梁正 米果
人物簡(jiǎn)介
何仁清先生,資深餐飲人,現(xiàn)任某知名餐飲機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)管理高層,擁有二十多年餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)餐飲,喜歡鉆研,擔(dān)任香港飲食業(yè)職工會(huì)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)(2018-2021)、中西飲食業(yè)職工會(huì)主席(2017-2019)。中西飲食業(yè)職工會(huì)的服務(wù)范疇包括勞工權(quán)益諮詢、職業(yè)及專業(yè)訓(xùn)練服務(wù)、員工發(fā)展活動(dòng)及培訓(xùn)、行業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯諮詢。
“我本身是做餐飲營(yíng)運(yùn)管理的,希望能盡自己微薄的力量,嘗試去改變一點(diǎn)點(diǎn),哪怕能改變5%也好。如果不踏出這一步,這個(gè)世界永遠(yuǎn)不會(huì)變。”面對(duì)著香港餐飲行業(yè)出現(xiàn)的質(zhì)素下降的問(wèn)題,作為香港餐飲界的一份子,何仁清先生勇敢地站出來(lái)說(shuō)。他擔(dān)任著香港飲食業(yè)職工會(huì)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)一職,在這個(gè)崗位上盡力盡職,以身作則,望為同事乃至整個(gè)餐飲界帶去好的改變,在平凡中彰顯不平凡。
勇敢作出改變 期翼業(yè)界轉(zhuǎn)變
對(duì)於一位熱愛(ài)餐飲的人來(lái)說(shuō),他眼中的事不知不覺(jué)都與餐飲業(yè)有關(guān),他發(fā)自內(nèi)心地希望行業(yè)健康發(fā)展。資深餐飲人何仁清先生即是其中之一。
眾所周知,香港是世界知名的美食天堂,飲食文化出眾,遊客在這里可以品嚐到全球各地最可口的美酒佳肴,然而近些年來(lái),香港餐飲業(yè)的服務(wù)態(tài)度卻一直被詬病。“我本身是讀餐飲管理出身的,親自感受到餐飲行業(yè)發(fā)展的服務(wù)質(zhì)素不斷下降,因而希望能為行業(yè)發(fā)展盡綿薄之力。”
2011年,何仁清先生加入了香港飲食業(yè)職工會(huì)聯(lián)合會(huì),這是香港餐飲行業(yè)資歷較老的業(yè)界聯(lián)合會(huì),對(duì)不斷提升飲食業(yè)水平起著比較重要的推動(dòng)力。驅(qū)使著何仁清先生加入該會(huì)的是一顆熱愛(ài)行業(yè)的心。“面對(duì)餐飲行業(yè)服務(wù)質(zhì)素下降的趨勢(shì),必須要去改變,但完全改變是不可能的,任何一家組織機(jī)構(gòu)也無(wú)法做成這件事,但靠我們香港飲食業(yè)職工會(huì)聯(lián)合會(huì),靠每一位從業(yè)者的動(dòng)員,哪怕能改變5%也是好的,但如果不踏出去改變的第一步,這個(gè)世界永遠(yuǎn)不會(huì)改變。”
如今,何仁清先生擔(dān)任著香港飲食業(yè)職工會(huì)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和策劃該會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng):“我們主要是希望提升飲食從業(yè)員的知識(shí)、技能及管理能力;發(fā)揮會(huì)員間的團(tuán)結(jié)互助精神,達(dá)至守望相助,為會(huì)員謀福利;同時(shí)與有關(guān)政府部門、公共機(jī)構(gòu)溝通,反映業(yè)界的意見(jiàn)與觀點(diǎn);為社區(qū)服務(wù)做一些慈善工作,推動(dòng)香港和諧發(fā)展。”
抱著一顆服務(wù)的心,何仁清先生還擔(dān)任著中西飲食業(yè)職工會(huì)主席一職,是今屆的主席,生活因此更加忙碌起來(lái)。“我們聯(lián)工會(huì)以往主要是維護(hù)職工的權(quán)益,擁有各種康樂(lè)活動(dòng),而如今由於業(yè)界新入行的人比較少,加上工作時(shí)間長(zhǎng),加入聯(lián)工會(huì)的人相對(duì)也少,使得運(yùn)作面臨一些困難和改變。前十年,我們主要是靠培訓(xùn)來(lái)養(yǎng)會(huì),而如今要轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式,即如何令聯(lián)工會(huì)可自負(fù)盈虧?所以,我們現(xiàn)在是以職工會(huì)的名義成立一家公司,將賺取回來(lái)的資金維持會(huì)務(wù)的長(zhǎng)久發(fā)展。”
“我希望透過(guò)一些推動(dòng)工作,利用聯(lián)合會(huì)、職工會(huì)等平臺(tái),能將共促餐飲業(yè)健康發(fā)展的信息和方向指示帶給身邊的同事,以令業(yè)界有些改變,令香港人享受到更好的服務(wù)。”何仁清先生表示。
二十多年堅(jiān)守 滿腔熱情不改
今天,何仁清先生為業(yè)界出力,而二十多年前,他還只是一位誤打誤撞進(jìn)入餐飲行業(yè)打零工的小夥子。
1994年,中學(xué)時(shí)代的何仁清因朋友的帶領(lǐng),進(jìn)入了香港馬會(huì)開(kāi)始做專職廚房工。“當(dāng)年,馬會(huì)只有在周六跑馬,因而我每天只去那邊工作一天。”接觸到餐飲行業(yè),無(wú)意當(dāng)中激發(fā)了他對(duì)烹飪的興趣,令他往後與餐飲行業(yè)結(jié)下了不解之緣。畢業(yè)之後,經(jīng)過(guò)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他再次進(jìn)入餐飲業(yè),機(jī)緣巧合下又回到了香港馬會(huì),可謂緣份頗深。
1999年,在廚房裏歷練了幾年的何仁清先生,對(duì)烹飪技巧有較深的理解,方才走到了樓面。“這些年,我接觸過(guò)如中餐、意大利餐、美式餐等許多種餐系,後來(lái)主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理。”他指出,隨著餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng),許多時(shí)候需想辦法提升競(jìng)爭(zhēng)力,譬如一家中式酒樓除了以往正常的運(yùn)作以外,還增設(shè)了月餅、年糕、糉子、鹵菜外賣等,可以幫助到公司多元發(fā)展,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
何仁清先生指出,作為一名餐飲行業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理人士,必須要對(duì)公司出品的菜式了如指掌,才能準(zhǔn)確地推薦給客戶,平常也要多去考察外界的飲食,留意市場(chǎng)的變化,參與公司新菜式的研發(fā),繼而能夠更好地提升公司的銷售額。他表示,作為一名餐飲的營(yíng)運(yùn)管理人員,在如何與客戶交心,令客戶成為自己的朋友的方面需要多多學(xué)習(xí)、磨勵(lì),才能牢固地吸引客戶成為回頭客、老熟客,以助公司成長(zhǎng)。
常年活動(dòng)在本地餐飲行業(yè),何仁清先生擔(dān)心身陷滿足之中,因而常借用旅遊之故,探究當(dāng)?shù)氐拿朗场H缃瘢哌^(guò)了近十個(gè)國(guó)家,每到一處,就迅速將自己融入當(dāng)?shù)兀高^(guò)感受當(dāng)?shù)氐纳钅J饺ンw驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕拔姨貏e喜歡逛當(dāng)?shù)氐某?jí)市場(chǎng),因?yàn)楫?dāng)?shù)厝顺缘亩紩?huì)呈現(xiàn)在這裏。”他饒有趣味地提及,他並不局限於喜歡某一菜系,而是樂(lè)於去嘗試新的口味,同時(shí)也喜歡去探究如何烹飪,這當(dāng)中真是趣味無(wú)窮。
因熱愛(ài)而堅(jiān)守 因?qū)I(yè)而卓越
做人,何仁清先生是站得正、行得遠(yuǎn);做事,他堅(jiān)守一顆匠心。
在餐飲行業(yè)做了二十多年,何仁清先生伴隨著行業(yè)起起伏伏。曾經(jīng),在非典時(shí)期,他所在的餐飲機(jī)構(gòu)為了避免有員工感染,因而將原本流動(dòng)於香港馬會(huì)與沙田兩處工作的人員分組。當(dāng)年,他被分在馬會(huì)工作,眼見(jiàn)著前來(lái)馬會(huì)的人從往時(shí)的六七萬(wàn)人跌落至四五千人,馬會(huì)的餐飲收入之低可想而知。“做餐飲很辛苦,我們也很希望能休息,但在那段時(shí)間,我們的工作相對(duì)比較清閒,但心裏酸酸的,不是滋味。”
而香港“非法佔(zhàn)中”時(shí)期,他亦親眼見(jiàn)到自己同為餐飲界的朋友開(kāi)在旺角的店,從每日數(shù)萬(wàn)港幣的銷售額一落千丈……這些經(jīng)歷,令何仁清先生明白做好餐飲,服務(wù)好整個(gè)行業(yè)的重要性,他也一直努力著。
他認(rèn)為,中國(guó)餐飲文化博大精深,但由於粵菜走出國(guó)門比較早、傳播比較廣,因而許多外國(guó)人對(duì)中國(guó)菜的認(rèn)識(shí)局限於粵菜。“其實(shí),粵菜只是中國(guó)八大菜系中的一個(gè)分支,而我也非常熱衷於研究中國(guó)的各大菜系,未來(lái)我希望北上,去考察,看有什麼合適引入香港的菜系。”他指出,引入香港的菜系並不能完完全全地引入,而應(yīng)依據(jù)香港人的口味進(jìn)行改良,同時(shí)也要保留該菜系的原本特色,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)。
熱愛(ài)餐飲的何仁清先生,笑稱自己在家也是一位“夥頭”,負(fù)責(zé)為家人做菜,但看著家人歡喜地吃著他做的美味可口的飯食,又何嘗不是一種享受與欣慰呢?難怪有人說(shuō),可口的三餐就是幸福的模樣。
身為公司的高層管理、餐飲行業(yè)的領(lǐng)頭人,以及家裏的頂樑柱,何仁清先生的生活十分忙碌但也十分有序,不過(guò)他享受這種充實(shí),因?yàn)樽约旱膬r(jià)值在這種忙碌中得以體現(xiàn)。而從中支持他的,正是對(duì)餐飲的熱愛(ài)與堅(jiān)守。幸運(yùn)的是,餐飲這條路,他仍在繼續(xù),並將行得更好!