“一帶一路”背景下義烏國際營銷人才素質評價研究

程艷冉 樓智慧

【摘要】義烏外貿交易總額在“一帶一路”的推動下逐年遞增，規模不斷擴大，由此引發了各個企業之間國際營銷人才的爭奪戰，但是如何來評價義烏國際營銷人才的素質是一直沒有解決的問題。通過分析義烏經濟發展狀況和義烏企業的特點，構建了義烏國際營銷人才素質評價指標體系，并進行了實踐檢驗，具有較強的可操作性和實踐應用價值。

【關鍵詞】一帶一路 義烏國際營銷人才 素質評價 指標體系

一、引言

隨著“一帶一路”的實施與推進，義烏與周邊國家的貿易往來更加頻繁，在過去的五年里，義烏國際貿易總額增長了5倍。在外貿規模不斷擴大的同時，國際營銷人才的緊缺也成為當下的一個熱點話題。廣義上來說，從事外貿相關的工作人員都可以納入到國際營銷工作人員的范疇，對于義烏這樣的國際化程度較高的城市來說，普通的國際營銷工作人員并不缺少，基數比較龐大，缺少的是國際營銷人才。構建一套簡單易行的指標體系對義烏國際營銷人才素質進行評價研究，是非常有必要的，既可以為高校在培養相關專業人才時作為參考依據，也可以為義烏國際營銷人才的培養提供可行性的方案，同時也為政府和企業提供科學的指標評價體系。

二、義烏國際營銷人才素質評價研究的意義

經濟環境日新月異的今天，營銷環境也隨著時代的發展不斷變化。在“一帶一路”的推動下，義烏與國際接軌更加緊密，對外貿易總額取得突破性的進展，與此同時，對于國際營銷人才的需求無論從數量上還是質量上都有了較大的提升。如何選擇綜合素質高的國際營銷人才，是所有企業都共同關心的問題，對于業務量激增的義烏企業來說更是如此。

義烏作為全球最大的小商品集散地，匯聚了數以萬記的中小企業，這些企業規模小，很多都是個體經營戶，沒有完善的公司治理結構。企業老板的角色也是多樣化，擔任市場調研員、采購員到生產工人及銷售人員等角色，在招聘工作人員時只能憑借個人的經驗進行選擇，沒有賴以參考的選人依據。現代各種交易模式層出不窮，要求從事國際營銷的人員具備多種能力，而個體戶經營者很難同時掌握這些能力，在選人時也無法甄別。因此，制訂一套適合義烏當前經濟發展狀況的國際營銷人才素質評價體系顯得尤為重要。

三、國際營銷人才素質評價研究現狀

國內外的研究成果聚焦于營銷人才的綜合素質評價。早期的營銷人才素質評價體系偏向于運用心理測驗進行相應的人才素質評價，經過一段時期的發展，慢慢的開始運用綜合素質指標體系進行人才素質評價，這些理論逐漸成熟，現在已經出現具有針對性的科學的系統評價指標體系。這些理論大多數都源自于西方國家，我國在引進這些理論后，根據我國的國情進行改良和創新，形成了一套適合我國企業的營銷人才評價體系。

西方學者斯賓塞在上個世紀九十年代構建了勝任素質模型，這個模型針對的對象非常廣泛，可以是營銷人員、技術人員等，這應該算是最早出現的營銷人員素質評價理論。在此之后，其他學者從不同的角度對營銷人員的素質構成進行分析和研究，出現了一些實用性較強的理論體系，比如國外學者ChadKaydoj將營銷人員的素質總結歸納為8類，分別是：團隊意識、資源的整合與配置、信息收集與分析能力、敏銳的洞察力、戰略眼觀與思維、全球視野及積極的營銷心態。

相比較而言，國內學者對于營銷人員素質評價研究起步較晚，并且大多數都是在國外學者相關理論的基礎上進行改良和創新，形成適合我國國情的理論，代表性人物有朱燕、俞文釗等學者的研究。

以上研究均是針對營銷人員的素質評價理論，專門針對國際營銷人才素質評價理論目前還沒有見到，筆者試著在前人的基礎上，根據義烏當地的經濟發展狀況和企業特點，構建義烏國際營銷人才素質評價指標體系。

四、義烏國際營銷人才素質評價指標體系的構建

（一）指標體系構建的原則和指導思想

構建指標體系時遵循科學性、全面性、可比性和靈活性的原則。對于所要研究的對象進行系統科學的評價，建立一定層次和數量的指標，能夠綜合反映所要評估對象的各個要素。在能夠全面評價研究對象的同時，也能體現出不同主體的差異性，并且可以靈活操作。

構建義烏國際營銷人才素質評價指標體系的指導思想就是緊密結合義烏經濟發展的特點和實際情況，面向各類企業和組織，構建出一套適用面廣、實用性和操作性強的指標體系，為義烏企業選拔優秀的國際營銷人才。

（二）指標體系的具體內容

運用德爾菲法，對由政府、企業和高校組成的專家組進行調研，構建出相應的指標體系（見表1）。通過整理，共提取出3個公共因子，分別是職業素質、基礎知識和基礎能力。每個公共因子下面又包含若干個二級指標。

表1 義烏國際營銷人才素質評價指標體系

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（三）檢驗結果

運用上述指標體系，為浙江屹立工貿有限公司義烏辦事處國際業務部招聘工作人員，共招聘12位業務員。2017年11月至2018年4月，國際業務部共實現營業額7200多萬元，同比增長45.63%。由此可見，上述指標體系在實踐中可以發揮重要作用，產生較大的經濟價值。

五、結束語

本研究運用因子分析法在對義烏經濟發展的狀況以及義烏中小企業的特點進行詳細分析研究的基礎上，構建了義烏國際營銷人才素質評價指標體系。運用這個指標體系可以為企業選拔優秀的國際營銷人才，也可以用于企業對從事國際營銷業務人員的考核，不僅從理論上豐富了營銷人員素質評價的內容，也從實踐角度證明了指標體系的可行性和實用性。各個企業可以結合自身的特點，靈活應用，會為其帶來較多的經濟效益，為義烏經濟的發展做出更大的貢獻。

參考文獻

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基金項目：本文為中國高等教育學會職業技術教育分會一般課題最終成果，項目編號GZYYB201706。