電子商務對實體店的影響分析及營銷策略

張乃月 金環

【摘要】隨著互聯網的發展和更新，企業的營銷戰略也在改變。面對電商企業的發展與沖擊實體店必須形成戰略革新，提高自己的優勢、服務態度等。

【關鍵詞】電子商務 實體店 影響 營銷策略

一、電子商務背景下的實體店

隨著社會的不斷發展和科技的進步，電子商務成為公平消費與交易的平臺，網絡上的商品信息和內容都比較全面，方便顧客隨時隨地的購買，同時還可以享受的送貨上門的服務，不需要考慮旅途遠近。電子商務所面對的交易對象也非常的廣泛。由于種種原因導致很多實體店因為經營狀況日漸下滑而退出市場。所以由此可見實體店的發展前景不是很可觀。

二、電子商務對實體店的影響

電子商務對實體店的影響分客流量方面、產品方面、促銷方面、成本方面。

（一）電子商務對實體店客流量方面的影響

隨著科技的革新，網絡技術也是不斷更新與變革，我們迎來了電子商務時代，由于很大一部分的消費者選擇了網上購物，也就導致了傳統實體店的客流量流失，人員流動日益下降。

（二）電子商務對實體店產品方面的影響

電子商務的產品相對于傳統實體店有著款式豐富、選擇性多的優勢。看到自己喜歡款式之后可以直接下單，和實體店對比價格也存在差異，而且不必考慮路途是否遙遠。所以降低經營成本就成為了實體店面臨的挑戰。

（三）電子商務對實體店促銷方面的影響

每年的9.18、雙十一、雙十二活動上，電商平臺的打折回扣力都很大，他們實行的低價營銷策略也是引起消費者大量購買的原因，這樣一來也促進了商品的銷售。還有的電商會采取包郵、贈送一些小飾品、附贈體驗裝等等一些營銷手段，而傳統的實體店中只有折扣這種單一的營銷手段。

（四）電子商務對實體店成本方面的影響

傳統實體店中商品的價格會明顯高于電商的價格，因為實體店有租賃店鋪、雇傭服務人員以及商品在運送中所產生的費用這種成本，這種成本也導致了消費者的流失。

三、實體店的營銷策略

（一）降低產品價格

傳統實體店的價格是店鋪盈利的一個重要因素。和電商相比出于劣勢狀態，所以調整價格是一個必要的解決方法，商家可以與成本價格較低的廠商進行合作，來降低成本刺激消費者從而獲得更大的利潤。

（二）商品促銷方式的分析

可以通過減少中間環節，減少成本，增加銷售價格。通過直銷或者是分銷的方式進行銷售，拓展銷售渠道。

（三）產品促銷方式分析

1.增加廣告的宣傳模式。實體店商家可以通過與廣告公司進行合作，在各大網站上、廣告宣傳牌上、滾動熒屏上進行合作，宣傳自己的商品，為了能讓更多的消費者了解。

2.折扣促銷模式。商家可以通過打折促銷的方式進行營銷活動，比如生日月內商品打折、積分換禮品、滿減促銷、會員制等，可以從中獲取高額的利潤。

3.調整實體店的經營模式。想要調整實體店的經營模式，就必須先要降低運營成本，之后再制定合理的價格。實體店需要盡可能的縮小經營范圍，增強話語權。還可以進行借助網絡宣傳，最大限度的做到資源共享。

4.實體店與電商結合。實體店可以把本店的推薦款、爆款商品放到電商平臺上進行銷售，可以提高門店的知名度、擴大消費人群，與電商實現共贏。

四、結論

隨著電子商務的逐漸成長，傳統實體店的經營狀況每況日下，這說明網絡經濟不僅滿足當今的市場需求，還說明實體店直到現在仍然沒有意識到問題的嚴重性，但是對于傳統實體店的出路也不是沒有，商家可以通過市場調查來研究一下消費者的真實需求，在對結果進行分析，針對每一個點制定相應的對策，建立互贏的商業模式，充分提高自身的優勢，給消費者留下深刻的印象，實現實體店可持續發展。

參考文獻

[1]李琳娜.淺析電子商務時代下實體店何去何從，《現代商業》[J].2015.

[2]苗滋潤.電子商務對實體經濟的影響.《工程技術：引文版》[J].2016.

作者簡介：張乃月（1997-），沈陽工學院工商管理專業學生；金環（1980-），女，遼寧人，沈陽工學院副教授，企業管理專業碩士，研究方向：企業管理，為本文通訊作者。