淺析《物流英語》口語任務(wù)設(shè)置存在的問題

【摘要】教材是課程設(shè)置中不可或缺的組成部分，而任務(wù)設(shè)置是教材的有機組成部分。本文從任務(wù)設(shè)置的角度出發(fā)，對高職高專物流專業(yè)英語教材《新職業(yè)英語·物流英語》（外研社版）的口語任務(wù)設(shè)置進行評估研究，發(fā)現(xiàn)口語任務(wù)類型缺乏多樣性、任務(wù)量過多、部分任務(wù)對學(xué)生來說難度太大及口語任務(wù)本身缺乏隱含的評估機制等問題，希望能為將來物流英語教材的口語任務(wù)的教學(xué)及編寫提供參考和幫助。

【關(guān)鍵詞】物流英語；口語；任務(wù)設(shè)置

【作者簡介】肖紅梅（1976-），女，漢族，湖南邵陽人，碩士，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：英語語言文學(xué)。

近年來，由于我國物流行業(yè)發(fā)展迅猛，高職高專的物流專業(yè)教育也飛速發(fā)展，邁入了一個新的臺階。物流英語作為物流管理課程體系中的重要組成部分，擔負著為物流企業(yè)培養(yǎng)具有良好的物流實踐能力和英語應(yīng)用能力的重任，因此，高職高專院校迫切需要提高物流英語的教學(xué)質(zhì)量。教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，是課程設(shè)置中重要的組成部分，而任務(wù)設(shè)置是教材的有機組成部分，其質(zhì)量對提高學(xué)生的綜合語言水平和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有著重要的作用。隨著英語教學(xué)的發(fā)展，高職院校可供選擇的物流英語教材雖然在數(shù)量上日益增多，但其質(zhì)量和發(fā)展仍明顯滯后。物流英語教材已成為當前高職高專物流專業(yè)教育的薄弱環(huán)節(jié)，并已經(jīng)影響到教學(xué)質(zhì)量。

一、研究意義和方法

1.研究意義。《新職業(yè)英語·物流英語》是一套順應(yīng)高職高專英語教學(xué)改革。發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)英語教學(xué)理念的教材，被很多高職高專院校選擇作為物流英語教材，其任務(wù)設(shè)置質(zhì)量是值得我們研究的一個重要問題。而且，對于英語基礎(chǔ)甚為薄弱的高職學(xué)生來說，口語表達能力一直是英語學(xué)習(xí)中的難點，更何況是專業(yè)性極強的物流英語口語表達。本文從任務(wù)設(shè)置的角度出發(fā)，選取了其中的口語任務(wù)設(shè)置進行調(diào)查與評估，試圖調(diào)查《物流英語》的口語任務(wù)設(shè)置存在哪些問題，能否滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。如果不能完全滿足，哪些地方需要改進，這對于《物流英語》口語任務(wù)的教學(xué)及編寫具有現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。

2.研究方法。主要采用問卷調(diào)查和個人訪談這兩種方法，分別對來自湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院的200名學(xué)生和7 名英語教師進行了調(diào)查問卷和訪談，采用定性和定量研究相結(jié)合的方法，調(diào)查他們對所選教材的口語任務(wù)設(shè)置的看法與評價。問卷由兩部分組成，第一部分設(shè)置了12個問題，調(diào)查學(xué)習(xí)者對所選教材中的口語任務(wù)的總體看法，包括口語任務(wù)的目標、類型、數(shù)量、難度和完成情況等。第二部分也設(shè)置了12個問題，旨在調(diào)查學(xué)習(xí)者對《物流英語》中兩種主要口語任務(wù)類型（會話和角色扮演）的具體細節(jié)評價，包括興趣、難度、實用性、合作機會及教學(xué)方法等。個人訪談設(shè)置了10個問題，旨在收集教師對《物流英語》口語任務(wù)設(shè)計的看法，涉及目標教材中口語任務(wù)的難度、教學(xué)方法、評價標準及建議等方面。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次問卷調(diào)查隨機將200份問卷直接發(fā)給湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院二年級的物流專業(yè)學(xué)生，在課堂上直接進行調(diào)查。最后回收有效問卷199份，有效回收率為99.5%。訪談是利用教師業(yè)余時間，與湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流專業(yè)英語教師面對面進行交流。被訪教師被明確告知訪談目的，根據(jù)物流英語的實際教學(xué)情況，自愿回答問題。然后對被訪教師的回答和意見進行詳細記錄，因而訪談是有效的。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果和訪談記錄，分析《物流英語》的口語任務(wù)設(shè)置存在以下問題。

1.口語任務(wù)類型缺乏多樣性。任務(wù)類型是任務(wù)設(shè)計中需要考慮的一個重要因素，缺乏多樣性的任務(wù)可能會導(dǎo)致乏味和枯燥。關(guān)于口語任務(wù)類型的問題，60.61%的問卷調(diào)查對象選擇“單一”，只有9.09%的人認為它是多樣化的。從學(xué)習(xí)者對問卷中問題10的回答我們可以看出：所有的學(xué)習(xí)者都認為個人陳述類型的口語任務(wù)嚴重缺乏，因此，學(xué)習(xí)者的興趣不能得到充分的激發(fā)。雖然他們知道這些任務(wù)是有用的，但他們卻不愿意好好去完成。《物流英語》編寫說明明確地解釋了教材的口語任務(wù)類型包括對話、小組活動、角色扮演和個人陳述等，然而《物流英語》的口語任務(wù)只有兩種主要的類型：對話和角色扮演，只有一個口語任務(wù)是以個人陳述的形式出現(xiàn)在所選教材中。

2.口語任務(wù)數(shù)量過多。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，50.63%的學(xué)習(xí)者認為《物流英語》口語任務(wù)的數(shù)量有點多，在有限的課時內(nèi)，學(xué)習(xí)者不能完成所有的口語任務(wù)。根據(jù)學(xué)習(xí)者和教師的反饋，由于口語任務(wù)數(shù)量太多，大多數(shù)學(xué)習(xí)者只能完成一半。物流英語是一門綜合課程，它包含了聽說讀寫譯多項任務(wù)，而高職院校開設(shè)的物流英語課時不多，花太多的時間在這么多和這么難的口語任務(wù)上會使學(xué)習(xí)者（尤其是英語基礎(chǔ)差的學(xué)習(xí)者）感到厭煩和失去信心，對英語口語的興趣越來越小。因此，口語任務(wù)的數(shù)量應(yīng)該合理的設(shè)置，太多或太少都不能達到預(yù)期的教學(xué)效果。

3.部分口語任務(wù)難度過大。在問卷調(diào)查的過程中，根據(jù)學(xué)習(xí)者對問題17和23的回答（43.75%的學(xué)習(xí)者選擇“難”， 40.63%認為適中，9.38%選擇“易”，只有6.25%表示不知道），我們不難發(fā)現(xiàn)，部分口語任務(wù)具有一定的難度。學(xué)習(xí)者不能順利地進行對話或角色扮演練習(xí)，他們不知道如何正確地用英語表達與物流有關(guān)的情境。《物流英語》是專為高職物流專業(yè)的學(xué)生設(shè)計的，其口語任務(wù)通常會涉及許多與物流相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達。但高職高專學(xué)生英語水平普遍較低，而口語任務(wù)遠遠超出了他們的語言知識水平，所以他們?nèi)菀桩a(chǎn)生挫敗感，對物流英語學(xué)習(xí)失去興趣。因此，一些學(xué)習(xí)者建議教師應(yīng)結(jié)合物流專業(yè)知識進行更詳細的指導(dǎo)，幫助他們完成教材中的口語任務(wù)。

4.口語任務(wù)缺乏評價機制。訪談結(jié)果表明，《物流英語》的口語任務(wù)沒有任何隱含的評價機制，因而對于學(xué)習(xí)者來說，沒有一個統(tǒng)一的標準來客觀公正地評價學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。在《物流英語》的每一個單元中，學(xué)習(xí)者通常被要求完成四個口語任務(wù)，但并沒有任何評估機制，也沒有一個用來衡量學(xué)習(xí)者完成口語任務(wù)的質(zhì)量標準。

三、 建議

基于物流國際化的大背景，物流企業(yè)對物流人才的英語交際能力要求越來越高，高職院校要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型物流人才，第一步就必須要把好物流英語教材這一關(guān)。首先，靈活系統(tǒng)地使用教材中的口語任務(wù)。教師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)成的口語任務(wù)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求靈活地設(shè)計教學(xué)活動，通過鼓勵、信息共享和互助合作等各種方式為學(xué)習(xí)者提供使用目標語言的機會。同時，教師可以采取不同措施來控制口語任務(wù)的數(shù)量和難度，如降低難度，選擇一些典型而重要的任務(wù)以減少總的數(shù)量。其次，合理控制口語任務(wù)的類型、數(shù)量和難度等。教材編者要考慮高職高專學(xué)生英語基礎(chǔ)較差的事實，控制好口語任務(wù)的數(shù)量和難度，增加其趣味性。編者還應(yīng)緊密聯(lián)系高職院校的物流英語教學(xué)實際情況，與一線教師緊密合作，完成物流英語教材的開發(fā)和編撰。最后，提倡多媒體和網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)模式。為了吸引學(xué)習(xí)者的興趣和鼓勵他們自主合作學(xué)習(xí)，我們要充分利用電子教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，創(chuàng)造更加真實的語言環(huán)境，以增強趣味性，促使學(xué)生更好地完成口語任務(wù)。

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