàn)對話意義上的主我與社會化客我的相互統(tǒng)一。

此外，本研究存在局限。首先，研究樣本主要為在校大學(xué)生，問卷以網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵉氐男问椒职l(fā)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于自愿填寫學(xué)生樣本，可能會出現(xiàn)資源性偏差。其次，本研究的視角是從馬丁·布伯的關(guān)系哲學(xué)出發(fā)，文章缺乏一定的數(shù)據(jù)分析，未來研究可以多視角出發(fā)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，觀察更多的社會化媒體，細(xì)致探討社會化媒體語境下人際傳播的困境。

參考文獻(xiàn)

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[3]馬丁·布伯.《我和你》楊俊杰譯[M].杭州：浙江人民出版社，2016.

[4]孫遜.淺析馬丁布伯的《我與你》與大眾傳播之間的關(guān)系[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017（9）：100.

[5]李欣人.傳媒互動觀念的重塑：哈貝馬斯交往理論探賾[J].國際新聞界，2010（12）：37-42.