“互聯網+教育”背景下高職院校網絡輿情管理策略探

鄭新

【摘要】隨著信息化時代的發展，出現了“互聯網+教育”背景，在這背景下，高職院校在網絡輿情管理方面加強了管理，積極做好引導和發展的工作，并且在原有的基礎上，加強對校園網絡文化的安全管理，本文對高職院校網絡輿情做了詳細的界定，接著分析了當前網絡輿情在高職院校教育中的作用，最后分析并探討了在“互聯網+教育”背景下高職院校網絡輿情管理的策略。

【關鍵詞】高職院校 網絡輿情 網絡文化安全 管理策略

引言：近年來，網絡學習在各大高職院校中都已普及，形成了“互聯網+教育”這樣的背景。在這一背景下，網絡教學、網絡式文化宣傳以及思想教育都已成為高職院校教學的一大形式，由此進行新興的校園文化教育建設。互聯網的到來，雖然給高職院校教學過程中帶來了便捷，也給同學們更好地進行快速學習，但是也給校園文化網絡安全帶來了威脅，信息的廣泛傳播、不受空間和時間的限制等等，這些都將對學生的個人思想情感產生不良影響，不利于大學生群體身心健康成長。因此，在“互聯網+教育”背景下，高職院校應積極做好對網絡輿情的管理工作，做好調查、監控、引導等工作，營造一個健康安全的網絡環境。

一、高職院校網絡輿情的界定

高職院校網絡輿情是指學生與教育工作者對自己感興趣的教育事務所表現出來的一系列情感，包括個人情緒、個人意愿、工作和學習的態度、個人意見等等，在學校學習的過程中，大學生還未進入社會，在人生價值觀、世界觀等方面心智還未成熟，對于網絡上一些不良信息不能自已加以判斷，面對網絡上一些誘惑和騙局，無法做出辨識，常常受到傷害。比如，最近不良網絡用戶會利用大學生兼職這一切入點，進行金融詐騙；利用花言巧語吸引學生進行校園網貸等等，這些都是校園網絡文化安全的隱患。

二、高職院校網絡輿情的作用

（一）從校園網絡文化安全角度而言，高職院校網絡輿情具有多方面的積極作用

互聯網的普及，便于正能量的網絡文化信息和政策措施的傳播，打破時間的限制，讓信息在第一時間能夠被群眾所了解到。教師生能夠通過網絡進行問題探討，打破空間的限制，在討論的同時，還能全員參與，推動高職院校的教育發展。在生活中，網絡還能起到監督作用，很多不良行為都可以通過互聯網傳播在網上，進人教師生的視野，在輿論評價的同時，對自己也有一定的警醒作用，端正自身的行為。同時，網絡輿情還可以很好地幫助學校進行民主決策，群眾可以通過互聯網反映自己的意見和想法，有利于學校維持良好的辦學秩序。

（二）高職院校網絡輿情對校園網絡文化安全具有負面影響

形形色色的網絡信息也有校園網絡文化安全帶來很多負面影響，很多詐騙高手通過傳播兼職、團購等信息，吸引大量大學生的關注，而缺乏社會經驗的學生在這個時候往往放松警惕，受到經濟損失。同時，網絡信息的不真實性容易引發現實生活中的群體性事件，學生在未了解真實情況下，貿然發生沖突，造成不必要的麻煩，影響校園內的和諧生活。同時，在網絡上，學生可能會接收到一些不利于中華民族文化傳承的信息，部分“臺獨”“港獨”等信息將會影響學生自身的世界觀和民族觀，不利于自身發展。最后，網絡游戲也是致使學生沉迷于網絡的一個重要因素，出現逃課、不完成作業、行為懶散、熬夜等現象，不利于高職院校的教育發展，也不利于學生身心健康成長。

三、“互聯網+教育”背景下高職院校網絡輿情管理策略探討

為了高職院校的教育教學能夠健康發展，對于校園網絡輿情不僅要充分認識到它的正面作用，也要意識到校園網絡輿情對校園網絡文化安全管理帶來的負面影響，同時，要求相關管理教育人員對此做出相關措施，加強校園網絡文化安全管理，營造更好的網絡學習環境。

（一）加強高職院校校園網站聯盟建設

高職院校中各相關部門了解聯盟建設的意義，對教師生進行言論行為規范，以國家相關法律規定為基礎，打壓不良網絡組織，阻斷不健康的信息傳播，積極發表正能量的文章報道，促進校園健康網絡文化的建設。

（二）加強高職院校網絡信息管理系統建設

與有權威性的公安機關以及有高技術的網信通訊公司進行合作，建立安全系數高的校園網，全面排查網絡上不良信息傳播的來源并加以控制，對信息傳播進行監控，并且設置全網實名制，實現網絡真實性。

（三）建立完善的校園網絡輿情監控工作機制

設立校園網絡安全的相關管理部門，積極配合學校進行網絡安全管理，發現問題及時做好相關輿情報告，并第一時間告知高層管理人員，將其帶來的影響降到最低，同時，小組進行探討分析，制定出網絡安全問題解決的有效方案。

四、結束語

高職院校網絡輿情對于校園網絡文化建設有正反兩方面的影響，對于正面作用，要積極引導和發展，對于負面影響，從根本上進行整改，控制不良信息的傳播，建立安全系數高的校園網，實行校園用戶實名制，積極做好教師生的網絡安全思想工作，開展相關的課題講堂、知識競答等等活動，將網絡安全教育落實到每一個學生身上，意識到網絡安全的重要性，共同營造一個安全的校園網絡環境。

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