普外科手術護理中實施人性化護理措施的效果分析

何艷

[摘要]目的 探討對普外科手術患者使用人性化護理的效果。方法 選取我院普外科2016年4月～2017年7月接收的42例手術患者進行分析，將其使用雙盲法隨機分為觀察組和對照組，每組各21例。對照組行常規護理干預，觀察組行人性化護理干預；使用疼痛視覺模擬評分法（VAS）對兩組的疼痛程度進行比較，并通過調查問卷的方式了解患者的護理滿意度情況。結果 觀察組的VAS評分低于對照組、住院時間短于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）；觀察組的并發癥總發生率低于對照組，護理總滿意度高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）。結論 臨床將個性化護理干預方法應用到普外科手術護理中，可有效降低術后并發癥發生率，減輕患者的疼痛程度，縮短住院時間，有臨床推廣意義。

[關鍵詞]普外科；手術；人性化護理

[中圖分類號] R473.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2018）8（b）-0202-03

Effect analysis of humanized nursing measures in general surgery nursing

HE Yan

Operation Room， People′s Hospital of Guangfeng District in Shangrao City， Jiangxi Province， Shangrao 334600， China

[Abstract] Objective To explore the effect of humanized nursing on patients undergoing general surgeries. Methods Forty-two surgical patients performed with general surgeries in our hospital from April 2016 to July 2017 were selected for analysis. They were divided into two groups in double blinding：observation group and control group， 21 cases in each group. The control group was given conventional nursing intervention， the observation group was given humanized nursing intervention. Visual analogue scale （VAS） scoring was used to compare and observe the pain of the two groups. The patient′s satisfaction on nursing was through questionnaires. Results VAS score of the observation group was lower than that of the control group and the hospital stay was shorter than that of the control group with statistical significance （P<0.05）. The total incidence of complications in the observation group was lower than that of the control group， and the satisfaction on nursing was higher than that of the control group， which were statistical significantly （P<0.05）. Conclusion The application of humanized nursing intervention to general surgery patients in nursing can effectively reduce the incidence of postoperative complications， relieve the pain， shorten the hospital stay， which is of great significance on program promotion.

[Key words] Department of general surgery； Surgery； Humanized nursing

普外科是外科系統最大的專科，具有病情復雜，工作量大的特征。手術治療時，患者先要接受系列檢查，同時面對新的治療環境，難免會有各種心理和生理上的不適感，直接影響手術操作及效果[1]。臨床上對普外科手術患者的圍術期護理予以重視，合理有效的臨床護理措施能起到良好的治療輔助作用，使患者的生理、心理上均得到良好的護理，以提高對患者的治療效果。人性化護理主要將有現代化的護理理念融入到臨床護理中，在整個的護理內容上更具有個性化，更能體現創造性，從生理上、心理上為患者提供更為優質的護理服務，也更體現了以人為本的臨床護理理念。本研究選取普外科手術患者進行分析，對部分患者實施人性化護理干預，取得顯著效果，在提升護理滿意度的同時，降低了患者術后并發癥發生率，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院普外科2016年4月～2017年7月收治的手術患者42例，使用雙盲法隨機分為觀察組和對照組，每組各21例。觀察組女8例，男13例；年齡16～75歲，平均（43.03±0.57）歲；體重43～72 kg，平均（51.47±2.51）kg；手術類型：闌尾炎手術8例，膽囊切除術7例，腹股溝疝修補術6例。對照組女13例，男8例；年齡18～73歲，平均（43.17±0.39）歲；體重45～77 kg，平均（53.56±2.89）kg；手術類型：闌尾炎手術9例，膽囊切除術者7例，腹股溝疝修補術5例。兩組的一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2納入與排除標準

納入標準：膽管、血管、肛腸、肝臟、胃腸疾病等；本研究已獲得我院醫學倫理委員會的批準。患者及家屬均簽署知情同意書；均符合普外科手術指征。排除標準：免疫系統疾病者；精神疾病者；妊娠者等。

1.3方法

對照組給予常規護理干預。術前告知患者及家屬相關注意事項，術后密切觀察患者的生命體征，及時預防并發癥。觀察組給予人性化護理干預。①心理護理：結合患者性格特征，為其制定個性化心理護理干預，多與患者溝通，了解其心理狀況，及時疏導不良心理；使用通俗易懂的語言為患者講解有關疾病的知識，包括發病原因、手術治療的必要性。②術后注意事項，常見并發癥預防措施：提高患者的認知水平，并幫助樹立戰勝疾病的信心，使患者正視疾病，增強臨床配合度。術中，護理人員除以精準快的標準配合手術醫師外，還應密切觀察患者的意識形態，生命體征，多加強患者的心理安慰，避免不良心理影響手術操作進程[2]。手術恢復期，向患者講解治療成功案例及主刀醫師的臨床經驗，與患者建立良好的護患關系，使其增強對醫生和護理的信任感，有助于保證手術效果。③藥物方面護理：為患者講解藥物治療的必要性，同時讓其了解藥物使用出現的不良反應等，提高用藥依從性[3]。手術中，詳細記錄患者使用的藥物及劑量，方便日后對手術相關問題進行核查，保證手術用藥的針對性。④人性化功能鍛煉：術前，幫助患者行常規檢查外，適當進行關節活絡活動，使關節得到舒展。術后2～3 d，指導患者進行足趾及踝關節的伸屈活動及肌肉收縮訓練，術后4 d指導患者床上斜坡坐起，保持患肢外展；術后1個月，鼓勵患者獨立行走，但提醒走路時保持患肢適當外展。護理人員要與家屬相互配合，共同做好患者功能鍛煉護理，促進術后盡快恢復[4]。整個護理內容要結合患者的恢復情況進行，確保方案的針對性和有效性。⑤密切觀察：術后密切觀察患者生命體征變化情況及意識形態，如果發現異常或休克、出血等現象要及時處理。還要做好患者切口疼痛護理，惡心嘔吐、腹瀉護理，保證護理效果。⑥飲食護理：科學、良好的飲食方案是保證機體營養的關鍵[5]。術后建議患者多食用高蛋白、高維生素、低脂食物，多吃新鮮蔬菜、新鮮水果，多飲水，預防便秘。此外，幫助患者養成良好的生活習慣，保證睡眠充足，適當運動。

1.4觀察指標

行不同護理方案后，觀察兩組術后并發感染、腹瀉、嗆咳以及靜脈炎等的發生率、護理滿意度、住院時間、疼痛程度評分，詳細記錄相關數據并比較。護理滿意度判定標準：通過調查問卷的形式對患者的護理滿意情況進行調查，分為非常滿意、滿意、不滿意。護理總滿意度=（非常滿意+滿意）例數/總例數×100%。疼痛評分判定標準：使用VAS對患者的疼痛程度進行評估，分數值在0～10分，0分表示無疼痛感，10分表示疼痛劇烈、難以忍受。分數越高表示患者的疼痛程度越高。

1.5統計學方法

使用專用軟件SPSS 20.0進行數據處理，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗；計數資料以率表示，采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組VAS評分、住院時間的比較

觀察組的VAS評分低于對照組，住院時間短于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）（表1）。

2.2兩組術后并發癥總發生率的比較

觀察組術后并發癥總發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）（表2）

2.3兩組護理總滿意度的比較

觀察組的護理滿意高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）（表3）。

3討論

隨著醫療技術的快速發展，患者對醫療服務水平的要求越來越高，普外科也不例外[6]。人性化護理干預是整體護理干預的一種，通過為患者提供針對性的護理干預措施，以保證患者不同層次的需求[7-8]。人性化護理具有創新性、科學性和可行性的特征，符合現代醫學的發展需求，可最大限度地滿足患者生理和心理方面的需要，使患者以積極的心態配合臨床工作，促進病情康復，及早回歸正常生活[9-12]。護理人員在對患者實施人性化護理時，應全面實施護理措施，讓患者體會到親切和細心的臨床護理，逐漸提升對護理人員的好感度，減少護患矛盾的發生。同時，護理人員也應不斷提升自身的綜合素質與護理操作水平，樹立臨床服務理念，多同患者溝通、互動，以患者角度出發，多為患者考慮。普外科手術患者多會因自身疾病和對手術治療的擔憂而產生緊張不安、焦慮恐懼等的負面情緒，這種情緒會對手術的順利進行造成影響，所以護理人員在對患者實施臨床護理時，應注重給予患者具有針對性的臨床護理措施，幫助患者減輕心理壓力、緩解不良情緒，提高治療自信心，更好的體現臨床護理的人性化[13-15]。

本研究結果顯示，觀察組的VAS評分低于對照組，住院時間短于對照組；觀察組的護理總滿意度高于對照組，并發癥發生率明顯低于對照組，差異均有統計學意義。人性化護理干預能保證手術效果，可有效縮短患者的住院時間，減輕患者手術期間的疼痛感，加快病情的康復，增加了患者的臨床護理滿意度。但在普外科護理中，務必要結合患者的病情，全面落實人性化的服務宗旨，確保方案的可行性。在普外科手術治療的過程中，實施人性化臨床護理的應用效果更明顯，可提高治療效果、提升總體上的護理質量，具有很高的應用價值。

綜上所述，臨床將個性化護理干預方法應用到普外科手術患者的護理中，可有效降低術后并發癥發生率，減輕疼痛程度，縮短住院時間，有臨床推廣意義。

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（收稿日期：2018-03-09 本文編輯：崔建中）