淺談如何構建商業銀行人才梯隊培養機制

摘要：商業銀行在發展過程中，要想加快轉型發展，就要提升人才的綜合素質能力。對商業銀行現有的人才梯隊進行分析研究，培養高素質、專業的工作人員，可以在根本上提升商業銀行的核心競爭能力，進而推動商業銀行的持續發展。

關鍵詞：商業銀行；人才梯隊；培養與應用；

一、構建商業銀行人才梯隊培養機制

1.1管理型人才梯隊培養目標與方式手段

1.1.1人才培養目標

在商業銀行的發展過程中，管理人才是的素質能力直接決定發展的方向。加強對管理人才的培養可以提升商業銀行整體的管理水平，提升經營能力。對此，要綜合商業銀行發展趨勢，培養具有專業能力，開拓精神、創新能力以及具有專業領導、管理能力的專業人才，提升管理人才隊伍的專業化，綜合發展狀況合理配置年齡梯次，進而提升配置的科學性以及合理性，這樣才可以提升商業銀行的核心競爭能力。管理人才梯隊培養目標具體如圖。

1.1.2人才梯隊培養模式與手段

構建嚴格的、完善的人才梯隊管理系統。通過先進的軟件系統系統分析，提升領導人員的綜合素質能力，通過內部的培訓機構、戰略合作伙伴等方式強化管理，提升管理人員的綜合素質能力。

要綜合商業銀行人才隊伍能力以及層次，通過差異化、精細化以及高端化的模式進行人才梯隊培養，通過人力資源部門整合分析，利用項目資源進行分類培訓，通過高端化以及精細化的培訓方式，推動商業銀行的轉型發展，進而提升其綜合素質能力。另外，要加強崗位歷練分析，為工作人員提供交流溝通的平臺，可以通過掛職鍛煉的方式進行人才培養，提升工作人員的綜合素質能力。

1.2專業型人才梯隊培養目標與方式手段

1.2.1人才梯隊培養目標

核心技術人才培養目標。綜合銀行業務的發展需求，將提升核心業務技術能力水平作為基礎，強調價值創造能力，培養一批具有專業能力、創新能力的核心技術人才。要綜合實際狀況，培養出具有專業能力、技術過硬以及業務的專業人才，在根本上提升專業能力。

重視轉型技術人才培訓。綜合銀行發展以及今后的發展趨勢，對金融市場資源進行分析整合，要將銀行專業發展為基礎，制定實施能力為核心，重視人才建設發展，構建專業的、全方位的、系統的管理模式，提升商業銀行的內控管理能力。

1.2.2人才梯隊培養模式與手段

客戶經理人才梯隊培養。要重視市場的開拓能力，將客戶服務能力作為重點，培養專業性，要重視對專業的、客戶經理的重視，要提升對客戶經歷對產品組合以及信貸政策制度的控制，完善資格證書，提升商業銀行的營銷以及服務能力。

風控以及合規人才梯隊培養方式。構建完善的風險經歷隊伍培訓開發系統，重視崗位培訓以及專題培訓。通過風險經理專家小組，通過高層次培訓以及研討交流活動，要重視人員管理，強調銀行風險以及監管，構建專家型、專業經理隊伍的建設。

信息技術人才梯隊培養模式。綜合信息化技術手段重視行業發展以及內控管理模式，要提升自主研發能力以及安全運維能力為基礎，要重視信息技術工程人才隊伍的建設，要構建系統的、優化的遮擋和工作，合理布局專業人才。

1.3操作型人才梯隊培養目標與方式手段

1.3.1人才梯隊培養目標

提升專業能力、學習能力；提升員工的實際操作能力、服務創新能力，風險控制能力，增強與客戶的溝通能力、服務能力以及應變能力，為操作人員制定完善的、科學的崗位規劃，推動其持續發展。

1.3.2人才梯隊培養模式與手段

在對操作人員隊伍進行培養的過程中可以分為三個不同的階段，其具體如下：

第一，適應期。操作人員工作的第一年，在這個階段中要重視知識儲備、提升基礎技能，通過崗位鍛煉等方式為員工的發展奠定基礎。第二，輪崗期培訓。操作人員的各項素質能力進行全面分析，確定培養方向、重視操作人員的實際發展需求，要綜合員工的專業技能、員工意愿、員工的專業能力確定職業生涯發展方向，綜合實際狀況進行崗位的調整與輪換。第三，鞏固期。在工作的第三年，綜合員工的各項業務表現以及實際狀況，回顧分析員工的各項表現，提升專業性以及崗位匹配度，進而鞏固夯實員工的業務基礎技能。

二、商業銀行人才培養的有效措施與手段

2.1要完善人才培養的開發模式

將發展為基礎，作為人才成長以及發展的導向，要完善崗位培訓課程，提升培訓質量，重視人才培養開發機制。構建完善的、分類的、分級的崗位認知資格培訓系統，實現標準化、進階化的課程開發力度，要對課程開發流程進行優化完善，提升課程質量，通過電子化、網絡的培養方式進行遠程的在線學習模式，進而提升知識管理能力以及水平。

2.2重視人才培訓發現機制

要基于人才崗位配置為基礎，構建完善的崗位責任制度，加強對員工品德以及能力的重視與培訓，完善人才評價管理機制。要綜合商業銀行的實際狀況。規范崗位管理政策、手段、標準以及程序，合理的、科學的規劃員工的類別以及不同的崗位，要重視崗位責任梳理分析，完善崗位分析以及評估機制，通過評價標準的分析，豐富人才測評工具系統，進而提升人才評價系統的科學性以及標準性，為商業銀行人才梯隊的建設與發展奠定基礎。

2.3完善人才選拔以及任用機制

在商業銀行人才梯隊的培養過程中，人才的選擇是工作的重點，要始終遵循民主、公開以及競爭性的基礎原則，要充分的發揮人才的價值與效能，完善現有的人才選拔機制，規范干部工作的流程，通過科學的方式和進行管理監督，全面落實崗位責任追究制度，提升人才選拔的規范性、科學性以及透明度，進而為商業銀行人才梯隊的建設與發展奠定基礎。

2.4完善人才激勵保障制度

商業銀行在發展過程中，要完善現有的人才保障激勵制度，構建完善的、系統的績效考核品質，優化管理流程，合理的應用各種工具手段，提升績效管理的操作性、持續性以及有效性，構建完善的分類薪酬激勵模式以及系統，重視員工的福利保障，強化福利項目設置建設，重視各項福利項目，滿足員工的精神需求，構建良好的企業文化，這樣才可以真正的加強對員工的吸引力，增強商業銀行的凝聚力。

結束語：人才資源是推動商業銀行持續發展的重點，也是基礎性以及關鍵性的戰略資源，在市場的深化推進以及商業銀行競爭的加劇過程中，商業銀行也在不斷的創新改革，這無疑對人才隊伍的建設提出了嚴格的要求。

參考文獻

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[2]王燕. 淺談新形勢下商業銀行人才隊伍的培養和使用[J]. 現代金融， 2016（2）：52-53.

[3]羅堃. 淺談國有商業銀行后備人才隊伍建設[J]. 山東紡織經濟， 2017（3）：47-48.

作者簡介：姓名：徐笑笑，出生年月：1985年9月，籍貫：江蘇省鎮江市，單位：江蘇南通農村商業銀行股份有限公司，職稱：一級人力資源管理師，學歷：碩士研究生在讀，研究方向：人力資源管理。