新政策影響下的海南裝飾市場用人情況研究與探討

羅石 張曉鳳

課題項(xiàng)目：本文系2016年度海南省高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“海南建筑裝飾工程技術(shù)教學(xué)改革與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：Hnjg2016-90）的研究成果。

摘要：在海南自由貿(mào)易港的確立與房地產(chǎn)新政大背景下，海南建筑裝飾行業(yè)這幾年的發(fā)展也受到了一些影響，對從業(yè)人員的需求與要求也有所變化。在新形勢下，對建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)教育改革要面向海南裝飾市場（后簡稱為市場）特點(diǎn)和用人情況進(jìn)行研究。高職高專院校要放眼未來對教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新性的改革。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)新政；自由貿(mào)易港；搶奪人才大戰(zhàn)；工序細(xì)分；人工智能

2017年7月海南房地產(chǎn)新政；2018年中央宣布建設(shè)海南全島自由貿(mào)易港的決定；各地政府的搶人大戰(zhàn)愈演愈烈。在這些因素的影響下，海南裝飾市場用人情況也有所變化。

通過在海南知名裝飾公司SX公司近兩年的一線工作和市場調(diào)查，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段市場主要具有以下幾個特點(diǎn)：

1.市場相對大陸市場發(fā)展時間短。

2.同樓盤客戶裝修時間不集中。

3.客戶需求層次分明。

4.硬裝、軟裝材料，家具種類樣式少，價格高。

5.市場從業(yè)人員缺口大。

下面分別闡述這些特點(diǎn)形成原因和帶來的問題，以及對市場用人情況影響。

一、市場相對大陸裝飾市場發(fā)展時間短，產(chǎn)業(yè)成熟度低

雖然海南建省時間已有30年，海南的房地產(chǎn)業(yè)也起起落落發(fā)展了很多年。但是到2005年市場才有大型正規(guī)集團(tuán)裝飾公司進(jìn)入。2013年市場才從粗放混亂的游擊隊(duì)裝修中逐漸改善。2017年海南房地產(chǎn)新政要求7月后申報的住房項(xiàng)目必須有一定比例的整裝住房銷售。這一新政可以解決一部分最基本住房裝修需求，逐漸減少市場中對低層次裝飾的需求，改變市場層次布局，使得開發(fā)商增加了基礎(chǔ)裝修服務(wù)，增加了一道房屋賣出時的裝修質(zhì)量保證，淘汰部分落后的裝飾公司和低質(zhì)量的裝修隊(duì)伍。專業(yè)技能差，職業(yè)道德低的從業(yè)人員生存空間被擠壓，這點(diǎn)是利好現(xiàn)象。

二、同樓盤客戶裝修時間不集中

海南各產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡，房地產(chǎn)占比過大，炒房現(xiàn)象盛行，在2018年海南房地產(chǎn)限購令出臺前，很多購房者買房不是為居住，毛坯房裝修率低，全部樓盤裝修完畢時間長，有的樓盤交樓10年都有毛坯房存在，對建筑保護(hù)效果不利，對整體市場造成嚴(yán)重人力和物力資源浪費(fèi)。市場資源配給呈現(xiàn)出分散、重復(fù)、時間長的特點(diǎn)。這也增加了裝修成本。

三、海南客戶需求層次分明

海南生活消費(fèi)高，平均收入水平在全國范圍內(nèi)相對低位，貧富分化明顯。筆者把海南有裝修需求的客戶分為以下幾類：

1.有裝修需求人群中，大多數(shù)為中低收入人群，這些人群中一部分人對要裝修的房子不期待常駐或者要向外租賃或自住對裝修檔次要求不高，滿足基本使用需求即可，對工藝與材料要求不高，不需要設(shè)計改造，只需要裝修成本低。

2.中低收入人群中還有一部分人群需求稍微高些，對其需求相對的價格預(yù)期相對準(zhǔn)確，對設(shè)計改造與對工藝與材料要求提高了一個層次。

3.中低收入人群中還有一小部分人群對裝修有一定的要求但是對相對價格預(yù)期嚴(yán)重低于市場價格，容易被不良公司或者裝修隊(duì)前期“低價”吸引，過程中層層加價上去。質(zhì)與量都達(dá)不到要求。

4.由于海南的氣候環(huán)境因素，高收入人群中一部分人對要裝修的房子不期待常駐或者要向外租賃或自住對裝修檔次要求不高，滿足基本使用需求即可，對工藝與材料要求不高，不需要設(shè)計改造，只需要裝修成本低。

5.高收入人群中一部分人群需求高些，對其需求相對的價格預(yù)期相對準(zhǔn)確，對設(shè)計改造與對工藝與材料要求提高了一個層次，這類客戶通常會選擇品牌大些的公司，相應(yīng)獲得的保障多些。但是由于海南的市場內(nèi)人員服務(wù)狀況特點(diǎn)，服務(wù)達(dá)到預(yù)期要求還是有些差距。

6.高收入人群中一小部分人群的需求達(dá)到國內(nèi)或者國際先進(jìn)水平的客戶，在海南市場通常很難找到專業(yè)的與其需求對等的設(shè)計和施工服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司。很多這類客戶都是從北上廣深請設(shè)計師設(shè)計后找本地施工公司或者外地調(diào)施工人員來海南施工。

四、硬裝、軟裝材料，家具種類樣式少，價格高

從2014年起海南才有大型家裝建材齊全集中式的商業(yè)體。2015年陸續(xù)有經(jīng)銷商代理國際大牌硬裝、軟裝材料進(jìn)入海南市場。2016年海南家具建材爆發(fā)式增長，國內(nèi)大牌專賣店紛紛落戶海南，2016下半年幾家大型材料齊全集中式商業(yè)體開業(yè)。2017年國際大牌材料商專賣店開始進(jìn)駐。雖然海南材料和家具市場短期內(nèi)發(fā)展迅速，但是起步晚還是落后于大多數(shù)一二線城市。人力和運(yùn)輸成本相對高，加上競爭不充分，造成了樣式少，價格高的特點(diǎn)。很多客戶選擇去其他省市購買材料運(yùn)回海南，這對材料的銷售都產(chǎn)生了不利影響，這也降低了從業(yè)人員的收入。

五、海南市場內(nèi)相關(guān)從業(yè)人員缺口大

從業(yè)人員收入相對其他地區(qū)較低，從業(yè)人員流失量大，工作壓力大。筆者認(rèn)為海南本地從業(yè)人員缺口大的形成原因有以下幾點(diǎn)：

1.本地人口相對其他省市人口少，外來人口進(jìn)入不便。

2.本省從業(yè)人員少，大部分從業(yè)人員為外省輸入，異地生活成本大，平均收入低。

3.大多數(shù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量低，服務(wù)專業(yè)技術(shù)含量低。競爭力弱，工費(fèi)低，對自身職業(yè)認(rèn)同率低。

4.其他城市地區(qū)虹吸效應(yīng)，2017年起各省市開始了愈演愈烈的搶奪人才大戰(zhàn)，省內(nèi)從業(yè)人員選擇去政策更好，行業(yè)發(fā)展更好地區(qū)后有些工種收入可以翻近4倍。年輕從業(yè)人員向外流失的狀況更為明顯。

5.各個工種存在工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境差，勞動保護(hù)薄弱，社會保障缺失等問題。

6.部分工種年輕人不愿從事或者沒有機(jī)會學(xué)習(xí)相關(guān)技能，存在工人老齡化問題。

7.各個工種培訓(xùn)途徑少，少有系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。工人職業(yè)能力提升途徑不暢，無法得到檢驗(yàn)和證明，職業(yè)能力等級與收入沒有直接聯(lián)系，參與職業(yè)能力等級鑒定的工人少。行業(yè)整體服務(wù)水平很難提升。

六、對建筑裝飾工程技術(shù)職業(yè)教育要求

1.明確教學(xué)目標(biāo)，除了要求學(xué)生掌握更多專業(yè)技能外，更要注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，讓學(xué)生對未來行業(yè)發(fā)展方向有自己的認(rèn)知，并幫助學(xué)生發(fā)掘職業(yè)興趣點(diǎn)，在專業(yè)工序細(xì)分環(huán)節(jié)中找到自己合適的崗位，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感。

2.增加教學(xué)手段，隨著科技進(jìn)步，未來職業(yè)教育一定要使用虛擬現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容具象化。提升教學(xué)效率和學(xué)生對新技術(shù)操作能力，增加其未來競爭力。

3.與軟件開發(fā)公司合作開發(fā)虛擬課堂。把建筑裝飾工程技術(shù)內(nèi)容虛擬現(xiàn)實(shí)化，具象化，可操作化。

七、結(jié)語

未來裝飾裝修行業(yè)進(jìn)步升級離不開互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新科技的誕生。未來的行業(yè)工序細(xì)分會更細(xì)化，那些由人做，那些由人工智能輔助做，那些由機(jī)器人做，那些在現(xiàn)場做，那些在工場加工后現(xiàn)場拼裝等等，當(dāng)然這一切進(jìn)步升級還需落實(shí)到人身上，這要求從業(yè)人員努力發(fā)揮自身智慧，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)革新，解決行業(yè)痛點(diǎn)，解決市場用人緊張等問題，為人們帶來更美好的生活。建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)該結(jié)合海南發(fā)展戰(zhàn)略，行業(yè)發(fā)展方向，市場用人情況，求真務(wù)實(shí)，解放思想，學(xué)校、行業(yè)專家和企業(yè)通力合作，一同培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

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