王倩
摘要:在企業市場營銷活動中,引入項目管理對指導市場營銷活動規范化開展、提高市場營銷活動效率起著積極作用。企業要對市場營銷活動制定項目計劃,按照項目計劃實施營銷方案,形成企業內部各部門相互協調運作的市場營銷管理模式。本文對項目管理在市場營銷實踐中的整合價值與整合策略進行分析探討。
關鍵詞:項目管理 市場營銷 整合
一、項目管理在市場營銷中的整合價值
(一)有利于引導市場營銷活動規范化開展
企業在傳統的市場營銷模式下只考慮產品因素,沒有對市場需求和客戶需求進行調研,導致企業市場營銷活動出現了很多問題。而在市場營銷中整合項目管理,對市場營銷活動進行項目分解,將項目責任落實到產品質量、市場調查等各部門中,能夠進一步規范市場營銷活動的深入開展,明確各部門的責任,從而形成企業內部高度重視市場營銷的良好運營氛圍。
(二)有利于完善市場營銷管理策略
項目管理是一種系統化、程序化、科學化的管理模式,將其應用到市場營銷實踐中,能夠整合與市場營銷活動相關的各類資源,包括人力資源、財力資源、物力資源、技術資源等,實現對資源的合理配置,使資源有效投入到市場營銷管理中,為市場營銷策略的實施提供有力保障。
(三)有利于更新市場營銷管理觀念
在傳統的市場營銷模式下,企業將市場營銷工作交由營銷部門負責,而營銷部門與其他部門之間缺乏溝通,形成了各自為政、信息閉塞的局面。通過實施市場營銷活動項目化管理,能夠將各部門都調動起來共同參與項目計劃的制定與實施,在各部門相互協作下完成產品設計、定價、銷售、推廣等工作,從而提高市場營銷工作餐效率,實現企業經濟效益目標。
二、項目管理在市場營銷實踐中的整合策略
(一)制定項目計劃
企業在項目實施的過程中,通常都是按照項目計劃,對市場營銷策略進行制定,由銷售人員對市場進行全面地調查研究,據此對產品在市場中的前景加以分析,了解并掌握競爭對手的優勢和不足,取其之長,補己之短,對營銷策略及相關的活動進行構思,從而實現占有更多市場份額的目標,獲得更多客戶對企業產品的認可。項目進行的順利與否,直接關系到市場營銷工作的開展情況,所以企業在對項目計劃進行編制時,要明確市場營銷目標,以此為依據制定合理可行且周密的計劃,項目計劃的制定人員,要對各種因素進行綜合考慮,從而使產品可以順利地銷售出去,為企業帶來豐厚的回報。
(二)明確項目計劃責任
市場的調研結果是項目計劃制定的重要依據,對計劃中的細節性問題進行分析,能夠使制定的計劃更加科學合理、切實可行。企業在開展市場營銷工作時,可結合市場調研報告,對產品投入市場后的情況進行預測,根據市場的特點,對產品進行整合,對各項任務進行細化,借此來確保項目計劃的順利進行。企業在制定產品價格時,應當在考慮產品本身所具備價值的基礎上,保證產品價格的合理性,避免定價過高,影響產品的市場銷售情況。同時,企業應當積極引入優秀的銷售人才,組成一支綜合素質高、業務能力強的銷售隊伍,不斷對市場營銷渠道進行拓寬,以此來推動企業持續發展。
(三)實施項目計劃
當項目計劃責任到人后,企業便可對各項目進行實施,在這一過程中,企業應對產品的市場銷售前景進行分析和預測,據此對營銷策略及方案進行優化改進,在審查產品實施計劃的基礎上,對產品價格的浮動區間進行合理確定。如果競爭對手對產品價格進行調整,那么企業也應適當對產品價格做出調整,在增強產品競爭力的同時,搶占更多的市場份額。針對新產品,企業的市場營銷人員應當了解并掌握消費者對產品價格的預期以及所能接受的程度,進而對價格體系進行優化,為產品銷售創造有利條件。
(四)預估項目風險
對于任何項目而言,在實施的過程中,都不可避免地會受到各種風險因素的影響,如果企業對項目風險的預測不夠準確,一旦風險發生,將會對項目造成嚴重影響。所以,企業必須對項目風險的預估予以重視,并在項目計劃編制的過程中,依據可能出現的風險,制定合理可行、切實有效的應對策略,對項目的實施進行有效控制,從而保證營銷活動的順利進行。通常情況下,企業向市場中投入新的產品后,其競爭對手會采取措施進行應對,比較常見做法是降低價格,從而保證已經占有的市場份額不會流失,為使產品能夠獲得更多的市場,企業應當在整合項目計劃的基礎上,對產品價格做出適當調整,以此來應對競爭。
(五)考評項目實施結果
在項目管理模式下,企業要對市場營銷活動的實施結果進行評價,將評價結果作為改進下一階段項目方案的依據。在實施結果評價中,企業要做好以下兩個方面的評價:一方面是對項目計劃實施效果、市場營銷活動效果進行評價,將客戶對產品的滿意度、總銷售額、潛在市場開發程度等作為考核評價的內容;另一方面是對產品需求情況進行評價,總結市場營銷活動的經驗和教訓,找出需要改進的不足之處,從而進一步完善下一階段市場營銷活動。從實質上來看,市場營銷目標的實現過程就是項目實施的過程,通過將市場營銷目標進行分解落實到各個小項目中,可運用項目管理法逐一實現市場營銷目標,從而達到預期的項目實施效果。
結論:總而言之,企業要在瞬息萬變的市場經濟環境下抓住機遇,通過對市場營銷活動實施項目管理,細化分工各項營銷工作,從而促進各部門的交流協作,調動起各部門共同實現市場營銷目標的積極性。在市場營銷實踐中,企業要不斷探索和實踐專業項目管理流程的應用路徑,促使企業市場營銷活動向科學化、高效化的方向發展。