大數據在人力資源管理中的應用

賈泮

摘要：隨著社會經濟的快速發展，信息社會開始進入到大數據時代。企業內部的經營環境也發生了變化，人力資源管理成為一項重要的工作內容。本文首先介紹了大數據以及其對人力資源管理的作用，然后重點探討了大數據在人力資源管理中的應用。

關鍵詞：大數據；人力資源；管理

目前，很多領域中都開始使用大數據，其具有抓取能力強、刷新及時并且數據源充足等特點。大數據在人力資源管理中有著很大的作用，其能夠將人力資源管理的各項內容進行量化，然后使其更加準確和高效。人力資源管理者要掌握大數據的相關知識，并且加強其在人力資源管理中的應用。

一、大數據概述及其對人力資源管理的作用

1、大數據概述

大數據主要是針對一些數據類型多、數據量大并且傳統的數據處理工具無法處理的數據集，其能夠處理海量的數據并且處理速度較快。目前大數據已經滲透到人們生產生活中的各行各業，成為企業決策的重要依據。這就表明了社會已經開始朝著以數據作為生產力，并且以消費者為導向的數據消費方向發展。大數據還會通過云計算對這些數據進行專業化的處理，并且通過分布式的數據庫對數據進行儲存。

2、大數據對人力資源管理的作用

目前，大數據在人力資源管理中發揮著重要的作用。大數據的使用能夠減少傳統的教條主義對人力資源的影響，使得人力資源管理更加準確、客觀以及科學。大數據能夠為人力資源管理提供量化信息，這樣人力資源管理進行預測和決策的時候都有重要的理論依據。人力資源管理中的大數據主要是交互式的數據，這樣能夠將人力資源工作中的各項業務進行規范，并且進行深層次的優化。

大數據在人力資源管理應用的基礎是標準化。人力資源管理中可以利用大數據進行挖掘和分析人力資源信息，使得人力資源管理工作更加客觀和準確。通過對人力資源信息的挖掘能夠獲得一些人力資本生產率的指標，比如業績提升率、出勤率、主動流失率以及人均銷售額等情況，人力資源管理者可以根據這些指標進行分析和決策。而這些指標的獲取需要通過標準化的數據，比如員工的銷售數據、生產數據、人員變動信息、考勤記錄以及人員信息等情況。可以說，標準化是大數據應用的基礎。如果沒有標準化，那么進行人力資源管理的時候就不能發揮出大數據的優勢。

二、大數據在人力資源管理中的應用

1、大數據在人員招聘中的應用

企業要想獲得人力資源，首先需要進行人員招聘。人員招聘是企業能夠獲得重要人才的途徑，也是企業人才結構的重要保證。傳統方式的人力招聘，主要是求職者向人力資源管理者提供簡歷，被動地了解求職者的教育水平、興趣愛好以及工作經濟等情況。人力資源管理者對員工的錄取主要是通過自身的經驗來進行分析和判斷。這樣使得人力資源管理者對求職者的的了解程度有效，并且會受到求職者主觀偏好以及自身素質的影響。但是大數據對人力資源管理的作用比較大。首先，人力資源管理者可以通過大數據信息庫來了解求職者更多的信息，比如通過社交網站等來進行獲取，這樣能夠充分地了解求職者的性格、行為特點以及愛好等方面的信息，使得企業能夠找到更適合的人才。同時，人力資源管理者還可以對應聘者進行大數據分析，判斷其與崗位的匹配程度，這樣使得人員招聘更加客觀和精確，達到藝術與科學的互相結合。

人力資源管理者可以通過一個能夠量化并且系統的模型來包含到崗位的所有要求，然后根據求職者的網絡信息以及簡歷，將其與崗位的要求相匹配，這樣能夠找到企業需要的人才。這樣做，使得人員招聘的質量以及效率都有所提高。目前，很多企業對大數據的使用都十分重視。

當大眾還不了解大數據的時候，作為互聯網巨頭的谷歌公司就開始在人力資源管理中應用大數據，并且也取得了很好的成果。比如在人員招聘的時候，其發明了智能化招聘，就是通過網絡中的數據來分析和統計不同的職位所對應的面試模式，這樣能夠鑒別出面試者的隱藏價值，并且鑒定其是否能夠達到崗位工作的要求。通過應用大數據，谷歌不僅使得人員招聘的效率和準確性更高，并且為企業獲得了更多的人才，促進了企業的快速發展。

2、大數據在人員培訓中的應用

人力資源管理需要對新入職的員工進行培訓，這樣能夠使人力資源增殖，并且提高企業的整體生產力。傳統的企業中，管理者都能夠了解員工培訓的重要性，并且都有自己的管理制度和培訓體系。但是由于員工培訓的時效性和針對性都比較強，這樣很多企業的培訓都不能進行持續性的培訓，到時培訓的效果比較差。而大數據在人力資源的培訓中也發揮著重要的作用。人力資源管理者能夠利用大數據來分析員工的行為以及其學習方式，然后分析出合適的培訓內容和培訓方式。同時，還能夠根據員工的特點為其量身制作培訓計劃以及培訓課程。這樣，不僅能夠提高員工培訓的積極性，同時也使得員工培訓工作更加有針對性，使員工能夠更好的勝任崗位的要求。

人力資源管理者還可以利用大數據對培訓反饋機制以及監督機制進行優化，能夠使得培訓的過程和結果更加青瓷。隨著科學技術的不斷發展，很多大型企業都依靠大數據建立了自己的網絡培訓平臺，這樣員工就可以通過網絡隨時接受培訓。這樣不僅能提高培訓的效率以及員工的積極性，同時還能夠幫助人力資源管理者了解培訓的效果，以便進行改進。

3、大數據在績效管理中的應用

人力資源管理中重要的組成部分還有績效管理，其能夠幫助企業營造一個透明、公正的競爭環境，使得員工的工作積極性以及滿意度都得到提高，有利于企業戰略目標的實現。績效管理一般分為績效考評、績效計劃、績效反饋以及績效改進等。傳統的人力資源管理中，績效管理主要是通過績效指標來考評員工的成績，并且對員工的績效數據進行分析，以便進行績效改進。但是這種傳統的方式有著一定的局限性，主觀性比較強，并且績效計劃并不科學，這樣績效指標就不能準確的反應員工的能力。而隨著大數據在人力資源管理中的應用，績效管理也發生了一些變化。人力資源管理者可以根據大數據來分析不同崗位的特點，然后制定出比較科學的績效指標。可以通過大數據的處理能夠對員工的工作情況進行分析得出績效考核的結果。這樣不僅能夠使績效考核結果更加準確，同時也能夠使得績效考核的效率更高。人力資源管理者可以通過大數據來對崗位和績效指標的相關性進行分析，然后分析員工不良績效和優秀績效的能力以及行為。

4、大數據在薪酬管理中的應用

人力資源管理中不可缺少的一項內容是薪酬管理，其有利于企業總體績效的提升以及企業公平環境的營造。傳統的薪酬管理中主要是通過技能或者崗位來制定薪酬，比較靜態化，不能夠充分反映出員工的價值。而在大數據的應用下，人力資源管理者能夠記錄員工每天的工作情況，并且通過大數據的分析能力來得到員工的薪酬，這樣使得薪酬管理的效率更高、更準確。人力資源管理者還能夠通過數據庫來對企業的薪酬水平進行分析，并且根據實際情況調整薪酬制度。這樣能夠提高薪酬和崗位的契合度，也使得薪酬管理增加準確和科學，促進企業的良好健康發展。

結束語：大數據在人力資源管理中有著很大的作用，其能夠將人力資源管理的各項內容進行量化，然后使其更加準確和高效。大數據在企業人力資源管理中的應用主要有人員招聘、員工培訓、績效管理以及薪酬管理等方面，提高了人力資源管理的科學性和準確性，使得企業能夠健康穩定的發展。

參考文獻

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