社會工作介入視角下的企業人力資源管理研究

周思瀟

【摘要】在目前的人力資源管理中，企業越來越重視人力資源管理社會性的發展。這時，社會生活的介入可以讓企業人力資源管理工作越來越順應社會的潮流，讓人力資源管理更加具有社會性。社會工作介入視角下的企業人力資源管理的研究符合企業長期發展的要求，可以讓企業在一個社會宏觀大環境下進行長期的可持續發展。企業的發展需要遵循社會發展規律，跟隨著社會的進步而不斷的進步發展。本文主要研究了在社會工作介入下的企業人力資源管理工作，并且對具體的實施措施和策略進行了研究，僅供讀者參考。

【關鍵詞】社會工作 人力資源管理 研究管理

一、社會工作介入企業人力資源管理的意義

我國市場近幾年的發展是有目共睹的，企業在這個不斷進步并且復雜多變的大市場中也在不斷的變化。在市場大環境不斷的變化中，企業的管理工作也受到了影響。因此，企業的人力資源管理工作也在管理中發生了變化。這時，企業應該盡可能的做出調整，在社會大環境的不斷變化中也進行相應的調整，更好的適應現在的市場大環境。企業人力資源的管理需要不斷的適應市場變化，根據市場來進行創新，這樣才能更好的為企業進步做出貢獻，實現企業的不斷進步發展。企業可以因此來獲得創新，提高自身的管理水平與管理質量等。基于此，許多企業在具體的實踐中獲得了經驗，取得了良好的研究結果。在企業長時間的實踐中發現，社會工作具有很強的實際作用。由此可見，社會工作的介入對企業提高自身的人力資源管理水平具有重要意義，并且具有很高的可行性。對社會工作介入企業人力資源管理工作的的研究對企業日后人力資源發展進步意義重大，所以這項工作十分重要。

二、社會工作介入企業人力資源

在這個時代發生劇烈變化的環境下，每個企業所面臨的機遇與挑戰是相同的，所以想要脫穎而出或者生存下來，創新管理是必備改變。這種情況下人力資源管理如果仍然想要發揮其作用，就要在有限的基礎條件上開拓盡可能多的市場。很多企業由此將社會工作引入到實踐管理中來，依靠對其的研究提高自身的實踐性。而企業有資金和管理經驗，同樣也能給社會工作帶來更好的效益，兩者相輔相成。企業能夠將自身運行的管理模式付諸于社會工作中，同時進行探索研究，能夠獲得更新的經驗結論。不僅如此，對于員工的工作質量和工作和工作水平都有有利方面的影響。所以社會工作的介入對于企業是值得研究探索的方向。在人力資源管理中，管理方式管理體系無疑是影響員工工作效率的關鍵因素，如果對每個員工的工作職責進行合理有效的劃分，各司其職，相比于混亂的管理模式無疑要更好。在現在的時代中，人力資源管理是重要的一方面，它能夠在企業有限的條件下挖掘出無限的市場與可能性。社會工作介入到企業人力資源管理中有利于企業與社會的融合，對提高企業適應社會的能力有很大的幫助。

企業為了適應目前的社會市場，應該不斷的對自身的人力資源管理機制進行完善。企業首先要對人員培訓機制進行合理的管理。在對人員培訓時應該始終堅持公開、公正的原則，讓每一個員工都能感受到企業良好的工作環境與工作氛圍。除此之外，企業還應該建立獨有的人員招聘機制。另外，企業應該對人員的職業發展規劃進行管理，建立完善的職業生涯規劃體系，讓每一個員工都能根據自己的實際情況來尋找合適的工作崗位，有目標的工作。這幾個方面的要求都是社會共同介入到企業人力資源管理中所提出的要求。社會工作的要求更加符合目前的市場大環境，企業人力資源管理工作順應了時代的發展才能為企業創造更高的效益，對企業提升人力資源管理水平也有很大的幫助。

三、社會工作介入企業人力資源管理的策略

（一）提升企業人力資源管理的素養

企業人力資源管理具有較高的變通能力之后，就可以在現有的條件和資源下不斷的變化來適應市場大環境。人員招聘是企業人才引入的重要機制，對于其完善必不可少。現在人們的權利意識福利意識越來越強，企業如果仍然按照傳統的人力資源管理模式進行管理，會帶給員工剝削壓迫的感覺，會被認為是不被尊重的表現。由此，以人為本理念的引入是人力資源管理模式的一大進步。作為企業應該站在員工的角度上理解看待事情，提高其工作熱情與工作積極性，讓員工忠于企業，發揮自身最大價值這時，社會工作的介入能讓企業人力資源管理的變通能力得到一定的提升，自然提高了整體的人力資源管理水平。這時，企業應該以提升人力資源管理人員的實際能力為主，根據企業的實際情況來進行人員能力的提升。并且企業應該深入的開展社會研究工作，盡可能的讓管理人員在實際的工作中提升自己的管理水平。因此，企業應該重視社會工作與人力資源管理的聯系，盡可能的在社會工作的實踐中提高企業人力資源管理的變通能力，利用本身的人力資源管理條件和經驗來進行社會工作。在社會工作中，企業也應該積極的在工作中尋找發展之路，根據社會工作目前的需求來完善自身的人力資源管理水平。

在企業人力資源管理中，一個責任明確、結構合理的人力資源管理模式，可以為企業人力資源管理問題做出更好的貢獻，解決企業的實際問題。在對人力資源管理人員的知識結構進行建立完善時，應該結合社會工作的實際需求，在實踐中提升水平，以此來提高人員的知識水平。知識水平的提升可以說是對人員素質的一種提升。只有人力資源管理人員的知識水平達到了一定的高度，那么企業人力資源管理的知識結構就能得到完善。所以這時，企業應該抓住社會工作的大好時機，在工作中提升管理人員的知識水平，完善企業的人力資源管理知識結構。

（二）選擇合適的社會工作介入方式

任何工作的開展都需要有一個鋪墊和一個基礎，這樣才能更好的完成工作。所以這時，社會工作的介入也如此，需要選擇一個科學合理的方式來介入到企業人力資源管理工作中。對于，人力資源管理的管理者來說，更應該具有專業化的，理論經驗，以及更為豐富的實踐經驗，才能夠在復雜的環境以及管理中保持清醒的態度，做出最理智的分析。即便是為工作，介入的情況下也能本著專業的態度時刻做出對企業有最大價值的決策。從而實現科學管理。這時，企業可以從兩個方面進行介入的分析。第一種方式為服務嵌入式，第二種方式為專業崗位嵌入式。

第一種服務嵌入式主要指的是在企業的人力資源管理中進行社會服務工作的介入。目前的企業人力資源管理工作應該以人為本，重視工作人員的實際需求，盡可能的像社會方法上靠攏，堅持對以人為本的管理理念。企業積極的引入社會工作，并且對社會工作在人力資源管理中進行細分，積極開展各項的人力資源管理工作。同時，企業還可以構建一個社會介入的工作平臺，加強企業與社會工作之間的聯系，實現有效的溝通交流。這樣可以激發員工的工作積極性，對企業的整體的提升也很有幫助。

第二種，專業崗位嵌入方式主要指的是企業專門在人力資源管理工作中成立社會服務的專業崗位，以此來實現社會服務的便捷化。這樣一來，企業可以樹立高度的公信力，員工自然會提升對企業的滿意度。專業崗位嵌入式的方式與企業內部的大環境有關，企業是根據大環境來進行崗位設立的。這樣一來，企業可以對自己在大市場中的定位有一個正確的認識，企業人力資源管理部門也能對社會工作有一個具體的了解。這時，企業可以清楚的了解自身在社會市場中的地位，并且能按照實際的需求來調整人力資源管理戰略，提升整體的人力資源管理水平。社會工作的介入可以讓企業了解到自身人力資源管理工作中的不足并且可以借助社會工作的有利條件來提升企業人力資源管理現狀。社會工作的介入能提高員工的滿意度，讓員工在一個凝聚力更強的企業大環境下進行工作，這樣也可以提高企業整體的凝聚力，提升企業的管理水平。

四、總結

由于時代的發展，企業之間的競爭日益激烈。對于企業這種組織來說，只有處理好人和人之間的關系，例如員工之間，部門之間的溝通交流，才能保持組織運行的生機和活力，因此社會工作的介入是企業內在需求自己在外環境壓迫的雙重結果。總之社會工作合理的介入在一定程度上能提高企業人力資源管理的水平。以人為本也應該是企業貫徹落實的理念，對于員工的管理不僅僅應該體現在制度的嚴格嚴謹上，最重要的是讓員工產生對企業的忠誠感與榮譽感。社會工作進入到企業的管理上，優點在于增加了員工們的實踐機會，提高專業能力，豐富實踐經驗。對于企業來說，能夠在人力資源管理上做出貢獻。但是如上文所示社會工作的介入在實際運行中會產生一些不融洽的因素，所以在創新與管理上還要有更多的磨合。在之后的人力資源管理上，社會工作的介入是一項必備的優秀措施，值得研究分析，找到更好的實施策略。

參考文獻：

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